50 Cara untuk Meningkatkan Pelawat ke Kedai Runcit dan Menarik Pelanggan –

Adakah anda menjalankan kedai runcit dan memerlukan idea untuk meningkatkan trafik pejalan kaki? Jika YA, berikut ialah 50 Cara Dijamin untuk Meningkatkan Pelawat Runcit dan Memandu Pembeli ke Pintu Anda.

Dalam runcit, bilangan pelanggan yang melalui pintu anda menentukan keuntungan anda. Ia juga menentukan sama ada anda akan kekal dalam perniagaan untuk masa yang lama atau tidak.

Atas sebab ini, setiap usahawan runcit mesti berusaha keras untuk meningkatkan jumlah pengunjung. perniagaan. Peningkatan penglibatan adalah penting jika anda ingin mencapai matlamat jangka panjang anda dan memaksimumkan keuntungan anda. Tetapi membawa orang ramai melalui pintu boleh menjadi sangat sukar. Anda harus mula mencari pelbagai cara yang kreatif dan unik untuk menarik pelanggan berjalan melalui pintu anda dan bukannya pesaing anda.

Apabila anda cuba meningkatkan trafik, anda mesti terlebih dahulu memahami asas pelanggan dan pasaran sasaran anda, kemudian mencari cara untuk membezakan perniagaan anda daripada perniagaan pesaing anda sambil kekal relevan kepada pelanggan sasaran anda. Di sinilah anda harus mula menguji dan mencuba idea. Anda belajar lebih baik dengan mencuba dan gagal daripada tidak mencuba langsung.

Jika anda sedang mencari idea yang terbukti dan boleh dipercayai tentang cara meningkatkan trafik ke perniagaan runcit anda, kami telah memberikan anda beberapa idea untuk anda membuat pilihan berdasarkan jenis perniagaan yang anda jalankan.

50 Cara untuk Mempercepatkan Perjalanan Anda di Kedai Runcit dan Mendapat Pelanggan Di Belakang Pintu Anda

1. kemas kedai anda

Ini mungkin terdengar seperti idea yang sangat biasa, tetapi ramai pemilik kedai masih menganggapnya begitu sahaja. Persaingan di High Street adalah sengit, jadi adalah mustahak bahawa premis anda semenarik mungkin kepada pelanggan. Adalah fakta bahawa lindung nilai yang dipangkas kemas dan kawasan hadapan yang rapi akan membuatkan pelanggan cukup selesa untuk berjalan.

Anda selalunya boleh melihat peningkatan ketara dalam hantaran dengan membuat perubahan yang sangat kecil. Sesuatu yang mudah seperti membiarkan pintu depan kedai anda terbuka boleh membantu anda kelihatan lebih mudah didekati dan menggalakkan pelanggan untuk masuk.

Anda juga harus memastikan bahawa semua paparan tetingkap adalah sepintar mungkin. dan mengikut musim. Pastikan anda menukar paparan setiap beberapa minggu dan item bermusim dialih keluar sebaik sahaja ia tidak lagi berkaitan. Jika anda mengadakan pertunjukan Krismas pada bulan Februari, ketahui bahawa anda bersikap santai tentang perniagaan anda.

2. Rakan Niaga Tempatan

Jika anda ingin meningkatkan bilangan pelawat ke kedai anda, anda perlu menarik lebih ramai orang untuk membantu anda. Peruncit pada umumnya percaya bahawa mereka bersaing dengan mana-mana perniagaan lain di kawasan mereka. Ini mungkin tidak berlaku. Sebaliknya, anda mungkin mendapat manfaat daripada perkongsian dengan perniagaan tempatan yang lain.

Fikirkan tentang cara anda boleh membina hubungan pelanggan dengan perniagaan lain yang berkaitan di kawasan anda. Contohnya, jika anda menjual alat muzik, pertimbangkan untuk bertanya kepada kedai rekod tempatan anda jika anda boleh meletakkan beberapa risalah di tempat jualan – dan tawarkan untuk melakukan perkara yang sama sebagai balasan. Peralihan pelanggan ini boleh memberi manfaat bersama dan akan membantu meningkatkan kesedaran tentang perniagaan anda dalam bidang ini.

3. Pergi ke luar

Ramai peruncit menganggap bahawa mereka terhad kepada empat dinding premis mereka, Ini tidak benar. Malah, tiada apa yang menghalang anda daripada keluar ke jalan mencari pelanggan. Jika produk anda mudah ditunjukkan, pertimbangkan untuk menawarkan sampel atau contoh kepada orang yang lalu lalang.

Ini amat berguna (dan mudah) untuk peruncit yang menawarkan makanan atau minuman – cuma fikirkan betapa popularnya sampel kopi percuma di luar. rantai utama. Bertemu pelanggan di jalanan boleh menjadi cara terbaik untuk menarik mereka ke kedai anda sambil membina kesedaran jenama pada masa yang sama.

4. Bina kesetiaan pelanggan

Skim kesetiaan ialah cara terbaik untuk meluaskan jangkauan perniagaan runcit anda. Pelanggan setia ialah tulang belakang kepada mana-mana perniagaan yang berjaya, jadi anda harus memikirkan cara anda boleh memberi ganjaran kepada kesetiaan pelanggan. Anda boleh meningkatkan perniagaan berulang anda dengan menawarkan diskaun atau insentif kepada pelanggan berulang.

Sebagai contoh, anda mungkin menawarkan diskaun untuk pembelian kelima atau kesepuluh pelanggan. Skim seperti ini amat berguna untuk perniagaan yang mempunyai pesaing langsung dalam bidang tersebut, kerana ia membantu membezakan firma anda daripada yang lain.

5. Diskaun untuk Ganjaran untuk Membeli-belah

Galakkan pelanggan untuk mendaftar untuk Facebook atau aplikasi lain yang mungkin menggunakan pasaran sasaran anda, yang menggalakkan mereka datang ke kedai dan juga menyebarkan berita. Ambil langkah lebih jauh dan beritahu mereka untuk memberitahu mereka betapa terujanya mereka tentang diskaun itu supaya orang lain tahu tentang peluang itu. Pembelian dalam kedai percuma eksklusif boleh menggalakkan pelanggan melawat lokasi anda dan bukannya memesan dalam talian.

Untuk membenarkan pelanggan “mendaftar masuk” dengan kedai anda, buat profil perniagaan Google percuma bersama-sama dengan lokasi, nombor telefon dan waktu perniagaan anda yang dikemas kini. Sediakan juga profil dengan Swarm / Foursquare supaya pengguna boleh menyemak lokasi anda menggunakan apl.

6. Meningkatkan Keberkesanan Pemasaran

Jika pelanggan tidak tahu siapa anda, mereka tidak akan sedar. Oleh itu, adalah penting bahawa bakal pelanggan mengetahui siapa anda dan tempat untuk mencari anda. Untuk mencapai matlamat ini, anda perlu memastikan usaha pemasaran anda adalah menyeluruh dan disasarkan yang mungkin.

Jika kebanyakan perniagaan anda dijalankan melalui premis konvensional, pertimbangkan cara anda boleh mengarahkan pemasaran anda kepada komuniti setempat anda. Ini boleh menjadi mel terus, iklan akhbar tempatan atau pemasaran dalam talian penyasaran geo. Meningkatkan kesedaran tentang perniagaan runcit anda adalah kunci untuk meningkatkan penglibatan, tetapi pemilik perniagaan sering mengabaikannya.

7. Terokai Strategi Harga Anda

Harga ialah sesuatu yang sering menakutkan pembeli di kedai. Apabila membeli dan menilai produk, pastikan anda mengambil kira kos item tersebut dan kedai runcit anda boleh mendapat keuntungan daripada harga tersebut. Harga produk anda harus kompetitif, tetapi masih bermanfaat. Jangan letak harga terlalu tinggi dan pada masa yang sama jangan letak harga terlalu rendah.

8. Menyediakan pengalaman pelanggan yang unggul

Selepas pelanggan anda melawat perniagaan anda, mereka akan mempunyai tanggapan sama ada mereka akan kembali atau tidak. Pengalaman pelanggan haruslah lancar kerana pembeli hari ini mengharapkan tahap perkhidmatan yang sama dalam talian dan luar talian, tidak kira di mana mereka berada.

Pembeli yang sibuk hari ini menuntut kemudahan, dan teknologi boleh membantu peruncit membawa pengalaman membeli-belah mereka ke tahap yang baharu. Jenama mewah selalunya terkenal dengan pengetahuan domain mereka yang mendalam dan perhatian yang teliti terhadap perincian pembuatan, dan mereka perlu menggunakan tahap ketepatan dan penjagaan yang sama untuk meningkatkan perkhidmatan yang mereka sediakan.

9. Memperkasakan pasukan jualan anda

Pasukan jualan anda dibayar atas sebab tertentu dan ini membantu kedai anda mendapat lebih banyak lawatan. Atas sebab ini, anda perlu memperkasakan pasukan jualan anda. Mereka perlu tahu cara mengarahkan trafik ke kedai anda, sama ada dalam talian atau luar talian.

Sebagai contoh, alat pelanggan boleh membantu memperibadikan pengalaman membeli-belah dengan menyediakan maklumat peribadi pelanggan pada peranti mudah alih dengan cara yang selamat sepenuhnya. Ia juga merupakan cara yang ideal untuk berinteraksi dengan pembeli di kedai dan membina hubungan dari semasa ke semasa.

Lebih-lebih lagi, jenama yang bijak boleh menggunakan penyelesaian CRM untuk menawarkan produk eksklusif kepada pelanggan mereka yang paling setia dan membangunkan program kesetiaan. Dengan menawarkan produk yang mungkin tidak ditemui oleh pelanggan, pekerja kedai benar-benar boleh meningkatkan pengalaman pelanggan dan menjadikan interaksi mereka lebih bermakna. …

10. Puaskan pelanggan anda lebih daripada yang mereka jangkakan

Sesetengah pembeli mempunyai jangkaan yang tinggi dan secara amnya lebih sukar untuk dipenuhi daripada pelanggan biasa. Untuk menarik pelanggan yang tepat ke kedai anda, anda perlu membuat pembelian dengan mudah dan pantas.

Contohnya, banyak gedung membeli-belah kini mempunyai kategori pengantin di tapak web mereka, memudahkan pembeli memilih perkara yang mereka perlukan untuk hari besar mereka, seperti kasut berjenama atau aksesori pengantin. Dengan menjadikan kehidupan pelanggan anda lebih mudah, anda boleh mencipta peluang yang tidak berkesudahan dan turut menarik pelanggan yang biasanya tidak melawat tapak anda.

11. Sertakan pembeli muda dalam strategi jualan anda

Memandangkan Milenium kini merupakan generasi terbesar di Amerika, adalah penting untuk memasukkan mereka ke dalam strategi jualan anda. Pembeli muda mahu kedai runcit menjadi destinasi dan bukannya tempat transit jualan. Pembeli hari ini mengharapkan untuk menikmati semua interaksi yang mereka lakukan dengan jenama anda, dalam talian dan luar talian.

Mempunyai identiti jenama yang kukuh juga amat penting kerana ia boleh membantu anda benar-benar menonjol. Walaupun terdapat banyak cara tersendiri peruncit boleh memasarkan jenama mereka, bercerita ialah strategi yang paling sesuai dengan golongan muda. Anda perlu mencari cara untuk menjadi lebih kreatif dalam menceritakan kisah anda.

12. Buang sifat negatif

Sebelum memasuki atau bahkan memasuki pintu kedai anda, berhenti dan lakukan pemeriksaan tunggu. Apa yang anda tumpukan perhatian? Adakah pelanggan akan bermusuhan, kejam, kejam, pembeli tingkap, atau adakah ia akan menjadi hari yang menyeronokkan apabila orang membeli daripada anda ? Frasanya seperti ini: sampah, sampah, jadi tonton perkara yang anda dengar atau tonton sebelum anda bermula, kerana ini boleh menyeret anda ke dalam pandangan negatif dan sikap sedemikian boleh menjejaskan jualan anda secara negatif.

13. Berusaha untuk penampilan anda

Ya, anda boleh memakai kasut, tetapi tidak, anda mungkin tidak sepatutnya. Anda harus sedar bahawa perniagaan runcit, terutamanya peruncit pakaian, biasanya dinilai oleh pelanggan berdasarkan rupa pemiliknya. Anda tidak boleh kelihatan tidak kemas atau lebih santai dan mengharapkan pelanggan anda mendengar pendapat anda tentang pakaian.

Ini hanya akan menunjukkan bahawa anda tidak mempunyai pengalaman dengan apa yang anda jual. Saya pernah ke pameran tempat pembeli membeli pakaian yang dipakai oleh peruncit, secara praktikal membelinya dari belakang. Inilah yang patut anda usahakan. Anda sepatutnya menjadi papan iklan yang mengiklankan pakaian untuk pelanggan anda.

14. Jejaki apa yang anda katakan tentang pelanggan anda dan syarikat lain

Ia adalah fakta bahawa kita suka bercakap tentang orang. Gosip semakin popular berbanding sebelum ini. Bahayanya ialah ia berlaku kerana kita berasa lebih baik dengan perbelanjaan orang lain.

Ini adalah bertentangan dengan menjual. Izinkan saya memberi amaran kepada anda di sini, anda tidak boleh membuat pelanggan anda gosip atau bergurau. Ini boleh membantu mereka mempengaruhi peluang anda untuk menjalankan perniagaan yang baik dalam komuniti ini. Jika anda benar-benar perlu bercakap, tetap dengan selebriti. Jauhkan pelanggan anda daripadanya.

15. Tugas anda adalah untuk berkhidmat

Dalam peruncitan, kita kini sering mempunyai pekerja yang bertindak seperti Raja atau Ratu, mereka merasakan bahawa mereka memberikan perkhidmatan kepada pelanggan. Ini tidak benar. Anda tidak melakukan sebarang perkhidmatan kepada mereka kerana mereka juga mungkin pergi ke tempat lain untuk membuat pembelian mereka.

Pelanggan pula adalah orang yang membantu anda. Anda harus bersikap sopan semasa melayan pelanggan anda supaya mereka boleh kembali dan meningkatkan langkah anda.Ya, tabiat anda yang tidak menyenangkan boleh menjauhkan pelanggan tidak kira apa yang anda jual atau diskaun yang anda tawarkan.

16. Cipta zon menyeronokkan

Kita semua pernah menyaksikan, atau mungkin pernah, ibu bapa dengan anak kecil yang menangis di kedai. Ia memalukan, mengganggu, dan kadang-kadang cukup untuk ibu bapa meninggalkan kedai tanpa membeli apa-apa. Anda boleh mengurangkan risiko ini dengan menawarkan kawasan yang menyeronokkan untuk anak-anak sibuk semasa ibu bapa mereka membeli-belah.

Satu lagi cara untuk memastikan kanak-kanak – dan orang dewasa – terhibur di kedai anda ialah dengan menawarkan permainan arked. Siapa yang tidak suka bermain Pac Man? Anda boleh melanjutkan ini ke permainan menyeronokkan yang lain juga. Perkara utama ialah anak-anak mempunyai sesuatu yang boleh menarik minat mereka, sehingga ibu bapa ditinggalkan sendirian.

17. Bekerjasama dengan selebriti dan orang jika anda boleh

Satu lagi cara untuk meningkatkan bilangan pelawat ke kedai runcit anda ialah bekerjasama dengan selebriti atau jenama yang berpengaruh. Mempunyai selebriti setiap saat akan menarik ramai orang ke kedai. Sekali lagi, jika anda bekerjasama dengan jenama, mereka boleh menyebarkan berita tentang cara pelanggan boleh mula berkumpul di kedai anda.

Verizon Wireless mempunyai acara di mana pembeli boleh datang ke kedai dan sembang video dengan pemain NFL, dan Verizion ialah pemain NFL lain yang mendandani mereka sebagai rakan kongsi kedai dan memukau pembeli. Sebaik sahaja mereka mendengar tentang perkara ini, pembeli mungkin akan melawat kedai anda untuk melihat lencana tersebut.

18. Hubungi pelanggan anda

Perkhidmatan pelanggan yang hebat adalah kunci untuk meningkatkan jualan anda. Dengarkan pelanggan anda untuk memahami keperluan dan kehendak mereka. Kemudian mendidik dia tentang produk. Akhir sekali, beritahu pelanggan bahawa anda menghargai perniagaan mereka. Menawarkan perkhidmatan dan produk tambahan.

Bina senarai mel dengan meminta maklumat hubungan daripada setiap pelanggan. Ingat, pelanggan mencari pengalaman, bukan hanya produk. Jika dia berpuas hati, mereka akan kembali dan membawa orang lain bersama mereka.

20. Jangan tawarkan terlalu banyak alternatif yang mengelirukan

Orang fikir mereka suka pilihan, tetapi terlalu banyak pilihan boleh melumpuhkan. Inilah yang dipanggil para saintis sebagai paradoks pilihan. Dalam kajian popular, Iyengar dan Lepper (2000) memasang dua meja di kedai runcit. Di meja A, pelanggan boleh merasai pilihan enam awet; di meja B, mereka boleh memilih daripada 24 gabus yang berbeza.

Walaupun semakin ramai yang berhenti di meja B, di mana terdapat lebih banyak pilihan, sebenarnya, hanya 3% daripada mereka yang membuat pembelian. Sebaliknya, 31% daripada orang yang berhenti di meja A pergi dengan membawa setin jem. Pengajaran untuk peruncit adalah mudah: Hadkan pilihan perisa, warna dan jenama yang anda simpan. Jika anda menawarkan terlalu banyak alternatif, anda mungkin akan menjual lebih sedikit (dan anda akan mempunyai banyak saham untuk diterbalikkan).

20. Sengaja jual

Tahu apa yang perlu dilakukan dan mengapa anda melakukannya setiap langkah. Siapa yang anda sasarkan dan mengapa? Apa yang anda akan beritahu mereka dan mengapa? Apa yang anda tanyakan kepada mereka dan mengapa? Apakah rupa cadangan anda dan mengapa? Bilakah anda akan meminta pesanan ? Jika anda tidak yakin dengan diri anda pada setiap peringkat proses penjualan, berikan beberapa latihan atau bimbingan.

21. Kembangkan sikap anda

Sikap anda sedang dipantau. Takluki ketakutan anda. Ubah kepercayaan yang mengehadkan kejayaan anda. Tabiat pemikiran anda mengawal komitmen, semangat, ketabahan, daya tahan, kebahagiaan dan keyakinan anda. Ketahui tentang mereka, tentukan mana yang tidak produktif, dan kemudian berjanji untuk berubah. Dengan masa dan usaha, anda boleh menjadi seperti yang anda mahukan.

22. Bercakap dengan pelanggan semasa

Pelanggan semasa anda adalah salah satu sumber terbaik anda untuk meningkatkan pendapatan anda. Adalah lebih mudah untuk menjual semula pelanggan yang sudah biasa dengan kerja anda, kualiti produk dan perkhidmatan anda, dan telah memasukkan aspek perkhidmatan anda ke dalam perniagaan mereka.

Jika anda telah membina hubungan dengan pelanggan anda dan mereka melihat anda sebagai rakan kongsi yang boleh dipercayai, maka mereka mungkin bersedia untuk berkongsi cabaran semasa yang mereka hadapi. Dengan mendengar, anda boleh menganalisis dengan mudah cara anda boleh membantu mereka menyelesaikan masalah ini dengan mencadangkan produk baharu atau alternatif. Pendekatan ini membolehkan anda kekal sebagai rakan kongsi yang baik sambil meningkatkan pendapatan anda.

23. Pautkan produk anda

Jika boleh, cuba jadikan pakej anda agak fleksibel; prospek mungkin menolak pakej kerana dia merasakan bahawa hanya tiga daripada enam perkhidmatan yang berkaitan dengan perniagaannya. Jika anda boleh kekal cukup fleksibel untuk menukar produk atau perkhidmatan yang berbeza untuk memenuhi keperluan yang berbeza, anda akan berjaya.

24. Buat surat berita

Jika sesuatu yang luar biasa berlaku di syarikat anda, hantarkan siaran akhbar kepada media. Ideanya adalah untuk mendapatkan sebarang perlindungan percuma. Mengambil bahagian dalam acara sosial. Pertimbangkan untuk menganjurkan pelajaran, mesyuarat atau acara rangkaian lain di kedai anda. Gunakan acara promosi yang unik untuk mencipta buzz untuk perniagaan anda.

25. Anjurkan acara di kedai anda

Lihatlah kedai anda sebagai lebih daripada sekadar kedai – mendekatinya sebagai ruang acara. Pelanggan akan mengaitkan kedai anda dengan keseronokan dan tempat untuk dikunjungi, walaupun mereka tidak perlu membeli-belah. Inilah sebabnya mengapa peruncit harus mempertimbangkan untuk menaja acara dan aktiviti yang menarik hadirin ke kedai mereka.

Anda juga boleh menganjurkan acara dengan syarikat lain. Bekerjasama dengan perniagaan lain, sama ada mereka mempunyai ruang runcit atau tidak, untuk menarik khalayak baharu. Ramai peruncit bekerjasama dengan Yelp untuk menganjurkan acara dalam kedai. Contoh lain ialah peruncit fesyen yang bekerjasama dengan jenama pakaian atau aksesori untuk menganjurkan pertunjukan fesyen.

Tetapi anda tidak perlu menjual pakaian dan aksesori untuk pertunjukan fesyen. Mungkin anda menjual produk kesihatan. Minta beberapa pelanggan anda yang paling setia dan memberi inspirasi untuk membuat model dan mempamerkan badan mereka yang bertambah baik selepas menggunakan produk anda.

26. Cipta ilusi kekurangan

Orang menilai sesuatu secara berbeza, bergantung pada sejauh mana perkara itu biasa atau jarang mereka anggap. Semakin jarang sesuatu produk, perkhidmatan atau ciri, semakin berharga ia kelihatan. Martin Lindstrom mendapati bahawa dia boleh meningkatkan jualan sup dalam tin hanya dengan menambah frasa “maksimum 8 tin sup bagi setiap pelanggan.”

Orang ramai membeli lebih banyak tin, walaupun harga sup adalah sama seperti hari sebelumnya. Perasaan kekurangan – “takut terlepas” dalam milenium – mencetuskan naluri memelihara diri dalam diri pembeli yang membuatkan mereka membeli lebih cepat.

27. Gunakan media sosial untuk kelebihan anda

Jika anda mempunyai sebilangan kecil pengikut Twitter atau Facebook, menggunakan media sosial untuk mempromosikan dan mengiklankan produk anda ialah cara terbaik untuk meningkatkan kesedaran pelanggan dan ke kedai anda. Testimoni pelanggan sesuai untuk disiarkan di saluran media sosial dan boleh menjana minat terhadap cadangan anda.

Juga, jangan hanya melihat media sosial sebagai alat jualan, tetapi sebagai saluran komunikasi terbuka. Gunakannya untuk menyebarkan maklumat industri yang menarik, tweet semula atau mencetak semula artikel yang mempunyai kaitan tertentu, atau lebih lanjut menggambarkan cara perniagaan anda berfungsi, mungkin dengan foto atau video tersembunyi. Rangkaian sosial terutamanya rangkaian sosial; gunakannya sebagai hubungan peribadi dengan khalayak anda.

28. Naikkan harga anda

Sekali lagi, ini mungkin kelihatan bertentangan dengan peningkatan jualan, jika hanya kerana kos yang lebih tinggi boleh menyebabkan sesetengah pelanggan berpotensi (atau semasa) teragak-agak untuk membeli daripada anda. Apabila anda menaikkan harga, jangan lakukannya secara senyap-senyap. Umumkan peningkatan kepada pelanggan semasa anda.

Beri mereka peluang untuk memperbaharui kontrak mereka atau membeli produk dan perkhidmatan sebelum kenaikan itu berlaku. Peningkatan sedemikian boleh mencetuskan idea bahawa sesuatu yang lain akan berlaku, atau mungkin terdapat peningkatan yang menjadikan kedai anda lebih berharga.

Kenaikan harga bukanlah sesuatu yang boleh dipandang ringan. Pastikan anda menganalisis kebaikan dan keburukan menaikkan harga anda dalam jangka pendek dan panjang.

29. Buat percutian anda sendiri

Kebanyakan peruncit hanya meraikan cuti kebangsaan seperti 4 Julai atau Krismas. Tetapi orang suka meraikan. Mereka sukakan keseronokan. Jadi mengapa menunggu cuti besar? Buat percutian anda sendiri.

Fikirkan tentang perkara yang menyeronokkan yang kedai anda lakukan atau jual dan pelanggan yang membeli-belah dengan anda, kemudian buat pesta di sekelilingnya. Sebagai contoh, kedai kasut mungkin meraikan Hari Hamburger Kebangsaan. Satu-satunya sambungan, sudah tentu, adalah bahawa kedua-dua but dan burger diperbuat daripada lembu, tetapi mengadakan acara daripada ini akan menarik ramai orang.

30. Iklankan lebih banyak

Apabila anda fikir sudah tiba masanya untuk mengurangkan wang pemasaran anda, anda mungkin perlu mengiklankan lebih banyak lagi. Adalah bijak untuk meningkatkan usaha pemasaran anda semasa tempoh jualan yang lebih perlahan kerana terdapat lebih banyak persaingan dan lebih sedikit wang pengguna.

Pertimbangkan pengiklanan dalam akhbar, majalah, penerbitan perdagangan dan bentuk pemasaran lain. Cara terbaik untuk melakukan ini ialah dengan menggunakan iklan sisa. Ini adalah jurang akhbar, yang merupakan lubang untuk akhbar tempatan. Anda hanya mencipta iklan yang boleh diletakkan akhbar itu mengikut kehendaknya.

31. Permintaan rujukan

Pelanggan semasa anda juga merupakan aset yang hebat dalam memberikan anda cadangan pelanggan. Jika anda tahu pelanggan berpuas hati dan gembira dengan produk anda, minta nama dan maklumat hubungannya untuk pemilik perniagaan kecil lain yang mungkin juga mendapat manfaat daripada bekerja dengan anda.

Anda juga boleh meminta ulasan daripada pelanggan yang berpuas hati dan kemudian menggunakannya di tapak web anda dan dalam e-mel atau surat berita promosi. Sentiasa pastikan anda meminta kebenaran apabila menggunakan testimoni pelanggan.

32. Pergi lebih jauh

Menjual adalah seperti segala-galanya – kegigihan membuahkan hasil. Bukan nak gigih, tapi nak juga rajin buat follow up, baik pra-jualan mahupun pasca jualan, jika perlu. Tunjukkan kepada pelanggan anda bahawa anda benar-benar mengambil berat tentang pengalaman mereka dan ingin membantu mereka.

Ini kerana ramai peruncit lain tidak mengambil berat tentang pelanggan mereka. Membuat kenalan peribadi yang kecil secara konsisten boleh membantu dalam meningkatkan jualan. Menjual adalah memikat dalam pelbagai cara, dan tidak salah untuk merayu pelanggan asalkan anda jujur ​​dan terus terang.

33. Kedai Reka Bentuk untuk Dijual

Manfaatkan strategi jualan silang dan peluang jualan impuls. Gunakan teknik pencahayaan dan paparan kreatif untuk menarik pelanggan. Mainkan video untuk pengenalan produk, hiburan pelanggan dan promosi lain. Libatkan semua deria dalam dagangan visual anda. Ingat, kedai yang bertenaga adalah magnet.

34. Jual kepada keperluan pelanggan

Sentiasa berfikir bahawa bakal pelanggan anda hanya membeli apa yang mereka perlukan. Tetapi bagaimana anda boleh meyakinkan mereka tentang ini? Serlahkan ciri produk atau perkhidmatan anda yang mengurangkan kos dan menyelesaikan masalah untuk pelanggan. Kadangkala anda boleh menukar kedudukan item anda. Sebagai contoh, anda menjual pakaian seragam bulu untuk penampilan mereka; Sekarang serlahkan ketahanan dan ketahanan bulu. Jadi kreatif dengan jualan dan pemasaran.

35. Semak semula papan tanda selalunya

Sama ada anda memanggilnya sebagai kaki lima, papan tanda A atau papan tanda sandwic, ia adalah senjata yang sangat penting dalam senjata anda. Jika anda mempunyai salah satu daripada tanda ini, berapa kerap anda mengemas kininya?

Jika anda bekerja di kedai teh dan kopi yang mengkhusus dalam kopi yang baru dikisar dan teh pelangsing, anda harus menggunakan papan kaki lima untuk mendidik pelanggan anda tentang resipi dan adunan baharu anda. Pertimbangkan untuk mendapatkan plat papan tulis supaya anda boleh mengemas kininya setiap hari. Papan tanda tulisan tangan kelihatan mesra dan menjimatkan wang anda untuk reka bentuk dan kos percetakan yang mahal.

36. Ambil bahagian dalam amal

Satu lagi cara untuk mendapatkan kesedaran meluas tentang perniagaan anda adalah dengan mengambil bahagian dalam amal. Anda boleh menggunakan beberapa jualan terburuk anda untuk acara ini. Anda boleh bekerjasama dengan badan amal tempatan dan membuat acara di kedai anda. Ini boleh membantu perniagaan anda membina kepercayaan dalam komuniti, dan ini seterusnya akan membawa kepada lebih ramai pelawat.

37. Bawa perniagaan anda di luar

Ini ialah fenomena runcit: apabila kedai kelihatan seperti sesuatu sedang berlaku, orang ramai akan mahu menyemaknya. Masuk jualan kaki lima.

Idea lama tetapi bagus ini telah wujud sejak lama sebagai peruncit. Membawa produk keluar di jalan akan memberi gambaran bahawa sesuatu sedang berlaku di kedai, dan orang ramai akan ingin tahu dan datang untuk menyemaknya. Apabila anda melakukan ini, anda mendapat orang yang lalu-lalang yang biasanya mengabaikan kedai anda, ia tidak ada dalam senarai tugasan. Tetapi apabila mereka melihat sesuatu dari luar, ia menarik perhatian mereka dan ia boleh mencipta trafik untuk anda.

38. Menyediakan Wi-Fi percuma

Data tanpa had tidak lagi menjadi kebiasaan bagi pengendali mudah alih, dan ini menyebabkan ketidakpuasan hati pengguna. Bantu mereka menyelesaikan masalah dan tawarkan Wi-Fi percuma di kedai anda – peluang yang baik untuk peruncit; 62% syarikat melaporkan bahawa pembeli menghabiskan lebih banyak masa di kedai selepas memperkenalkan Wi-Fi percuma. Ini boleh membawa kepada peningkatan jualan dan penglibatan dengan jenama anda.

Tetapi anda boleh pergi lebih daripada sekadar menawarkan Wi-Fi percuma. Anda juga boleh menyediakan peranti untuk digunakan oleh pelanggan di kedai anda. Letakkan iPad di seluruh kedai. Ia boleh membantu pelanggan mengetahui lebih lanjut tentang produk anda, bekerja dengan aplikasi anda, mengambil foto dan menyiarkan foto produk anda, mencuba produk anda dan banyak lagi.

39. Mempunyai ruang tempat duduk yang direka dengan baik

Membeli-belah boleh menjadi janggal dan membosankan. Beri pelanggan anda berehat dan jemput mereka berehat dan berehat di kedai anda. Ini boleh dicapai dengan kawasan seperti lounge yang menyediakan hiburan dan minuman, serta kemudahan lain. Televisyen boleh menjadi cara terbaik untuk membuatkan pelanggan berasa seperti di rumah. Klik pada pangkalan pelanggan anda dan fikirkan tentang perkara yang mereka tonton. Jika anda menjual barangan sukan, seperti ESPN atau permainan gurauan.

Hidangkan kopi dan teh percuma. Pastikan bar kafe tidak bersebelahan dengan koleksi sofa putih anda. Contohnya, ruang utama Lululemon di Toronto mempunyai stesen pensampelan jus di hadapan kedai mereka, konsep yang sesuai dengan misi kesihatan mereka.

Pelanggan yang lapar boleh menjadi pelanggan yang pemarah. Pertimbangkan untuk menawarkan pelanggan anda snek atau snek percuma; setiap kali mereka lapar dan berhampiran kedai anda, mereka mungkin muncul dan menjamu selera di kedai anda.

40. Fikirkan tentang haiwan peliharaan

Orang paling kerap berjalan dengan haiwan peliharaan mereka. Jika anda ingin menarik pelanggan ini, anda mesti mempertimbangkan untuk mempunyai haiwan peliharaan di kedai anda. Jika kedai anda mesra haiwan kesayangan, bawa semangkuk air dan tawarkan makanan haiwan kesayangan. Anda juga boleh membuat kawasan mesra haiwan.

Cuma pastikan anda mempunyai beg anjing supaya pemilik boleh membantu anda memastikannya bersih sekiranya berlaku sebarang kemalangan. Jika anda mahu haiwan peliharaan pelanggan anda berasa dialu-alukan, ini boleh meningkatkan kesetiaan dengan hebat. Sedar bahawa mungkin terdapat sekatan undang-undang yang perlu dipertimbangkan. Semak dengan papan kesihatan dan keselamatan tempatan anda untuk memastikan anda tidak melanggar sebarang peraturan.

41. Pastikan tetingkap ini dikemas kini

Paparan tetingkap anda ialah salah satu tempat yang paling penting untuk mempromosikan perniagaan anda, jadi jangan mengabaikannya. Adakah tiada yang lebih buruk daripada tingkap yang berdebu dan terbiar dengan tingkap kaca berwarna pudar matahari yang ingin melawat kedai seperti ini? Sama ada anda menjual gula-gula, elektrik atau mainan kanak-kanak, memastikan kotak paparan anda bersih, relevan dan menarik adalah satu kemestian.

Tukar pameran setiap minggu, atau setiap dua minggu jika anda benar-benar bergelut untuk masa. Basuh tingkap di luar setiap minggu dan di dalam setiap bulan. Vakum dan bersihkan lantai, jangan ada lalat mati atau tikus berdebu di sekeliling.

Tunjukkan harga anda dengan jelas. Ya, pesaing akan dapat melihat jumlah yang anda caj, tetapi jika mereka benar-benar berminat, mereka masih akan mencari cara untuk mengetahuinya.

Pernahkah anda melihat tingkap butik dan segera memutuskannya? semuanya kelihatan terlalu mahal dan anda tidak mahu memalukan diri anda dengan masuk ke dalam dan bertanya berapa harga kardigan cantik ini? Rasanya butik ini kehilangan perniagaan dengan tidak menunjukkan harga mereka, dan perkara yang sama akan berlaku kepada kedai anda jika anda tidak menambah beberapa tanda harga.

42. Adakan Jualan atau Promosi untuk Masa Terhad

Diskaun pada produk anda mungkin kelihatan seperti bertentangan dengan peningkatan jualan, tetapi diskaun yang kecil boleh menjadikan produk dan perkhidmatan anda lebih menarik kepada pelanggan. Pastikan anda mentakrifkan parameter jualan dengan jelas, termasuk tarikh mula dan tamat, supaya tidak ada kekeliruan jika pelanggan memutuskan untuk meneruskan bersama anda selepas promosi tamat.

43. Bersedia untuk mengambil risiko penjualan

Kadang-kadang keadaan tidak berjalan lancar. Pelanggan bertentangan dengan anda dan nampaknya anda tidak berada di halaman yang sama. Tanya, saya minta maaf, tetapi adakah saya melakukan sesuatu untuk menyinggung perasaan anda? Jika anda mengatakan ini tanpa niat jahat atau sindiran, kebanyakan orang akan meminta maaf dan memberi anda alasan yang tidak ada kena mengena dengan anda, tetapi dengan tidak terganggu olehnya, anda hanya menyusahkan diri anda dan pelanggan anda. Dengan menyelesaikan masalah ini, anda sering membuat jualan besar.

44. Pertimbangkan tawaran anda

Sudah tentu, ini bukan perkara yang baik jika anda tidak pasti sepenuhnya tentang produk atau perkhidmatan yang anda tawarkan. Tidak kira berapa ramai pelanggan yang anda dapat melalui pintu – jika mereka tidak menemui apa yang mereka mahu, mereka tidak akan kembali.

Oleh itu, anda mesti memastikan bahawa anda berpuas hati sepenuhnya dengan produk atau perkhidmatan yang ditawarkan di kedai anda. Jika anda tidak pasti, pertimbangkan untuk melawat pesaing untuk melihat apa yang mereka tawarkan. Beberapa penyelidikan pantas seperti ini boleh meningkatkan angka jualan anda secara mendadak.

45. Cipta dan kekalkan perhatian yang menyokong

Pemasaran yang berkesan, rujukan, kemahiran jualan yang kukuh dan isu strategik adalah kunci untuk menjana perhatian yang menggalakkan. Tindakan susulan yang teliti dan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang adalah kunci untuk mengekalkannya.

46. Memperibadikan produk anda

Apabila perkara penting kepada orang, mereka memberi lebih perhatian kepada mereka. Ini berlaku pertama sekali apabila kita mendengar nama kita (kata ajaib yang mengaktifkan bahagian otak kita yang berbeza), tetapi juga apabila kita mendengar sesuatu yang menarik minat kita – jadilah jenis sukan yang kami minati, kumpulan kegemaran kami atau nama negara yang kami lawati baru-baru ini.

Peruncit boleh menggunakan program kesetiaan mereka untuk mendapatkan maklumat tentang tindakan pelanggan, menggunakan data untuk mengoptimumkan dan memperibadikan komunikasi, produk dan tawaran. Dan jangan lupa gunakan nama orang!

47. Tumbuhan untuk diselamatkan

Salah satu restoran paling berjaya di California membelanjakan hampir tiada apa-apa untuk pengiklanan, tetapi dikaitkan dengan reka bentuk landskap restorannya. Tidak ada satu pun tanah yang tidak berbunga sepanjang tahun. Mengapa mereka melakukan ini?

Kerana mereka tahu bahawa limpahan bunga mereka akan menarik perhatian pelanggan, jadi semua orang tahu di mana bandar mereka. Jika anda tidak mempunyai apa-apa selain kaki lima di hadapan anda, tanam beberapa pasu besar seperti geranium merah terang dan simpan di dalam air, beri makan dan simpan dalam keadaan baik. Pada musim sejuk, tanam juniper dan kalungan cahaya di atasnya.

48. Bar

Ini mungkin taktik yang paling mudah dan paling diabaikan apabila cuba meningkatkan jualan anda. Mendengar kepada pelanggan atau prospek anda adalah cara terbaik untuk memahami dan memenuhi keperluan mereka. Tanpa komunikasi terbuka, salah faham dan kekecewaan boleh timbul.

Pastikan anda dan pasukan jualan anda memahami cara mendengar secara aktif, bertanya soalan utama untuk mendapatkan lebih banyak maklumat dan selesa untuk sumbang saran penyelesaian dengan pelanggan. Jika sesetengah ahli pasukan jualan anda tidak bersetuju dengan mana-mana taktik ini, tidak mengapa. Mungkin lebih baik jika mereka lebih menumpukan pada menutup jualan atau membuat hubungan awal daripada jualan nasihat sebenar.

49. Tawarkan ganjaran yang tidak dijangka

Ganjaran kejutan adalah hebat kerana ia menjadikan orang lebih gembira dan lebih bermotivasi. Sebaliknya, ganjaran yang dijangkakan tidak begitu berkesan – malah boleh membawa kepada tahap kebahagiaan yang lebih rendah, kata psikologi. Adakah anda ingin menggembirakan pelanggan anda? Hantar mereka kupon atau tawaran yang tidak dijangka. Namun, elakkan daripada menjalankan promosi berulang seperti tawaran yang dijalankan setiap hari Khamis.

50. Letakkan barang terbaik anda di sebelah pintu

Jika anda mempunyai produk yang cukup besar, gulung produk terbaik anda di hadapan kedai anda setiap hari. Apabila bercakap tentang mainan kanak-kanak, bawa yang terbaik ke hadapan. Dan bukan yang murah, tetapi yang setiap kanak-kanak bermain seperti gula-gula. Anda mempunyai setiap peluang untuk membuat lebih banyak jualan dengan cara ini.