Selain pembuatan dan pembungkusan, penjenamaan adalah aspek kedua terpenting dalam perniagaan atau syarikat. Apa itu jenama ? Jenama ialah perkara yang menjadikan perniagaan, produk dan perkhidmatan anda unik dan berbeza daripada produk dan perkhidmatan yang serupa.
Jenama perniagaan anda bukan sekadar logo syarikat, seperti yang difikirkan oleh ramai orang, tetapi juga identiti perniagaan anda dan segala-galanya yang merangkumi imej syarikat dan cara ia mempengaruhi produk dan perkhidmatan anda. Penjenamaan bukan sahaja mengenai pengiklanan atau pemasaran, ia merangkumi pengiklanan, pembuatan, pembungkusan, kualiti, hadiah, imej awam dan cara orang ramai melihat syarikat anda; Semua ini membentuk jenama syarikat.
Sekarang setelah anda mempunyai idea tentang penjenamaan itu, mari kita selangkah lebih jauh untuk memahami cara anda perlu membina jenama yang boleh dipercayai untuk syarikat anda, selepas itu saya akan meninggalkan sepuluh petua untuk membantu anda membina jenama untuk perniagaan anda.
Mengapa anda perlu mencipta jenama untuk perniagaan anda
Apabila ia datang untuk memulakan perniagaan dan mengembangkannya dengan jayanya, adalah menghairankan bahawa perkara-perkara kecil yang sebahagian besarnya diabaikan biasanya membuat perbezaan besar dalam pelaksanaan. Penjenamaan adalah salah satu perkara kecil yang kebanyakan usahawan mengabaikan. Syarikat yang membelanjakan berjuta-juta dolar setiap tahun membina jenama yang baik untuk perniagaan mereka menyedari manfaat yang mereka terima. Jika anda membina jenama yang baik untuk perniagaan anda, anda mendapat faedah berikut:
- Jualan tinggi -: Jika anda melabur dalam mencipta imej yang baik untuk syarikat anda, anda akan meningkatkan jualan sebarang produk atau perkhidmatan yang dilancarkan oleh syarikat anda, sekarang atau pada masa hadapan.
- Kesetiaan -. Jenama perniagaan anda boleh mencipta pelanggan setia dan pangkalan pelanggan untuk anda. Ambil telefon pintar Iphone, sebagai contoh. Terdapat banyak telefon pintar lain di pasaran, tetapi Apple mempunyai sebilangan besar pelanggan berulang yang bahkan pergi jauh untuk bermalam di hadapan bangunan korporat Apple sehari sebelum sebarang produk Apple dilancarkan. Ini walaupun fakta bahawa banyak syarikat telefon pintar menawarkan telefon pintar dan tablet yang lebih murah.
- lanjutan -: Syarikat baharu yang telah membina jenama yang baik akan mendapati lebih mudah untuk mendapatkan modal untuk pengembangan masa hadapan. Walaupun syarikat memutuskan untuk mengumpul lebih banyak modal secara terbuka untuk mengembangkan perniagaannya, pelabur ekuiti akan bersedia untuk membeli saham dalam syarikat itu dengan mengetahui bahawa syarikat itu sudah mempunyai nama jenama.
Adakah penjenamaan penting untuk strategi pemasaran anda?
“Menjual adalah mentakrifkan prospek yang bersemangat dan menjual segelas air kepada mereka. Penjenamaan sedang menjual gelas ke-2, ke-3 dan ke-4 anda sehingga mereka haus, mereka ingin membeli air anda. Penjenamaan ialah tentang memikirkan perkara yang anda perjuangkan, dan kemudian berkomunikasi dan menyampaikan perkara yang anda perjuangkan.” – Ben Mac
Anda lihat, sudah berlalu hari apabila penjenamaan sering terhad kepada media tradisional seperti iklan radio. , Pengiklanan di televisyen, pengiklanan di tempat duduk. Dengan kemunculan Internet, keseluruhan proses penjenamaan perniagaan telah berubah menjadi gambaran, dan ia terus berbuat demikian. Banyak saluran telah dibuka di Internet di mana perniagaan boleh menjalankan aktiviti penjenamaan mereka. Dengan itu, penjenamaan telah berkembang dalam kepentingan lebih daripada sebelumnya. Ia telah menjadi satu aspek penting dalam menjalankan perniagaan; sama ada perniagaan anda berasaskan dalam talian atau luar talian.
Satu lagi sebab anda perlu melabur banyak dalam penjenamaan perniagaan kecil adalah kerana persaingan yang sengit. Orang buta pun boleh nampak betapa sengitnya persaingan sekarang dalam mengendalikan perniagaan. Tidak kira apa jenis perniagaan yang anda buat, akan sentiasa ada berpuluh-puluh pesaing. Ini benar terutamanya di Internet. Hanya pergi ke enjin carian kegemaran anda dan masukkan berbilang niche perniagaan dalam bar carian. Kemungkinannya, anda akan menerima berjuta-juta hits. Inilah betapa sukarnya dalam dunia dalam talian.
Jadi jika anda tidak terlibat dalam apa-apa jenis aktiviti pengiklanan, persaingan anda akan memakan perniagaan anda hidup-hidup. Ini sama sekali tidak keterlaluan. Malah, penyelidikan menunjukkan berkali-kali bahawa kebanyakan pemula dalam talian gagal. Ini adalah fakta yang menyedihkan, tetapi boleh dielakkan jika anda tahu cara melakukan penjenamaan perniagaan.
10 petua kejam untuk membangunkan strategi jenama untuk syarikat baharu
1. Analisis pasaran sasaran anda
Kebanyakan perniagaan baharu gagal menjangkau pelbagai pelanggan. Sebelum anda boleh mencipta jenama yang berkesan, anda perlu memahami niche anda. Adakah perniagaan anda menarik minat keluarga atau adakah ia menjurus kepada perseorangan? Adakah anda suka pemburu tawaran atau anda menyasarkan penaja besar? Senaraikan bakal pelanggan anda dan fikirkan tentang perkara yang boleh anda lakukan untuk menarik perhatian mereka secara berterusan.
2. Tentukan jenama anda -. Langkah pertama untuk membangunkan jenama untuk perniagaan anda adalah untuk menentukan jenama anda. Anda perlu meluangkan masa untuk merancang langkah yang perlu anda ambil untuk menjadikan jenama, perkhidmatan dan produk anda unik serta berbeza daripada produk dan perkhidmatan yang serupa. Langkah-langkah ini termasuk reka bentuk logo anda, pengeluaran, pembungkusan, hadiah dan kualiti. Masih melihat Apple Corporation sebagai contoh, satu cara untuk menentukan jenama anda ialah dengan membangunkan sistem pengendalian (OS) yang unik untuk produk anda.
3. Tentukan mesej jenama anda
Gunakan maklumat yang dikumpul tentang pasaran sasaran anda untuk menentukan mesej jenama anda. Siaran ini harus menerangkan perkara yang perniagaan anda lakukan, untuk siapa ia melakukannya, perbezaan yang menjadikan perniagaan anda unik dan faedah yang anda berikan kepada pelanggan anda. Semua jenama masa depan anda harus menyertakan mesej ini.
4. Reka elemen jenama anda
Sebaik sahaja anda menerima mesej jenama anda, anda boleh mula mengumpul elemen ketara jenama anda: logo dan imejan anda serta warna dan fon yang anda gunakan. akan digunakan untuk semua bahan pemasaran anda. Pastikan anda mencipta barisan perniagaan yang menarik yang akan menentukan perniagaan anda dalam masa yang singkat. Terokai tag terkenal untuk mendapatkan inspirasi seperti Lakukan sahaja ‘.
5. Sampaikan jenama anda kepada pasukan kerja anda -: tanamkan idea jenama anda dalam pekerja dan ahli pasukan anda. Ini akan memaksa pekerja anda untuk bekerjasama ke arah matlamat mewujudkan imej jenama yang baik untuk syarikat.
6. Perhubungan Pelanggan – : Jika anda merancang untuk membina jenama untuk perniagaan anda maka anda harus menumpukan pada membina hubungan jangka panjang dengan pelanggan dan pelanggan anda, bukan hubungan jualan sekali sahaja. Anda boleh membina hubungan jangka panjang dengan pelanggan anda dengan menyediakan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang, perkhidmatan penilaian pelanggan ( membuatkan mereka rasa dihargai ) dan mencipta saluran komunikasi dengan pelanggan anda. Jika semuanya dilakukan dengan baik, maka anda perlu pergi kepada diri sendiri; Yakinkan pelanggan setia dengan keyakinan terhadap produk anda.
7. Jadikan perkhidmatan pelanggan keutamaan anda
Perkhidmatan pelanggan ialah tempat jenama anda memenuhi realiti. Bina kepercayaan dan kesetiaan dengan pelanggan anda dengan menepati janji anda. Permudahkan pelanggan mendapatkan apa yang mereka mahu dan hanya memulangkan atau menukar pembelian jika mereka berubah fikiran. Jika anda mempunyai perniagaan tempatan, bina muhibah dengan mengambil bahagian dalam projek dan acara komuniti. Memandangkan setiap interaksi pelanggan boleh memberi kesan kepada jenama anda, hanya ambil pekerja yang bersedia menjadi duta jenama yang positif.
8. Berfikir secara analitikal – … Ya, kreativiti adalah kunci kepada penjenamaan perniagaan kecil. Anda perlu berfikir di luar kotak dan memberikan khalayak anda apa yang orang lain tidak lakukan. Anda mesti unik dan inovatif dalam pendekatan anda untuk menonjol daripada orang ramai.
9. Kekalkan jenama anda: melibatkan diri dalam penjenamaan hanyalah permulaan; Anda mesti memadankan semua strategi penjenamaan anda. Saya yakin anda tidak mahu bakal pelanggan menjadi pelanggan sekali sahaja.
10. Tumpukan usaha anda pada niche: Salah satu kunci terpenting untuk berjaya dalam penjenamaan perniagaan ialah penumpuan. Ini kerana anda tidak boleh menggembirakan semua orang. Anda harus menumpukan usaha pemasaran dan penjenamaan anda pada niche tertentu.
11. Memberi komitmen sepenuhnya kepada penjenamaan: penjenamaan bukan satu perkara; ia adalah satu proses yang berterusan. Oleh itu, anda mesti melakukan yang terbaik dan anda akan mendapat hasil yang terbaik.
12. Jangan sekali-kali cuba meniru syarikat lain – : apa yang berkesan untuk A mungkin tidak berkesan untuk B; jadi jangan cuba meniru atau meniru syarikat lain. Jadilah kreatif, inovatif dan unik dengan idea anda. Walaupun anda ingin menyalin model perniagaan yang digunakan oleh syarikat lain, cuba ganti model tersebut untuk menjadikannya kelihatan agak unik.
13. Simpan logo anda di mana sahaja produk anda pergi – … Ingat bahawa pengiklanan adalah salah satu aspek penjenamaan dan satu cara untuk memanfaatkannya ialah meletakkan logo anda di mana sahaja produk anda pergi; ini bermakna produk anda dihiasi dengan logo syarikat anda.
14. Bina kehadiran dalam talian yang kukuh -: Internet telah mengubah keseluruhannya menjadi sebuah perkampungan global; ratusan juta orang melawat internet setiap hari. Anda mesti mempunyai kehadiran dalam talian; Laman web blog yang mesra pengguna yang anda kerap menyiarkan kemas kini tentang syarikat anda. Kemudian, buat halaman perniagaan dan akaun pada kebanyakan platform media sosial untuk membantu melibatkan khalayak dalam talian anda.
15. Pembungkusan -. Pembungkusan adalah sangat penting apabila membangunkan jenama perniagaan anda. Cara anda membungkus produk, perniagaan dan perkhidmatan anda kepada dunia luar akan memberi kesan kepada jenama anda. Untuk perniagaan anda, anda mesti membungkus gaya perniagaan anda untuk mencipta kesan yang jauh melebihi nilainya. Saya tidak mencadangkan anda berbohong kepada orang tentang perkara yang tidak boleh ditawarkan oleh perniagaan anda, hanya untuk memberi mereka tanggapan palsu tentang perniagaan anda; sebaliknya, model perniagaan anda harus mencerminkan keyakinan dan kestabilan di hadapan dunia luar. Apabila ia datang kepada produk anda, pembungkusanlah yang akan menarik orang ramai atau menarik minat anda terhadap perkara yang ditawarkan oleh produk anda, dan memberi lebih perhatian kepada cara anda membungkus setiap produk anda.
16. Beri perhatian lebih kepada kualiti -: pastikan produk anda diperbuat daripada bahan berkualiti tinggi. Sentiasa memberi lebih perhatian kepada kualiti berbanding kuantiti, kerana kualiti produk anda akan menjadikan jenama anda lebih popular apabila diletakkan di sebelah produk yang serupa. Tawarkan pelanggan anda produk yang memenuhi keperluan mereka dan mereka akan kembali untuk mendapatkan lebih banyak lagi.
17. Perkongsian -. Melangkah ke hadapan, anda boleh memilih untuk bekerjasama dengan syarikat yang sudah mempunyai nama jenama yang kukuh untuk membantu meningkatkan jenama anda.
18. Mengetahui pendapat orang lain tentang jenama anda -: Dari semasa ke semasa, anda harus mengumpulkan kumpulan sasaran daripada pasaran anda untuk mengambil inventori pendapat mereka tentang jenama, model dan produk anda dan menunjukkan sebarang kekurangan yang perlu diperbetulkan. Ini adalah untuk membantu anda membuat keputusan yang lebih baik tentang produk dan jenama anda secara umum.
20. Meluaskan capaian jenama anda
Terima kasih kepada internet, anda tidak memerlukan belanjawan pengiklanan yang besar untuk mempromosikan jenama anda. Setiap perniagaan memerlukan sekurang-kurangnya tapak web dan halaman Facebook untuk menarik pelanggan baharu dan meningkatkan kesetiaan pelanggan yang kembali. Anda juga boleh bercabang melalui saluran multimedia lain. Daripada hanya mempromosikan perniagaan anda, terbitkan kandungan yang berharga kepada bakal pelanggan, termasuk artikel bermaklumat dan petua berguna yang berkaitan dengan industri anda.
10+ Latihan & Strategi Penjenamaan Perniagaan Kecil yang Berkuasa
Memulakan perniagaan boleh menjadi sukar sejak lahir, tetapi jika anda mempunyai produk berkualiti digabungkan dengan strategi pemasaran yang baik dan jurujual yang berkesan selain; pelanggan boleh datang dan mengetuk pintu anda tidak lama lagi. Tetapi walaupun selepas pelancaran rasmi pudar, pandangan baru pada segala-galanya mungkin diperlukan. Anda mesti mengikuti masa untuk mengekalkan dan meningkatkan jualan anda. Di sinilah perlunya latihan dan strategi pembinaan jenama. Tanpa membuang masa, di bawah ialah latihan dan strategi asas membina jenama untuk pemilik perniagaan kecil.
a. Membina pernyataan misi dan visi yang kukuh
Latihan asas membina jenama yang boleh dimulakan oleh permulaan anda ialah mencipta pernyataan misi dan visi. Sebagai contoh, kedai haiwan peliharaan baharu mungkin mempunyai visi tentang cara mengubah pemilik haiwan kesayangan menjadi ibu bapa haiwan peliharaan dan kemudian memasukkannya ke dalam semua bahan pemasaran daripada iklan kepada e-surat berita.
b. Menawarkan perkhidmatan nilai tambah
Satu lagi komponen penting dalam pembinaan jenama ialah menambah nilai kepada pengguna, yang boleh menjelma dalam perkhidmatan pelanggan yang pantas dan cekap, harga yang kompetitif, kelajuan dan rangkaian produk yang luas. tawaran berkualiti yang boleh dijual pada harga pengenalan istimewa atau melalui tawaran kupon.
c. Letakkan perniagaan anda dalam talian
Anda boleh memanfaatkan kuasa Internet yang luar biasa dengan mengehos perniagaan anda di Internet. Selain tapak web yang mudah dinavigasi dengan kandungan dan visual yang menarik, anda juga harus melaksanakan teknologi web, seperti pangkalan data tersuai, supaya anda boleh terus berhubung dengan pelanggan anda dan ahli gabungan runcit yang lain.
e. Promosikan jenama anda melalui media sosial
Sebagai pemilik perniagaan kecil, anda tidak seharusnya hanya bergantung pada daya tarikan semula jadi anda untuk memikat pelanggan. Anda boleh mengklik di internet dan membuat halaman rasmi di rangkaian sosial yang popular dan memastikan ia dikemas kini dengan cadangan produk dan tawaran istimewa. Syarikat yang lebih kecil juga harus mencari cara lain untuk membezakan diri mereka daripada firma lain yang menawarkan produk atau perkhidmatan yang serupa.
e. Langgan surat berita untuk terus berhubung dengan pelanggan anda: … 10 Latihan Penjenamaan Terbaik untuk Perniagaan Kecil sentiasa dikemas kini dan terus membangunkan berita pembangunan pelanggan melalui surat berita e-mel; dan mengadakan acara khas khusus untuk penawaran produk.
f. Berikan pelanggan anda media untuk maklum balas
Selain mempromosikan produk dan perkhidmatan anda, anda juga menunjukkan kepada pelanggan cara anda memfokuskan usaha pemasaran anda pada keperluan mereka. Buat pautan di mana pelanggan boleh menyiarkan ulasan / ulasan dan memudahkan mereka menghantar permintaan atau menyatakan apa yang mereka katakan.
f. Menawarkan program insentif dan insentif: menawarkan program ganjaran, seperti memberikan pelanggan sedia ada diskaun istimewa untuk pelanggan yang tertarik dan ditukar kepada jualan, dan promosi dalam kedai seperti hadiah percuma untuk pelanggan yang membuat pembelian minimum.
h. Analisis usaha penjenamaan anda dari luar
Sebahagian daripada proses pembinaan jenama ialah membawa masuk pemasar pihak ketiga untuk menyemak usaha pemasaran anda dari luar. Menyediakan pemasaran kepada profesional membolehkan pemilik perniagaan memberi tumpuan kepada menjalankan perniagaan. Selain itu, perspektif luaran boleh mengenal pasti bidang untuk penambahbaikan dan membawa kepada pembangunan strategi yang komprehensif. Ia juga penting untuk mencipta mesej yang konsisten dan berkuasa yang kekal dalam fikiran khalayak sasaran anda.
i. Bangunkan imej jenama yang kukuh dan ikutinya
Usaha penjenamaan anda tidak pernah lengkap jika anda tidak membina imej yang kukuh untuk jenama anda. Kadangkala orang memerlukan sesuatu yang mereka boleh rasai, berkomunikasi dan berhubung, dan perniagaan anda juga memerlukan sesuatu untuk membantunya menonjol daripada orang ramai. Di sinilah keperluan untuk imej jenama masuk.
Untuk berjaya membina jenama, anda memerlukan logo unik dan tema yang konsisten. Sama seperti McDonalds dikenal pasti di seluruh dunia melalui logo M yang besar, perniagaan anda perlu dikenali dengan logo dan imej jenamanya. Kebanyakan warga Nigeria percaya bahawa mana-mana bangunan, produk atau iklan dengan tema kuning adalah milik MTN. Ini adalah kekuatan jenama. Apabila berfikir tentang membina imej jenama, cari jenama yang berjaya seperti Coca Cola, UBA, Zenith Bank, GTBank, MTN, Nike, GLO, Apple, dll.
j. Bercerita
Orang suka cerita kerana ia menghubungkan mereka dengan realiti. Anda boleh menggunakan ini untuk kelebihan anda dengan menceritakan kisah anda sendiri. Cipta suasana misteri, kepentingan atau ketidakpastian di sekeliling jenama anda. Di sebalik setiap jenama yang berjaya di dunia terdapat cerita dan pencerita yang hebat. Adakah anda perasan bahawa siaran Facebook yang paling disukai dan dikongsi ialah cerita? Pergi ke Facebook dan anda akan melihat halaman seperti Kisah Menyentuh Hati и Kisah Inspiratif dengan banyak komen, suka dan siaran. Inilah kekuatan sejarah.
Jadi, belajar untuk memberitahu orang tentang cara anda memulakan perniagaan, beritahu mereka tentang cara jenama anda dicipta, beritahu mereka misi anda, dan yang paling penting, beritahu mereka manfaat muktamad yang mereka ada. mendapat manfaat daripada komunikasi dengan jenama anda. Cerita anda sepatutnya menjawab soalan WII-FM yang setiap pelanggan bertanya; Apa untuk saya … Juga, jangan lupa hakikat bahawa usahawan dan pengurus yang paling berjaya di dunia adalah pencerita yang hebat; daripada Bill Gates, Steve Jobs dan Richard Branson kepada Oprah Winifrey, Mary Kay Ash, Donald Trump dan banyak lagi.
k. Pelbagaikan kandungan rancangan pemasaran anda
Gunakan semua alat dan sumber yang anda boleh dapatkan. Matlamat utama anda adalah untuk perniagaan anda dipersembahkan kepada seramai mungkin orang. Setiap taktik pemasaran yang anda gunakan harus bertujuan untuk mengarahkan khalayak sasaran anda ke arah cadangan perniagaan anda. Terdapat beribu-ribu cara anda boleh melihat perniagaan anda.
Taktik penjenamaan perniagaan ini termasuk pengiklanan, pemasaran media sosial, penulisan artikel, pemasaran enjin carian, blog, kempen mel terus, kempen e-mel, webinar, pameran perdagangan, acara rangkaian dan peraduan. Ini tidak bermakna anda harus menggunakan setiap kaedah pemasaran yang dinyatakan. Cari sahaja yang sesuai dengan perniagaan anda dan kekal dengan mereka. Penjenamaan perniagaan akan menjadi lebih mudah jika anda hanya menumpukan pada kaedah yang membawa hasil kepada anda.
l. Gunakan gambaran keseluruhan korporat satu halaman.
Apabila anda bertemu dengan bakal pelanggan atau prospek, anda boleh meninggalkan ulasan satu halaman ini. Ia bertindak seperti kad panggilan, hanya lebih baik. Semasa menulis ulasan, ringkasan adalah kunci. Orang nak cepat baca, jadi guna ayat pendek dan perenggan pendek. Selain itu, anda tidak membuat kertas putih, jadi jadikan nada sangat perbualan. Letakkan sentuhan peribadi anda di dalamnya. Kandungan semakan hendaklah termasuk kajian kes mini, butiran hubungan anda, cadangan nilai anda dan faedah yang akan diperoleh orang daripada perniagaan anda.
m. Jadilah proaktif pada mesyuarat dan acara perniagaan tempatan.
Ini ialah strategi penjenamaan perniagaan kecil yang perlu anda gunakan, terutamanya jika anda menjalankan perniagaan tempatan. Tindakan mengambil bahagian dalam acara ini sahaja boleh memberikan lebih banyak maklumat untuk perniagaan anda. Selain itu, jika anda boleh menjadi ahli jawatankuasa pengurusan acara, pastikan anda berbuat demikian. Ini akan meletakkan anda dan perniagaan anda di tengah-tengah acara yang disebutkan. Ini bermakna lebih ketelusan dalam perniagaan anda.
Kesimpulannya, bakal usahawan pastinya boleh mengambil langkah untuk membina jenama untuk perniagaan kecil dan berhubung dengan pelanggan sasaran dan melibatkan mereka dalam proses itu. Tetapi apa sahaja yang anda lakukan, anda mesti memastikan bahawa anda membawa pasukan anda. Kedua, inovasi dan pembangunan berterusan berdasarkan tabiat dan keperluan pelanggan serta menjejaki peluang untuk memasuki pakatan perniagaan yang boleh berfungsi dan meningkatkan bahagian pasaran boleh membuahkan hasil.
