Setiap kali anda membeli produk atau mendaftar untuk perkhidmatan, anda melakukannya dengan niat untuk mendapatkan nilai untuk wang anda, dan itu benar-benar meleset. apabila anda tidak boleh menerima tuntutan anda selepas beberapa tahun pembayaran premium … Cara terbaik untuk mencegah perkara ini adalah dengan menjalankan usaha wajar sebelum membuat kontrak insurans.
Anda mesti menganalisis syarikat dan produknya dengan teliti sebelum membuat komitmen. Beberapa semakan usaha wajar yang boleh anda lakukan sebelum menandatangani perjanjian polisi insurans termasuk:
13 pemeriksaan ketekunan wajar sebelum menandatangani perjanjian polisi insurans
1. Lesen dan pensijilan … Pertama, anda perlu memastikan anda tidak berurusan dengan syarikat insurans cendawan. Anda mesti menyiasat untuk menentukan bahawa syarikat insurans itu didaftarkan dengan betul dan dilesenkan untuk menjalankan perniagaan dan dilesenkan untuk menjual jenis produk insurans yang ditawarkannya kepada anda.
Ia tidak terhad kepada hanya menyemak maklumat pelesenan syarikat insurans, jika anda membeli melalui broker atau ejen, anda juga harus melihat ke dalam pelesenan dan pensijilan ejen untuk memastikan bahawa anda berurusan dengan campuran orang yang betul.
2. Kadar bayaran balik -: Perkara lain yang perlu disertakan dalam senarai semak usaha wajar anda ialah kadar bayaran balik syarikat insurans. Adalah penting untuk mengetahui sama ada syarikat insurans mempunyai rekod prestasi yang teruk untuk tidak membuat tuntutan. Nasib baik, anda boleh mendapatkan maklumat dan ulasan mengenai kebanyakan syarikat insurans di Internet.
Anda boleh menggunakan enjin carian atau melawat forum perniagaan atau forum insurans pengguna, anda akan mendapati banyak ulasan jujur dan tidak berat sebelah syarikat di sana. Anda juga boleh meminta ejen atau syarikat untuk menghubungi pelanggan sedia ada dan bekas pelanggan yang boleh anda bincangkan untuk mendapatkan maklumat lanjut.
3. Khidmat pelanggan -: Syarikat insurans yang baik harus sentiasa dekat dengan pelanggannya dan sentiasa memberikan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang. Syarikat insurans perjanjian itu hendaklah sentiasa bersedia untuk membantu, bersopan santun, bersopan santun, membantu dan mesra.Sebelum membeli sebarang polisi, pastikan anda menghubungi perkhidmatan pelanggan syarikat untuk mengetahui seberapa cepat mereka menjawab soalan dan pertanyaan. dan cara mereka melayan pelanggan mereka; jika mereka melayan anda dengan teruk sebelum anda membeli polisi, mereka akan melayan anda lebih teruk jika anda ingin memfailkan tuntutan.
4. Kestabilan kewangan syarikat … Jangan sekali-kali mengabaikan kekuatan kewangan syarikat insurans. kenapa? Kerana insurans adalah hubungan jangka panjang, dan apabila syarikat jatuh, anda kehilangan premium anda. Oleh itu, anda mesti memberi perhatian kepada kekuatan kewangan dan kesolvenan perniagaan untuk memastikan mereka kekal dalam perniagaan untuk masa yang sangat lama. Salinan penyata kewangan syarikat yang telah diaudit selama tiga tahun yang lalu akan memberikan anda butiran tentang keteguhan kewangannya.
5. Pengecualian dan klausa … Terdapat banyak perkara tersembunyi dalam dokumen polisi insurans yang mungkin terlepas oleh seorang pemula jika tidak diteliti dengan teliti. Anda harus menyemak dasar syarikat untuk mengetahui sejauh mana perlindungan yang ditawarkannya, dan untuk mengenal pasti sebarang pengecualian dan penafian yang mungkin digunakan terhadap anda semasa memfailkan tuntutan.
6.Juruteknik yang disyorkan : Sekiranya berlaku kemalangan, anda perlu melakukan pembaikan terutama pada insurans kereta. Syarikat insurans biasanya mempunyai senarai juruteknik diluluskan yang mereka bekerjasama, jadi anda harus mengetahui siapa mereka dan cara menghubungi mereka. Ini adalah untuk mengelak daripada menghubungi pembekal perkhidmatan yang tidak diluluskan jika anda mengalami kerugian atau kemalangan.
7. Bantuan kecemasan … Syarikat insurans yang baik sentiasa menyediakan perkhidmatan kecemasan sepanjang masa untuk memberikan bantuan kecemasan dan sokongan kepada pelanggan mereka. Contohnya, jika anda terlibat dalam kemalangan, syarikat insurans boleh membantu anda menunda kenderaan anda atau menyediakan perkhidmatan kecemasan kepada anda.
8. Bandingkan harga -. Apabila anda membandingkan harga, anda tidak perlu mencari polisi termurah di pasaran. Anda sedang mencari yuran tersembunyi dan tahap perlindungan yang ditawarkan oleh produk insurans kepada anda berbanding pesaing lain. Kadar premium polisi syarikat tunggal boleh menjadi murah, tetapi dengan liputan terhad, jadi anda perlu membawa mereka untuk menyelidik dan membandingkan polisi dan harga sebelum membuat keputusan.
9. Jejaki diskaun -. Sesetengah syarikat insurans menawarkan diskaun istimewa yang boleh membantu menurunkan premium anda dengan ketara. Pastikan anda mengetahui sama ada syarikat insurans anda menawarkan diskaun sedemikian dan mengambil kesempatan daripadanya, dan anda tidak perlu takut untuk merundingkan kadar premium jika anda tidak berpuas hati dengan apa yang ditawarkan.
10. Minta cadangan daripada rakan-rakan -. Anda juga harus mempertimbangkan untuk meminta cadangan rakan. Rakan, keluarga dan rakan kongsi anda akan dapat memberi anda maklum balas objektif tentang cara mengesyorkan syarikat insurans kepada anda.
11. Melawat Biro Penyiasatan Insurans -: Ia juga berbaloi untuk melawat biro penyiasatan insurans untuk mengetahui dan mengumpul maklumat tentang syarikat insurans sebelum berurusan dengan mereka.
12. Menyiasat sebab-sebab aduan … Saya telah menyatakan bahawa anda harus mencari ulasan sebelum membeli produk insurans. Walau bagaimanapun, mungkin tidak mungkin untuk mencari syarikat insurans dengan ulasan positif 100%. Oleh itu, anda harus pergi lebih jauh dengan meneliti sebab aduan pelanggan dan jenis masalah yang mereka hadapi atau hadapi dengan syarikat insurans. Beberapa tanda merah ialah tidak membayar tuntutan, perkhidmatan pelanggan yang lemah dan respons yang perlahan.
13. Anda juga harus meluangkan masa untuk melihat ejen insurans anda juga … Kadang-kadang kesalahan mungkin bukan pada syarikat insurans, tetapi dengan ejen. Oleh itu, selepas anda menyelesaikan usaha wajar anda dengan syarikat insurans, anda harus melakukan perkara yang sama dengan ejen atau broker insurans. Untuk memudahkan proses, saya menganalisisnya dalam tiga langkah:
- Selidik syarikat insurans anda dan dapatkan ulasan jujur daripada pelanggan terdahulu dan sedia ada.
- Periksa polisi insurans anda untuk perbandingan harga, fes tersembunyi, pengecualian dan klausa.
- Menyelidik ejen / broker insurans untuk kecekapan, kebolehpercayaan dan kesesuaian.
