Semua orang mengenali sebotol kok, di mana sahaja dia melihatnya – sama ada di Asia atau Afrika atau Amerika, botol kola itu kelihatan sama. Ini adalah contoh hebat kesedaran jenama yang tinggi.
Kesedaran jenama merujuk kepada keupayaan pengguna dan bakal pengguna untuk mengenali produk anda tanpa bantuan. Terdapat begitu banyak perkara yang terlibat dengan kesedaran jenama dan ia termasuk yang berikut.
- pengiktirafan jenama – : Ini berlaku apabila pengguna boleh mengenal pasti jenama anda di antara banyak jenama lain yang tidak dinamakan. Memandangkan kami menggunakan soda sebagai contoh, bayangkan sebotol kok antara beberapa jenama soda lain, berkemungkinan salah satu jenama pertama yang boleh dikenali pengguna ialah produk Coca-Cola.
- Pilihan jenama – … Sekarang semuanya berjalan lebih jauh. Tidak cukup untuk pengguna hanya mengetahui jenama anda, mereka juga perlu dapat memilih jenama anda berbanding jenama lain di pasaran. Pasti ada sesuatu yang unik tentang produk anda yang menarik perhatian pengguna.
- Kesetiaan jenama -: Ini adalah satu lagi aspek kesedaran jenama yang merujuk kepada rasa kepunyaan jenama yang mendorongnya untuk terus memilih produk tersebut. atas orang lain. Setiap orang mempunyai produk kegemaran – sabun kegemaran mereka, bijirin atau pembersih tandas. Bagi saya, saya tidak akan mati jika saya memakai minyak wangi yang berbeza daripada yang saya pakai sekarang, dan saya telah memakainya selama bertahun-tahun. Ini adalah kesetiaan jenama sepenuhnya, dan saya merancang untuk terus setia, kecuali penurunan kualiti atau jenama lain yang berjaya boleh mencapai saya (tetapi itu juga akan mengambil masa dan banyak pujukan ).
- Penolakan jenama – … Pengabaian jenama adalah satu lagi bahagian kesedaran jenama yang tidak diingini oleh pengeluar. Ini berlaku apabila pengguna menganggap sesuatu jenama secara negatif, sehingga mereka mula memboikot atau mengelak jenama tersebut.
- Kebolehpercayaan jenama -: … Dalam kes ini, jenama anda tidak relevan dan tidak serta-merta berlaku kepada pengguna apabila mereka perlu membuat pilihan.
Kini, memandangkan kesedaran jenama bukanlah perkara fizikal yang boleh diukur dengan mudah dari segi bilangan dan kuantiti, adalah penting untuk mengetahui cara mengukur kesedaran jenama dengan berkesan. Berikut ialah 10 cara untuk mengukur kesedaran jenama.
10 Cara Mudah Untuk Mengukur Kesedaran Jenama Dalam Talian
1. Ujian untuk kesedaran jenama
Ini lebih kepada ujian amalan yang boleh anda gunakan untuk menguji kesedaran jenama. Untuk melengkapkan ujian ini, anda perlu membuat senarai produk serupa daripada jenama yang berbeza, termasuk jenama anda sendiri. Kemudian tanya sekumpulan pengguna jika mereka pernah melihat jenama dalam senarai sebelum ini. Jika ada, mereka harus menerangkannya. Ini akan memberi anda gambaran yang jelas tentang sejauh mana jenama anda sudah dikenali.
2. Pengingatan semula jenama
Jenama anda harus menjadi tumpuan pengguna apabila mereka ingin membuat keputusan pembelian. Dan itulah sebabnya ujian ingat semula jenama perlu dilakukan. Apabila bercakap tentang ujian ingat semula jenama, perkara yang anda akan uji ialah keupayaan pengguna anda untuk memilih jenama mereka berbanding orang lain, tanpa bantuan orang lain semasa membeli-belah. Ini boleh dilakukan melalui pematuhan atau melalui tinjauan.
3. Menguji Maxdiff
Ujian Maxdiff ialah sejenis ujian kesedaran jenama di mana pelbagai ciri produk diserlahkan dan sekumpulan pengguna diminta untuk menilai ciri tersebut mengikut kepentingan. Contohnya, jika anda melakukan ujian Maxdiff untuk jenama detergen, anda boleh meminta pengguna memilih ciri yang mereka anggap penting, seperti bau, berbuih, kecekapan, mesra kulit, dll. Ini sama ada boleh meletakkan anda kembali pada papan lukisan untuk pembangunan produk, atau tunjukkan sebab jenama anda diutamakan berbanding yang lain.
4. Pemetaan persepsi- … Ini akan membantu anda membandingkan prestasi jenama anda dengan jenama lain. Ia menunjukkan beberapa sebab mengapa pengguna memilih jenama pesaing anda daripada jenama anda, seperti harga rendah yang menarik atau tindak balas pelanggan yang cepat.
5. Tinjauan peruncit
Sebagai pengilang, anda benar-benar tidak boleh melakukannya tanpa peruncit; Peruncit mesti membekalkan jenama mereka sebelum pengguna boleh mengaksesnya dengan mudah. Walaupun pengguna menyukai jenama anda, mereka tidak boleh memilihnya jika ia tidak tersedia. Tinjauan peruncit termasuk temu bual dengan peruncit untuk mengetahui sebab mereka akan atau tidak akan membeli jenama tertentu.
6. Ujian Imej Jenama: … Ini akan membantu anda mengetahui pendapat pengguna tentang jenama anda dengan meminta mereka menyenaraikan kedua-dua aspek positif dan negatif jenama popular di pasaran, termasuk anda.
7. Ujian dalam enjin carian: anda juga boleh menyemak kesedaran jenama anda menggunakan enjin carian untuk melihat hasil yang muncul dan menyampaikan perkara yang diperkatakan tentang mereka.
8. Laman web semakan produk: Tapak web semakan produk juga merupakan tempat yang bagus untuk menyelidik pendapat pengguna tentang jenama dan produk atau perkhidmatan anda.
9. Ujian pada rangkaian sosial: Satu lagi cara untuk menguji kesedaran jenama ialah menguji interaksi pelanggan di media sosial.
10. Pengurusan Tera- … Ini akan membantu anda menguji kesan strategi pengiklanan dan pengiklanan anda terhadap pengguna anda.
