Ingin memulakan perniagaan dengan penyedia perkhidmatan internet? Jika YA, berikut adalah panduan lengkap untuk memulakan syarikat pembekal tanpa wang atau pengalaman .
Ok, jadi kami telah memberikan anda contoh terperinci pelan perniagaan pembekal perkhidmatan internet. sampel. Kami juga mengambil langkah lebih jauh dengan menganalisis dan merangka contoh pelan pemasaran ISP yang disokong oleh idea pemasaran gerila yang boleh diambil tindakan untuk ISP. Dalam artikel ini, kami akan membincangkan semua keperluan untuk memulakan syarikat pembekal.
Mengapa Memulakan Perniagaan dengan Pembekal Perkhidmatan Internet?
Internet adalah asas di mana aktiviti manusia dibina. dan anda tidak boleh menyambungkan rumah atau tempat kerja anda ke Internet tanpa pembekal perkhidmatan internet. ISP berfungsi sebagai titik perhubungan antara pelanggan/pengguna dan Internet.
Perlu diingat bahawa ISP ialah tempat hubungan luaran pertama pengguna apabila mereka meninggalkan rumah atau pejabat mereka untuk menyambung ke Internet. ISP boleh menyokong pengguna, menyediakan perkhidmatan DNS, mengendalikan e-mel, maklumat laluan dan menyediakan keselamatan. Ciri terpenting ISP dari sudut pandangan pengguna ialah lebar jalur untuk operasi muat naik atau muat turun.
Apakah yang diperlukan untuk memulakan perniagaan pembekal perkhidmatan internet?
Memulakan perniagaan ini bukanlah satu tugas yang mudah; ini memerlukan tindakan dan pemahaman yang betul tentang pasaran sasaran dan industri internet anda. Pasaran untuk perniagaan ini adalah besar, tetapi titik pertama memulakan perniagaan ini ialah menulis rancangan perniagaan. Anda harus menyelidik dan membentuk rancangan perniagaan anda untuk jenis penyedia yang anda ingin miliki.
Sila ambil perhatian bahawa anda mesti mempunyai dokumen kewangan yang menyatakan jumlah yang anda boleh belanjakan, di mana dan bagaimana. Anda mesti mempunyai rancangan pemasaran untuk menarik pelanggan. Anda juga perlu memahami bahawa Internet berjalan pada pelayan. Kami mencadangkan anda membeli pelayan berasaskan UNIX. Anda boleh mendapatkan Sun Internets, yang akan bertindak sebagai pelayan web, pelayan mel, pelayan DNS dan pelayan berita.
Anda mungkin memerlukan berbilang pelayan untuk memulakan dan mengendalikan trafik. Anda juga memerlukan pelayan komunikasi yang bertindak sebagai platform gred pembawa biasa untuk mengalih dan menghantar trafik untuk pelbagai jenis aplikasi komunikasi.
Anda juga memerlukan penghala kerana ia mengalihkan trafik antara rangkaian. Tanpa penghala, anda tidak boleh menghantar trafik ke lokasi terpencil. Cisco mengeluarkan penghala standard yang membolehkan pengguna mengakses Internet.
Anda juga perlu memilih pembekal terdekat. ISP huluan ialah syarikat komunikasi yang boleh mengambil trafik anda dan mengubah halanya. Lihatlah Sprint atau MCI. Penyedia ini akan membenarkan anda mengakses lebar jalur yang pelanggan anda perlukan.
Anda juga perlu mendapatkan talian telefon dan nisbahnya ialah satu talian telefon kepada modem untuk setiap lima pelanggan. Pesan talian telefon dalam kelompok 20. Ini akan mengurangkan kos anda dan membolehkan pelanggan baharu mendaftar dengan segera. Memulakan dan menjalankan perniagaan ini adalah mencabar. Anda memerlukan pembiayaan, rancangan kerja yang baik, dan banyak peralatan. Anda juga akan bekerja berjam-jam.
Melancarkan perniagaan pembekal internet. Panduan lengkap
- Gambaran keseluruhan industri
Dengan kemunculan teknologi dan Internet, industri penyedia perkhidmatan Internet global sudah pasti merupakan salah satu industri yang paling pesat berkembang dalam ekonomi global. Pertumbuhan yang luar biasa ini didorong oleh kemajuan pesat dalam infrastruktur dan perkhidmatan berkaitan Internet, kerana kemunculan aplikasi Internet peribadi dan perniagaan yang berkuasa telah mengubah cara perniagaan dan pengguna bekerja.
Kami percaya pertumbuhan ini Permintaan untuk akses Internet jalur lebar dan pelaburan berterusan dalam infrastruktur Internet berwayar telah membantu memacu industri ke hadapan. Pakar percaya langganan jalur lebar akan terus memacu industri dalam tempoh lima tahun akan datang apabila lebih banyak isi rumah dan perniagaan membeli atau menaik taraf perkhidmatan dalam talian untuk memudahkan akses kepada produk industri.
Laporan menunjukkan bahawa industri penyedia perkhidmatan Internet global bergantung kepada infrastruktur rangkaian yang luas untuk menyampaikan produk terasnya, akses Internet. Kami percaya industri ini dicirikan oleh kitaran hayat produk dan teknologi yang pendek. Sila ambil perhatian bahawa kejayaan dalam industri ini hanya bergantung pada keupayaan ISP untuk mengikuti perkembangan teknologi terkini.
Kami menyatakan bahawa ISP sedang memperkenalkan rangkaian gentian yang dipertingkatkan dan menaik taraf rangkaian kabel dan tembaga sedia ada untuk meningkatkan kelajuan pautan ke bawah. Ambil perhatian bahawa menaik taraf dan mengembangkan rangkaian sedia ada secara berterusan menghasilkan kos modal yang ketara, yang diterjemahkan kepada kos pelunasan yang tinggi.
Di Amerika Syarikat, industri ini bertumpu sederhana. Laporan telah menunjukkan bahawa ia dicirikan oleh kumpulan dominan pemain besar dan banyak pemain kecil. Kami percaya bahawa pemain yang lebih kecil ini terutamanya syarikat serantau dan operasi perniagaan yang menawarkan kapasiti tambahan kepada pemain yang lebih besar. Ambil perhatian bahawa empat pemain industri teratas menyumbang 78,7% daripada pendapatan industri 2017.
Pakar percaya peraturan kerajaan telah menghalang mana-mana penyedia telekomunikasi daripada mendominasi secara berlebihan. Sejak beberapa tahun kebelakangan ini, Internet telah mendapat kehadiran sejagat dengan pantas, yang telah banyak membantu industri penyedia perkhidmatan Internet di Amerika Syarikat.
Perlu diingat bahawa baik pulih kawal selia baru-baru ini dijangka merangsang pengembangan rangkaian subsidi kerajaan dan pertumbuhan dalam sambungan jalur lebar AS, yang juga akan memberi kesan positif kepada pertumbuhan hasil industri. Pakar percaya bahawa dorongan untuk mengembangkan jalur lebar di pasaran luar bandar, serta permintaan yang semakin meningkat daripada segmen perniagaan, akan meningkatkan pendapatan industri.
Pelancaran penyedia Internet untuk menganalisis peluang pasaran perniagaan dan menyelidiknya
semasa merancang Untuk memulakan perniagaan ini, anda perlu memahami bahawa terdapat pelbagai aspek penyampaian perkhidmatan Internet. Walaupun terdapat peluang untuk pemain yang lebih besar untuk memasuki pasaran, terdapat juga peluang untuk penyedia perkhidmatan yang lebih kecil untuk mengambil bahagian dalam pertempuran. Anda segera menyedari keperluan untuk pasaran, sudah tiba masanya untuk melakukan penyelidikan pasaran yang komprehensif dan pastikan perkhidmatan anda cukup bermotivasi dan anda boleh menyediakannya dengan menguntungkan.
Selain akses dari rumah, sekolah dan tempat kerja, akses Internet boleh diakses dari tempat awam seperti perpustakaan dan kafe Internet di mana terdapat Internet dengan sambungan Internet. Sesetengah perpustakaan menyediakan stesen untuk menyambungkan komputer riba pengguna secara fizikal ke rangkaian kawasan setempat (LAN).
Pusat akses Internet juga tersedia di kawasan awam seperti ruang istirahat lapangan terbang, dalam beberapa kes untuk kegunaan berdiri jangka pendek sahaja. Sesetengah tempat liputan juga mungkin menyediakan internet yang dikendalikan dengan syiling.
Juga ambil perhatian bahawa kafe, pusat membeli-belah dan pertubuhan lain semakin menawarkan akses Internet wayarles, dipanggil hotspot, untuk pengguna yang membawa rangkaian wayarles mereka sendiri. peranti yang didayakan seperti komputer riba atau PDA. Perkhidmatan ini boleh menjadi percuma untuk semua orang, percuma untuk pelanggan sahaja, atau berbayar, yang menunjukkan bahawa pasaran dalam perniagaan ini tidak berkesudahan dan luas.
Senarai Idea Niche dalam Perniagaan Pembekal Perkhidmatan Internet
Kami percaya bahawa dari segi peluang untuk pembangunan, persekitaran penyedia perkhidmatan Internet di dunia boleh dikatakan masih di peringkat awal, dan terdapat banyak peluang untuk pendatang baharu untuk mengukir niche mereka dan berdaya saing. Terutamanya dalam pasaran ISP yang mantap di seluruh dunia, peserta baharu berkembang dengan pesat.
Ini telah mewujudkan pasaran yang dahagakan alternatif dan persaingan, membuka pintu kepada pemain baharu. Untuk dapat kekal relevan dalam industri ini, anda mesti menyelidik dan memilih niche yang akan memberi anda hala tuju tepat pada masanya dan memanfaatkan yang anda perlukan untuk berjaya. Niche dalam industri ini mungkin termasuk
- Menyediakan akses Internet jalur lebar berwayar
- Menyediakan akses Internet jalur sempit berwayar
- Penyediaan tulang belakang Internet dan perkhidmatan komunikasi
- Perundingan perkakasan dan perisian
- Pengehosan web, dsb.
Tahap persaingan dalam perniagaan ISP
Menurut laporan, kira-kira 2 bilion orang menggunakan Internet di seluruh dunia; Negara yang mempunyai pengguna Internet terbanyak termasuk China, Amerika Syarikat, India dan Jepun. Asia Pasifik mendahului dunia dalam penggunaan jalur lebar, diikuti oleh Amerika Utara dan Eropah Barat.
Anda harus memahami bahawa urus niaga capaian Internet pengendali telekomunikasi termasuk dalam industri, serta perantara dalam capaian Internet melalui rangkaian telekomunikasi. Kami percaya bahawa permintaan dalam industri ini didorong oleh keperluan maklumat pengguna dan perniagaan.
Tetapi perlu diingat bahawa keuntungan syarikat individu bergantung pada operasi yang cekap dan pemasaran yang baik. Syarikat besar dalam industri ini mempunyai skala ekonomi dalam operasi, perolehan dan pemasaran. Manakala yang kecil boleh bersaing dengan jayanya dengan beroperasi di pasaran yang kurang mendapat perkhidmatan atau cemerlang dalam perkhidmatan pelanggan. Perkhidmatan utama dalam industri ini ialah akses Internet, pembangunan laman web dan pengehosan, dan perkhidmatan sokongan teknikal.
Senarai penyedia perkhidmatan internet yang terkenal. Jenama
- ATT
- Comcast
- Verizon
- Nippon Telegraph
- Perbadanan telefon
- Telecom Italia
- Telefonica
Analisis ekonomi
Untuk memulakan dan menjalankan perniagaan penyedia perkhidmatan internet yang berjaya, anda mesti menumpukan pada menyediakan perkhidmatan yang konsisten dan berkualiti kepada pelanggan anda, serta menyediakan pulangan pelaburan yang baik untuk para pemegang saham anda. Kami percaya bahawa syarikat perkhidmatan internet adalah syarikat internet yang asli kerana mereka perkhidmatan amat diperlukan untuk Internet menjangkau jisim pengguna yang kritikal, untuk menjadikannya fenomena di mana-mana dan semakin berkembang sejak itu.
Penyelidikan telah menunjukkan bahawa penyedia perkhidmatan Internet awal tidak mempunyai sebarang model perniagaan terdahulu yang menjadi asas perkhidmatan mereka, jadi mereka bebas meminjam model perniagaan (dan perkhidmatan) penyedia perkhidmatan telekomunikasi sedia ada seperti syarikat telefon. Kami percaya bahawa bakat yang sama dan corak penghijrahan model perniagaan ini juga terbukti dalam peralihan daripada perkhidmatan telegrafi kepada telefon pada era sebelumnya.
Tetapi dalam era baharu ini, ISP sebahagian besarnya telah melalui fasa peralihan, dan kini kami menghadapi tugas yang sukar untuk menentukan masa depan dan kaitan kami sendiri kepada pangkalan pengguna teknologi komunikasi yang lebih kompleks. Adalah penting untuk menyatakan bahawa pertumbuhan luar biasa akses Internet hanya dipengaruhi oleh fakta bahawa terdapat bilangan orang yang terhad di planet ini.
Pakar percaya bahawa sebaik sahaja 50 peratus atau lebih daripada populasi disambungkan, dalam mana-mana pasaran kumpulan bakal pelanggan akan mula merosot, jadi ISP individu terpaksa berjuang sesama mereka untuk baki dan untuk pelanggan satu sama lain. antara ISP, iaitu hanya diburukkan lagi oleh peserta pasaran baharu, dengan model perniagaan yang inovatif dan sering mengganggu.
Mulakan perniagaan ISP dari awal atau beli francais
Laporan telah menunjukkan bahawa ISP di seluruh dunia menghadapi persaingan tambahan daripada perkhidmatan Internet mudah alih. Perkhidmatan ini, yang kebanyakannya berdasarkan sambungan jalur lebar 3G, membolehkan pengguna mengakses Internet semasa bergerak, walaupun di rumah.
Kami percaya perkembangan ini boleh menyebabkan penyedia talian tetap tradisional menjadi usang jika mereka gagal mengekalkan peneraju dalam menawarkan sambungan yang lebih pantas melalui pembangunan seperti Fiber-to-the-Home (FTTH). Membeli francais dalam industri ini adalah lebih baik daripada bermula dari awal kerana, tidak seperti bermula dari awal, membeli francais menawarkan anda faedah berikut:
- Platform Perniagaan Terbaik
- Akses mudah
- Telefoni Bersatu VOIP
- keselamatan
- Aplikasi bersepadu
- Fleksibel dan berskala
Permulaan aspek undang-undang perniagaan penyedia Internet
- Entiti Undang-undang Terbaik untuk Perniagaan Penyedia Perkhidmatan Internet
Sesungguhnya, terdapat banyak struktur undang-undang untuk dipilih (Pemilik Tunggal, LLC, Pemerbadanan, dll.), jadi anda perlu melakukan sedikit penyelidikan dan mengetahui model yang sesuai untuk perkhidmatan dan produk yang anda ingin tawarkan. Tetapi dengan perancangan yang teliti pada peringkat ini, kami menjemput anda untuk mempertimbangkan semua pilihan yang mungkin, rancangan anda untuk perniagaan dan cara mana-mana struktur paling sesuai.
Entiti yang anda pilih akan bergantung pada saiz Perniagaan ISP anda, tetapi demi artikel ini, LLC ialah pilihan terbaik untuk perniagaan ISP. Faedah membentuk struktur perniagaan LLC terkenal di seluruh dunia, tetapi sebab ia merupakan struktur terbaik untuk perniagaan ISP adalah kerana ia menyediakan keselamatan, fleksibiliti dan kebolehpercayaan.
Idea Nama Syarikat yang Menarik untuk Syarikat Perkhidmatan Internet
- Perbadanan perniagaan cincang
- Komunikasi Airfire
- Internet Tribune
- Internet Darkage
- Penyelesaian Rangkaian Fundit
- Sukakan sambungan Inc.
- Korp antik
- Space Inc.
- akses internet
- elektronik XYZ
- Deltasone LLC
Polisi insurans
Anda mesti faham bahawa menjalankan perniagaan penyedia perkhidmatan internet boleh menyebabkan anda berisiko. Anda pasti akan mempunyai akses kepada data sulit syarikat lain. Walaupun anda bekerja pada sistem rangkaian, undang-undang hak cipta, libel, libel dan tanda dagangan masih wujud.
Seperti semua penyedia perkhidmatan profesional, penyedia perkhidmatan Internet menyediakan perkhidmatan yang direka untuk tahap profesionalisme dan kepakaran tertentu. Kami percaya bahawa jika berlaku kesilapan, ISP boleh dipertanggungjawabkan untuk sebarang kerugian kewangan, dan insurans ISP direka untuk mengurangkan akibat daripada tindakan tersebut.
- Insurans liabiliti am.
- Insurans EO.
- Insurans Liabiliti Siber (insurans terhadap pelanggaran data).
- Polisi untuk pemilik perniagaan.
- Insurans pampasan pekerja.
- Insurans liabiliti majikan.
- Insurans Bon Fidelity.
- Insurans liabiliti amalan pekerjaan.
Perlindungan harta intelek
Pakar tahu bahawa pemindahan data, atau lebih tepatnya Internet kepada pihak ketiga, sentiasa berisiko, tetapi ISP menimbulkan cabaran unik kepada IP. Melindungi harta intelek anda boleh menjadi tekanan, tetapi dalam dunia hari ini di mana idea dan paten dicuri setiap hari, anda perlu mempertimbangkan untuk melindungi hak harta intelek anda yang susah payah.
- Lindungi sendiri
- Cegah penyekatan
- Semak kawalan setiap hari
- Pilih pembekal yang betul
- Pilih perkhidmatan yang betul
- Baca dan fahami fon kecil anda
- Berharap untuk membayar lebih
- Pertimbangkan untuk membuat alamat IP
Adakah saya memerlukan pensijilan profesional untuk menjalankan perniagaan pembekal perkhidmatan internet?
Perlu diingat bahawa pensijilan profesional mengukur pengetahuan dan kemahiran anda berhubung dengan industri dan pembekal. kriteria khusus untuk membuktikan kepada pelanggan bahawa anda mempunyai gabungan kemahiran, pengetahuan dan pengalaman internet yang betul. Pensijilan profesional dalam bidang penyedia perkhidmatan Internet termasuk:
- CCIE: Pakar Sambungan Bertauliah Cisco.
- CCNP: Cisco Certified Networking Professional.
- JNCIE-ENT: Juniper Networks Certified Enterprise Routing and Switching Specialist.
- Rangkaian CompTIA +
- WCNA: Penganalisis Rangkaian Bertauliah Wireshark.
Dokumen Undang-undang yang Diperlukan untuk Perniagaan Penyedia Perkhidmatan Internet
Setiap dokumen undang-undang yang diperlukan oleh perniagaan memerlukan masa, tenaga dan kertas kerja untuk anda mendapatkannya dengan cara yang betul. Tetapi walaupun ini adalah tugas yang mengecewakan, jangan mengambil risiko untuk menutup perniagaan anda sebelum ia bermula sepenuhnya. Di sesetengah negeri, adalah satu kesalahan jenayah untuk menjalankan perniagaan tanpa pelesenan yang betul, manakala yang lain dikenakan denda yang tinggi. Berikut ialah beberapa dokumen undang-undang yang diperlukan untuk perniagaan ISP:
- lesen perniagaan
- insurans
- pendaftaran VAT
- kontrak pekerjaan
- Nombor pengenalan cukai persekutuan
Membiayai perniagaan penyedia perkhidmatan internet anda
Memulakan dan menjalankan perniagaan ISP anda tidak murah. Pembiayaan yang mencukupi diperlukan untuk dapat maju dalam industri ini. Nasib baik, terdapat banyak pilihan pembiayaan yang tersedia untuk usahawan yang berdedikasi.
Terdapat bank, ekuiti persendirian, dan juga pembiayaan bernilai bersih tinggi yang ingin membantu pemilik perniagaan kecil berjaya. Tetapi sudah tentu, anda tidak boleh meminjamkan wang dengan begitu mudah. Anda perlu membuktikan kepada mereka bahawa perniagaan yang anda lakukan boleh menjana keuntungan yang besar untuk mereka. Kaedah untuk mendapatkan dana dalam perniagaan ini mungkin termasuk
- simpanan peribadi
- caj perkhidmatan
- suapan
- Pelabur malaikat
- Perkongsian
- Modal teroka
- Pinjaman dan pemberian
- Sumber pembiayaan alternatif seperti Crowdfunding
Memilih Lokasi yang Tepat untuk Pembekal Perkhidmatan Internet Anda
Memang, lokasi yang bagus untuk perniagaan anda adalah sangat penting untuk kejayaan perniagaan ISP anda, tetapi memilih yang betul boleh menjadi sedikit tindakan mengimbangi. Sebaik-baiknya, lokasi ini haruslah mudah untuk pelanggan dan pekerja anda tanpa terlalu mahal.
Terdapat banyak faktor yang perlu dipertimbangkan semasa memilih lokasi yang sesuai untuk perniagaan anda, tetapi sebarang pilihan yang anda pilih ada. Kemungkinan besar akan ada kelebihan dan kekurangan di lokasi perniagaan. Pejabat luar bandar boleh menjadi santai, tetapi ia boleh menyusahkan kakitangan atau vendor penghantaran.
Berada betul-betul di pusat bandar boleh menjadi sangat mudah, tetapi ia juga boleh mahal. Lokasi mempunyai kesan besar terhadap kos. Jika anda memerlukan premis di lokasi utama, kos tambahan mungkin wajar. Faktor yang perlu dipertimbangkan mungkin termasuk
- kekangan perancangan
- bayaran kepada majlis tempatan dan kadar perniagaan untuk perkhidmatan seperti kutipan sisa
- kemudahan tempatan
- Tahap lulus perdagangan
- Bilangan pesaing
- Rangkaian pengangkutan dan tempat letak kereta
Melancarkan penyedia perniagaan untuk perniagaan. Keperluan teknikal dan kakitangan
Untuk anda menyediakan perkhidmatan yang mereka perlukan kepada pelanggan anda, perlu diingat bahawa anda memerlukan alatan dan peralatan yang betul. Tetapi pada hari ini, tidak cukup hanya untuk mendapatkan apa yang tersedia – anda perlu menggunakan teknologi terkini kerana orang ramai sentiasa mencari perkhidmatan yang terbaharu dan terpantas.
Perlu diingat bahawa mendapatkan teknologi terkini akan membantu anda menjadikan syarikat anda berfungsi. Pertimbangkan juga untuk melabur dalam alat berkualiti tinggi seperti Internet, komputer riba dan telefon untuk memastikan pekerja anda lebih bersedia untuk menyelesaikan kerja.
Selain itu, supaya pelanggan anda boleh melanggan dengan mudah dan cepat, anda perlu mengupah kakitangan. Anda tidak perlu mengupah sesiapa, anda perlu mengupah orang yang betul. Syarikat yang mempunyai kakitangan yang kasar dan lambat boleh kehilangan pelanggan. Pada usia ini, pelanggan adalah kuasa perniagaan dan mereka pasti mahukan perkhidmatan yang pantas dan boleh dipercayai, jadi penuhi setiap pesanan secepat mungkin.
Keselamatan juga harus menjadi keutamaan anda, terutamanya memandangkan orang ini akan memberikan butiran peribadi mereka apabila mereka mendaftar. Sila ambil perhatian bahawa adalah menjadi tanggungjawab anda untuk memastikan dan membuktikan kepada mereka bahawa semua butiran yang mereka kongsikan adalah selamat. Juga pertimbangkan untuk mengambil profesional lain seperti pakar gaji untuk memastikan pekerja anda diberi pampasan yang sewajarnya dan peguam untuk membantu anda dengan semua perkara undang-undang. Peralatan yang mungkin perlu anda beli mungkin termasuk
- blok UPS
- penjana diesel
- unit HVAC
- pelayan
- Penghala
- Suis
- Komputer, dsb.
Proses perkhidmatan yang berkaitan dengan menjalankan syarikat pembekal
Perkhidmatan Internet yang biasanya disediakan oleh penyedia perkhidmatan Internet termasuk akses Internet, transit Internet, pendaftaran nama domain, pengehosan web, perkhidmatan Usenet dan pengehosan bersama. Mereka juga boleh mengambil bahagian dalam peering di mana berbilang ISP bersambung dalam pertukaran rakan sebaya atau Internet titik (IX), yang membolehkan data dihalakan antara setiap rangkaian tanpa mengecas satu sama lain untuk data yang dihantar yang sebaliknya akan melalui ISP huluan ketiga. dengan mengenakan bayaran daripada ISP huluan.
Kami amat percaya bahawa perkakasan rangkaian, perisian dan spesifikasi, serta kepakaran kakitangan pengurusan rangkaian, adalah penting untuk memastikan data mengikut laluan yang paling cekap serta huluan. sambungan berfungsi dengan pasti.
ISP, seperti namanya, menyediakan akses Internet menggunakan pelbagai teknologi untuk menghubungkan pengguna ke rangkaian mereka. Perlu diingat bahawa teknologi yang tersedia terdiri daripada modem internet dengan penyambung pembesar suara kepada talian telefon, kepada televisyen kabel (CATV), Wi-Fi dan gentian optik.
Tetapi kemudian untuk pengguna dan perniagaan kecil – pilihan tradisional termasuk wayar tembaga untuk akses dail, DSL, biasanya talian pelanggan digital asimetri (ADSL), modem kabel atau Rangkaian Digital Perkhidmatan Bersepadu (ISDN) (biasanya antara muka kadar asas).
Tetapi pelanggan perniagaan dengan keperluan yang lebih mendesak (seperti perusahaan sederhana dan besar atau ISP lain) boleh menggunakan DSL berkelajuan tinggi (seperti sepasang DSL Berkelajuan Tinggi), Ethernet, Ethernet Perbandaran, Gigabit Ethernet, Frame Relay, ISDN Utama, ATM (Mod Pemindahan Asynchronous) dan kadar Rangkaian Optik Segerak (SONET).
Bermula dengan penyedia Internet. Pelan pemasaran
Sememangnya, penyedia perkhidmatan internet menyediakan pelanggannya akses internet sebagai pertukaran dengan bayaran bulanan atau tahunan. Apabila pelanggan mendaftar, mereka menerima nama pengguna dan kata laluan untuk log masuk ke Internet, serta beberapa akaun e-mel yang kerap dikonfigurasikan.
Harap maklum bahawa pelanggan perniagaan mempunyai kelajuan akses yang lebih pantas, tahap keselamatan yang lebih tinggi dan lebih banyak akaun e-mel berbanding pelanggan biasa. Memasarkan perniagaan ini mungkin terdengar mudah, tetapi ia masih memerlukan pertimbangan yang teliti.
- Program dari mulut ke mulut
Kami mencadangkan anda menghantar kepada pelanggan semasa anda surat berita dwi-bulanan atau bulanan dengan maklumat tentang program rujukan dan bonus. Cuba juga menawarkan perkhidmatan percuma selama sebulan kepada pelanggan yang merujuk seseorang yang baharu kepada perniagaan anda.
Contohnya, untuk mendapatkan sebulan percuma, pelanggan mesti menghantar seseorang untuk menandatangani kontrak enam bulan atau satu tahun. Kami mengesyorkan anda membuat program dengan struktur berperingkat di mana jika pelanggan menugaskan 10 atau lebih pelanggan baharu dalam masa yang diperuntukkan, mereka akan menerima perkhidmatan percuma selama enam bulan.
- Sertai Dewan. perdagangan
Kami juga menasihati anda untuk menyertai dewan perniagaan tempatan anda dan berbual dengan pemilik perniagaan lain di kawasan anda. Cuba juga menghadiri acara sosial dan rangkaian yang ditaja oleh dewan dan menawarkan diskaun untuk perkhidmatan kepada ahli lain. Kami percaya bahawa orang ramai seronok bertemu orang yang boleh mereka berurusan secara peribadi.
- Rakan kongsi dalam kelab internet
Kami juga menggalakkan anda untuk bekerjasama dengan kelab dalam talian di kolej dan universiti tempatan. Anda harus menjemput mereka untuk membantu dengan projek dan mengajar mereka teknologi baharu. Menjalankan lawatan ke sekolah rendah dan menengah dengan jabatan teknologi maklumat. Tunjukkan kepada pelajar cara anda melindungi data pelanggan anda dan pelanggan dalam talian, cara mempercepatkan sambungan, perbezaan antara langganan kelas perniagaan dan kediaman, dan banyak lagi.
- Penganjuran kursus atau seminar percuma
Anda juga harus menganjurkan kelas atau seminar percuma dalam perniagaan anda untuk mereka yang ingin mengetahui lebih lanjut tentang teknologi. Kami mencadangkan bahawa sesetengah kelas disasarkan kepada pelanggan kediaman, manakala kelas lain boleh memenuhi keperluan khusus pelanggan perniagaan.
Mulakan dengan mendidik mereka tentang perlindungan virus, penapis spam, tembok api dan pengesanan dan penyingkiran perisian intip melalui bengkel atau kelas mini. Peserta akan melihat pengalaman anda dalam bidang ini, yang akan membina kepercayaan dan rasa hormat.
Kami percaya bahawa perkara yang paling sukar dan menakutkan untuk dipertimbangkan, tidak kurang disebabkan oleh ketidakpastian yang mengelilingi ramalan tentang Internet dan tingkah laku pengguna, adalah adalah bijak jika anda lebih proaktif dengan menawarkan lebih menarik mesra pelanggan dan mesra pengawal selia. tawaran / model perniagaan, atas syarat mereka sendiri, bukannya dipaksa.
- Cuba untuk tidak menolak atau mengganggu pelanggan
Malah, adalah jauh lebih menyakitkan untuk melibatkan pelanggan dalam proses membuat keputusan (contohnya, melalui skim langganan model yang disokong iklan) berbanding kehilangan bahagian pasaran dan/atau kemungkinan caj pencerobohan privasi.
- Elakkan tekanan yang tidak wajar daripada industri kandungan
Tidak syak lagi mereka semua memerlukan ISP sama seperti ISP memerlukannya (mungkin lebih banyak lagi). Walaupun industri kandungan mungkin mengancam dalam apa jua cara untuk membalas dendam (contohnya, melalui campur tangan kerajaan dan kawal selia atau dengan mencipta rangkaian penyampaian kandungannya sendiri), hakikatnya kekal bahawa pengguna akan sentiasa memerlukan akses kepada Internet dan kandungan, jadi melindungi hubungan pelanggan mesti dipertimbangkan.memihak kepada penyedia internet.
Strategi untuk meningkatkan kesedaran jenama dan mewujudkan identiti korporat
Anda boleh menggunakan beberapa strategi berbeza untuk membina kesedaran jenama dan mengekalkan pelanggan setia untuk bulan dan tahun akan datang. Perlu diingat bahawa kesedaran jenama dan kesetiaan pelanggan ialah projek yang berterusan dan terdapat beberapa strategi yang boleh anda pilih untuk membantu anda membina asas pelanggan yang kukuh untuk keperluan perniagaan anda.
Daripada Aktiviti di Laman Media Sosial kepada Permudah Dalam proses pembelian, laksanakan strategi yang terbukti untuk membina jenama untuk perniagaan anda. Strategi lain mungkin termasuk
- memudahkan pelanggan membeli daripada anda.
- kekal aktif di media sosial.
- bersikap telus.
- Terus berhubung.
- Menyediakan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang.
