Telkens wanneer u een product koopt of zich aanmeldt voor een dienst, doet u het met de bedoeling waar voor uw geld te krijgen, en dat is echt klote. wanneer u uw claims niet kunt ontvangen na meerdere jaren premiebetalingen … De beste manier om dit te voorkomen, is door een due diligence-onderzoek te doen voordat u een verzekeringsovereenkomst aangaat.
U moet het bedrijf en zijn producten zorgvuldig analyseren voordat u een verbintenis aangaat. Enkele van de due diligence-controles die u kunt uitvoeren voordat u een verzekeringsovereenkomst ondertekent, zijn onder meer:
13 due diligence-onderzoeken voor het ondertekenen van een verzekeringsovereenkomst
1. Licentie en certificering … Allereerst moet je zeker weten dat je niet met een paddenstoelenverzekering te maken hebt. U moet onderzoeken om vast te stellen dat de verzekeringsmaatschappij correct is geregistreerd en bevoegd is om zaken te doen en een vergunning heeft om het type verzekeringsproduct te verkopen dat zij u aanbiedt.
Het is niet beperkt tot alleen het controleren van de licentie-informatie van verzekeringsmaatschappijen, als u via een makelaar of agent koopt, moet u ook kijken naar de licentie en certificering van de agent om ervoor te zorgen dat u met de juiste mix van mensen te maken hebt.
2. Terugbetalingspercentages -: Een ander ding dat u op uw checklist voor due diligence moet opnemen, zijn de terugbetalingspercentages van verzekeringsmaatschappijen. Het is belangrijk om erachter te komen of de verzekeringsmaatschappij een slechte staat van dienst heeft met het niet indienen van claims. Gelukkig kunt u op internet informatie en recensies vinden over de meeste verzekeringsmaatschappijen.
U kunt zoekmachines gebruiken of zakelijke fora of consumentenverzekeringsforums bezoeken, u zult daar veel eerlijke en onpartijdige beoordelingen van het bedrijf vinden. U kunt ook een agent of bedrijf vragen om contact op te nemen met bestaande en voormalige klanten met wie u kunt praten voor meer informatie.
3. Klantenservice -: Een goede verzekeringsmaatschappij moet altijd dicht bij haar klanten staan en altijd een uitstekende klantenservice bieden. De verzekeringsmaatschappij van de deal moet altijd klaar staan om te helpen, beleefd, hoffelijk, behulpzaam en vriendelijk zijn. Voordat u een polis aanschaft, moet u ervoor zorgen dat u de klantenservice van het bedrijf belt om te zien hoe snel ze reageren op vragen en verzoeken. hun klanten; als ze je slecht behandelen voordat je de polis koopt, zullen ze je veel slechter behandelen als je een claim wilt indienen.
4. Financiële stabiliteit van het bedrijf … Negeer nooit de financiële kracht van een verzekeringsmaatschappij. Waarom? Omdat verzekeren een langetermijnrelatie is, en wanneer een bedrijf failliet gaat, verliest u uw premie. Daarom moet u aandacht besteden aan de financiële kracht en solvabiliteit van het bedrijf om ervoor te zorgen dat ze heel lang in bedrijf blijven. Een kopie van de gecontroleerde jaarrekening van het bedrijf over de afgelopen drie jaar geeft u details over de financiële soliditeit ervan.
5. Uitzonderingen en clausules … Er zijn veel dingen verborgen in een verzekeringspolis die een nieuweling zou kunnen missen als hij niet zorgvuldig wordt onderzocht. U dient het beleid van het bedrijf door te nemen om de omvang van de dekking te kennen die het biedt, en om eventuele uitzonderingen en disclaimers te identificeren die tegen u kunnen worden gebruikt bij het indienen van een claim.
6. Aanbevolen technici: : Bij een ongeval moet u reparaties uitvoeren, vooral aan de autoverzekering. Verzekeringsmaatschappijen hebben meestal een lijst met goedgekeurde technici waarmee ze werken, dus u moet weten wie ze zijn en hoe u contact met hen kunt opnemen. Dit is om te voorkomen dat u contact opneemt met niet-goedgekeurde dienstverleners als u verliezen of ongevallen lijdt.
7. Noodhulp … Goede verzekeringsmaatschappijen hebben altijd XNUMX uur per dag hulpdiensten beschikbaar om hun klanten noodhulp en ondersteuning te bieden. Als u bijvoorbeeld betrokken bent bij een ongeval, kan de verzekeringsmaatschappij u helpen uw voertuig te slepen of u te voorzien van hulpdiensten.
8. Vergelijk prijzen -. Wanneer u prijzen vergelijkt, hoeft u niet te zoeken naar de goedkoopste polis op de markt. U zoekt naar verborgen kosten en de dekkingsgraad die een verzekeringsproduct u biedt in vergelijking met andere concurrenten. De premietarieven van een enkel bedrijf kunnen goedkoop zijn, maar met een beperkte dekking, dus u moet ze meenemen om beleid en prijzen te onderzoeken en te vergelijken voordat u beslissingen neemt.
9. Houd kortingen bij -. Sommige verzekeringsmaatschappijen bieden speciale kortingen die u kunnen helpen uw premies aanzienlijk te verlagen. Zorg ervoor dat u erachter komt of uw verzekeringsmaatschappij dergelijke kortingen biedt en profiteer ervan, en u moet nooit bang zijn om over premietarieven te onderhandelen als u niet tevreden bent met wat wordt aangeboden.
10. Vraag om aanbevelingen van vrienden -. Overweeg ook om vrienden om aanbevelingen te vragen. Uw vrienden, familie en partners kunnen u objectieve feedback geven over hoe u verzekeringsmaatschappijen kunt aanbevelen.
11. Bezoek aan het Bureau of Insurance Investigations -: Het is ook de moeite waard om een verzekeringsonderzoeksbureau te bezoeken om informatie over een verzekeringsmaatschappij te achterhalen en te verzamelen voordat u met hen in zee gaat.
12. Onderzoek de redenen voor de klachten … Ik heb al gezegd dat je beoordelingen moet zoeken voordat je verzekeringsproducten koopt. Het is echter mogelijk dat het niet mogelijk is om een verzekeringsmaatschappij te vinden met 100% positieve beoordelingen. Daarom moet u nog verder gaan door de redenen voor de klachten van klanten en de aard van de problemen die ze hadden of hebben met de verzekeringsmaatschappij te onderzoeken. Sommige rode vlaggen zijn niet-betaling van claims, slechte klantenservice en trage reactie.
13. Neem ook de tijd om naar uw verzekeringsagent te kijken … Soms ligt de fout niet bij de verzekeringsmaatschappij, maar bij de tussenpersoon. Dus nadat u uw due diligence bij een verzekeringsmaatschappij hebt afgerond, moet u hetzelfde doen met een verzekeringsagent of -makelaar.Om het proces te vereenvoudigen, heb ik het in drie stappen geanalyseerd:
- Onderzoek uw verzekeringsmaatschappij en krijg eerlijke beoordelingen van eerdere en bestaande klanten.
- Onderzoek uw verzekeringspolis op prijsvergelijkingen, verborgen kosten, uitsluitingen en clausules.
- Onderzoek uw verzekeringsagent/makelaar op bekwaamheid, betrouwbaarheid en geschiktheid.
