Начать бизнес персональной помощи

Начать бизнес персональной помощи

Хотите запустить службу личной помощи? Если ДА, вот полное руководство по началу бизнеса по оказанию личной помощи без денег и без опыта .

Хорошо, поэтому мы предоставили вам подробный пример шаблона бизнес-плана для службы личной помощи. Мы также пошли дальше, проанализировав и составив пример маркетингового плана личной помощи, подкрепленного действенными идеями партизанского маркетинга для услуг личной помощи. В этой статье мы рассмотрим все требования для запуска бизнеса по оказанию личной помощи. Так что наденьте свою предпринимательскую шляпу и давайте продолжим.

Зачем начинать бизнес по оказанию личной помощи?

Бизнес по оказанию личной помощи — это универсальный бизнес, который вы должны быть готовы начать как новый предприниматель. Помимо универсальности бизнеса, это также очень выгодно. Есть много людей, которые рискнули в этом бизнесе и достигли успеха в Соединенных Штатах.

Работа личного помощника охватывает различные области специализации, так что вам нужно быть обширным в знании, потому что нет никакой определенной работы, чтобы сделать; Вам могут быть предложены различные задачи. Бизнес личного помощника связан с оказанием помощи высокопоставленным руководителям в их повседневной работе и помогает им ориентироваться в своем напряженном дне.

В качестве личного помощника вы можете быть наняты для оказания услуг как физическим, так и корпоративным организациям. Если вы работаете на человека в качестве личного помощника, вам необходимо знать маршрут этого человека, чтобы вы могли помочь ему спланировать свой день и тесно сотрудничать с ним, чтобы координировать поездки, составлять электронные письма и, возможно, выполнять другие обязанности. такие как химчистка, сбор подарков и т. д.

Наиболее успешные предприятия по оказанию персональной помощи — это те, которые постоянно предоставляют своим клиентам превосходные услуги и, как таковые, создали обширную клиентскую базу, состоящую из профессионалов, которым требуется личный вспомогательные услуги. Чтобы добиться успеха в этом бизнесе, вам необходимо создать сильную и надежную клиентскую базу, которая откроет для вас несколько возможностей.

Начало деятельности по оказанию личной помощи. Полное руководство

  • Обзор отрасли

. для предоставления различных услуг по требованию клиентов. Они предлагают услуги для руководителей предприятий, сотрудников и частных лиц. Игроки в этой отрасли предлагают услуги, Начать от выполнения поручений и личных покупок до бронирования билетов и услуг по управлению домом. Эти услуги личной помощи могут предоставляться лично или удаленно.

Например, в отелях компания личной помощи поможет гостям выполнить различные такие задачи, как бронирование гостиниц, организация спа-услуг, бронирование транспорта, рекомендации горячих точек ночной жизни, просьба помочь с багажом, приобретение билетов на специальные мероприятия и помощь в организации поездок. Личные помощники также помогают с отправкой и получением посылок.

В больницах потребность в услугах личной помощи постоянно растет. Персональный ассистент больницы предоставляет услуги, аналогичные услугам ассистента гостиницы; единственное отличие состоит в том, что они обслуживают пациентов и сотрудников.

Существует множество независимых компаний по оказанию личной помощи, которые предоставляют своим клиентам услуги поручения. Они помогают предоставлять информационные услуги, совершать телефонные звонки, а также бронировать столики на ужин, организовывать поездки и другие сопутствующие услуги.

В зависимости от задачи большинство компаний, предоставляющих услуги личной помощи, выставляют счет по почасовой ставке, а плата за обслуживание также может колебаться. Счет других компаний личной помощи ежемесячно по фиксированной ставке, основанной на количестве запросов, которые клиенту разрешено делать каждый месяц.

В период с 2000 по 2010 год услуги личной помощи в Соединенном Королевстве стали ключевым маркетингом. и инструмент лояльности в банковском секторе. Индустрия услуг по оказанию личной помощи является растущей и очень активной отраслью в США.

В стране зарегистрировано около 790 компаний по оказанию персональной помощи, на которых занято около 2828 человек, и эта отрасль ежегодно приносит огромную сумму в 271 миллион долларов. Ожидается, что отрасль продолжит расти со скоростью 2,6%. Для новых предпринимателей важно знать, что в этой отрасли нет ни одной компании с доминирующей долей рынка.

Входной барьер в этом бизнесе низкий и не имеет ограничений. Это побудило все больше игроков войти в индустрию. Сумма, необходимая для запуска этого бизнеса, очень мала.Вам не нужны сотрудники или офис, чтобы начать этот бизнес.

Бизнес по оказанию личной помощи очень открыт для любого начинающего предпринимателя, обладающего необходимыми навыками, чтобы начать этот бизнес и получать прибыль от отрасли. В течение следующих 5 лет новые технологии облегчат участие большего числа игроков в отрасли, усилив тем самым конкуренцию в отрасли.

Начало исследований рынка коммерческой помощи и технико-экономических обоснований

  • Демография и психография

Демографический и психографический состав тех, кому требуются услуги личных помощников, не ограничен какой-либо конкретной возрастной группой или полом, а также ограничено ли оно людьми и организациями в вашем непосредственном сообществе, но оно охватывает людей и организации, которые нуждаются в той или иной услуге.

Итак, если вы хотите определить демографию и психографику вашего личного бизнес помощи, тогда вам нужно сделать все это всеобъемлющим. В него должны входить компании, организации и частные лица в пределах и за пределами Соединенных Штатов.

Список идей ниши в рамках бизнеса по оказанию личной помощи, на котором вы можете специализироваться

Личный Служба поддержки включает в себя множество услуг, которые вы можете предложить своим клиентам. Таким образом, вы должны быть очень разносторонними, чтобы иметь возможность конкурировать с другими игроками в отрасли.Вам нужно изучить некоторые ниши, которые помогут вам выделиться в этой обширной отрасли.

Вот несколько идей ниш, которые вы можете использовать в своем бизнесе по оказанию личной помощи;

  • Бухгалтерский учет и бухгалтерия
  • Написание статьи / блога
  • Ввод данных
  • Эксперт по редактированию фотографий
  • Исследователь
  • Менеджер социальных сетей
  • Служба поддержки клиентов
  • Планирование мероприятий
  • Графический дизайн
  • Разработка логотипов
  • Телемаркетинг и потенциальные клиенты
  • Служба переводов
  • Планирование командировок
  • Разработка веб-сайтов / блогов

Уровень конкуренции в индустрии персональной помощи

Нет сомнений в том, что конкуренция в индустрии персональной помощи с каждым днем ​​становится все жестче, поэтому вы должны быть на вершине своей игры, проявляя высокую креативность, чтобы придумать концепции, необходимые для выжить в отрасли. Индустрия личной помощи действительно является очень плодовитой и высококонкурентной отраслью. Клиенты будут нанимать ваши услуги только в том случае, если они уверены, что смогут получить от вас все самое лучшее.

В сфере личной помощи расстояние никогда не является препятствием для конкуренции за клиентов, особенно международных клиентов. То, что хочет большинство клиентов, является безопасным и бесперебойным обслуживанием; следовательно, они готовы нанять ваши услуги независимо от того, в какой части мира вы работаете, если вы можете предоставлять превосходные услуги.

Список известных брендов в индустрии персональной помощи

В каждой отрасли всегда есть бренды, которые отличаются от других и лучше воспринимаются клиентами и широкая публика, чем другие в том же бизнесе. Некоторые из этих брендов работают в отрасли достаточно долго, чтобы завоевать авторитет и авторитет.

Это некоторые из ведущих компаний по оказанию личной помощи в США и во всем мире;

  • Time Etc.
  • Peak Performer ™ Concierge Services, LLC
  • Необычные руки
  • Care2 Share
  • Помощник по матчу
  • Zirtual
  • Lifebushido
  • eaHelp
  • Office 88
  • Виртуальный офис VA
  • Virtual Gal Friday
  • По всему миру 101
  • Elance

Экономический анализ

Перед тем, как начать свою личную помощь бизнес, вам нужно провести технико-экономическое обоснование. Чтобы не потерпеть неудачу в этом бизнесе и быть настолько прибыльным, насколько это возможно, вам необходимо учитывать несколько факторов. Одним из наиболее важных факторов, который следует учитывать, является создание уникального бренда, который будет носить имя нарицательного. Чтобы достичь этого, вам необходимо провести обширные исследования и консультации.

Вам также необходимо разработать средства, чтобы продемонстрировать свою уникальную силу и сделать ее достаточно привлекательной для того, чтобы ваши клиенты могли вас заметить.Вам также нужно будет составить бизнес-план, который будет достаточно всеобъемлющим, чтобы вы знали, жизнеспособен ли этот бизнес для вас.

Еще одна важная вещь, которую следует учитывать, — это ваш источник стартового капитала для бизнеса. Это очень важно, так как большинство кредитных учреждений будет больше стремиться предоставлять кредиты уже созданным и успешным предприятиям по оказанию личной помощи, чем начинающим. Вам поможет позаботиться об этом захватывающем бизнес-плане.

Начать свой бизнес по оказанию личной помощи с нуля, а не покупать франшизу

Для этого типа бизнеса это Желательно, чтобы вы начали с нуля, а не покупать франшизу. Начать бизнес по оказанию личной помощи проще, чем купить франшизу. Чтобы получить прибыль от этого бизнеса, начав с нуля, может потребоваться некоторое время, но в долгосрочной перспективе вы наверняка начнете получать прибыль, и клиенты будут покровительствовать вам за эффективное предоставление услуг и доступность по сравнению с доверием франшизы.

Интересно отметить, что большинство крупных и хорошо зарекомендовавших себя компаний, занимающихся оказанием личной помощи, все начинали с нуля и постепенно создали сильный и надежный бренд. Однако для достижения успеха в этом направлении требуются самоотверженность, усердная работа и решимость.

Возможные угрозы и проблемы, с которыми вы столкнетесь при открытии бизнеса по оказанию личной помощи

Если вы намерены начать собственное дело по оказанию личной помощи сегодня, одна из наиболее вероятных проблем для вас намеревается столкнуться с наличием хорошо зарекомендовавших себя компаний по оказанию личной помощи, которые уже предлагают те же услуги, которые вы намереваетесь начать предлагать. Единственный способ избежать этой проблемы — убедиться, что вы начинаете свой собственный бизнес с отличием, представляя что-то уникальное.

Некоторые другие вероятные угрозы, с которыми вы можете столкнуться в ходе открытия этого бизнеса в Соединенных Штатах, — это прибытие. конкурента в вашем регионе, неблагоприятной государственной политики и глобального экономического спада, который обычно влияет на покупательскую способность. Вряд ли вы можете что-либо предпринять в отношении этих угроз, за ​​исключением того, что вы с оптимизмом ожидаете, что все будет работать на ваше благо.

Начало юридической поддержки бизнеса по оказанию личной помощи

  • Лучшее юридическое лицо, которое можно использовать для этого типа бизнеса

При выборе юридического лица для вашего бизнеса по оказанию личной помощи у вас есть возможность выбрать компанию с ограниченной ответственностью (LLC). ), полное товарищество или единоличное владение. Обычно, полное товарищество должно было быть идеальным юридическим лицом для начинающего бизнеса по оказанию личной помощи, особенно если вы начинаете со скромного капитала.Но если вы намерены развивать бизнес и иметь клиентов в Соединенных Штатах Америки и других странах мира, то вам следует выбрать ООО с ограниченной ответственностью, а не полноправное партнерство.

Одна из заметных причин почему вы должны подумать о создании компании с ограниченной ответственностью, потому что она защищает вас от личной ответственности. Если бизнес идет не так, как планировалось, риску подвергаются только те деньги, которые вы вложили в LLC. Это не так для полных товариществ и индивидуальных предпринимателей. Управлять LLC намного проще и гибче, поскольку вам также не нужен совет директоров или другие формальные управленческие формальности.

Это некоторые факторы, которые следует учитывать, прежде чем выбрать юридическое лицо для своей деятельности по оказанию личной помощи. , Эти факторы являются; простота передачи, ограничение личной ответственности, налоги, прием новых владельцев и ожидания инвесторов.

Изучив все юридические лица, доступные для вашего бизнеса по оказанию личной помощи, вы увидите, что компания с ограниченной ответственностью наиболее подходит , Вы даже можете начать свой бизнес по оказанию личной помощи в качестве общества с ограниченной ответственностью и в будущем принять решение преобразовать его в корпорацию «С» или корпорацию «С», когда она будет расти и у вас есть планы вывести ее за пределы Соединенных Штатов.

Обновление до корпорации «C» или корпорации «S» даст вам правильную возможность развивать свой бизнес по оказанию личной помощи таким образом, чтобы он мог конкурировать с основными игроками отрасли; вы будете пользоваться отдельной налоговой структурой; вы сможете генерировать бизнес-капитал от фирм венчурного капитала; вы сможете легко передать право собственности на компанию; вы будете пользоваться гибкостью в структурах владения и управления.

Идеи бизнес-имен Catchy, подходящие для компании, оказывающей персональную помощь

Когда дело доходит до выбора названия компании, вы ожидается, что он будет креативным, потому что любое имя, которое вы выберете, будет иметь большое значение для создания восприятия того, что бизнес представляет для людей. Обычно людям нравится следовать отраслевому тренду, в котором они намерены действовать, называя свой бизнес. В названии вашей компании простое имя часто является лучшим выбором.

Если вы планируете создать свою собственную компанию личного помощника, вот несколько броских имен, которые вы можете выбрать;

  • Помощь в обеспечении добросовестности
  • Изысканная помощь
  • Обязательное объявление
  • Сотрудничество в области добросовестности

Страховые полисы

В большинстве стран страховой полис является обязательным условием для ведения бизнеса.То же самое в Соединенных Штатах, так как вам не разрешат вести свой бизнес, если у вас нет некоторых базовых страховых полисов для отрасли, из которой вы хотите работать.

На основании для этого вам также потребуется выделить бюджет на покрытие страховых полисов, и, возможно, вы также можете проконсультироваться со страховым брокером, который поможет вам выбрать самые лучшие и наиболее подходящие страховые полисы для вашего бизнеса по оказанию личной помощи.

Вот некоторые страховые полисы, которые вы должны рассмотреть для приобретения, чтобы начать свой собственный бизнес по оказанию личной помощи в Соединенных Штатах Америки;

  • Общее страхование
  • Страхование ответственности
  • Медицинское страхование
  • Компенсация работникам
  • Страхование ответственности по практике трудоустройства
  • Страхование защиты платежей
  • Страхование по нетрудоспособности накладных расходов
  • Страхование групповой политики владельца бизнеса

Защита интеллектуальной собственности / Торговая марка

Каждый бизнес рискует оказаться в легальной драке. Хотя вы, возможно, не сталкивались с серьезными интеллектуальными кражами или юридическими проблемами в этом бизнесе, вы все равно могли бы подать заявку на защиту / торговую марку интеллектуальной собственности для защиты некоторых важных документов компании, таких как логотип вашей компании, дизайн баннера и т. Д. Это позволяет Вы успешно управляете своим бизнесом, не сталкиваясь с какими-либо правовыми вопросами, касающимися интеллектуальной собственности вашей компании.

Чтобы подать заявку на защиту интеллектуальной собственности и зарегистрировать свой товарный знак, вы должны подать заявку в USPTO.

Нужна ли профессиональная сертификация для ведения бизнеса по оказанию личной помощи?

Помимо предоставляемых вами услуг, профессиональная сертификация среди ваших ключевых сотрудников определенно выделит вас среди других конкурентов. Если вы хотите оказать влияние на индустрию личной помощи, вам следует стремиться получить большинство основных сертификатов, необходимых в вашей области специализации. Мы настоятельно рекомендуем вам пройти профессиональную сертификацию, так как это будет иметь большое значение для демонстрации вашей приверженности бизнесу.

Вот некоторые из сертификатов, которые вам следует искать, если вы хотите открыть собственную компанию по оказанию личной помощи. ;

  • Личный помощник специалиста
  • Администрация консьержа
  • Сертифицированный специалист по административным вопросам (CAP)
  • Профессиональный юрисконсульт
  • Сертификат исполнительных и личных помощников

Обращаем ваше внимание, что чем выше ваша квалификация и опыт, тем легче вам будет заключить крупную сделку по личной помощи / контракт с корпоративными клиентами.

Список юридических документов, которые вам нужны для создания компании личной помощи

В любом бизнесе очень важно иметь необходимую документацию для бизнеса, который вы собираетесь начать.Особенно в таком месте, как Соединенные Штаты, вам не разрешат вести свой бизнес, если у вас нет соответствующих документов. Если вы попробуете это, вас поймают сотрудники правоохранительных органов.

Вот некоторые необходимые юридические документы, которые вы должны иметь при себе для юридического управления собственной компанией личной помощи в Соединенных Штатах Америки;

  • Свидетельство о регистрации
  • Бизнес-лицензия и сертификация
  • Бизнес-план
  • Операционное соглашение для LLC
  • Страховой полис
  • Консультационные документы контракта
  • Соглашение о неразглашении
  • Трудовое соглашение (письма с предложениями)
  • регистрация НДС
  • Федеральный налоговый идентификационный номер
  • Апостиль (если вы собираетесь работать за пределами США)

Финансирование бизнеса по оказанию личной помощи

<Когда речь идет о финансировании бизнеса, одним из первых и наиболее важных факторов, который следует учитывать, является написание хорошего бизнес-плана. При наличии хорошего бизнес-плана вам будет проще убедить свой банк и других инвесторов вкладывать средства в ваш бизнес.

Вот несколько способов получения стартового капитала для вашего бизнеса по оказанию личной помощи;

  • Сбор денег из личных сбережений
  • Сбор денег от продажи личные акции и имущество
  • Продажа акций заинтересованным инвесторам
  • Обращайтесь в банки за кредитом
  • Привлечение денег от инвесторов и деловых партнеров
  • Подача заявки для бизнес-грантов и начального финансирования от инвесторов и донорских организаций
  • Источник для льготных кредитов от ваших друзей и членов семьи

Выбор подходящего места для вашей личной помощи Бизнес

Местоположение не является препятствием или проблемой в этом бизнесе, поскольку это можно сделать из любого места; даже из дома. Если вам нужно, чтобы ваши бизнес-клиенты посещали вас, вы должны обеспечить аренду или аренду объекта в видимом месте. Ищите хорошо доступное местоположение.

Обратите внимание, что найти бизнес-центр в хорошем месте будет дороже, поэтому вам нужно будет выделить в своем бюджете средства, которые будут покрывать расходы на аренду / аренду. Если вы не в состоянии найти подходящее место для своего бизнеса, вам следует проконсультироваться с бизнес-консультантом или риэлтором, который поможет вам выбрать правильное место для вашего бизнеса по оказанию личной помощи.

Открытие бизнеса по оказанию личной помощи Технические и кадровые данные

Бизнес по оказанию персональной помощи является высококонкурентной отраслью.Чтобы добиться успеха в этом бизнесе, вам необходимо зарегистрироваться на некоторые профессиональные сертификаты, которые дадут вам конкурентное преимущество перед вашими конкурентами и заставят ваших клиентов отдавать предпочтение вашим услугам.

Это также позволит вам предлагать качественные услуги вашим клиентов. Стоимость этих сертификатов также должна быть включена в ваш бизнес-план, чтобы привлечь достаточный капитал для получения этих сертификатов. Аспект рабочей силы так же важен, как и технический.

Вам необходимо нанять квалифицированного и опытного персонала, который поможет вам вести свой бизнес. Общий успех бизнеса зависит от качества персонала в вашем распоряжении. Количество сотрудников, которые вы можете нанять, не ограничено, но в идеале вам нужно начинать с 3-5 квалифицированных сотрудников.

Процесс предоставления услуг в компании личной помощи

Как владелец бизнеса по оказанию личной помощи, ваша главная цель — предоставить качественный и превосходный сервис своим клиентам. Вы должны убедиться, что ваши клиенты удовлетворены вашими персонализированными услугами. Чтобы достичь этой цели, вам нужно убедиться, что есть некоторые вещи, такие как привлечение профессиональных и сертифицированных личных помощников для работы с вами, и убедиться, что у вас прекрасные отношения с клиентами.

Вы также должны убедиться, что вы даете Качественный сервис ваших клиентов по доступной цене исходя из их бюджета.Чтобы обеспечить отличное обслуживание, вы должны поставить своих клиентов в центр своей деятельности.

Начало бизнеса по оказанию личной помощи Маркетинговый план

  • Маркетинговые идеи и стратегии

Чтобы сделать имя для своего бренда в качестве компании по оказанию личной помощи, вам придется многократно доказывать свою ценность, прежде чем вы сможете получить признание и доверие со стороны крупных договоры на оказание личной помощи от корпоративных клиентов. Поэтому, если вы планируете создать свою собственную компанию по оказанию личной помощи, вам будет полезно узнать, как оттачивать свои навыки межличностного общения.

Люди и организации будут нанимать ваши службы личной помощи, чтобы помочь им в выполнении различных задач если они уверены, что получат выгоду за свои деньги.

Поэтому, когда вы хотите составить маркетинговые планы и стратегии для своей службы личной помощи, вы должны убедиться, что создали убедительный личный и деловой профиль. , Помимо квалификации и опыта, которые вы приобрели, важно также четко указать, чего вы смогли достичь за прошедшее время, в том что касается услуг личной помощи и различных организаций, которым вы предоставляли услуги в прошлом. Это значительно повысит ваши шансы на рынке при поиске контрактов на оказание услуг индивидуальной помощи.

Ниже приведены некоторые способы, которыми вы можете продвигать свои услуги личной помощи;

Представьте свой бизнес личной помощи, отправив брошюру вместе со вступительными письмами всем малым предприятиям и корпоративным организациям, которые могут нужны ваши услуги в Соединенных Штатах

  • Оперативно предлагайте цену для договоров о личной помощи от корпоративных организаций
  • Рекламируйте свой бизнес в журналах, на радиостанциях и телеканалах
  • Список ваша личная помощь в локальных каталогах
  • Работа с бюджетом вашего клиента путем создания различных пакетов для разных категорий клиентов
  • Эффективно используйте Интернет для продвижения вашего бизнеса
  • Используйте прямой маркетинг, привлекая службу менеджеров по маркетингу и руководителей по развитию бизнеса

Возможные конкурентные стратегии для победы ваших конкурентов в индустрии персональной помощи

Индустрия личной помощи я Соревновательный. Это означает, что вы должны проявлять творческий подход, чтобы иметь возможность придумать уникальную стратегию, чтобы перехитрить ваших конкурентов в отрасли. Чтобы оставаться конкурентоспособными в этой отрасли, вам необходимо продолжать предлагать своим клиентам профессиональные, превосходные и доступные услуги. Организации и люди всегда будут покровительствовать вам, когда они знают, что вы предлагаете лучшую альтернативу, особенно в том, что касается предоставления отличного обслуживания.

Еще одна стратегия, которую необходимо принять, — это обеспечить вас высококвалифицированным и квалифицированным персоналом, который предоставит клиентам превосходные персонализированные услуги.

Стратегии для повышения вашей осведомленности и создания бренда службы личной помощи. Ваш фирменный стиль

Ваша цель в любом бизнесе должна заключаться в том, чтобы повысить узнаваемость вашего бренда и передать свою корпоративную идентичность. Одним из секретов успеха в крупных корпорациях является их готовность потратить немало средств на повышение узнаваемости своего бренда, чтобы лучше донести свою корпоративную идентичность до людей.

Если вы намерены распространить щупальца своего бизнеса по оказанию личной помощи выйдите за пределы своего ближайшего города, чтобы стать национальным и международным брендом, тогда вы должны тратить деньги на продвижение и рекламу своего бренда.

Вы должны использовать преимущества в печатных СМИ, электронных СМИ, а также в социальных сетях. продвигать свой бренд и фирменный стиль. Продвигать свой бренд с помощью интернет-платформ и социальных сетей довольно выгодно.

Еще одна эффективная стратегия — спонсировать теле- и радиопрограммы, похожие на ваш бизнес, а также рекламировать свой бизнес в соответствующих журналах и газеты.Ниже приведены каналы, которые вы можете использовать для развития и продвижения своего бизнеса;

  • Размещайте рекламу своего бизнеса в журналах, газетах, на радио и телевидении
  • Поощряйте своих постоянных клиентов на помощь рекламировать из уст в уста
  • Используйте платформы социальных сетей, такие как Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, Snapchat, LinkedIn, Google+ и другие интернет-платформы, для продвижения своего бизнеса
  • Разместите свою баннеры и рекламные щиты на стратегических позициях в вашем городе
  • Распространяйте листовки и рекламные листовки о вашем бизнесе в целевых районах в вашем районе и вокруг него
  • Свяжитесь с корпоративными организациями и владельцами малого бизнеса и сообщите им о вашем бизнесе и предлагаемых вами различных услугах
  • размещайте рекламу на своем официальном сайте и используйте способы для привлечения трафика на сайт