Anda telah mencipta produk atau perkhidmatan yang hebat. Anda sudah bersedia untuk memperkenalkannya ke pasaran. Anda melancarkan dengan keterujaan dan keyakinan. Tetapi anda akan mendapati bahawa dalam beberapa bulan anda akan berhadapan dengan jualan yang lemah dan ketinggalan. Apakah maksud ini untuk perniagaan anda? Lebih penting lagi, bagaimana anda boleh membuat perubahan?
Untuk mendiagnosis masalah, anda perlu mengambil langkah ke belakang. Ia boleh mengecewakan jika anda tidak memenuhi kriteria yang anda tetapkan untuk diri sendiri. Tetapi adalah penting untuk memisahkan kekecewaan ini daripada kemahiran penaakulan anda. Dalam blog ini, kami akan menerangkan sebab perniagaan anda tidak menjana jualan dan cara anda boleh membetulkannya.
1) Anda belum menyertakan seruan bertindak
Pelanggan suka mendapat maklumat yang baik tentang cara berinteraksi dengan perniagaan anda. Sekiranya mereka mendaftar untuk percubaan percuma atau meminta sebut harga? Seruan bertindak yang kuat boleh meninggalkan kesan yang berkekalan kepada mereka tentang bagaimana proses menggunakan produk syarikat anda. Untuk menarik bakal pelanggan untuk perniagaan anda, anda perlu jelas tentang perkara yang mereka perlukan daripada pelanggan sepanjang keseluruhan proses.
Satu lagi faedah menambah seruan tindak yang kuat ialah anda boleh menggunakan ruang untuk menyerlahkan salah satu faedah yang akan anda berikan kepada pelanggan semasa mendaftar. Sebagai contoh, anda mungkin berkata, “Mulakan dengan pelajaran pertama anda sekarang,” untuk mengingatkan pelanggan bahawa mereka akan mula membuat keuntungan apabila mereka bermula dengan anda. Setelah pelanggan menyasarkan keseluruhan tapak web, anda akan mula meningkatkan jualan.
2) Pelanggan anda menghadapi masalah untuk berhubung dengan anda
Salah satu aduan pelanggan yang paling biasa tentang syarikat ialah sukar untuk menghubungi mereka. Pelanggan ingin tahu bahawa anda boleh memberi mereka peluang untuk menjawab soalan dan membuat temu janji. Di sinilah alat seperti kalendar tempahan dalam talian seperti SuperSaaS boleh berguna. Anda boleh membenarkan pelanggan merancang masa mereka dengan anda mengikut keperluan mereka.
Cari perisian penjadualan yang mengimport dan mengeksport maklumat pelanggan dan kalendar, sebagai tambahan kepada perisian yang disepadukan dengan perisian kalendar popular dan perniagaan lain. aplikasi yang anda gunakan. Kami akan sangat berterima kasih atas akses tambahan yang diberikan kepada pelanggan kepada perniagaan anda.
3) pasaran sasaran anda tidak cukup spesifik
Anda tidak mahu membazirkan wang anda untuk usaha pemasaran dan jualan kepada orang yang tidak berminat dengan apa yang anda tawarkan. Malangnya, banyak kali perusahaan boleh meluaskan rangkaian mereka terlalu luas. Dalam usaha untuk menarik seramai mungkin pelanggan, mereka lupa tentang perkaitan pelanggan ini.
Ringkasnya, anda tidak mahu membuang masa cuba menjual kepada segmen populasi yang langsung tidak berminat dengan produk anda. Salah satu cara untuk mengatasinya ialah dengan membuat profil pembeli yang lengkap untuk pelanggan sasaran anda. Apa yang pelanggan ini mahukan? Apakah matlamat dan nilai mereka, apakah masalah dan titik kesakitan mereka? Pemahaman mendalam tentang kehendak pelanggan anda akan membantu anda meningkatkan jualan.
4) Terdapat terlalu banyak pilihan di tapak web anda
Seperti yang dinyatakan sebelum ini, pelanggan lebih suka menavigasi melalui proses tersebut. menukar. Mereka tidak mahu dibentangkan dengan pilihan dan pilihan yang luar biasa. Malah, penyelidikan telah menunjukkan bahawa beberapa pilihan berbeza menyebabkan pembeli kurang berkemungkinan untuk menukar.
Jika anda menjual pelbagai pilihan, anda harus cuba meminimumkan pilihan untuk pembeli. Akan ada peluang lain di tapak web anda untuk mengembangkan pelbagai pilihan yang pelanggan ada. Walau bagaimanapun, pada mulanya, adalah disyorkan bahawa anda hanya memaparkan item paling popular yang anda tawarkan. Ini akan membantu pelanggan membuat pilihan dan anda akan membuat jualan.
5) anda tidak memberi perhatian kepada pesaing anda
Sebanyak mana anda ingin memberi tumpuan kepada diri sendiri. perniagaan anda sendiri, anda masih harus mengikuti perniagaan yang serupa. Penyelidikan pesaing adalah bahagian penting dalam mengekalkan sebarang jenis pertumbuhan dalam perniagaan anda. Ini bermakna anda bukan sahaja perlu melihat cara pesaing anda menstrukturkan produk mereka, tetapi juga cara mereka memodelkan aspek harga dan perkhidmatan pelanggan mereka.
Jangan lupa bahawa pelanggan sasaran anda mempunyai pilihan. Anda tidak mahu ketinggalan kerana anda tidak menyedari persaingan. Dalam kebanyakan kes, pelanggan memilih perniagaan yang mengatasi persaingan dan memberikan nilai terbaik untuk kehidupan mereka.
6) anda belum memetakan corong pemasaran anda
Menjana jualan bukan fungsi satu langkah. Menjana jualan sebenarnya satu proses. Setiap model perniagaan mempunyai corong pemasaran. Sebelum pelanggan membuat pembelian, dia ingin tahu bahawa dia membuat pilihan yang tepat. Adalah penting untuk mereka merasakan kesetiaan atau kepercayaan dalam perniagaan anda. Oleh itu, sebelum mereka membuat pembelian, anda mesti melalui langkah-langkah untuk meyakinkan mereka untuk membeli.
Dari saat mereka menemui perniagaan anda, pelanggan berada dalam corong pemasaran anda. Setiap corong pemasaran adalah berbeza, tetapi ia biasanya bertujuan untuk memberitahu orang ramai tentang produk anda, memperkenalkan mereka kepada produk atau perkhidmatan anda, menilai respons mereka terhadap tawaran anda dan akhirnya menukar.
Jika anda tidak mempunyai • menstruktur corong pemasaran anda supaya anda tidak mengetahui langkah-langkah yang diperlukan untuk mendapatkan orang ramai melaluinya, anda tidak akan mencapai kejayaan jualan yang banyak. Susun struktur pemasaran anda supaya anda boleh menentukan bagaimana jualan berlaku dalam syarikat anda.
7) Laman web anda tidak mesra mudah alih
Komputer desktop perlahan-lahan berusaha untuk meningkatkan telefon mudah alih dan peranti mudah alih lain apabila ia berkaitan dengan e-dagang. Majoriti pembelian dalam talian dibuat pada peranti mudah alih pada tahun 2020, dan jumlah ini dijangka hanya meningkat apabila lebih ramai orang di seluruh dunia mengakses dalam talian melalui telefon mereka. Oleh itu, adalah sangat penting bahawa tapak jualan anda responsif mudah alih. Jika tidak, anda mungkin kehilangan jumlah jualan yang besar.
Ia mungkin kelihatan seperti banyak kerja, tetapi ia berbaloi. Anda mungkin perlu melaraskan penjajaran dan menyesuaikan sebarang visual pada halaman anda untuk saiz yang berbeza. Sesetengah syarikat juga mengoptimumkan tapak web mereka untuk memudahkan navigasi pada peranti mudah alih. Ini sahaja yang akan membantu pelanggan memilih perniagaan anda.
Mendiagnosis sebab perniagaan anda tidak menjana nombor yang anda cari tidak sepatutnya menjadi tekaan. Petua dan alatan ini akan membantu anda bermula dengan memberi anda cara khusus untuk menyelesaikan masalah biasa. Semua petua ini bermuara kepada satu perkara: pelanggan. Anda perlu membuat proses itu tidak menyakitkan dan menyeronokkan yang mungkin untuk mereka. Sebaik sahaja anda melakukan ini, anda pasti akan melihat hasilnya.
