Adakah anda takut dengan pemasaran dari pintu ke pintu tetapi ingin menghadapi ketakutan anda? Jika YA, inilah cara tepat untuk mendekati dan menjual produk kepada pelanggan secara bersemuka.
Jualan adalah salah satu aspek terpenting dalam perniagaan, dan sebabnya ialah tanpa jualan, tidak akan ada pendapatan atau keuntungan.
Kini menjadi pengetahuan umum bahawa pembeli adalah faktor penentu dalam penjualan dan dalam dunia hari ini, di mana pasaran melimpah dengan pelbagai produk yang serupa; mempunyai produk yang hebat tidak lagi mencukupi. Anda mesti tahu atau belajar menjual.
Apakah Pemasaran Peribadi?
Pemasaran secara bersemuka atau dari pintu ke pintu melibatkan peralihan fizikal daripada satu perniagaan (atau pelanggan) kepada perniagaan yang lain dengan niat untuk menjual produk atau perkhidmatan kepada mereka. Pemasaran peribadi boleh kelihatan seperti urusan yang menggegarkan bagi seorang usahawan baharu atau pekerja bebas, tetapi dilakukan dengan betul , ini boleh menjadi cara yang sangat berkesan untuk membina perniagaan anda dan mengembangkan pangkalan pelanggan anda.
Selain itu, pemasaran diperibadikan boleh membawa hasil segera dan boleh menjadi lebih mudah untuk pemula daripada jualan telefon. Jika anda tahu cara melakukan pemasaran peribadi, anda boleh memutuskan sama ada anda mahu melaksanakannya dalam perniagaan anda atau tidak.
Anda mungkin mempunyai produk yang hebat, tetapi anda tidak tahu cara menjualnya. ini kepada orang ramai, anda akan menghadapi kesukaran untuk menjana jualan. Menjual kini merupakan satu proses yang memerlukan persediaan, dan anda juga memerlukan kemahiran analisis dan pemasaran untuk mendapatkan perhatian produk anda.
Ramai penjual mengambil jalan dengan rintangan paling sedikit. Mereka lebih suka menelefon atau menghantar e-mel kepada bakal pelanggan daripada bertemu mereka secara bersemuka. Walau bagaimanapun, adalah mudah untuk pelanggan dan bakal pelanggan mengabaikan e-mel dan panggilan, dan ini menjadikan jualan lebih sukar.
Apabila anda bertemu pelanggan secara bersemuka, anda boleh membawa perhatian penuh mereka kepada masa ini. Pertemuan secara bersemuka adalah lebih meyakinkan; anda mendapat lebih banyak maklumat, anda boleh mengukur reaksi mereka, mengetahui apa bantahan mereka dan mengatasinya.
“Menjual adalah kemahiran nombor satu dalam perniagaan. Jika anda tidak boleh menjual, jangan fikir untuk memiliki perniagaan.” – Ayah kaya
Walaupun kaedah menjual ke tempat kerja mungkin berbeza bergantung pada pasaran sasaran anda, beberapa prinsip dan asas jualan tetap sama tanpa mengira pelbagai faktor. Sama ada anda menjalankan kedai runcit, pemborong atau menjual perkhidmatan atau produk dalam talian, berikut ialah beberapa petua jualan untuk membantu anda mempromosikan produk anda dengan lebih pantas:
Cara mendekati dan menjual produk kepada pelanggan secara bersemuka
1. Terokai syarikat: Anda harus menyemak laman web syarikat dan melihat sama ada anda boleh menemui berita dan pengumuman mengenai syarikat itu. Cari sudut untuk membantu anda menjual. Maklumat ini boleh berguna semasa mesyuarat.
Jika mereka baru pulang dari pertunjukan industri, sebagai contoh, tanya mereka bagaimana keadaannya. Selain itu, anda juga harus Google tentang orang yang anda temui. Ketahui tentang asal usul mereka dan cari tempat di mana mereka disebut, seperti siaran akhbar dan artikel. Anda juga boleh mendapatkan maklumat tentang mereka di rangkaian sosial seperti LinkedIn dan Facebook.
2. Ketahui produk anda dengan hati
Tidak ada yang lebih dahsyat bagi pembeli daripada jurujual yang tidak tahu apa yang dia jual. Sebagai jurujual atau usahawan profesional, anda mesti bersedia untuk menjawab soalan pelanggan anda tentang produk anda.
Untuk menjual produk anda dengan lebih pantas anda perlu tahu perkara asas tentang produk anda. sebagai contoh, fungsinya, di mana ia dihasilkan, ciri-cirinya, kekuatan dan kelemahannya, hasil yang diharapkan daripada penggunaan produk, dan lain-lain. Sebenarnya, anda harus tahu ABC produk anda seperti belakang tangan anda, kerana kadangkala jualan melibatkan pelanggan. pendidikan dan latihan….
3. Tukar ciri produk anda kepada manfaat
Mengetahui ciri utama produk anda tidak mencukupi jika anda benar-benar ingin menjual produk anda dengan cepat. kenapa? Sebabnya ialah pelanggan tidak mengambil berat tentang ciri atau spesifikasi produk anda; sebaliknya, mereka berminat dengan apa yang produk anda boleh lakukan untuk mereka.
Oleh itu, anda boleh memanfaatkan ini dengan memanfaatkan ciri utama produk anda untuk menyampaikan kepada pelanggan anda bagaimana produk tersebut akan memberi manfaat kepada anda. miliknya. Jangan beritahu pelanggan tentang ciri produk anda, jangan beritahu mereka apa yang mereka boleh dapat daripada produk atau cara mereka mendapat manfaat daripada fungsi tertentu produk. Perbanyakkan manfaat produk anda dan anda akan menjual lebih cepat.
4. Kenali bakal pembeli anda
Sejauh manakah anda mengenali pelanggan sedia ada anda? Apa yang anda tahu tentang bakal pelanggan anda? Apakah demografi bakal pelanggan anda? Di mana mereka berbelanja? Mengapa mereka membeli? Apa yang mereka beli? Apakah tahap pendapatan mereka? Apakah faedah maksimum yang mereka cari dalam sesuatu produk ?
Untuk menjual lebih pantas daripada pesaing anda, anda perlu menjawab semua soalan di atas. Dan untuk menjawab soalan-soalan tersebut, anda perlu melakukan beberapa penyelidikan mengenai pasaran sasaran anda dan mempunyai idea tentang apa yang mereka cari dalam produk yang serupa dengan yang anda jual.
Ketahui juga kumpulan, kumpulan umur dan status sosioekonomi bakal pelanggan anda untuk menyusun strategi yang lebih. Berbekalkan maklumat ini, anda akan menemui kelemahan pelanggan anda, memberikan anda kelebihan mengatasi persaingan dan menjual produk anda dengan cepat.
5. Iklankan produk anda
Menjual produk anda dengan lebih pantas boleh dilakukan dengan pengiklanan yang betul. Apabila anda mengiklankan produk anda, pelanggan boleh mendapatkan pemahaman asas tentang perkara yang anda cuba jual dengan mudah. Oleh itu, daripada membentangkan produk anda, anda hanya boleh menumpukan pada menjawab soalan pelanggan anda dan menjelaskan keraguannya.
Mengiklankan produk anda juga akan membolehkan anda berhubung dengan bakal pembeli yang sedikit atau tiada pengetahuan tentang produk anda. Adalah penting untuk menarik minat atau menarik minat pelanggan untuk melawat pertubuhan anda.
6. Berterus terang dan jujur
Jangan sekali-kali membuat dakwaan tentang produk anda yang tidak benar. Jangan membesar-besarkan faedah atau cirinya, kerana ia hanya boleh membawa kepada masalah. Untuk menjual produk anda serta mengulangi jualan secara berkala, anda mesti ikhlas dan boleh dipercayai.
Pelanggan semakin bijak; mereka belajar membaca di sebalik bibir jurujual dan bosan dengan iklan akhbar. Orang ramai tidak suka ditipu untuk membeli barang yang tidak memenuhi jangkaan mereka.
7. Bersemangat
Semangat boleh pergi jauh, terutamanya dalam permainan jualan. Untuk menjual dengan baik, anda perlu suka menjual. Anda mesti suka berinteraksi dengan orang ramai, dan lebih-lebih lagi, anda mesti gembira untuk membantu orang ramai memahami produk atau syarikat anda dengan lebih baik. Anda harus suka mempromosikan dan menjual produk anda kerana ia akan mencerminkan cara anda berkomunikasi dengan pelanggan anda. Beri pelanggan sedikit ruang, tetapi beritahu mereka bahawa anda berada di sini untuk membantu mereka dengan soalan mereka.
Perkenalan. Ini akan membantu anda menjadi lebih yakin dan lebih baik dalam menilai perjalanan mesyuarat. Di samping itu, anda boleh menunjukkan bahawa anda sudah bersedia dengan bertanya soalan tambahan yang berkaitan dengan pengetahuan yang anda peroleh semasa latihan. Ia menunjukkan perspektif anda, anda dimaklumkan, bersedia dan anda menghargai masa anda.
Elakkan monolog dalam langkah pertama ini. Cuba fokus pada mendengar, berasa selesa dan belajar tentang rakan sekerja anda. Dengan mengambil nota ringkas, anda boleh menghafal jika perlu.
8. Bersedia dan tanya soalan yang munasabah. … Bertanya soalan dan mendengar jawapan adalah sangat penting jika anda akan menarik perhatian orang yang anda temui. Tanya jika mereka mempunyai sebarang masalah yang mereka perlukan bantuan. Gunakan maklumat ini untuk menukar sudut jualan anda.
9. Jangan lupa tentang perancangan wilayah … Jika anda banyak melancong, anda perlu pandai menggunakan masa anda. Atur berbilang janji temu di kawasan yang sama untuk meminimumkan masa perjalanan dan merancang laluan paling cekap dari satu lokasi ke lokasi lain.
10. Cuba untuk mengatasi keinginan untuk melompat dan menyerah terlalu awal. Biarkan pelanggan berbincang dan menyesuaikan suapan anda mengikut keperluan sebenar mereka.
11. Pastikan anda mendapat borang komitmen sebelum pergi. Jika terlalu awal untuk menutup jualan, tulis tarikh mesyuarat seterusnya dalam diari anda.
12. Jadikan produk anda kelihatan
Sekarang, jika anda hanya seorang jurujual, sebenarnya tidak banyak yang boleh anda lakukan di kawasan ini, tetapi jika anda seorang pemilik perniagaan atau peruncit, banyak yang boleh anda lakukan. Untuk menjual lebih banyak item dalam masa yang singkat, anda mesti mengasingkan item anda daripada pembungkusan yang lain. Apakah yang membezakan produk anda daripada pesaing anda?Adakah produk anda menonjol di pasaran? Anda mesti menjawab soalan-soalan ini.
Untuk membezakan diri anda daripada orang ramai, anda mesti memberitahu pembeli anda mengapa produk anda lebih baik daripada yang lain di pasaran. Bercakap tentang faedah tambahan, ciri luar biasa dan sebab mereka boleh memanfaatkan sepenuhnya wang mereka jika mereka membeli produk anda. Anda boleh menonjol dengan menyediakan produk anda dengan pembungkusan unik, jenama produk anda, menawarkan janji tertentu, meletakkan produk anda secara strategik, terutamanya di pameran perdagangan atau acara, dsb.
