Ingin memulakan syarikat pengurusan reputasi dalam talian? Jika YA, berikut adalah panduan lengkap untuk memulakan perniagaan pengurusan reputasi tanpa wang dan tiada pengalaman .
Ok, jadi kami telah memberikan anda contoh terperinci templat rancangan perniagaan pengurusan reputasi. Kami juga pergi lebih jauh dengan menganalisis dan merangka sampel pelan pemasaran agensi pengurusan reputasi yang disokong oleh idea pemasaran gerila yang boleh diambil tindakan untuk agensi pengurusan reputasi. Dalam artikel ini, kami akan merangkumi semua keperluan untuk memulakan perniagaan pengurusan reputasi. Jadi pakai topi keusahawanan anda dan mari kita teruskan.
Mengapa Memulakan Perniagaan Pengurusan Reputasi?
Perniagaan pengurusan reputasi telah menjadi sangat penting pada zaman moden dan ini disebabkan oleh fakta bahawa syarikat besar di seluruh dunia mempunyai reputasi mereka untuk dilindungi, terutamanya dari segi bagaimana Internet telah berfungsi sebagai kenderaan untuk mengulas tentang orang, organisasi, tempat. dan Perkara yang perlu disiarkan, tidak kira sama ada ulasan itu mempunyai kesan negatif atau positif,
Syarikat yang ingin melindungi reputasi mereka biasanya mengupah perkhidmatan pengurusan reputasi untuk membantu mereka memantau aktiviti dalam talian dan cuba membetulkannya, terutamanya yang mempunyai kesan negatif pada perniagaan mereka.
Memastikan reputasi syarikat sentiasa positif bukanlah sesuatu yang kecil, kerana tindak balas negatif terhadap ulasan bukan sahaja akan menjejaskan perniagaan pelanggan anda, tetapi perniagaan anda sendiri juga. Pengurusan reputasi digunakan oleh pelbagai syarikat dan individu yang mempunyai reputasi yang mereka percaya patut dilindungi, dan mereka akan berusaha sedaya upaya untuk memastikan reputasi mereka dilindungi atau tidak tersedia kepada orang ramai.
Perniagaan pengurusan reputasi mempunyai topi hitam dan putih. Topi putih dianggap sebagai penyedia perkhidmatan yang sah untuk meningkatkan kedudukan individu atau syarikat secara sah pada enjin carian melalui teknik pemasaran yang terbukti; Walau bagaimanapun, pengurusan reputasi juga boleh dilihat dari sisi gelap, kerana sesetengah usahawan dalam sektor ini sanggup melanggar peraturan tertentu untuk memastikan reputasi pelanggan mereka tidak didedahkan secara negatif. Tanpa mengira perbezaan, tujuan perkhidmatan pengurusan reputasi seperti hitam dan topi putih adalah untuk memastikan bahawa supaya pelanggan mereka tidak mengalami reputasi mereka.
Sebaik sahaja anda telah melengkapkan tinjauan tentang perniagaan yang anda berhasrat untuk memasuki niche yang anda suka, adalah penting anda menulis rancangan perniagaan yang akan membolehkan anda menerangkan perniagaan dan cara anda berhasrat untuk mengendalikannya.
Bermula dengan Rangkaian Pengurusan Reputasi Perniagaan Penuh
- Gambaran keseluruhan industri
Bilangan syarikat besar yang telah mengupah atau mengupah syarikat pengurusan reputasi semakin meningkat, dan ini kerana satu perempat daripada syarikat Menurut Forum Ekonomi Dunia, bahagian pasaran boleh dikaitkan secara langsung dengan nilai pasarannya.
Sebab beberapa syarikat menggaji pengurus reputasi untuk mengekalkan atau mempromosikan reputasi mereka ada kaitan dengan pelanggannya. Terdapat lebih 10,3 bilion carian untuk produk dan perkhidmatan di Google setiap bulan, dan sebenarnya, 78 peratus pengguna Internet di Amerika Syarikat.
Menurut pemasar profesional, salah satu sebab utama jualan boleh ditutup dengan cepat adalah kepercayaan daripada prospek. Oleh itu, jika sesebuah syarikat sudah mempunyai reputasi yang buruk, ia akan menjadi sukar bagi mereka untuk membuat banyak jualan. Menurut Biro Buruh dan Statistik AS, semakin ramai pengurus reputasi diupah atau diberikan kontrak dan dibayar dengan baik.
97 peratus pengguna di Amerika Syarikat mengatakan mereka pergi ke dalam talian untuk membaca ulasan mengenai Perniagaan Tempatan. Di samping itu, 90 peratus pengguna percaya bahawa ulasan positif tentang perkhidmatan atau produk yang mereka ingin beli biasanya mempengaruhi keputusan pembelian mereka.
Perekrut di Amerika Syarikat telah menyatakan bahawa reputasi dalam talian yang kukuh mempengaruhi tahap tertentu keputusan pengambilan pekerja mereka. Ini kerana pekerja pada masa ini memainkan peranan penting dalam membantu menaikkan atau menurunkan reputasi syarikat. Ini telah memaksa syarikat bekerja lebih keras untuk mengekalkan dan memperoleh kepercayaan mereka yang bekerja dengan mereka.
Kecanggihan Internet telah membolehkan orang ramai mengawal orang lain. Menurut kajian itu, lebih daripada 45 peratus pengguna Internet terpaksa mencari maklumat tentang orang dari masa lalu, yang telah membawa kepada peningkatan dalam cara orang mempromosikan diri mereka atau menyembunyikan diri dan aktiviti mereka bergantung pada apa yang mereka ingin capai. Caranya untuk menjejaki semua maklumat anda dalam talian ialah bukan mudah untuk mengikuti perkembangan semua maklumat, terutamanya kerana banyak tapak perkongsian foto dan video mungkin mempunyai foto anda.
Menurut penyelidikan, pengguna media sosial berhati-hati tentang tindakan yang mereka siarkan di Internet; kebanyakan orang – 65 peratus orang dewasa terpaksa menukar tetapan privasi profil mereka untuk mengehadkan bilangan orang yang boleh mengakses maklumat mereka dalam talian; manakala kira-kira 56 peratus tidak berkawan dengan beberapa kenalan mereka, sekurang-kurangnya 36 peratus memadam komen tertentu tentang mereka dalam talian.
Semakin ramai rakyat Amerika kini menyedari betapa pentingnya reputasi mereka, dan akibatnya, akaun media sosial mereka dipantau.
Permulaan penyelidikan pasaran reputasi perniagaan dan kajian kemungkinan
Demografi dan solek psikografi mereka yang memerlukan perkhidmatan firma pengurusan reputasi tidak boleh terhad sepenuhnya kepada syarikat besar dan organisasi komersial, tetapi ia juga termasuk kedai kecil, selebriti dan orang kaya, peguam, ahli politik, doktor, pelabur, gergasi teknologi, syarikat pembuatan dan juga institusi pendidikan.
Oleh itu, jika anda hanya ingin menentukan demografi syarikat pengurusan reputasi anda, maka anda harus cuba merangkumi semuanya. Ia harus merangkumi semua orang yang mempunyai reputasi yang layak dilindungi di Amerika Syarikat.
Senarai Idea Niche Pengurusan Reputasi yang Boleh Anda Pakarkan
Sebagai syarikat pengurusan reputasi, menjadi tugas anda untuk memastikan sebarang komen, siaran atau artikel negatif tentang pelanggan anda tidak disedari oleh orang awam. Ini bermakna mengkaji analitik web dan cuba memanipulasinya demi kepentingan pelanggan anda.
Terdapat dua kategori syarikat pengurusan reputasi yang secara sah membantu mempromosikan reputasi positif pelanggan mereka, dan syarikat ini dipanggil topi putih. ; dan mereka yang menggunakan apa-apa cara, malah yang menyalahi undang-undang, untuk mempromosikan imej pelanggan mereka secara positif dan menghapuskan sebarang kesan negatif. Apabila memulakan syarikat pengurusan reputasi anda, adalah penting untuk anda memutuskan kategori mana anda termasuk dan dalam kategori itu memilih niche yang akan membolehkan anda menonjol daripada pertandingan.
Oleh itu, beberapa bidang khusus yang tersedia untuk mana-mana syarikat pengurusan reputasi, tanpa mengira kategori:
- Pemasaran Reputasi
- pembangunan kandungan
- pengoptimuman enjin carian (SEO)
- Pengurusan dan pengurusan media sosial
Tahap persaingan dalam industri pengurusan reputasi
Tahap Persaingan dalam Reputasi Industri pengurusan perniagaan tidak bergantung kepada lokasi perniagaan, kerana tidak perlu bertemu secara fizikal dengan pelanggan sebelum kerja boleh dilakukan untuk pelanggan. Oleh itu, ini bermakna kebanyakan urus niaga cenderung dilakukan dalam talian dan perniagaan ini boleh diuruskan dari mana-mana sahaja di dunia.
Walaupun halangan untuk memasuki perniagaan dalam industri ini adalah rendah, terutamanya dari segi modal permulaan, peraturan dan pensijilan, pelanggan tidak mengambil berat tentang perkara ini kerana pelanggan menjangkakan reputasinya akan dipulihkan atau dikekalkan secara positif untuk menarik perhatian kepada sebab atau aktiviti. Oleh itu, jika anda boleh menawarkan pelanggan semua ini dan banyak lagi, anda boleh bekerja dari mana-mana bahagian dunia.
Terdapat beberapa syarikat pengurusan reputasi yang wujud bukan sahaja di seluruh Amerika Syarikat tetapi di seluruh dunia. Oleh itu, jika anda ingin memulakan syarikat pengurusan reputasi anda sendiri di Amerika Syarikat, anda mesti bersedia untuk menghadapi persaingan sengit yang akan anda hadapi secara dalaman dan luaran.
Senarai Jenama Terkenal dalam Perniagaan Pengurusan Reputasi
Walaupun industri pengurusan reputasi masih merupakan industri yang sedang berkembang pesat, sesetengah jenama menonjol kerana kejayaan mereka, proses mereka, populariti mereka, berapa lama mereka berada dalam industri dan kualiti perkhidmatan mereka. Berikut adalah beberapa reputasi yang terkenal syarikat pengurusan di Amerika Syarikat.
- Perunding Pengurusan Reputasi
- Reputasi X
- Konsep eksklusif
- Pemasaran Adil Inc
- Mint Sosial
- Pemasaran Bandar Lingkaran
- VJG Interaktif
- Reputasi badak sumbu
- Kemagnetan pelanggan
- OneIMS – penyelesaian pemasaran bersepadu
- Guru carian saya
- Pemasaran Yada Yada
Analisis ekonomi
Pengurusan reputasi, yang pada asasnya adalah perkhidmatan dalam talian, membantu pelanggan mengalih keluar atau menyekat kandungan yang dilihat sebagai negatif yang boleh datang sama ada daripada pelanggan itu sendiri atau pelanggan pelanggan dan boleh merosakkan reputasi pelanggan tersebut. Mereka biasanya terdiri daripada sebutan, cadangan, ulasan dan ulasan.
Ini kerana ulasan dan pengesyoran dalam talian mempengaruhi tingkah laku, kepercayaan dan keputusan pelanggan. Lebih banyak ulasan positif yang dimiliki oleh perniagaan, lebih besar kemungkinannya untuk menarik lebih ramai pelanggan ke perniagaan, yang akhirnya akan membawa kepada jualan, dan ini adalah kerana pelanggan mempercayai pelanggan lain dan apa yang mereka katakan tentang produk atau perkhidmatan tersebut.
Perniagaan pengurusan reputasi telah berkembang dengan ketara, terutamanya apabila permintaan untuk perkhidmatannya telah meningkat daripada syarikat korporat yang ingin membina reputasi mereka untuk menarik dan mengekalkan bakat terbaik, meningkatkan bahagian pasaran dan pendapatan mereka, serta meningkatkan harga saham mereka dengan ketara.
Terdapat dua kategori model perniagaan pengurusan reputasi dan ia adalah topi hitam dan topi putih. Mereka dalam kategori topi hitam boleh melakukan hampir apa sahaja, malah melampaui piawaian undang-undang dan moral, untuk membantu pelanggan mereka membina semula reputasi mereka; manakala mereka dalam kategori topi putih sering menggunakan taktik biasa seperti pembangunan kandungan, strategi SEO dan lain-lain untuk membantu mengekalkan atau memulihkan integriti pelanggan mereka. francais
Apabila memulakan perniagaan, usahawan mesti membuat keputusan sama ada dia mahu memulakan perniagaan dari awal atau lebih suka membeli francais. Pilihan mana-mana pilihan akan bergantung sepenuhnya pada matlamat dan objektif yang telah ditetapkan untuk syarikat anda dan pilihan yang akan membantu anda mencapai matlamat dan objektif ini dengan lebih cepat.
Jika anda membuat keputusan untuk membeli francais, anda perlu mengetahui francais yang tersedia dan apakah keupayaan mereka, supaya anda boleh menggunakannya untuk memutuskan francais yang terbaik untuk syarikat anda, dan bukannya membuang wang atau masa untuk sebarang peluang francais. Tiada peluang francais tersedia dalam sektor pengurusan reputasi, jadi jika anda berhasrat untuk menceburi perniagaan ini, anda perlu bermula dari awal.
Potensi Ancaman dan Cabaran Yang Akan Anda Hadapi Apabila Melancarkan Pengurusan Perniagaan Reputasi
Jika anda ingin memulakan perniagaan anda sebagai seorang usahawan, maka anda mesti bersedia dengan ancaman dan cabaran yang boleh timbul semasa memulakan dan menjalankan perniagaan. Walaupun beberapa ancaman dan kebimbangan boleh dikendalikan dengan mudah, anda mesti ingat bahawa tidak semua akan dikendalikan, dan dalam keadaan sedemikian, apa yang anda boleh lakukan ialah mengharapkan hasil yang terbaik dan bersedia untuk alternatif jika pernah.
Oleh itu, beberapa cabaran dan ancaman yang mungkin anda hadapi semasa memulakan atau menjalankan perniagaan pengurusan reputasi anda sendiri termasuk; keperluan untuk membuat garis halus antara betul dan salah apabila cuba membina semula reputasi pelanggan anda, menghadapi persaingan daripada perniagaan sedia ada dan peserta baharu, dan mempromosikan perniagaan anda untuk mendapatkan perhatian pasaran sasaran anda.
Permulaan aktiviti undang-undang dalam pengurusan reputasi
- Entiti undang-undang terbaik untuk digunakan dalam jenis perniagaan ini
Apabila anda memulakan perniagaan pengurusan reputasi anda, salah satu keputusan paling penting yang perlu anda buat ialah entiti undang-undang mana yang terbaik untuk perniagaan anda. Sebab keputusan ini sangat penting ialah entiti undang-undang yang anda pilih untuk perniagaan anda akan mempengaruhi cara perniagaan boleh berkembang dalam jangka pendek dan panjang.
Oleh kerana betapa pentingnya isu organisasi undang-undang, pada umumnya adalah dinasihatkan untuk menjalankan penyelidikan yang menunjukkan perkara yang digunakan oleh orang lain dalam sektor anda, dan kebaikan dan keburukan setiap entiti undang-undang. Anda juga perlu memikirkan tentang matlamat anda sebagai sebuah syarikat dan di mana anda ingin membangun pada masa hadapan.
Di Amerika Syarikat, terdapat lima entiti utama untuk seorang usahawan, dan terdapat; milikan tunggal, perkongsian, perbadanan, syarikat S dan syarikat liabiliti terhad (LLC). Terdapat faktor asas yang perlu dipertimbangkan semasa memilih mana-mana entiti undang-undang ini, dan ia adalah; had liabiliti, fleksibiliti, struktur cukai, kemudahan penyesuaian, kawalan dan pemilikan.
Selain itu, entiti undang-undang yang sama mungkin berbeza sedikit bergantung pada negeri yang anda ingin bekerja. Sebaik-baiknya ialah berunding dengan peguam apabila memilih entiti undang-undang kerana mereka boleh membantu anda memilih entiti undang-undang yang terbaik untuk perniagaan anda. pengurusan reputasi .
Idea Nama Perniagaan yang Menarik Sesuai untuk Syarikat Perniagaan Pengurusan Reputasi
Tidak kira betapa hebatnya idea perniagaan anda, tanpa memilih nama untuk perniagaan anda, tiada identiti untuk semua idea. Oleh itu, pilihan nama syarikat adalah sangat penting, kerana nama syarikat yang anda pilih harus diingati, unik, tidak dapat dilupakan, dan juga menunjukkan industri di mana anda berada.
Memilih nama syarikat sememangnya tidak mudah, kerana nama yang anda pilih mungkin telah dipilih oleh syarikat lain, jadi anda perlu memilih beberapa nama unik supaya anda mempunyai pilihan untuk dipilih jika nama syarikat yang anda pilih dipilih oleh syarikat lain. .
Berikut adalah nama syarikat unik yang mungkin sesuai untuk syarikat pengurusan reputasi anda dan oleh itu harus dipertimbangkan;
- Reputasi Lebih
- Pengurus reputasi yang diselia
- Pengurusan media sosial dan rangkaian
- Reputasi Kritikal, Inc
- Kod Pengurusan Reputasi Merah
Polisi insurans
Sebagai perniagaan yang berhasrat untuk beroperasi di Amerika Syarikat, polisi insurans adalah wajib, walaupun polisi insurans ini memberi manfaat kepada perniagaan kerana ia membantu melindungi pemilik perniagaan daripada bertanggungjawab secara peribadi untuk sebarang insiden yang mungkin berlaku kepada dia, pelanggan atau pekerja semasa membuat atau menjalankan perniagaan.
Polisi insurans adalah sangat penting dan oleh itu anda memilih yang terbaik untuk menguruskan reputasi anda. syarikat, sebaiknya gunakan perkhidmatan ejen atau broker insurans untuk membantu anda dengan polisi insurans yang sesuai. Ia juga akan membantu anda membuat belanjawan yang sesuai untuk polisi insurans anda.
Di bawah ialah beberapa polisi insurans yang perlu anda pertimbangkan untuk membeli apabila memulakan atau menjalankan syarikat pengurusan reputasi anda di Amerika Syarikat;
- Insurans Am
- Insurans terhadap kesilapan dan ketinggalan
- Insurans liabiliti siber
- Insurans liabiliti
- Insurans Polisi Kumpulan Pemilik Perniagaan
- Insurans Pampasan Pekerja
- Insurans liabiliti pekerjaan
- Insurans perlindungan pembayaran
Perlindungan Harta Intelek / Tanda Dagangan
Pengurusan Reputasi Sebuah syarikat adalah apa yang membantu pelanggan untuk menguruskan reputasi mereka, terutamanya di Internet, supaya pasaran sasaran mereka sendiri hanya mempunyai ulasan positif tentang mereka. Oleh itu, ia adalah perniagaan yang berorientasikan perkhidmatan dan bergantung pada kategori anda berada, sesetengah kerja anda, walaupun untuk pelanggan anda, mungkin memerlukan perlindungan intelek.
Bidang lain yang perlu anda pertimbangkan untuk perlindungan ialah sama ada logo syarikat anda, tajuk, nama domain, slogan dan konsep pengeluaran media, dan sebarang bahan lain yang dianggap perlu untuk perlindungan. Untuk melindungi harta anda, anda memerlukan peguam untuk menandatangani IPP untuk anda dengan USPTO.
Adakah Persijilan Profesional Diperlukan Untuk Menjalankan Perniagaan Pengurusan Reputasi?
Terdapat beberapa perkara yang perlu dilakukan oleh syarikat pengurusan reputasi dalam talian untuk membantu mengekalkan atau mempromosikan imej positif untuk pelanggan mereka, bermula dengan membangunkan dan mempromosikan kandungan, memantau media sosial dan membetulkan salah tanggapan pelanggan, dan melibatkan diri dalam pengoptimuman enjin carian bagi pihak pelanggan, antara lain.
Terdapat beberapa pensijilan yang anda boleh dapatkan untuk meningkatkan profil anda dalam industri yang anda ceburi, dan ia adalah;
- Pensijilan pengurusan reputasi dalam talian
- Pengurusan Carian dan Reputasi Kerja Dalam Talian (OJSRM)
Ini bukan semua sijil yang anda perlukan kerana terdapat lebih banyak sijil. Anda mesti memastikan bahawa semua pensijilan yang anda ingin dapatkan adalah diiktiraf dengan sewajarnya. Mempunyai pensijilan ini meningkatkan peluang anda dan membolehkan anda menonjol daripada persaingan.
Senarai Dokumen Undang-undang yang Diperlukan untuk Menjalankan Perniagaan Pengurusan Reputasi
Apabila anda memulakan perniagaan anda di Amerika Syarikat, terdapat dokumen undang-undang tertentu yang anda perlukan untuk mengesahkan perniagaan anda, walaupun kebanyakannya anda akan menjalankan perniagaan anda di Internet. Hakikat bahawa ia adalah perniagaan dalam talian sepatutnya membuat anda lebih kemas dan cepat untuk mendapatkan dokumen undang-undang yang diperlukan untuk perniagaan anda, terutamanya kerana terdapat banyak perniagaan dalam talian yang menipu.
Oleh itu, adalah penting untuk membuat kesimpulan yang diperlukan untuk memastikan anda tidak menghadapi sebarang masalah dengan undang-undang. Jika anda tidak pasti jenis dokumen undang-undang yang anda perlu dapatkan, maka mungkin anda perlu mendapatkan bantuan peguam yang berpengalaman dalam perniagaan dalam talian untuk membantu anda.
Di bawah ialah beberapa dokumen undang-undang asas yang anda perlukan untuk menjalankan perniagaan pengurusan reputasi anda di Amerika Syarikat;
- lesen perniagaan
- rancangan perniagaan
- sijil pendaftaran
- Perjanjian Operasi untuk LLC
- Dokumen kontrak
- Dasar insurans
- Perjanjian tanpa pendedahan
- Kontrak pekerjaan
- Dokumen Dasar Privasi Dalam Talian
- Syarat Penggunaan Dalam Talian
- Nombor pengenalan cukai persekutuan
- Nombor Pengenalan Majikan (EIN)
Membiayai Syarikat Pengurusan Reputasi Anda
Walaupun perniagaan pengurusan reputasi tidak dapat dibandingkan dengan beberapa usaha niaga teknologi yang memerlukan banyak modal permulaan, masih terdapat aspek di mana anda memerlukan modal permulaan agar dapat menjalankan perniagaan anda dengan berkesan sebelum anda mula menjana pendapatan …
Beberapa kawasan di mana anda akan menggunakan modal permulaan anda ialah mendapatkan lokasi, memperoleh lesen perniagaan, membeli polisi insurans, mempromosikan perniagaan anda dan sebarang kos berjalan dan overhed lain yang anda perlukan.
Inilah sebabnya mengapa adalah sangat penting untuk mempunyai pelan perniagaan yang komprehensif di tangan kerana ia akan membantu anda memahami semua bidang di mana anda memerlukan wang dan cara anda berhasrat untuk mendapatkan dan membayar balik sebarang pinjaman yang anda memutuskan untuk mengambil untuk membantu anda memulakan perniagaan pengurusan reputasi anda …
Oleh itu, beberapa bidang yang perlu anda pertimbangkan semasa mencari modal permulaan untuk syarikat pengurusan reputasi anda termasuk:
- Membina sebahagian daripada modal permulaan anda daripada simpanan peribadi anda dan menjual saham
- mencari pinjaman konsesi daripada ahli keluarga dan rakan-rakan
- menerima modal permulaan daripada rakan kongsi perniagaan anda atau pelabur swasta
- Memohon kepada bank perdagangan untuk mendapatkan pinjaman
Memilih Lokasi yang Sesuai untuk Syarikat Pengurusan Reputasi Anda
Memilih lokasi yang sesuai untuk syarikat pengurusan reputasi anda adalah sangat penting kerana walaupun anda mungkin hanya ingin menjalankan perniagaan ini dari rumah dan menjalankan tapak web yang boleh diakses oleh pelanggan, anda akan mendapati bahawa apabila rumah anda berkembang, ia tidak akan dapat. pelbagai keperluan perniagaan, dan oleh itu penyelesaian yang logik ialah mencari harta rasmi untuk disewa atau dipajak.
Walau bagaimanapun, penting untuk diingat bahawa kebanyakan usahawan yang memulakan perniagaan ini biasanya melakukannya secara kecil-kecilan, justeru memerlukan mereka memulakan perniagaan dari rumah. Oleh itu, ia membantu usahawan untuk tidak bimbang tentang perlu berurusan dengan kos larian dan overhed tertentu.
Walaupun mencari lokasi yang sesuai untuk perniagaan anda adalah sangat penting, terdapat beberapa faktor yang perlu anda ambil kira seperti tempat sasaran pasaran anda, sejauh mana ia kelihatan dan betapa mudah dan mudah diakses pekerja dan pelanggan anda.
Sebaik sahaja anda mempertimbangkan semua faktor ini, anda juga perlu mempertimbangkan belanjawan anda, kerana ini akan menentukan sama ada apa yang anda miliki boleh mendapat apa yang anda inginkan tanpa memberi tekanan pada keseluruhan belanjawan anda. Apabila memilih lokasi yang sesuai untuk perniagaan anda, sebaiknya gunakan perkhidmatan ejen hartanah yang akan mengetahui lokasi terbaik yang sesuai dengan perniagaan anda.
Memulakan Perniagaan Pengurusan Reputasi Teknikal dan Sumber Manusia
Perniagaan pengurusan reputasi ialah perniagaan yang lebih bergantung pada kemahiran tertentu dan keupayaan untuk kekal dalam talian untuk membantu menjejaki reputasi pelanggan anda. Tiada kemahiran teknikal diperlukan, jadi jika anda ingin memulakan perniagaan ini, anda hanya perlu memilih bidang yang anda mahir dan menawarkan perkhidmatan yang anda ingini.
Apabila anda ingin memulakan perniagaan anda sendiri, anda perlu tahu bahawa anda akan berada dalam perniagaan maya dan oleh itu akan mempunyai banyak persaingan daripada orang bukan sahaja di Amerika Syarikat tetapi di seluruh dunia. keamanan, dan itu kerana pelanggan lebih mengambil berat tentang sejauh mana anda boleh membantu mereka mencapai matlamat dan objektif yang mereka inginkan.
Kebanyakan peralatan yang anda perlukan untuk menjalankan perniagaan pengurusan reputasi yang berjaya adalah kecil dan anda boleh mendapatkan beberapa item yang digunakan secara adil jika anda menjalankan perniagaan anda dengan bajet yang ketat. Ini menunjukkan bahawa perniagaan itu tidak benar-benar intensif modal. Beberapa peralatan yang anda perlukan semasa memulakan perniagaan pengurusan reputasi anda termasuk; komputer, telefon, perisian, alat tulis dan internet.
Beberapa orang yang anda perlukan untuk menjalankan perniagaan pengurusan reputasi yang berjaya termasuk; Ketua Pegawai Eksekutif (Pemilik), Pentadbir & Pengurus Sumber Manusia, Penyumbang Kandungan, Ketua Pembangunan Perniagaan dan Pemasaran, Perunding Pengurusan Media Sosial, Ketua Perkhidmatan Pelanggan dan Akauntan.
Daripada pecahan di atas, anda memerlukan sekurang-kurangnya 8 orang penting untuk menjalankan syarikat pengurusan reputasi anda dengan berkesan dan berjaya.
Proses Penyampaian Perkhidmatan Perniagaan Pengurusan Reputasi
Perniagaan pengurusan reputasi terutamanya berorientasikan perkhidmatan, jadi proses penghantaran mungkin berbeza bergantung pada syarikat dan jenis kerja yang dikontrak oleh syarikat untuk dikendalikan untuk pelanggan, kerana terdapat beberapa cara untuk menangani reputasi pelanggan.
Walaupun terdapat proses yang berbeza untuk dicapai Selain itu, terdapat proses asas yang mesti diikuti tanpa mengira kategori pengurusan reputasi yang anda miliki, terutamanya kerana Internet telah menjadikan tindakan pelanggan tidak lagi rahsia daripada orang ramai, tidak seperti era pra-Internet.
Biasanya, selepas anda menandatangani kontrak, anda akan dapat memulihkan reputasi syarikat atau individu. Langkah yang anda ambil sebahagian besarnya bergantung pada sama ada anda mempromosikan imej yang sudah positif untuk pelanggan anda atau berusaha untuk membantu membetulkan imej yang cacat.
Beberapa perkara yang anda perlu lakukan ialah pergi ke forum dan blog untuk mencipta artikel yang akan memberi kesan positif kepada imej pelanggan anda; gunakan strategi pengoptimuman enjin carian untuk membantu memberi kedudukan kepada pelanggan anda.
Menubuhkan perniagaan pengurusan reputasi. Pelan pemasaran
- Idea dan strategi pemasaran
Inilah sebabnya mengapa penting untuk menjalankan penyelidikan pasaran yang teliti sebelum mencipta sebarang strategi pemasaran. Penyelidikan pasaran anda seharusnya membantu anda mengenal pasti pasaran sasaran anda, mengetahui apakah mereka, apa dan apa yang mereka harapkan daripada anda, supaya anda boleh mencipta strategi yang membolehkan anda menonjol dan mempunyai kelebihan berbanding pesaing anda.
Satu perkara dengan Memasarkan perkhidmatan anda kepada pelanggan anda ialah pelanggan, terutamanya syarikat besar, mengharapkan untuk melihat apa yang telah anda capai dengan orang lain sebelum mereka boleh memberikan apa-apa tugas kepada anda. Oleh itu, dengan memasarkan perniagaan anda, anda pada dasarnya akan mempromosikan profil syarikat anda.
Anda boleh bermula dari kecil dengan membantu mengurus dan membina reputasi syarikat kecil dan individu sebelum cuba menghubungi syarikat besar. Beberapa platform yang boleh anda gunakan untuk mempromosikan syarikat pengurusan reputasi anda termasuk:
- Menggunakan media sosial seperti Facebook, Google Plus, Linkedin dan Twitter untuk mempromosikan perkhidmatan anda
- Beritahu pelanggan setia dan berpuas hati anda perkara yang mereka boleh beritahu anda tentang perniagaan anda
- Gunakan perkhidmatan pemasar untuk mempromosikan secara fizikal syarikat pengurusan reputasi anda
- Buat tapak web dan gunakannya untuk mempromosikan perkhidmatan perniagaan anda
- Iklankan syarikat anda di akhbar tempatan, radio dan saluran TV.
- Iklankan syarikat pengurusan reputasi anda di forum dan blog popular
Strategi untuk membina kesedaran jenama dan membina identiti korporat untuk firma pengurusan reputasi anda
Sebagai sebuah syarikat pengurusan reputasi yang terutamanya akan beroperasi dalam talian, adalah penting untuk mempunyai strategi untuk meningkatkan kesedaran jenama anda serta mencipta identiti korporat untuk jenama anda. Perniagaan pengurusan reputasi memerlukan anda dilihat oleh orang yang betul sebelum anda boleh memberi kesan kepada perniagaan anda dan mendapatkan pelanggan yang akan membantu menjana pendapatan untuk perniagaan anda.
Promosi dan jangkauan perniagaan mempunyai manfaat berganda kerana anda bukan sahaja memastikan khalayak sasaran anda mengetahui jenama anda dan produk atau perkhidmatan yang anda tawarkan, tetapi anda mewujudkan kesedaran dalam kebanyakan kes membawa kepada anda menjana pendapatan yang akan berkembang dan menyokong perniagaan anda .
Oleh itu, disebabkan oleh dua faedah mempromosikan dan mempromosikan jenama serta produk dan/atau perkhidmatannya, kebanyakan syarikat besar tidak keberatan untuk menyimpan kekayaan yang besar setiap tahun. untuk memastikan mereka mendapat kesedaran yang betul tentang jenama mereka.
Walaupun internet telah memudahkan usahawan memasarkan perniagaan mereka kepada khalayak yang lebih luas dengan cara yang lebih cekap dan lebih murah, ia masih perlu membuat belanjawan yang membolehkan anda mempromosikan syarikat pengurusan reputasi anda, terutamanya kerana anda akan bergantung kepada lebih daripada cara dalam talian untuk mempromosikan perniagaan anda.
Di bawah ialah beberapa platform yang boleh anda gunakan untuk mempromosikan dan mengiklankan syarikat pengurusan reputasi anda;
- Mewujudkan laman web interaktif
- Pastikan anda membina platform media sosial seperti Facebook, Twitter, Snapchat, Google Plus dan Linkedin untuk mempromosikan syarikat pengurusan reputasi anda
- Pastikan syarikat anda disenaraikan dalam direktori dalam talian
- Iklankan syarikat pengurusan reputasi anda di forum dan blog popular
- Edarkan risalah dan hantar risalah di pelbagai tempat strategik
- Iklankan syarikat pengurusan reputasi anda di akhbar tempatan dan nasional, radio dan televisyen. stesen
