Kajian Perniagaan ialah laporan naratif pengalaman pelanggan bagi produk dan Perkhidmatan syarikat. Ia menyediakan pelanggan dengan penilaian tawaran syarikat supaya bakal pelanggan boleh membuat keputusan termaklum tentang sejauh mana syarikat memenuhi keperluan atau keperluan mereka.
Menurut penyelidikan, lebih 70 peratus pelanggan mendasarkan keputusan mereka untuk menjalankan perniagaan dengan syarikat berdasarkan ulasan yang ditulis orang lain tentang syarikat itu. Dalam erti kata lain, lebih separuh daripada bakal pelanggan memutuskan bank mana yang hendak ditukar, firma PR mana yang hendak diambil, telefon pintar mana yang hendak dibeli, atau perkhidmatan pengehosan yang mana untuk dipilih berdasarkan pengalaman produk dan perkhidmatan orang lain tersebut.
Statistik di atas menunjukkan bahawa gambaran keseluruhan perniagaan sebenarnya boleh mendorong bakal pelanggan ke dalam atau mengasingkan perniagaan. Sebagai pelanggan, ada kalanya anda sangat berpuas hati dengan produk atau perkhidmatan yang anda mahu orang lain tahu mengenainya sebagai cara untuk mengembalikan syarikat. Dengan menulis ulasan untuk syarikat sedemikian, anda mahu lebih ramai orang menikmati pengalaman yang sama.
Begitu juga, ada kalanya anda menyesal pernah mencuba produk atau perkhidmatan syarikat. Menulis ulasan syarikat ialah cara anda sendiri untuk memaklumkan orang lain kepada syarikat dan menyelamatkan ramai orang lain daripada pengalaman buruk yang sama.
Enam Sebab Orang Mencari Ulasan Produk
- Untuk mengetahui kebaikan dan keburukan produk ini
- mengetahui sama ada produk itu untuk mereka
- Untuk memastikan produk berkualiti tinggi dan mudah digunakan
- Dapatkan maklumat lanjut tentang penyelesaian alternatif
- Untuk menerima maklumat tentang pengalaman pengguna lain dengan produk
- untuk akhirnya memahami sama ada untuk membeli produk
membincangkan apakah gambaran keseluruhan perniagaan dan betapa pentingnya ia kepada kedua-dua pihak; syarikat dan pengguna, sekarang mari kita lihat langkah-langkah yang terlibat dalam menulis ulasan perniagaan yang baik – terperinci yang membuatkan pembaca tidak dipersoalkan dan mencukupi untuk membantu mereka memutuskan sama ada untuk melindungi perniagaan.
Cara Menulis Ulasan Produk Jualan – Contoh Templat
1. Tentukan matlamat dan objektif syarikat
Langkah pertama anda ialah menentukan matlamat dan objektif perniagaan yang anda analisa. Contohnya, ia boleh membantu mengatur percutian yang menyeronokkan untuk pelanggan, melindungi syarikat daripada kehilangan maklumat penting secara tiba-tiba, menawarkan makanan yang lazat dan menjimatkan kepada keluarga berpendapatan rendah dan banyak lagi.
Memasukkan matlamat dan objektif perniagaan yang dilihat akan membantu pelanggan membuat keputusan dari awal sama ada mereka perlu membaca ulasan terlebih dahulu atau tidak. Pelanggan yang ingin melancong ke bandar berdekatan di negeri atau negara yang sama tidak dibenarkan membaca ulasan syarikat yang menganjurkan lawatan antarabangsa.
2. Gariskan aspek yang perlu disemak -: Senaraikan pelbagai aspek perniagaan yang dipersoalkan. Ini akan berbeza-beza bergantung pada perniagaan dan produk atau perkhidmatan yang ditawarkan. Contohnya, jika anda menilai perkhidmatan pengehosan web, beberapa kategori yang perlu ditangani ialah harga, struktur tapak web, sokongan pelanggan, kecekapan dan perkhidmatan nilai tambah. Tetapi dalam kes syarikat katering, anda akan menilai mengikut harga, persembahan, penghantaran, kualiti, rasa dan kesegaran makanan.
3. Tanya atau beli produk – … Ini sentiasa menjadi peraturan pertama semasa menulis ulasan! Kadang-kadang saya benar-benar kagum betapa ramai orang yang terus menulis ulasan tanpa mengetahui produk yang mereka pertimbangkan. Maksud saya, tindakan menyemak produk secara membuta tuli ini boleh dilakukan, terutamanya jika anda hanya ingin melakukan beberapa jualan gabungan; tetapi jika matlamat anda adalah untuk memberikan nilai yang munasabah, maka sangat penting bagi anda untuk memiliki produk itu dalam tangan anda atau dalam sistem komputer anda.
Kini terdapat beberapa cara untuk mendapatkan produk tersebut. Cara terbaik adalah dengan hanya meminta pemilik produk secara percuma untuk memberikan anda salinan ( maklumkan kepadanya bahawa anda sedang menulis ulasan ). Jika itu tidak berjaya, anda boleh mendaftar sebagai ahli gabungan dan membeli produk daripada pautan ahli gabungan anda. Ini akan membolehkan anda menerima 90% daripada nilai runcit, bergantung pada komisen ahli gabungan yang anda perolehi. Walau bagaimanapun, perlu diingat bahawa beberapa program gabungan tidak membenarkan anda membeli pautan anda sendiri, jadi sila semak terma dan syarat syarikat gabungan sebelum meneruskan.
4. Penilaian syarikat berdasarkan pengalaman anda dengan mereka: … Cara paling mudah untuk menilai pelbagai aspek produk atau perkhidmatan syarikat yang anda gunakan adalah dengan menetapkan nilai berangka dari 1 hingga 10 kepada setiap satu, dengan 1 adalah yang terendah. dan 10 adalah yang tertinggi.
Untuk setiap gred yang anda tetapkan untuk setiap aspek, berikan sebab terperinci untuk memberikan gred tersebut. Sebagai contoh, anda mungkin mengebilkan syarikat pengehosan web 2/10 di kawasan sokongan kerana kakitangan sokongan mereka tidak bertindak balas. Atau anda boleh mendapatkan syarikat yang sama 8/10 dari segi harga, kerana harga mereka agak berpatutan dan agak rendah daripada purata pasaran.
Semasa menulis ulasan, cuba serlahkan sekurang-kurangnya satu elemen positif untuk Puji perniagaan anda, walaupun ia tidak terdapat dalam senarai aspek utama untuk disemak. Jika kebanyakan maklum balas anda adalah negatif, pastikan anda mulakan dengan komen atau pemerhatian yang positif. Selain bersikap jujur dan adil di pihak anda, ia memaksa anda untuk meninjau semula bunyi dengan lebih semula jadi – bukan seolah-olah ia ditulis oleh seseorang dalam misi untuk memfitnah syarikat. Ketahui sama ada pengalaman anda adalah kebiasaan bagi syarikat: Memang benar bahawa pengalaman positif anda dengan syarikat boleh dikaitkan dengan nasib, sama seperti pengalaman negatif anda dengan produk atau perkhidmatan boleh menjadi sekali sahaja. kesilapan
Contohnya, ribut petir mungkin telah menyebabkan masa berhenti yang lama yang anda alami dalam tempoh seminggu semasa anda mencuba perkhidmatan pengehosan web. Begitu juga, menerima pesanan anda lewat daripada kedai runcit yang dijanjikan mungkin tertakluk kepada isu yang tidak dijangka. Oleh itu, anda akan bersikap adil kepada syarikat yang anda sedang pertimbangkan untuk menunjukkan sama ada pengalaman anda adalah kebiasaan untuk syarikat tersebut.
6. Penciptaan kandungan utama- … Diketepikan semua persoalan tujuan dan integriti, mari fokus pada kandungan utama ulasan anda. Sentiasa pastikan anda memberikan maklumat tentang:
- butiran praktikal seperti : harga, di mana untuk mendapatkan produk (anda boleh menambah pautan ahli gabungan anda di sini) jaminan produk, berapa lama pelanggan perlu menunggu untuk penghantaran dan t. d.
- Kelebihan utama : Selalu ada beberapa kelebihan yang ditawarkan oleh produk tertentu dan menyerlahkannya sebagai nilai tertinggi yang terkumpul oleh ulasan. Mari kita terangkan secara ringkas konsep manfaat: ini adalah maksud ciri produk kepada pengguna dan cara ciri ini meningkatkan kehidupan mereka.
- Tujuan kumpulan … Ini termasuk maklumat tentang pengguna purata produk dan sebab mereka ingin menggunakannya.
- Ciri-ciri … Berikut ialah maklumat tentang apa yang produk itu lakukan.
7. Dapatkan pendapat orang lain
Sebagai contoh, jika anda melihat Amazon, anda akan menemui banyak ulasan pelanggan untuk semua produk. Mereka bukan sahaja ada untuk ini. Orang hanya sangat berminat dengan pendapat orang lain. Jika anda mendapat akses kepada pendapat pelanggan yang dipercayai yang boleh anda gunakan secara sah, adalah idea yang baik untuk menambahkannya pada ulasan anda.
8. Kongsi pendapat peribadi anda- … Dan akhirnya, pendapat peribadi anda tentang produk. Nyatakan sama ada produk itu berbaloi untuk dibeli atau tidak dan pengalaman keseluruhan anda. Jangan ragu untuk menyatakan pendapat anda secara bebas di sini. Jika anda jatuh cinta dengan sesuatu produk, katakan anda menyukainya, dan jika anda membencinya, beritahu orang ramai tentang produk itu juga.
Selain itu, tambahkan pautan ahli gabungan anda jika anda ingin mengesyorkan produk kepada pembaca anda. Anda tidak perlu menjadikannya kelihatan terlalu adware. butang beli besar di sini mungkin terlalu banyak. Hanya masukkan URL ahli gabungan anda ke dalam nama produk, yang biasanya cukup.
9. Tawarkan cadangan anda kepada pembaca: … Jika ulasan anda negatif, anda harus menutupnya dengan menawarkan pengesyoran syarikat untuk menambah baik produk atau perkhidmatan anda, dan jika anda mempunyai sebarang cadangan untuk bakal pelanggan, sertakan mereka juga.
Lebih banyak petua tentang cara menulis ulasan produk
- Selesaikan masalah kejujuran-: Masalahnya ialah tidak semua produk berkualiti tinggi. Dari semasa ke semasa, anda terjumpa produk yang hanya sampah. Dan masalahnya di sini ialah orang yang dikaitkan dengan anda dan produk itu secara semula jadi baik. Dengan cara ini, anda tidak mahu menyinggung perasaan sesiapa dengan menyiarkan ulasan negatif tentang produk anda. Oleh itu, sentiasa cuba melawan rintangan semula jadi dan sebutkan apa-apa perkara negatif yang anda temui. Ini akan mengukuhkan jenama anda dan memastikan pembaca anda yakin bahawa anda adalah sumber maklumat yang jujur.
- Cari tempat untuk menulis ulasan anda.
- Gunakan contoh khusus berasaskan kaedah tentang cara anda menggunakan produk semasa menulis.
- Gunakan suara anda sendiri.
- Sentiasa sertakan imej / video produk.
- Terangkan produk dari segi saiz, bilangan halaman, fungsi, dsb.
- Sahkan mata anda
- Sentiasa menyeru untuk bertindak, dsb.
