Cara Menjadi Atendan Penerbangan untuk American Airlines Panduan Lengkap –

Ingin tahu apa yang diperlukan untuk menjadi pramugari (tuan rumah atau pramugari)? Jika YA, berikut adalah panduan dan syarat lengkap untuk menjadi pramugari secara percuma .

Pramugari adalah ahli pramugari dan pakar perkhidmatan pelanggan yang bertanggungjawab memastikan pelanggan atau penumpang mendapat penerbangan yang selamat dan selesa. Pramugari harus sentiasa tersenyum untuk memenuhi keperluan pelanggan mereka, tidak kira dalam keadaan apa pun.

Apa itu pramugari?

Pramugari ialah pramugari yang menyambut penumpang apabila penumpang menaiki dan mengucapkan terima kasih semasa mereka menaiki pesawat. Mereka membantu penumpang di tempat duduk dan menyimpan bagasi mereka di ruang atas. Mereka juga bertanggungjawab ke atas penumpang muda yang melakukan perjalanan tanpa ibu bapa atau penjaga. Tanggungjawab lain ialah mengumumkan peraturan keselamatan, menjawab soalan dan meyakinkan penumpang apabila timbul keperluan.

Mereka juga memudahkan penghantaran makanan dan minuman. Pramugari ini bekerja di atas kapal terbang dan merupakan kakitangan yang sangat penting, terutamanya kerana mereka tahu bila syarikat penerbangan itu dinilai. Pramugari ialah seseorang (pramugari / pramugari atau pramugari / pramugari) yang diambil bekerja oleh syarikat penerbangan yang memastikan keselamatan dan keselesaan penumpang di dalam penerbangan.

Tugas pramugari dan tugas tugasnya

Walaupun tugas dan tugas seorang pramugari mungkin berbeza bergantung pada tempoh penerbangan dan bilangan pramugari yang tersedia untuk penerbangan; Pramugari bertanggungjawab terutamanya untuk menyediakan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang sambil memastikan keselamatan dan keselesaan mereka sepanjang penerbangan.

Atendan penerbangan adalah duta syarikat penerbangan yang kelihatan. Perihalan tugas mereka juga termasuk menghidangkan makanan dan minuman, mengisytiharkan keselamatan sebelum berlepas dan kadangkala ke udara, menjual hadiah dan memberikan pertolongan cemas kepada penumpang apabila diperlukan. Berikut ialah beberapa tanggungjawab utama seorang pramugari:

• Menghadiri taklimat pra-penerbangan – : Mesyuarat perlu dihadiri setiap kali sebelum penerbangan yang akan datang, kerana di sinilah pramugari diberikan pekerjaan. Mereka juga dimaklumkan mengenai butiran penerbangan, jadual waktu dan keperluan khas seperti penumpang kurang upaya, terutamanya penumpang berkerusi roda, penumpang dengan keadaan kesihatan, kanak-kanak dan orang muda yang melakukan perjalanan tanpa ibu bapa atau penjaga.
• Menjalankan tugas sebelum penerbangan – … Tanggungjawab sebelum penerbangan termasuk memastikan pesawat itu bersih dan kemas, memeriksa peralatan kecemasan, peralatan keselamatan, peti pertolongan cemas dan memeriksa keselamatan, menyediakan makanan, minuman dan bekalan. berada di atas kapal dan maklumat di dalam poket tempat duduk tidak lapuk,
• Salam sopan -: pramugari menyambut penumpang di dalam pesawat dengan salam dan senyuman dan mengarahkan mereka ke tempat duduk yang telah ditetapkan
• Maklumat keselamatan -: pramugari memastikan penumpang dimaklumkan tentang prosedur keselamatan pesawat.
• Situasi kecemasan-: Semasa kecemasan atau pergolakan, Pramugari mendahului dengan menenangkan penumpang, sekali gus menenangkan saraf yang keletihan, gelora dan kebimbangan. Mereka juga mungkin dikehendaki memadamkan kebakaran kecil di udara, dan penumpang dinasihatkan tentang laluan kecemasan yang mungkin timbul semasa pendaratan kecemasan.

Tugas atas kapal lain termasuk:

• Penyimpanan bagasi di bahagian atas
• Memeriksa dan mengamankan tali pinggang keledar
• Penciptaan pengumuman bagi pihak juruterbang dan menjawab soalan penumpang
• Perkhidmatan snek
• Penjualan barangan bebas cukai dan memaklumkan penumpang tentang barangan larangan di negara yang dilawati.
• Berjalan menyusuri lorong setiap 10 hingga 15 minit, melainkan pergolakan memastikan penumpang mematuhi peraturan mengikut garis panduan, terutamanya sebelum menaiki dan berlepas.
• Berkongsi selimut, set kepala, bantal, kad permainan, bahan bacaan, dsb.
• Pertolongan cemas kepada penumpang yang cedera.
• Semak penumpang berkeperluan khas, seperti kanak-kanak di bawah umur dalam perjalanan tanpa ibu bapa atau penjaga, warga emas dan orang kurang upaya.
• Umumkan persediaan untuk penurunan dan kelewatan penerbangan.
• Ketahui cara menggunakan sistem video dan audio serta bantu penumpang dengan kerja mereka.
• Tanggungjawab selepas penerbangan: Selepas penerbangan, pramugari mesti membuat inventori stok yang tinggal, set kepala, baki minuman beralkohol dan bukan alkohol, pembayaran untuk produk perkilangan dan apa-apa barang lain yang ditinggalkan oleh penumpang. Mereka juga dikehendaki membersihkan diri selepas penumpang terpaksa turun.
• Penulisan laporan: Pramugari dikehendaki menulis laporan terperinci tentang keadaan kabin dan sebarang kejadian serius yang mungkin berlaku semasa penerbangan.

Alat yang diperlukan oleh pramugari untuk menjalankan tugas mereka

Alat ini boleh dirujuk sebagai alat yang disediakan oleh pesawat mengikut peraturan penerbangan yang digunakan oleh pramugari semasa melayani pelanggan. Mereka termasuk:

• Bekas snek -: … Bekas sejuk dan panas digunakan untuk menghidangkan penumpang semasa penerbangan, tujuannya adalah untuk memastikan makanan tetap hangat atau sejuk. Ini termasuk unit penyejukan, troli makanan ringan dan ruang penyimpanan.
• Peralatan oksigen penerbangan -: … Peralatan ini digunakan dalam situasi kecemasan sahaja. Contohnya, kehilangan oksigen boleh menyebabkan pramugari menyediakan topeng oksigen kepada penumpang. Jenis peralatan ini termasuk peralatan pelindung pernafasan, peralatan oksigen mudah alih, penjana oksigen kimia dan sistem oksigen tambahan.
• Sistem jatuh atau lontar pesawat -: sistem ejection direka untuk kegunaan kecemasan sahaja. Walaupun penerbangan komersil tidak mempunyai tempat duduk kecemasan kerana ia hanya dikhaskan untuk jet peribadi dan pesawat tentera, syarikat penerbangan komersial mempunyai pintu keluar kecemasan sekiranya pesawat mendarat, katakanlah, air. Ini termasuk tingkap dan pintu keluar kecemasan, kabel escape untuk keluar tingkap, dan escape slaid.
• Jaket penyelamat atau fius -: Ia adalah peranti terapung yang memastikan pengguna tetap bertahan. Ini termasuk peralatan menyelamatkan nyawa, kusyen tempat duduk terapung.
• Sistem pemadam api di atas kapal: … Ini membantu mengelakkan kebakaran kecil yang boleh berlaku di atas pesawat. Ini adalah peralatan yang sangat penting yang tidak boleh dimainkan.
• Kit Tekanan Darah -: Ini sangat penting untuk memeriksa tekanan darah penumpang yang bermasalah untuk membuat keputusan yang tepat tentang mengumumkan pendaratan kecemasan yang teruk kepada juruterbang.
• Perisai atau topeng CPR resusitasi kardiopulmonari -: melindungi pramugari dan mangsa daripada terdedah kepada penyakit berjangkit. CPR adalah teknik menyelamatkan nyawa yang boleh digunakan untuk penumpang yang mengalami serangan jantung atau yang telah berhenti bernafas atau degupan jantung.
• Mesin atau aksesori hipodermik -: Digunakan untuk mengeluarkan cecair dari badan, seperti darah, atau untuk menyuntik bahan ke dalamnya. Contohnya ialah Epi-pen.
• Pemutus litar -: … Ia merupakan komponen keselamatan dalam pesawat yang boleh digunakan oleh pramugari sekiranya berlaku beban lampau atau litar pintas untuk mengelakkan kerosakan pada litar elektrik.
• Perisian kalendar dan penjadualan -: … Ia adalah program kalendar yang mempunyai semua fungsi merancang, mengurus dan menjadualkan sebarang tugas. atau peristiwa. Perisian ini digunakan oleh pramugari untuk melaksanakan tugas mereka dengan lebih baik atau mengingatkan penumpang yang telah diminta untuk mengingatkan perkara tertentu semasa penerbangan, terutamanya jika ia adalah perjalanan yang jauh. Perisian kalendar atendan penerbangan termasuk: Laluan penerbangan Arkitekitia, atendan penerbangan Valtam Tech, AD OPT Altitud, Suite Maestro Antarabangsa SBS dan banyak lagi.
• Perisian Office Suite -: perisian ini terutamanya mempunyai beberapa program yang dibina ke dalam pejabat Microsoft seperti pemprosesan perkataan, hamparan dan lain-lain. Ini membantu pramugari untuk mencetak laporan terperinci yang diperlukan pada penghujung setiap penerbangan.

Alat lain ialah : Sistem komunikasi penerbangan, pengawal persekitaran penerbangan, AED, defibrilator luaran automatik, perakam tekanan darah, ketuhar komersial, injap kawalan, komputer, sistem kecemasan. Kit Perkhidmatan Perubatan IV, Kit Pertolongan Cemas Perubatan Kecemasan, Turnstiles / Klip Perubatan Kecemasan, Kit Penyedutan Kecemasan, Gogal Asap, Rakit Penyelamat, Stetoskop Akustik Perubatan, Megafon, Nitrogliserin, Pembantu Digital Peribadi (PDA), pemancar RF, pelampung tali, pengesan asap , dan lain-lain.

Panduan Lengkap Cara Menjadi Pramugari

Keadaan pasaran buruh untuk pramugari

Menurut Biro Statistik Buruh (BLS), bilangan pekerjaan untuk pramugari akan berkurangan sebanyak 7% dari 2012 hingga 2022; antara 2012 dan 2022, 14 pembukaan dirancang. Sehingga 000, jumlah pramugari ialah 2014. California pada 98 mempunyai bilangan pramugari terbesar iaitu 510 dan Texas sebanyak 2014.

Purata gaji untuk atendan penerbangan pada 2014 ialah $ 42 setahun. Tahap kemasukan untuk menjadi pramugari ialah diploma sekolah tinggi atau yang setaraf, tetapi sesetengah syarikat penerbangan memilih graduan kolej. Purata umur pramugari ialah 290 tahun. Bilangan pramugari telah meningkat kepada 39 lelaki bagi setiap 26.4 wanita pada tahun 100. Juga diambil perhatian bahawa pemohon untuk pramugari mestilah berumur 2007 tahun.

Daripada jumlah tenaga kerja syarikat penerbangan itu, atendan penerbangan menyumbang lebih daripada satu pertiga – kira-kira 13 orang. 500 daripada anak kapal ini berpangkalan di Heathrow, dan kira-kira 11 berada dalam penerbangan jarak jauh. Turut direkodkan bahawa Heathrow membayar paling tinggi manakala Gatwick membayar paling rendah. Kemudian, seperti yang berlaku di Amerika Syarikat; pemohon pramugari mestilah sama ada 500 atau 9.

Kadar pekerjaan pramugari dari 2007 hingga 2012 meningkat sebanyak 30,4%. Sehingga 2012, 10 pramugari telah bekerja dengan anggaran pekerjaan 900 pada 11, yang merupakan angka yang hampir boleh diabaikan. Pramugari bekerja sepenuh masa secara purata 200 jam.

New South Wales mempunyai kadar pekerjaan tertinggi untuk pramugari iaitu 51,8%. Bilangan yang bekerja sebagai pramugari lelaki sepenuh masa pada 2012 ialah 18,5%, manakala bahagian pramugari lelaki yang bekerja sambilan ialah 11,4%. Peratusan pramugari wanita yang bekerja sepenuh masa dan separuh masa, masing-masing ialah 48,1% dan 21,9%.

Menurut bancian 2006, wanita menyumbang 67% daripada pekerjaan, sedikit penurunan daripada 71% pada 2090-an. Walaupun terdapat penurunan sejak beberapa tahun, bilangan pramugari dijangka meningkat.Purata pekerjaan adalah 2010 antara 2012 dan 2250, dengan bahagian lelaki sebanyak 28,4%. Purata umur bekerja adalah antara 25 hingga 44 tahun. Guna tenaga penuh ialah 83,4%. Ia juga penting bahawa pemohon untuk pramugari berumur sekurang-kurangnya 18 tahun.

Fakta, angka dan kelayakan untuk pramugari

Amerika Syarikat

• Pramugari memerlukan pengalaman kerja terdahulu, terutamanya dalam industri perkhidmatan pelanggan.
• Mereka mestilah berumur 18 tahun, mempunyai pasport yang sah dan telah diuji kelayakan dalam tempoh 10 tahun.
• Pramugari bekerja pada waktu petang, hari bekerja, hujung minggu dan cuti. Mereka biasanya menghabiskan 2-3 malam dan mesti bersedia untuk menghabiskan banyak masa di luar rumah.
• Tiada keutamaan standard untuk wanita muda, wanita bujang, pendek, berat badan berlebihan atau berlebihan berat badan.
• Diskaun tiket penerbangan untuk waris dan pasangan
• Waktu kerja dan syif tidak teratur
• Anda mesti memenuhi keperluan penglihatan, kenalan dan kanta pembetulan dibenarkan jika memenuhi keperluan.
• Pramugari mestilah dalam bentuk badan kerana anda mesti boleh mengangkat tingkap berat 28 kg.
• Nisbah pramugari kepada penumpang adalah antara 1 dan 50.

United Kingdom

• pramugari menghadiri program latihan khusus dan berstruktur yang sesuai dengan jawatan mereka, contohnya; Pramugari jarak jauh akan menerima latihan jarak dekat jika kedudukan mereka bertukar kepada penerbangan jarak dekat.
• Anak kapal mestilah sihat, cergas dan boleh berenang sejauh 25 meter tanpa bantuan.
• Ketinggian yang diperlukan bergantung pada capaian.
• Mestilah sama ada 18 atau 21 dengan pasport yang sah.
• Pengalaman kerja yang berkaitan walaupun kerja sambilan dinilai melebihi kelayakan
• Anda mesti disahkan oleh Perkhidmatan Pendedahan dan Penafian (DBS).
• Anggota kru tertua dipanggil Pengarah Perkhidmatan Kabin (CSD).
• Nisbah pramugari kepada penumpang adalah antara 1 dan 40.

Australia

• Pramugari mestilah berumur sekurang-kurangnya 12 bulan. pasport Australia yang sah.
• Pemohon yang bercakap bahasa kedua dan mengetahui budaya orang lain.
• Sijil Perkhidmatan Alkohol Bertanggungjawab (RSA) diperlukan untuk menghidangkan alkohol. dan kesahan sijil m mestilah sekurang-kurangnya 12 bulan.
• Pemohon juga mesti mempunyai Sijil Pertolongan Cemas
• Nisbah pramugari kepada penumpang adalah antara 1 dan 36.

Kanada

• Atendan penerbangan mesti mempunyai pasport Kanada yang sah
• mesti memenuhi piawaian perubatan
• mendapatkan kebenaran keselamatan daripada Transport Canada
• Keutamaan diberikan kepada mereka yang mahir dalam bahasa Perancis dan Inggeris, serta bahasa tambahan.

Permintaan untuk pramugari semakin meningkat dengan peningkatan permintaan untuk tiket penerbangan. Oleh itu, permintaan untuk pramugari adalah tinggi, kerana terdapat lebih ramai penumpang yang sedang terbang, dan juga kerana kadar pusing ganti yang tinggi, kerana kebanyakan meninggalkan lapangan selepas tempoh yang singkat atas sebab peribadi atau profesional. Ini juga bermakna medan itu tidak terlalu tepu dan tidak terlalu tepu.

Kesan Internet dan Teknologi Terhadap Profesion Pramugari

Internet telah kekal dan dengannya datang banyak positif dan negatif untuk pramugari.

Kelebihan termasuk:

• Keupayaan Internet Menjadikan Pramugari Terkenal: pramugari yang meninggalkan kesan yang baik kepada penumpang boleh menemui diri mereka dan aktiviti mereka di media sosial seperti Twitter, Facebook atau YouTube.
• Iklan bagasi yang hilang semakin mudah: penumpang yang kehilangan bagasi mereka kini boleh tweet di pemegang syarikat penerbangan atau menghubungi halaman Facebook syarikat penerbangan itu dan pastikan mendapat respons segera
• Perkhidmatan Pelanggan Dalam Talian: Sudah berlalu hari-hari membanjiri syarikat penerbangan dengan surat. Penumpang kini boleh membuat pertanyaan dan mengemukakan aduan mereka.

Kelemahannya termasuk:

• memastikan pembantu berdiri: perbuatan yang tidak diingini boleh menjadi tidak diingini Viral di platform sosial membuatkan pramugari sangat berhati-hati dalam tindakan mereka terhadap penumpang.
• Peminat pramugari -: Ia juga boleh menyebabkan pramugari meluahkan kekecewaan mereka terhadap mana-mana syarikat penerbangan / keadaan operasi atau dengan penumpang, berbanding apabila mereka terpaksa berdiam diri.

Idea kerjaya yang berkaitan dengan profesion pramugari

Terdapat beberapa idea kerjaya yang wujud dalam niche profesion pramugari. Mereka termasuk:

• Pegawai Penumpang Syarikat Penerbangan: mereka menyediakan perkhidmatan berkaitan pelanggan seperti prosedur daftar masuk dan menaiki pesawat, menyediakan maklumat tentang destinasi dan kehilangan bagasi, dan secara amnya membantu penumpang. …
• Penjual Tiket-: mereka menjual tiket, dan mereka juga menempah tempat pelancongan dan membantu mengatur perjalanan.
• Pengurus salon-: Pengurus kabin memastikan pramugari diberi taklimat sebelum setiap penerbangan. Mereka memberitahu anak kapal tentang jadual penerbangan dan penumpang dengan keperluan khas, jika ada.
• Panduan – … Panduan menyediakan maklumat khusus tentang sejarah, monumen dan seni. Mereka menemani pelawat dalam lawatan tempatan.
• Atendan krew -: mereka menyediakan perkhidmatan keselamatan dan dalam penerbangan untuk penumpang dan anak kapal di atas kapal.
• Perunding Perjalanan -: Perunding ini menyediakan maklumat perjalanan, nasihat dan perkhidmatan tempahan kepada orang ramai.
• Pengurus akaun -: Pengurus perkhidmatan pelanggan menyediakan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang dan memastikan kepuasan pelanggan. untuk bergembira.
• Wakil Perkhidmatan Pelanggan: kerja mereka berbeza sedikit daripada kerja pengurus. Tanggungjawab mereka adalah untuk memberikan maklumat tentang perkhidmatan atau produk, bertindak balas terhadap aduan, dan terutamanya berinteraksi dengan pelanggan bagi pihak organisasi. Mereka biasanya diawasi oleh pengurus perkhidmatan pelanggan.

Organisasi dan persatuan profesional dalam bidang pramugari

Terdapat beberapa organisasi profesional dan seorang pramugari boleh menyertai, yang merupakan tipikal untuk negara tempat mereka tinggal. Walau bagaimanapun, perkara utama ialah anda berada di dalamnya. Berikut adalah beberapa daripadanya yang terpakai untuk setiap negara:

Terdapat organisasi profesional yang mencukupi untuk pramugari di Amerika Syarikat dan mereka termasuk yang berikut:

• Persatuan Pramugari Profesional (APFA) -: APFA mewakili peratusan besar pramugari dan melayani kepentingan mereka dengan melindungi mereka daripada layanan buruk oleh syarikat penerbangan.
• Persatuan Pramugari-CWA (AFA-CWA) -: AFA-CWA membantu untuk merundingkan gaji, faedah dan peraturan yang lebih baik untuk bekerja dengan syarikat penerbangan ahlinya, serta meningkatkan keselamatan mereka semasa bekerja.

United Kingdom

Sama seperti di negara lain dan USA. Di Amerika Syarikat, terdapat organisasi profesional di UK. Ini termasuk:

• Persatuan Pramugari (LHR): Ia adalah kesatuan British tempatan Persatuan Pramugari, yang bertanggungjawab terhadap keadaan kerja dan kebajikan ahlinya.

Australia

badan di Australia termasuk;

• Persatuan Pramugari Australia (FAAA): FAAA ialah kesatuan yang memperjuangkan keadaan kerja dan layanan yang baik untuk anak kapal kabinnya.
• Persatuan Pramugari Pejabat Wilayah Australia Tempatan: Ia adalah kesatuan yang mewakili anak kapal, mempromosi dan melindungi kepentingan ahlinya.

Kanada

• Persatuan Pramugari Profesional WestJet (WPFAA): persatuan komited untuk memastikan kesejahteraan ekonomi dan keselamatan ahlinya.

Faedah menjadi pramugari

Setiap profesion / kerjaya mempunyai sebab mengapa orang menjadi sebahagian daripadanya. Ini juga salah satu sebab mengapa ada orang yang ketagih dengan profesion pramugari. Terdapat faedah yang besar untuk menjadi pramugari, dan ini termasuk:

• Faedah penerbangan -: … Tidak kira sama ada syarikat penerbangan anda tidak pergi ke destinasi yang anda inginkan. mengembara ke; Anda mendapat semua faedah syarikat penerbangan sebagai pramugari secara percuma atau kebanyakannya diskaun. Anda juga boleh mendapatkan tempat duduk kelas pertama jika ia tersedia dalam pesawat yang anda rancang untuk pergi, di luar kerja atau pada hari cuti sebenar.
• Bertemu orang yang berbeza – … seorang pramugari menawarkan anda peluang untuk bertemu orang yang berbeza, daripada ahli perniagaan kepada selebriti, dan untuk mempengaruhi kehidupan dan kehidupan mereka kepada anda.
• Pakaian seragam -: Atendan penerbangan tidak perlu risau tentang pakaian yang akan mereka pakai kerana syarikat penerbangan itu menyediakan pakaian seragam khusus syarikat penerbangan kepada atendan mereka.
• Bekerja kurang dari sebulan – … Bergantung pada tahap kekananan, anda boleh mendapatkan pekerjaan hanya 10 atau 20 hari sebulan.
• Diskaun besar -: Salah satu faedah yang boleh anda manfaatkan di sini ialah anda mendapat diskaun untuk hotel dan kereta. Ini secara automatik akan membantu anda bergerak lebih tinggi dari segi kewangan.
• Keluarga dan rakan terdekat anda menerima faedah perjalanan
• Anda mendapat faedah perubatan, pelan persaraan dan program insurans.
• Anda boleh menyertai kesatuan kredit
• Peluang untuk mempelajari bahasa dan budaya berbeza orang yang berbeza di tempat letak kereta.

Faktor yang tidak menggalakkan yang menghalang orang ramai daripada menjadi pramugari

Setiap profesion mempunyai beberapa faktor yang boleh menghalangnya. Ia juga menjejaskan profesion pramugari. Beberapa faktor yang tidak menggalakkan ini termasuk:

• Waktu kerja yang panjang dan melelahkan-: Pramugari biasanya perlu bekerja 12 hingga 14 jam untuk tugasan. Ini adalah bagaimana satu faktor boleh menakutkan pekerja baru atau merekrut calon.
• Keperluan ketinggian – … Walaupun sesetengah syarikat penerbangan tidak menetapkan ketinggian tertentu sebagai kriteria untuk pengambilan, semua syarikat penerbangan secara amnya memerlukan pramugari untuk dapat mencapai petak teratas. Ini boleh mengecewakan bagi orang yang pendek dan tidak dapat pergi ke petak.
• Ketahanan fizikal -: Pramugari mesti boleh banyak berjalan dll. ia akan memerlukan ketahanan, terutamanya kerana waktu bekerja biasanya 12 hingga 14 jam ditambah dengan hakikat bahawa mereka tidak mampu tidur seperti penumpang dalam penerbangan.
• Keperluan fizikal -: Seorang pramugari sepatutnya boleh mengangkat objek berat, dan mereka yang tidak mempunyai keperluan ini tidak boleh menjadi pramugari.
• Gaya hidup yang dikurangkan -: Ini benar terutamanya bagi mereka yang suka solek kuat; gaya rambut yang luar biasa dan tatu atau tindikan yang boleh dilihat pada muka. Malangnya, jika anda mempunyai mana-mana ini, anda tidak boleh menjadi pramugari.
• Pengurusan kemarahan-: Bagi mereka yang mempunyai masalah kemarahan, menjadi pramugari memerlukan anda untuk kekal tenang dan sopan pada setiap masa, walaupun penumpang memburukkan anda. Hampir selalu ada penumpang yang menjengkelkan, terutamanya mereka yang boleh menyalahkan anda atas semua masalah mereka.
• Tiada perhimpunan keluarga, terutamanya pada hari cuti: lupa untuk meraikan Krismas, Paskah, Tahun Baru antara cuti lain, kerana ini adalah tempoh puncak kerja pramugari.

Berapakah pendapatan pramugari?

Atendan penerbangan memperoleh pendapatan yang berbeza merentasi sempadan antarabangsa, dan juga bergantung pada jenis penerbangan – antarabangsa atau tempatan – tempat mereka bekerja.

• Di Amerika Syarikat pada 2014 purata gaji pramugari ialah $ 42 setahun .
• Di Australia pada 2015 purata gaji pramugari ialah AUS $ 41 setahun .
• Di Kanada pada 2015 , purata gaji pramugari ialah $ 21 / tahun .
• Di UK pada 2015 purata gaji pramugari ialah £ 14 setahun

Berapa lamakah masa yang diambil untuk B menjadi pramugari?

Tempoh masa yang diperlukan untuk menjadi pramugari berbeza dari negara ke negara.

• Di Amerika Syarikat Anda boleh menjadi pramugari melalui maksimum 8 minggu dan minimum 3 minggu Selepas latihan di pusat latihan juruterbang syarikat penerbangan, yang merupakan keperluan FAA untuk pensijilan, kemudian meneruskan latihan di tapak dengan pramugari berpengalaman, yang mungkin mengambil masa satu atau dua tahun.
• Di UK persediaan untuk penyertaan sebagai pramugari biasanya mengambil antara 4 hingga 6 minggu dengan latihan termasuk ujian bertulis dan amali. Selepas itu 3-6 bulan pertama menjalani latihan amali dengan pengajar dan krew kanan yang menyelia pelatih. Pada akhir tempoh percubaan, rekrut boleh menjadi pramugari.
• Di Australia tidak banyak berkaitan dengan latihan meyakinkan pramugari kerana keperluan untuk pesawat berbeza-beza dan boleh berkisar antara sehari hingga dua atau lebih. Calon hanya dikehendaki memiliki pasport dan meningkatkan peluang mereka dengan mempelajari bahasa tersebut.
• Di Kanada, , tempoh latihan purata ialah 7 hingga 9 minggu, latihan berbeza untuk syarikat penerbangan yang berbeza. Selepas itu, mereka ditempatkan dalam simpanan 1 tahun di mana mereka dipanggil untuk pramugari yang tidak hadir. Selepas setahun membuat tempahan, pramugari baharu boleh membuat tawaran pada janji temu tetap.

Apakah keperluan pendidikan untuk menjadi pramugari?

Dalam kebanyakan bidang latihan, keperluan biasanya digunakan sebagai faktor penentu dalam merekrut, terutamanya jika pekerjaan memerlukan membaca, menulis, dsb.

Keperluan pendidikan peringkat kemasukan mengikut Biro Statistik Buruh (BLS) ialah diploma sekolah tinggi atau setaraf dengan banyak syarikat penerbangan memilih graduan kolej. Di samping itu, terdapat keperluan untuk latihan di tempat kerja sebelum dia boleh dianggap sebagai pramugari junior.

Di UK, peringkat pendidikan rendah ialah pendidikan menengah yang baik dengan kredit atau lebih tinggi dalam Bahasa Inggeris dan Matematik. Walau bagaimanapun, HND / Ijazah atau ijazah asas dengan mata pelajaran dalam Hospitaliti, Riadah dan Pelancongan, Bahasa dan Pengurusan Perjalanan berkemungkinan besar akan dipertimbangkan. Tiada kelayakan pasca siswazah diperlukan.

Kelayakan disyorkan untuk mendapatkan sijil pada tahap 2 untuk anak kapal udara, pada tahap 3 untuk anak kapal kanan dalam kabin dan diploma dalam aktiviti penerbangan.

Keperluan pendidikan peringkat kemasukan di Australia untuk kebanyakan syarikat penerbangan ialah HSC / ACT 12 tahun dengan keputusan yang baik dalam bahasa Inggeris dan matematik, walaupun adalah mungkin untuk bekerja sebagai pramugari tanpa keperluan rasmi. Pengalaman atau kelayakan yang berkaitan dalam perhotelan atau perkhidmatan pelanggan juga penting. Kemasukan juga boleh melakukan internship dalam penerbangan (operasi penerbangan) terutamanya dari tahun ke-10.

Keperluan pendidikan peringkat kemasukan di Kanada untuk menjadi pramugari ialah diploma sekolah tinggi. Peraturan Penerbangan Kanada (CAR) memerlukan syarikat penerbangan untuk melatih pemohon yang berjaya melalui program latihan yang telah diluluskan oleh Transport Canada. Tutorial biasanya ditulis dan praktikal.

Adakah saya memerlukan sijil profesional untuk menjadi pramugari?

Ya, pensijilan sangat diperlukan untuk menjadi seorang pramugari profesional. Selepas latihan, yang termasuk mempelajari prosedur kecemasan dan menerima arahan khusus mengenai peraturan penerbangan, pelajar dihantar dalam penerbangan latihan, dan selepas berjaya menamatkan latihan, mereka menerima sijil kelayakan yang disahkan daripada FAA. Latihan penyegaran perlu dijalankan secara berkala untuk mengekalkan pensijilan ini.

Pensijilan FAA adalah berbeza untuk pesawat tertentu seperti komersial, persendirian, tentera, dll.; oleh itu latihan baharu perlu diperakui untuk pelbagai pesawat tertentu. Pramugari antarabangsa juga mesti mempelajari bahasa asing. Selain itu, beberapa pramugari menghadiri akademi khas untuk pramugari.

Ya, sesetengah syarikat penerbangan di UK boleh menyediakan pramugari dengan kursus kelayakan profesional seperti NVQ dalam operasi udara atau diploma dalam kokpit. Selain itu, syarikat penerbangan dengan pesawat yang berbeza akan menyediakan latihan yang berbeza bergantung kepada jenis pesawat.

Selain itu, pramugari digalakkan untuk terus meningkatkan kelayakan mereka dengan menyertai kursus khas seperti pengurusan sumber anak kapal.

Ya, pemohon mesti mempunyai Sijil Pertolongan Cemas dan Sijil Perkhidmatan Alkohol Bertanggungjawab (RSA) untuk menghidangkan alkohol dengan tempoh sah minima 12 bulan. Selain itu, pemohon boleh memegang sijil II dan III dalam penerbangan (operasi penerbangan). Di samping itu, pengetahuan tentang bahasa asing diperlukan.

Sekiranya Kanada berbeza kerana pensijilan sebenarnya tidak diperlukan. Pemohon tidak memerlukan pensijilan tambahan selain daripada latihan yang diperlukan oleh Peraturan Penerbangan Kanada seperti yang diluluskan oleh Pengangkutan Kanada. Latihan termasuk peraturan dan peraturan kerajaan, prosedur kecemasan, dan pertolongan cemas penerbangan. Di sini, pengetahuan tentang bahasa asing biasanya merupakan kelebihan tambahan.

Berapakah kos untuk mendapatkan latihan yang diperakui?

Latihan pensijilan di negara yang disenaraikan di atas oleh syarikat penerbangan biasanya percuma, dengan satu-satunya kos yang ditanggung daripada mendapatkan kelayakan asas untuk memohon pramugari. Di bawah adalah beberapa maklumat berguna:

Pelbagai pensijilan yang diterima secara peribadi oleh pemohon, terutamanya kursus intensif di sekolah seperti Akademi Penerbangan dan Hospitaliti Antarabangsa, Akademi Pelancongan, dll. Biasanya berharga antara $ 1000 dan $ 2000, dan beberapa program asas dalam talian boleh menelan kos $ 20. Walau bagaimanapun, perlu diingat bahawa menghadiri sekolah-sekolah ini sebelum memohon bukanlah jaminan untuk mendapat pekerjaan sebagai pramugari.

Kebanyakan sijil yang diterima sendiri oleh calon adalah berbeza. Walaupun tiada syarikat penerbangan mengenakan yuran pengajian dan pensijilan domestik, sekolah penerbangan lain mengenakannya. Kebanyakan sekolah penerbangan dalam talian mengenakan bayaran £50 untuk program diploma. Manakala yuran pengajian luar talian berkisar antara £ 50 (kursus kemalangan sehari utama) hingga £ 650 (kursus intensif 9 minggu)

Kursus pensijilan berbeza dari akademi ke akademi, tetapi purata $ 4000 hingga $ 7000 untuk pelajar domestik dan antarabangsa masing-masing.

Kursus pensijilan selalunya bermula pada CAD 1000, bergantung pada kursus pensijilan yang dimulakan oleh pelajar dan tempohnya.

Bolehkah anda menjadi pramugari dengan mengikuti kursus dalam talian?

Ya, anda boleh menjadi pramugari dengan mengikuti kursus dalam talian. Pertama, anda perlu mencari dalam talian untuk sekolah pramugari bertauliah dengan keahlian syarikat penerbangan yang penting dan memohon. Kemudian pilih kursus yang anda ingin pelajari.

Syarikat penerbangan yang mengambil bahagian dalam sekolah dalam talian bertauliah biasanya menjejaki kemajuan pelajar, terutamanya kerana sekolah penerbangan biasanya memberikan nama dan statistik pelajar, menjadikan mereka kelihatan untuk pengambilan dan penempatan. mereka berada di bahagian atas kolam pengambilan pekerja. Keperluan untuk sekolah dalam talian selepas pembayaran adalah sambungan internet yang baik.

Peluang Kerjaya untuk Pramugari

Peluang kerjaya untuk pramugari adalah banyak, terutamanya berkaitan perkhidmatan pelanggan. .Seseorang pramugari boleh bekerja dalam industri atau sektor berikut:

• Pembantu psikiatri-: mereka boleh menggunakan khidmat pelanggan dan kemahiran perkhidmatan peribadi mereka untuk membantu pesakit yang mengalami gangguan emosi dengan membimbing mereka dalam aktiviti pendidikan dan rekreasi yang diketuai oleh jururawat dan kakitangan perubatan.
• Pegawai Keselamatan Pengangkutan-: mereka boleh menggunakan kemahiran mereka untuk menyaring penumpang atau kargo menggunakan peralatan perlindungan asas seperti mesin X-ray dan kayu tangan untuk memenuhi keperluan Pentadbiran Keselamatan Pengangkutan (TSA).
• Pekerja keselamatan masa lapang -: mereka boleh membantu memantau kawasan rekreasi dan memberi bantuan serta perlindungan kepada peserta.
• Pengendali pengangkutan lain -: Mereka boleh membantu menyediakan perkhidmatan seperti sapaan sopan, makan, atau menjawab soalan penumpang di atas kapal, kereta api dan terminal atau bas.
• Pembantu Terapi Carakerja-: Mereka boleh melakukan tugas seperti menyediakan bilik rawatan atau pesakit sendiri di bawah pengawasan ahli terapi atau pembantu,

Kemahiran dan ciri personaliti yang diperlukan untuk menjadi seorang pramugari yang berjaya

• Orientasi Perkhidmatan Pelanggan -: Ini adalah tindakan yang diambil oleh pramugari apabila mempertimbangkan keperluan penumpang dan memenuhi keperluan mereka. berjumpa.
• Kecenderungan -: Ini bermakna pramugari mesti dapat membezakan antara sebab-sebab tindakan penumpang dan, oleh itu, bertindak balas dengan secukupnya kepada situasi itu.
• Mendengar aktif -: … Ia adalah teknik komunikasi yang merupakan sebahagian daripada kemahiran pramugari kerana dia perlu menceritakan semula apa yang mereka dengar daripada penumpang untuk mengesahkan sama ada apa yang mereka dengar adalah apa yang dikatakan penumpang, sekali gus membantu meminimumkan sebarang tindakan yang boleh menyebabkan penumpang untuk gagal atau menjadi kecewa.
• Kejelasan ucapan -: Pramugari mesti bercakap dengan jelas dan jelas supaya maklumat dapat disampaikan dengan berkesan sama ada semasa meletakkan iklan atau secara peribadi dengan penumpang.
• Membuat keputusan dan membuat keputusan -: yang dianggap kecemasan, dan ada kes yang boleh dikendalikan terus di dalam pesawat. Pramugari mesti memutuskan apa yang dianggap kecemasan dan apa yang tidak; dan oleh itu buat keputusan anda dengan segera, bergantung pada pertimbangan pramugari.
• Pemahaman bacaan -: Pramugari mesti boleh membaca dokumen dan cadangan, kerana kadangkala maklumat disampaikan melalui teks.
• Pemikiran kritikal -: Pramugari harus menggunakan alasan apabila mengenal pasti penyelesaian alternatif kepada masalah, atau menyedari pendekatan berbeza yang boleh digunakan dalam menyelesaikan masalah yang mungkin timbul.
• Pembelajaran aktif -: Pramugari mesti memahami maksud maklumat baru, sama ada untuk kegunaan semasa atau untuk menyelesaikan masalah masa depan.
• Kemahiran Penyelesaian Konflik -: pramugari mesti dapat menyelesaikan sebarang konflik yang mungkin timbul semasa; penerbangan.

Tips untuk memajukan kerjaya pramugari

Terdapat beberapa petua dan petua yang pasti akan berguna jika anda mahu pramugari berada di atas permainan. Berikut ialah beberapa petua untuk memajukan kerjaya pramugari anda:

• Imuniti yang tinggi, terutamanya kerana dalam kebanyakan kes pramugari perlu menghirup udara yang diproses.
• Pelembap yang baik untuk mengekalkan kulit bercahaya, kerana sisa di atas kapal terbang untuk menyejukkan dan terdedah kepada udara jarang tiruan merosakkan kulit.
• Dapatkan terhidrat dengan minum banyak air
• Tetap berehat apabila anda tidur letih.
• Makan dengan betul: cuba ambil makanan segar sebanyak mungkin.

Я n kesimpulan Menjadi pramugari tidak semudah yang dilihat orang, tetapi ia boleh menjadi menyeronokkan, terutamanya jika ia adalah pekerjaan yang sesuai untuk anda. Pramugari pada dasarnya adalah duta syarikat penerbangan yang kelihatan dan harus sopan dan berorientasikan perkhidmatan pelanggan. Seorang pramugari mesti boleh berkhidmat kepada sesiapa sahaja daripada kanak-kanak kecil hingga dewasa, dan mesti mempunyai akal dan bertenang pada setiap masa, terutamanya semasa krisis.

Perlu diingatkan bahawa kebanyakan syarikat penerbangan menggalakkan kesopanan tanpa tatu yang kelihatan, tindikan tambahan, gaya rambut atau solek yang luar biasa, dan pramugari mestilah bersih dan bebas daripada nafas berbau. Sehubungan itu, sebagai pramugari, anda mesti belajar berkomunikasi, menyampaikan arahan dan membuat pengumuman dengan jelas, serta dapat mendengar dan memahami sepenuhnya keperluan penumpang.

Akhir sekali, pramugari mesti tahu cara menggunakan peralatan di atas kapal dan menerima pensijilan CPR dan langkah-langkah pertolongan cemas yang lain. Secara keseluruhan, mungkin terdapat kebaikan dan keburukan kepada pramugari, tetapi menilai penumpang yang berpuas hati adalah berbaloi dengan usaha.