Pernahkah Anda diintimidasi untuk pergi bekerja karena kesulitan rekan kerja atau lingkungan kerja yang beracun? Apakah Anda terkadang merasa bos Anda tidak menyukai Anda atau memiliki harapan yang tidak masuk akal terhadap Anda? Jika YA, berikut adalah 20 tips menghadapi orang sulit di tempat kerja.
Akibatnya, Anda tidak harus terus-menerus berhenti dari pekerjaan atau berpindah dari satu pekerjaan ke pekerjaan lain, karena di setiap tempat kerja, Anda akan selalu bertemu dengan orang-orang sulit yang bisa menjadi rekan kerja, klien, pemasok, klien, atau manajer.
Oleh karena itu, terserah Anda bagaimana menghadapi orang-orang sulit sehingga Anda dapat menikmati pengalaman kerja yang positif terlepas dari hal-hal negatif di sekitar Anda. Berikut adalah 20 tips untuk membantu Anda menghadapi orang-orang yang sulit di tempat kerja:
Menghadapi Orang Sulit Di Tempat Kerja 20 Tips Untuk Membantu Anda
1. Mintalah diskusi pribadi dengan orang tersebut
Jika orang ini adalah kolega Anda, Anda dapat meminta mereka untuk berbicara dengannya secara pribadi. Kadang-kadang orang akan mencoba untuk membeli Anda atau bertindak aneh terhadap Anda ketika mereka tidak benar-benar mengenal Anda, tetapi jika Anda dapat berbicara dengan mereka secara pribadi dan membiarkan mereka tahu bagaimana tindakan mereka terhadap Anda membuat Anda merasa, Anda mungkin bisa mendapatkannya untuk bertindak lebih baik terhadap Anda. Pastikan Anda tidak terdengar konfrontatif atau bersikap konfrontatif, tetapi ramah dan tenang.
2. Tetap tenang
Tidak bijaksana untuk selalu bereaksi negatif seperti orang lain karena Anda mungkin akan merasa lebih buruk, terutama jika Anda tidak menyukai konfrontasi atau pertengkaran. Jika Anda kesulitan untuk tetap tenang saat berinteraksi dengan orang-orang seperti itu, cobalah melakukan beberapa latihan pernapasan. Ambil saja napas dalam-dalam dan hembuskan beberapa kali dan otak Anda akan memicu pelepasan hormon yang akan membantu Anda tetap tenang.
3. Jangan menilai mereka
Jangan menilai orang sebagai baik atau buruk; terkadang orang dapat bertindak dengan itikad buruk ketika mereka stres atau memiliki masalah pribadi yang tidak Anda ketahui. Jadi, jangan melihat mereka sebagai orang yang buruk atau sulit, tunjukkan empati dan hubungkan tindakan mereka dengan hari yang buruk, akumulasi stres, atau masalah lain yang tidak Anda ketahui. Ini membuatnya lebih mudah untuk memaafkan tindakan mereka.
4. Bicaralah dengan orang lain yang bisa membantu
Jika Anda tidak ingin masuk ke dalam konfrontasi langsung dengan orang tersebut atau jika dia adalah bos Anda dan Anda takut hal ini dapat menyebabkan lebih banyak masalah, jika Anda memutuskan untuk meminta mereka mengobrol pribadi, Anda mungkin menemukan orang lain di tempat kerja yang mereka sukai, dan hormati, serta jelaskan perasaan Anda kepada mereka sehingga mereka dapat bertindak sebagai mediator.
5. Tanyakan kepada mereka apa yang membuat mereka kesal. Jangan gunakan kata-kata seperti “Tenang” atau “Saya mengerti” ketika orang tersebut benar-benar kesal karena Anda mungkin terlihat berusaha mencegahnya mengungkapkan perasaannya. Sebaliknya, Anda harus membiarkan mereka mengekspresikan diri dan meminta mereka untuk memberi tahu Anda lebih banyak tentang apa yang membuat mereka marah sehingga mereka dapat mewujudkannya nanti dan menenangkan diri.
6. Berpakaianlah dengan baik. Apa hubungannya pakaian dengan berurusan dengan orang yang sulit, Anda mungkin bertanya? tetapi berpakaian bagus membantu meningkatkan harga diri dan kepercayaan diri Anda.
Terkadang satu-satunya alasan semua orang berpaling kepada Anda adalah karena Anda kurang percaya diri atau karena Anda tidak memiliki harga diri yang sehat.
7. Jadilah perapal mantra: Anda dapat membuat orang menyukai Anda dengan belajar menjadi perapal mantra – menyenangkan, membumi dan siap menawarkan bantuan kepada siapa saja yang membutuhkannya. Anda bisa menjadi kekasih semua orang, jadi meskipun satu atau dua orang tidak bisa bergaul dengan Anda, Anda tidak akan merasakan pengaruh yang sama karena ada beberapa orang lain yang mencintai dan mengagumi Anda.
8, Bisukan situasinya: Anda harus menghindari sikap negatif terhadap pemberian makan. Terkadang Anda mungkin harus mengabaikan tindakan orang tersebut dan bertindak seolah-olah itu tidak terjadi, karena jika tidak, situasinya dapat meningkat secara tidak perlu.
9. Cari tahu pemicunya: orang sering berperilaku seperti robot dan bereaksi sama ketika menghadapi situasi yang sama. Anda bisa membuat mereka berhenti bertindak negatif terhadap Anda dengan menyingkirkan apa yang membuat mereka bereaksi negatif. Jika mereka terus mengolok-olok sepatu tertentu, berhentilah memakainya untuk bekerja.
10. Jangan sertakan si penindas. Jika Anda sudah mencoba mengamati situasi seseorang dan menemukan bahwa dia hanyalah seorang pengganggu, Anda perlu menurunkan kaki Anda dan menjelaskan bahwa Anda tidak akan mengalami hal seperti itu. Pengganggu pada dasarnya adalah seorang pengecut yang akan melepaskan jika dibandingkan dengan setara menghadapi korban mereka.
11. Jelaskan kepada mereka: Beberapa orang mungkin memperlakukan Anda dengan buruk jika mereka merasa Anda juga memperlakukan mereka dengan tidak adil. Anda dapat berbicara dengan orang-orang seperti itu dan menjelaskan mengapa Anda melakukan apa yang Anda lakukan. Beri tahu mereka dari mana Anda berasal sehingga mereka tahu bahwa Anda tidak sengaja menyakiti mereka.
12. Lakukan: Terlalu banyak kemalasan di tempat kerja dapat membuat Anda tetap fokus pada hal-hal negatif. Jangan pernah lupa bahwa alasan utama Anda berada di tempat kerja adalah untuk benar-benar bekerja, jadi kembangkan pola pikir yang lebih fokus pada pekerjaan daripada hal lain.
13. Perlakukan orang dengan hormat. Tidak peduli bagaimana perasaan mereka tentang Anda, jangan pernah mengabaikan mereka atau membawa kembali negativitas mereka. Bahkan, Anda dapat menunjukkan kepada mereka bagaimana memperlakukan Anda dengan memperlakukan mereka sebagaimana Anda ingin mereka memperlakukan Anda.
14. Jauhi mereka: Terkadang resolusi mungkin tidak dapat segera dilakukan. Dalam situasi ini, Anda dapat membuat jarak antara Anda dan sumber agitasi Anda dan menghindarinya sedapat mungkin sehingga Anda dapat melindungi perasaan Anda sampai solusi permanen muncul.
15, Beri tahu otoritas induk: Jika semuanya gagal dan karyawan yang sulit terus memperlakukan Anda secara negatif, Anda harus melaporkannya ke otoritas yang lebih tinggi, seperti manajer atau SDM, sehingga mereka dapat memaksa mereka untuk mundur. dan mulai memperlakukan Anda lebih baik.
16. Mendokumentasikan semuanya: Tergantung pada seberapa serius situasinya, Anda mungkin perlu mendokumentasikan semuanya. Ini mungkin termasuk korespondensi antara Anda dan pihak lain dan apa pun yang dapat berfungsi sebagai bukti jika diperlukan litigasi atau mediasi.
17. Dengarkan: terkadang mereka mungkin benar tentang Anda; Bahasa tubuh, tindakan, atau sikap Anda dapat membuat orang bereaksi negatif terhadap Anda. Jika ini masalahnya, Anda mungkin harus menyesuaikan diri dan berhenti menjadi stres sehingga Anda dapat memiliki hubungan yang positif dengan rekan kerja Anda.
18. Harapkan dan persiapkan: Anda dapat mempersiapkan pikiran Anda untuk memblokir kata-kata dan tindakan negatif. Jika Anda dihadapkan pada situasi yang berulang, Anda dapat mempersiapkan pikiran untuk mengharapkan yang terburuk dari mereka dan membangun kekuatan emosional Anda sehingga Anda tidak terpengaruh oleh sikap mereka.
20. Dengarkan: berhentilah berfokus pada apa yang tidak Anda sukai dari orang ini dan mulailah berfokus pada sisi baiknya. Tindakan mereka bisa lebih toleran jika Anda ingat bahwa mereka juga memiliki sisi baik.
20. Bereaksi dengan humor: Anda dapat melucuti rekan kerja yang tidak adil dan sulit ketika Anda bereaksi terhadap tindakan mereka dengan humor, daripada bereaksi. Ketenangan yang sangat baik dan membuat mereka berhenti bertindak negatif terhadap Anda.
