Ia adalah satu perkara yang menarik apabila anda mempunyai pelanggan berulang yang anda boleh kaitkan dengan lebih masa. Anda akan bersetuju dengan saya bahawa jenis pelanggan ini boleh dipanggil tulang belakang perniagaan anda. Ini disebabkan oleh fakta bahawa naungan berterusan mereka benar-benar mengubah keuntungan mana-mana perusahaan.
Tiada yang menguntungkan dalam perniagaan seperti mempunyai pelanggan tetap yang berpuas hati dengan produk dan perkhidmatan anda dan bersedia untuk melakukannya. “Sebanyak sembilan ela” malah merujuk pelanggan baharu kepada anda. Pelanggan setia ini sangat perlu dihargai.
Ini bermakna anda mesti melakukan yang terbaik untuk memberitahu mereka bahawa anda bersyukur dan ingin meraikan mereka. Terdapat pelbagai cara anda boleh menilai pelanggan anda. Salah satu cara untuk melakukan ini adalah dengan menganjurkan pesta terima kasih untuk mereka. Jadi bagaimana anda boleh melakukan ini? Jadi, berikut adalah beberapa petua tentang cara merancang majlis terima kasih untuk pelanggan setia anda.
Cara Mengadakan Majlis Terima Kasih untuk Pelanggan Setia Anda
1. Tentukan punca kejadian ini
Anda mesti terlebih dahulu menentukan sebab mengapa parti ini perlu dianjurkan. Mengetahui sebab anda menganjurkan acara ini bermakna anda akan dapat mengetahui nilai belanjawan tanpa melebihi belanjawan anda, dan juga memutuskan satu-satunya matlamat yang anda putuskan untuk mengumpulkan pelanggan setia anda.
2. Bersedia untuk membuat kejutan
Walaupun parti yang ingin anda lemparkan ini ialah anda melakukan sesuatu yang berbeza daripada rutin e-mel terima kasih dan juga di Facebook, anda perlu ingat bahawa ini sepatutnya menjadi banyak kejutan. Pelanggan setia anda harus menantikan sesuatu yang akan mengagumkan dan menggembirakan mereka pada masa yang sama.
3. Dapatkan lokasi yang unik
Anda pasti akan mengejutkan pelanggan anda dengan memilih lokasi yang indah untuk acara anda. Pastikan lokasi yang anda pilih ialah tempat yang popular di bandar yang mungkin orang ingin kunjungi. Anda juga mungkin ingin mempertimbangkan pusat acara baharu atau hanya pusat acara yang pelanggan anda mungkin tidak akan diabaikan apabila dijemput.
4. Cari Artis Popular untuk Beraksi
Alasan anda mengadakan pesta seperti ini untuk pelanggan setia anda adalah untuk menghargai naungan mereka, bukan? Oleh itu, anda mesti menjadikan parti ini sebagai permainan terlarang kerana anda menawarkan hiburan yang hebat. Anda mungkin mempertimbangkan untuk menjemput penghibur popular yang sedang membujuk tetamu anda.
5. Utamakan menu yang hendak dihidangkan
Anda tidak mahu mengadakan pesta di mana anda tidak mempunyai sesuatu untuk menjamu tetamu anda. Atas sebab ini, anda mesti mendapatkan tangan katering terbaik untuk mengendalikan ini. Pastikan terdapat ruang untuk pelbagai hidangan sebelum pembekal tersebut diupah; daripada hidangan tempatan kepada hidangan kontinental, kerana akan ada tetamu yang memilih beberapa hidangan berbanding yang lain.
6. Memberi ganjaran kepada beberapa pelanggan
Memang benar anda menyusun parti ini untuk mengucapkan terima kasih kepada pelanggan setia anda; Walau bagaimanapun, adalah benar juga bahawa akan ada beberapa pelanggan yang melindungi syarikat anda daripada yang lain. Oleh itu, anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk memberi ganjaran kepada pelanggan tersebut. Pastikan anda mendapat ganjaran yang baik untuk mereka. Sebagai contoh; Anda boleh memberi ganjaran kepada pelanggan ini dengan ganjaran seperti; pelanggan yang paling cemerlang, pelanggan dengan rujukan terbanyak dan apa yang anda ada.
7. Memberi hadiah
Salah satu perkara yang boleh anda pertimbangkan juga dalam menganjurkan majlis terima kasih ialah memberi hadiah. Anda boleh meluangkan masa untuk menyelidik perkara yang mungkin disukai pelanggan anda. Anda boleh melihat seni, barangan antik, artifak dan pelbagai perkara lain. Sebagai contoh; Anda boleh menyesuaikan hadiah ini dengan nama dan logo syarikat anda agar sesuai dan layak.
8. Anda boleh menjadikannya sebagai urusan keluarga.
Satu lagi cara anda boleh memukau pelanggan anda ialah dengan merancang pesta ini sebagai satu keluarga. Ini bermakna bahawa pelanggan anda tidak seharusnya menghadiri parti ini sahaja, mereka mungkin dibenarkan membawa ahli keluarga mereka bersama mereka. Ini boleh dalam bentuk makan tengah hari atau makan malam. Mana-mana kaedah yang anda pilih, pastikan ia adalah pesta yang akan meninggalkan kenangan yang berkekalan di hati pelanggan anda.
