Cara Menjadi Pramugari American Airlines Panduan Lengkap –

Ingin tahu apa yang diperlukan untuk menjadi pramugari (host atau pramugari)? Jika YA, berikut panduan lengkap dan syarat menjadi pramugari gratis .

Pramugari adalah anggota pramugari dan spesialis layanan pelanggan yang memiliki tanggung jawab untuk memastikan bahwa pelanggan atau penumpang memiliki penerbangan yang aman dan nyaman. Pramugari harus selalu tersenyum untuk memenuhi kebutuhan klien mereka, apa pun situasinya.

Apa itu pramugari?

Pramugari adalah pramugari yang menyapa penumpang saat naik dan mengucapkan terima kasih saat mereka naik. Mereka membantu penumpang di tempat duduk dan menyimpan barang bawaan mereka di kompartemen atas. Mereka juga bertanggung jawab atas penumpang muda yang bepergian tanpa orang tua atau wali. Tanggung jawab lainnya adalah mengumumkan peraturan keselamatan, menjawab pertanyaan, dan meyakinkan penumpang saat dibutuhkan.

Mereka juga memfasilitasi pengiriman makanan dan minuman. Pramugari ini bekerja di pesawat dan merupakan personel yang sangat penting, terutama karena mereka tahu kapan maskapai itu sedang dinilai. Pramugari adalah orang (pramugari / pramugari atau pramugari / pramugari) yang dipekerjakan oleh maskapai penerbangan yang menjamin keselamatan dan kenyamanan penumpang di dalam penerbangan.

Tugas pramugari dan tugas pekerjaannya

Padahal tugas dan tugas pramugari dapat berbeda-beda tergantung pada lamanya penerbangan dan jumlah pramugari yang tersedia untuk penerbangan; Pramugari terutama bertanggung jawab untuk memberikan layanan pelanggan yang sangat baik sambil memastikan keamanan dan kenyamanan mereka selama penerbangan.

Pramugari adalah duta maskapai penerbangan yang terlihat. Deskripsi pekerjaan mereka juga termasuk menyajikan makanan dan minuman, menyatakan keselamatan sebelum lepas landas dan kadang-kadang mengudara, menjual hadiah dan memberikan pertolongan pertama kepada penumpang saat dibutuhkan.Berikut adalah beberapa tanggung jawab utama seorang pramugari:

• Menghadiri briefing pra-penerbangan – : Rapat harus dihadiri setiap kali sebelum penerbangan yang akan datang, karena di sinilah pramugari ditugaskan pekerjaan. Mereka juga diberitahu tentang detail penerbangan, jadwal dan persyaratan khusus seperti penumpang penyandang cacat, terutama penumpang di kursi roda, penumpang dengan kondisi medis, anak-anak dan remaja yang bepergian tanpa orang tua atau wali.
• Melaksanakan tugas pra-penerbangan – … Tanggung jawab pra-penerbangan termasuk memastikan bahwa pesawat bersih dan rapi, memeriksa peralatan darurat, peralatan keselamatan, kotak PXNUMXK dan memeriksa keselamatan, menyediakan makanan, minuman, dan persediaan. ada di pesawat dan informasi di kantong kursi tidak ketinggalan zaman,
• Salam sopan -: pramugari menyapa penumpang di pesawat dengan salam dan senyum dan mengarahkan mereka ke tempat duduk yang ditentukan
• Informasi keselamatan -: pramugari memastikan bahwa penumpang mendapat informasi tentang prosedur keselamatan pesawat.
• Situasi darurat-: Selama keadaan darurat atau turbulensi, Pramugari memimpin dengan menenangkan penumpang, sehingga menenangkan saraf yang lelah, gejolak dan kecemasan. Mereka juga mungkin diminta untuk memadamkan api kecil di udara, dan penumpang diberitahu tentang rute darurat yang mungkin timbul selama pendaratan darurat.

Tugas onboard lainnya meliputi:

• Penyimpanan bagasi di kompartemen atas
• Memeriksa dan mengamankan sabuk pengaman
• Pembuatan pengumuman atas nama pilot dan menjawab pertanyaan penumpang
• Layanan makanan ringan
• Penjualan barang bebas bea dan menginformasikan penumpang tentang barang terlarang di negara kunjungan.
• Berjalan menyusuri lorong setiap 10 hingga 15 menit, kecuali turbulensi memastikan penumpang mematuhi aturan sesuai dengan pedoman, terutama sebelum naik dan turun.
• Berbagi selimut, headset, bantal, kartu remi, bahan bacaan, dll.
• Pertolongan pertama untuk penumpang yang terluka.
• Periksa penumpang dengan kebutuhan khusus seperti anak di bawah umur yang bepergian tanpa orang tua atau wali, orang tua dan orang cacat.
• Mengumumkan persiapan untuk penurunan dan penundaan penerbangan.
• Ketahui cara menggunakan sistem video dan audio dan bantu penumpang dengan pekerjaan mereka.
• Tanggung jawab pasca penerbangan: Setelah penerbangan, pramugari harus menginventarisasi sisa stok, headset, sisa minuman beralkohol dan non-alkohol, pembayaran produk manufaktur dan barang-barang lain yang ditinggalkan penumpang. Mereka juga wajib bersih-bersih setelah penumpang harus turun.
• Penulisan laporan: Pramugari wajib menulis laporan terperinci tentang kondisi kabin dan setiap insiden serius yang mungkin terjadi selama penerbangan.

Alat yang dibutuhkan pramugari untuk menjalankan tugasnya

Alat-alat tersebut dapat disebut sebagai alat yang disediakan oleh pesawat sesuai dengan peraturan penerbangan yang digunakan oleh pramugari saat melayani pelanggan. Mereka termasuk:

• Wadah makanan ringan -: … Wadah dingin dan panas digunakan untuk melayani penumpang selama penerbangan, tujuannya adalah untuk menjaga makanan tetap hangat atau dingin. Ini termasuk unit pendingin, gerobak makanan ringan dan kompartemen penyimpanan.
• Peralatan oksigen penerbangan -: … Peralatan ini hanya digunakan dalam situasi darurat. Misalnya, kehilangan oksigen dapat menyebabkan pramugari memberikan masker oksigen kepada penumpang. Jenis peralatan ini termasuk peralatan pelindung pernapasan, peralatan oksigen portabel, generator oksigen kimia, dan sistem oksigen tambahan.
• Sistem drop atau ejection pesawat -: sistem ejeksi dirancang untuk penggunaan darurat saja. Sementara penerbangan komersial tidak memiliki kursi darurat karena hanya disediakan untuk jet pribadi dan pesawat militer, maskapai penerbangan komersial memiliki pintu keluar darurat jika pesawat mendarat di, katakanlah, air. Ini termasuk jendela dan pintu keluar darurat, kabel pelepasan untuk jendela keluar, dan seluncuran pelepasan.
• Jaket pelampung atau sekering -: Ini adalah perangkat mengambang yang membuat pengguna tetap bertahan. Ini termasuk peralatan yang menyelamatkan jiwa, bantal kursi mengambang.
• Sistem pemadam kebakaran di kapal: … Ini membantu mencegah kebakaran kecil yang dapat terjadi di dalam pesawat. Ini adalah peralatan yang sangat penting yang tidak bisa dimainkan.
• Kit Manset Tekanan Darah -: Ini sangat penting untuk memeriksa tekanan darah penumpang bermasalah untuk membuat keputusan yang tepat tentang mengumumkan pendaratan darurat yang parah kepada pilot.
• Pelindung atau masker CPR resusitasi jantung -: melindungi pramugari dan korban dari paparan penyakit menular. CPR merupakan teknik penyelamatan jiwa yang dapat diterapkan pada penumpang yang mengalami serangan jantung atau yang telah berhenti bernapas atau detak jantungnya.
• Mesin atau aksesoris hipodermik -: Digunakan untuk mengekstrak cairan dari tubuh, seperti darah, atau untuk menyuntikkan zat ke dalamnya. Contohnya adalah Epi-pen.
• Pemutus arus -: … Merupakan komponen keselamatan di dalam pesawat yang dapat digunakan oleh pramugari jika terjadi kelebihan beban atau korsleting untuk menghindari kerusakan korsleting listrik.
• Perangkat lunak kalender dan penjadwalan -: … Ini adalah program kalender yang memiliki semua fungsi perencanaan, pengelolaan, dan penjadwalan tugas apa pun. atau acara. Software ini digunakan oleh pramugari untuk lebih memenuhi tugasnya atau untuk mengingatkan penumpang yang telah diminta untuk mengingatkan hal-hal tertentu selama penerbangan, terutama jika itu adalah perjalanan panjang. Perangkat lunak kalender pramugari meliputi: rute penerbangan Arkitekitia, pramugari Valtam Tech, AD OPT Altitude, SBS International Maestro Suite, dan banyak lagi.
• Perangkat lunak Office Suite -: perangkat lunak ini terutama memiliki sejumlah program yang dibangun ke dalam kantor Microsoft, seperti pengolah kata, spreadsheet, dan lainnya. Ini membantu pramugari untuk mencetak laporan terperinci yang diperlukan di akhir setiap penerbangan.

Alat lainnya adalah Sistem komunikasi penerbangan, pengontrol lingkungan penerbangan, AED, AED, perekam tekanan darah, oven komersial, katup kontrol, komputer, sistem darurat. layanan medis kit IV, kit pertolongan pertama medis darurat, pintu putar / klem medis darurat, kit aspirasi darurat, kacamata asap, rakit penyelamat, stetoskop akustik medis, megafon, nitrogliserin, asisten digital pribadi (PDA), pemancar RF, pelampung tali, detektor asap , dll.

Cara Menjadi Pramugari Panduan Lengkap

Situasi pasar tenaga kerja untuk pramugari

Menurut Biro Statistik Tenaga Kerja (BLS), jumlah pekerjaan untuk pramugari akan berkurang 7% dari 2012 hingga 2022; antara 2012 dan 2022, 14 pembukaan direncanakan. Pada 000, jumlah pramugari adalah 2014. California pada 98 memiliki jumlah pramugari terbesar di 510 dan Texas di 2014.

Gaji rata-rata untuk pramugari pada 2014 adalah $ 42 per tahun. Level awal untuk menjadi pramugari adalah lulusan SMA atau sederajat, namun beberapa maskapai penerbangan lebih memilih lulusan perguruan tinggi. Usia rata-rata pramugari adalah 290 tahun. Jumlah pramugari meningkat menjadi 39 pria per 26.4 wanita pada tahun 100. Disebutkan juga bahwa pelamar pramugari harus berusia 2007 tahun.

Dari total tenaga kerja maskapai, pramugari mencapai lebih dari sepertiga – sekitar 13 orang. 500 dari anggota kru ini berbasis di Heathrow, dan sekitar 11 berada di penerbangan jarak jauh. Tercatat juga bahwa Heathrow membayar tertinggi sementara Gatwick membayar terendah. Kemudian, seperti yang terjadi di Amerika Serikat; pelamar pramugari harus berusia 500 atau 9 tahun.

Tingkat pekerjaan pramugari 2007-2012 meningkat sebesar 30,4%. Pada 2012, 10 pramugari dipekerjakan dengan perkiraan pekerjaan 900 pada 11, yang hampir dapat diabaikan. Pramugari bekerja penuh waktu rata-rata 200 jam.

New South Wales memiliki tingkat pekerjaan tertinggi untuk pramugari sebesar 51,8%. Jumlah pekerja penuh waktu pramugari laki-laki pada tahun 2012 adalah 18,5%, sedangkan proporsi pramugari laki-laki yang bekerja paruh waktu adalah 11,4%. Proporsi pramugari wanita pada pekerjaan penuh dan paruh waktu masing-masing adalah 48,1% dan 21,9%.

Menurut sensus 2006, perempuan menyumbang 67% dari pekerjaan, sedikit menurun dari 71% pada tahun 2090-an. Meskipun telah terjadi penurunan selama bertahun-tahun, jumlah pramugari diperkirakan akan meningkat.Rata-rata pekerjaan rata-rata 2010 antara tahun 2012 dan 2250, dengan bagian laki-laki sebesar 28,4%. Usia rata-rata bekerja berkisar antara 25 hingga 44 tahun. Pekerjaan penuh adalah 83,4%. Juga penting bahwa pelamar untuk pramugari berusia minimal 18 tahun.

Fakta, angka dan kualifikasi pramugari

AS

• Pramugari membutuhkan pengalaman kerja sebelumnya, terutama di industri layanan pelanggan.
• Mereka harus berusia 18 tahun, memiliki paspor yang masih berlaku dan telah diuji kelayakannya dalam waktu 10 tahun.
• Pramugari bekerja di malam hari, hari kerja, akhir pekan dan hari libur. Mereka biasanya menghabiskan waktu 2-3 malam dan harus siap menghabiskan banyak waktu jauh dari rumah.
• Tidak ada preferensi standar untuk wanita muda, wanita lajang, pendek, kelebihan berat badan atau kelebihan berat badan.
• Diskon tiket pesawat untuk keluarga terdekat dan pasangan
• Jam kerja dan shift tidak teratur
• Anda harus memenuhi persyaratan penglihatan, kontak dan lensa korektif diperbolehkan jika memenuhi persyaratan.
• Pramugari harus bugar karena Anda harus mampu mengangkat jendela seberat 28 kg.
• Rasio pramugari dengan penumpang adalah antara 1 dan 50.

Inggris

• pramugari menghadiri program pelatihan khusus dan terstruktur yang sesuai dengan posisi mereka, misalnya; Pramugari jarak jauh akan mendapatkan pelatihan jarak pendek jika posisinya berubah menjadi penerbangan jarak pendek.
• Awak kapal harus sehat, bugar, dan mampu berenang sejauh 25 meter tanpa bantuan.
• Ketinggian yang dibutuhkan tergantung pada jangkauan.
• Harus berusia 18 atau 21 tahun dengan paspor yang masih berlaku.
• Pengalaman kerja yang relevan meskipun pekerjaan paruh waktu dinilai di atas kualifikasi
• Anda harus diverifikasi oleh Disclosure and Deny Service (DBS).
• Anggota kru tertua disebut Cabin Service Director (CSD).
• Rasio pramugari dan penumpang adalah antara 1 dan 40.

Australia

• Pramugari harus berusia minimal 12 bulan. paspor Australia yang masih berlaku.
• Pelamar yang berbicara bahasa kedua dan mengetahui budaya orang lain.
• Sertifikat Layanan Alkohol Bertanggung Jawab (RSA) diperlukan untuk menyajikan alkohol. dan validitas sertifikat m harus minimal 12 bulan.
• Pelamar juga harus memiliki Sertifikat Pertolongan Pertama
• Rasio pramugari dengan penumpang adalah antara 1 dan 36.

Kanada

• Pramugari harus memiliki paspor Kanada yang masih berlaku
• harus memenuhi standar medis
• dapatkan izin keamanan dari Transport Canada
• Prioritas diberikan kepada mereka yang mahir berbahasa Prancis dan Inggris, serta bahasa tambahan.

Permintaan pramugari semakin meningkat seiring dengan meningkatnya permintaan tiket pesawat. Oleh karena itu, permintaan pramugari tinggi, karena jumlah penumpang yang terbang saat ini lebih banyak, dan juga karena tingkat turnover yang tinggi, karena sebagian besar meninggalkan lapangan setelah waktu yang singkat karena alasan pribadi atau profesional. Ini juga berarti bahwa bidang tersebut tidak terlalu jenuh atau terlalu jenuh.

Dampak Internet dan Teknologi terhadap Profesi Pramugari

Internet tetap ada dan dengan itu muncul banyak hal positif dan negatif bagi pramugari.

Plusnya meliputi:

• Kemampuan Internet untuk Membuat Pramugari Terkenal: pramugari yang meninggalkan kesan baik pada penumpang dapat menemukan diri dan aktivitasnya di media sosial seperti Twitter, Facebook, atau bahkan YouTube.
• Iklan bagasi yang hilang semakin mudah: penumpang yang kehilangan bagasi mereka sekarang dapat men-tweet di pegangan maskapai atau menghubungi halaman Facebook maskapai dan memastikan tanggapan yang cepat
• Layanan Pelanggan Daring: Lewatlah sudah hari-hari membanjiri maskapai dengan surat. Penumpang sekarang dapat mengajukan pertanyaan dan menyampaikan keluhan mereka.

Kerugiannya meliputi:

• membuat asisten tetap berdiri: tindakan yang tidak diinginkan dapat menjadi tidak diinginkan Viral di platform sosial membuat pramugari sangat berhati-hati dalam tindakan mereka terhadap penumpang.
• Penggemar pramugari -: Hal ini juga dapat menyebabkan pramugari mengungkapkan kekesalan mereka dengan maskapai / kondisi operasi mana pun atau dengan penumpang, dibandingkan ketika mereka harus diam.

Ide karir terkait dengan profesi pramugari

Ada beberapa ide karir yang ada dalam ceruk profesi pramugari. Mereka termasuk:

• Petugas Penumpang Maskapai: mereka menyediakan layanan yang berhubungan dengan pelanggan seperti prosedur check-in dan boarding, memberikan informasi tentang tujuan dan bagasi yang hilang, dan umumnya membantu penumpang. …
• Penjual tiket-: mereka menjual tiket, dan mereka juga memesan tempat wisata dan membantu mengatur perjalanan.
• Manajer salon-: Manajer kabin memastikan bahwa pramugari diberi pengarahan sebelum setiap penerbangan. Mereka memberi tahu anggota kru tentang jadwal penerbangan dan penumpang berkebutuhan khusus, jika ada.
• Memandu – … Panduan memberikan informasi spesifik tentang sejarah, monumen dan seni. Mereka menemani pengunjung dalam tur lokal.
• Petugas kru -: mereka menyediakan keamanan dan layanan dalam penerbangan untuk penumpang dan awak di pesawat.
• Konsultan Perjalanan -: Konsultan ini menyediakan informasi perjalanan, saran, dan layanan pemesanan kepada orang-orang.
• Manajer Akuntansi -: Manajer layanan pelanggan memberikan layanan pelanggan yang sangat baik dan memastikan kepuasan pelanggan. menjadi senang.
• Perwakilan Layanan Pelanggan: pekerjaan mereka sedikit berbeda dari manajer. Tanggung jawab mereka adalah untuk memberikan informasi tentang layanan atau produk, menanggapi keluhan, dan terutama berinteraksi dengan pelanggan atas nama organisasi. Mereka biasanya diawasi oleh manajer layanan pelanggan.

Organisasi dan asosiasi profesi di bidang pramugari

Ada beberapa organisasi profesi dan pramugari yang bisa bergabung, yang merupakan ciri khas negara tempat mereka tinggal. Namun, yang utama adalah Anda berada di dalamnya, berikut beberapa di antaranya yang berlaku untuk setiap negara:

Ada cukup banyak organisasi profesional untuk pramugari di Amerika Serikat dan mereka termasuk yang berikut:

• Asosiasi Pramugari Profesional (APFA) -: APFA mewakili sebagian besar pramugari dan melayani kepentingan mereka dengan melindungi mereka dari perlakuan buruk oleh maskapai penerbangan.
• Asosiasi Pramugari-CWA (AFA-CWA) -: AFA-CWA membantu menegosiasikan gaji, tunjangan, dan aturan yang lebih baik untuk bekerja dengan maskapai anggotanya, serta meningkatkan keselamatan mereka saat bekerja.

Inggris

Sama seperti di negara lain dan Amerika Serikat. Di Amerika Serikat, ada organisasi profesional di Inggris. Ini termasuk:

• Asosiasi Pramugari (LHR): Ini adalah serikat lokal Inggris dari Asosiasi Pramugari, yang bertanggung jawab atas kondisi kerja dan kesejahteraan anggotanya.

Australia

badan-badan di Australia meliputi;

• Asosiasi Pramugari Australia (FAA): FAAA adalah serikat pekerja yang memperjuangkan kondisi kerja dan perlakuan yang baik bagi awak kabinnya.
• Asosiasi Pramugari Kantor Regional Australia Lokal: Ini adalah serikat pekerja yang mewakili anggota kru, mempromosikan dan melindungi kepentingan anggotanya.

Kanada

• Asosiasi Pramugari Profesional WestJet (WPFAA): asosiasi berkomitmen untuk memastikan kesejahteraan ekonomi dan keamanan para anggotanya.

Keuntungan menjadi pramugari

Setiap profesi/karir memiliki alasan mengapa orang menjadi bagian darinya. Hal ini juga menjadi salah satu alasan mengapa sebagian orang kecanduan dengan profesi pramugari. Ada manfaat besar menjadi pramugari dan ini termasuk:

• Manfaat penerbangan -: … Tidak masalah jika maskapai Anda tidak melakukan perjalanan ke tujuan yang Anda inginkan. perjalanan ke; Anda mendapatkan semua manfaat maskapai sebagai pramugari secara gratis atau sebagian besar dengan diskon. Anda juga bisa mendapatkan kursi kelas satu jika tersedia di pesawat yang Anda rencanakan untuk bepergian, di luar pekerjaan atau pada hari libur yang sebenarnya.
• Bertemu dengan orang yang berbeda – … seorang pramugari menawarkan Anda kesempatan untuk bertemu orang yang berbeda, dari pengusaha hingga selebriti, dan untuk memengaruhi hidup dan kehidupan mereka pada Anda.
• Sebuah seragam -: Pramugari tidak perlu khawatir tentang apa yang akan mereka kenakan karena maskapai menyediakan seragam khusus maskapai untuk pramugari.
• Bekerja kurang dari sebulan – … Tergantung pada tingkat senioritas, Anda bisa mendapatkan pekerjaan hanya 10 atau 20 hari sebulan.
• Diskon besar-: Salah satu keuntungan yang bisa Anda manfaatkan di sini adalah Anda mendapatkan diskon untuk hotel dan mobil. Ini secara otomatis akan membantu Anda bergerak lebih tinggi secara finansial.
• Keluarga dan teman dekat Anda menerima manfaat perjalanan
• Anda mendapatkan tunjangan kesehatan, rencana pensiun, dan program asuransi.
• Anda bisa bergabung dengan serikat kredit
• Kesempatan untuk belajar bahasa dan budaya yang berbeda dari orang yang berbeda di tempat parkir.

Faktor penghambat yang mencegah orang menjadi pramugari

Setiap profesi memiliki beberapa faktor yang dapat menghambatnya. Hal ini juga mempengaruhi profesi pramugari. Beberapa faktor penghambat tersebut antara lain:

• Jam kerja yang panjang dan melelahkan-: Pramugari biasanya harus bekerja 12 hingga 14 jam untuk tugas. Ini adalah bagaimana faktor dapat menakut-nakuti karyawan baru atau merekrut kandidat.
• Persyaratan tinggi badan – … Sementara beberapa maskapai penerbangan tidak menentukan ketinggian tertentu sebagai kriteria perekrutan, semua maskapai penerbangan umumnya mengharuskan pramugari harus dapat mencapai kompartemen atas. Hal ini dapat mengecilkan hati bagi orang-orang yang bertubuh pendek dan tidak dapat mencapai kompartemen.
• Ketahanan fisik -: Pramugari harus bisa banyak jalan, dll. butuh daya tahan, apalagi jam kerja biasanya 12 sampai 14 jam ditambah fakta bahwa mereka tidak mampu untuk tidur seperti penumpang di penerbangan.
• Persyaratan fisik -: Seorang pramugari harus bisa mengangkat benda berat, dan mereka yang tidak memiliki persyaratan ini tidak boleh menjadi pramugari.
• Mengurangi gaya hidup -: Ini terutama berlaku bagi mereka yang menyukai riasan keras; gaya rambut yang tidak biasa dan tato atau tindikan yang terlihat di wajah. Sayangnya, jika Anda memilikinya, Anda tidak bisa menjadi pramugari.
• Manajemen kemarahan-: Bagi mereka yang memiliki masalah kemarahan, menjadi pramugari mengharuskan Anda untuk tetap tenang dan sopan setiap saat, bahkan ketika penumpang mempermalukan Anda. Hampir selalu ada penumpang yang menyebalkan, terutama mereka yang bisa menyalahkan Anda atas semua masalah mereka.
• Tidak ada pertemuan keluarga, terutama pada hari libur: lupakan merayakan natal, paskah, tahun baru di antara hari libur lainnya, karena ini adalah masa puncak pekerjaan pramugari.

Berapa penghasilan pramugari?

Pramugari memperoleh penghasilan yang berbeda lintas batas internasional, dan juga tergantung pada jenis penerbangan – internasional atau lokal – tempat mereka bekerja.

• Di AS pada 2014 gaji rata-rata pramugari adalah $ 42 per tahun .
• Di Australia pada 2015 gaji rata-rata pramugari adalah AUS $ 41 per tahun .
• Di Kanada pada 2015 , gaji rata-rata pramugari adalah $ 21 / tahun .
• Di Inggris pada 2015 gaji rata-rata pramugari adalah £ 14 per tahun

Berapa lama waktu yang dibutuhkan B untuk menjadi pramugari?

Lamanya waktu yang dibutuhkan untuk menjadi pramugari berbeda di setiap negara.

• Di AS Anda bisa menjadi pramugari melalui maksimal 8 minggu dan minimal 3 minggu Setelah pelatihan di pusat pelatihan pilot maskapai penerbangan, yang merupakan persyaratan FAA untuk sertifikasi, diikuti dengan pelatihan di tempat kerja dengan pramugari berpengalaman, yang mungkin memakan waktu satu atau dua tahun.
• Di Inggris Raya persiapan untuk berpartisipasi sebagai pramugari biasanya membutuhkan antara 4 hingga 6 minggu dengan pelatihan termasuk tes tertulis dan praktek. Setelah itu 3-6 bulan pertama menjalani magang dengan instruktur dan kru senior yang mengawasi magang. Pada akhir masa percobaan, rekrutan dapat menjadi pramugari.
• Di Australia tidak banyak dalam hal pelatihan untuk meyakinkan pramugari karena persyaratan untuk pesawat bervariasi dan dapat berkisar dari satu hari hingga dua hari atau lebih. Kandidat hanya diharuskan memiliki paspor dan meningkatkan peluang mereka dengan mempelajari bahasa tersebut.
• Di kanada , periode pelatihan rata-rata adalah 7 hingga 9 minggu, pelatihan bervariasi untuk maskapai yang berbeda. Setelah itu, mereka ditempatkan dalam cadangan 1 tahun di mana mereka dipanggil untuk pramugari yang tidak hadir. Setelah satu tahun reservasi, pramugari baru dapat mengajukan penawaran untuk janji temu reguler.

Apa persyaratan pendidikan untuk menjadi pramugari?

Di sebagian besar bidang pelatihan, persyaratan biasanya digunakan sebagai faktor penentu dalam perekrutan, terutama jika pekerjaan itu membutuhkan membaca, menulis, dll.

Persyaratan pendidikan entry level menurut Biro Statistik Tenaga Kerja (BLS) adalah ijazah sekolah menengah atas atau sederajat dengan banyak maskapai penerbangan lebih memilih lulusan perguruan tinggi. Selain itu, ada kebutuhan untuk pelatihan di tempat kerja sebelum ia dapat dianggap sebagai pramugari junior.

Di Inggris, tingkat pendidikan dasar adalah pendidikan menengah yang baik dengan kredit ke atas dalam Bahasa Inggris dan Matematika. Namun, gelar HND / Gelar atau gelar dasar dengan mata pelajaran Perhotelan, Kenyamanan dan Pariwisata, Bahasa dan Manajemen Perjalanan sangat mungkin dipertimbangkan. Tidak diperlukan kualifikasi pascasarjana.

Kualifikasi tersebut direkomendasikan untuk memperoleh sertifikat di level 2 untuk awak pesawat, di level 3 untuk awak senior di kabin dan diploma dalam kegiatan penerbangan.

Persyaratan pendidikan tingkat awal di Australia untuk sebagian besar maskapai penerbangan adalah HSC / ACT 12 tahun dengan hasil yang baik dalam bahasa Inggris dan matematika, meskipun dimungkinkan untuk bekerja sebagai pramugari tanpa persyaratan formal. Pengalaman atau kualifikasi yang relevan dalam perhotelan atau layanan pelanggan juga penting. Masuk juga dapat melakukan magang di penerbangan (operasi penerbangan) terutama dari tahun ke-10.

Persyaratan pendidikan tingkat awal di Kanada untuk menjadi pramugari adalah ijazah sekolah menengah. Peraturan Penerbangan Kanada (CAR) mewajibkan maskapai penerbangan untuk melatih pelamar yang berhasil melalui program pelatihan yang telah disetujui oleh Transport Canada. Tutorial biasanya tertulis dan praktis.

Apakah saya memerlukan sertifikasi profesional untuk menjadi pramugari?

Ya, sertifikasi memang diperlukan untuk menjadi pramugari yang profesional. Setelah pelatihan, yang mencakup mempelajari prosedur darurat dan menerima instruksi khusus untuk aturan penerbangan, siswa dikirim pada penerbangan pelatihan, dan setelah berhasil menyelesaikan pelatihan, mereka menerima sertifikat kualifikasi yang divalidasi dari FAA. Pelatihan penyegaran harus dilakukan secara berkala untuk mempertahankan sertifikasi ini.

Sertifikasi FAA berbeda untuk pesawat tertentu seperti komersial, swasta, militer, dll.; oleh karena itu pelatihan baru diperlukan untuk disertifikasi untuk berbagai pesawat tertentu. Pramugari internasional juga harus belajar bahasa asing. Juga, beberapa pramugari menghadiri akademi khusus untuk pramugari.

Ya, beberapa maskapai di Inggris dapat memberikan kursus kualifikasi profesional kepada pramugari seperti NVQ dalam operasi udara atau diploma di kokpit. Selain itu, maskapai dengan pesawat yang berbeda akan memberikan pelatihan yang berbeda tergantung pada jenis pesawatnya.

Selain itu, pramugari didorong untuk terus meningkatkan kualifikasinya dengan mengikuti kursus khusus seperti manajemen sumber daya kru.

Ya, pelamar harus memiliki Sertifikat Pertolongan Pertama dan Sertifikat Responsible Alcohol Service (RSA) untuk menyajikan minuman beralkohol dengan masa berlaku minimal 12 bulan. Selain itu, pelamar dapat memiliki sertifikat II dan III di bidang penerbangan (operasi penerbangan). Selain itu, pengetahuan tentang bahasa asing juga diperlukan.

Dalam kasus Kanada berbeda karena sertifikasi tidak terlalu diperlukan. Pelamar tidak memerlukan sertifikasi tambahan selain pelatihan yang disyaratkan oleh Peraturan Penerbangan Kanada sebagaimana disetujui oleh Transport Canada. Pelatihan mencakup peraturan dan regulasi pemerintah, prosedur darurat, dan pertolongan pertama penerbangan. Di sini, pengetahuan bahasa asing biasanya merupakan keuntungan tambahan.

Berapa biaya untuk mendapatkan pelatihan bersertifikat?

Pelatihan sertifikasi di negara-negara yang tercantum di atas oleh maskapai penerbangan biasanya tidak dikenai biaya, dengan satu-satunya biaya yang dikeluarkan mulai dari memperoleh kualifikasi dasar hingga melamar pramugari. Di bawah ini adalah beberapa informasi yang berguna:

Berbagai sertifikasi yang diterima secara pribadi oleh pelamar, terutama kursus intensif di sekolah seperti Akademi Penerbangan dan Perhotelan Internasional, Akademi Perjalanan, dll. Biasanya biaya antara $ 1000 dan $ 2000, dan beberapa program online dasar dapat menelan biaya $ 20. Namun, perlu dicatat bahwa menghadiri sekolah-sekolah ini sebelum melamar bukanlah jaminan untuk mendapatkan pekerjaan sebagai pramugari.

Sebagian besar sertifikat yang diterima secara pribadi oleh kandidat berbeda. Meskipun tidak ada maskapai penerbangan yang membebankan biaya sekolah dan sertifikasi domestik, sekolah penerbangan lain melakukannya. Sebagian besar sekolah penerbangan online mengenakan biaya £ 50 untuk program gelar. Sementara biaya kuliah offline berkisar dari £50 (kursus kilat utama satu hari) hingga £650 (kursus intensif 9 minggu)

Kursus sertifikasi bervariasi dari akademi ke akademi, tetapi rata-rata $ 4000 hingga $ 7000 untuk siswa domestik dan internasional masing-masing.

Kursus sertifikasi seringkali dimulai dari CAD 1000 atau lebih, tergantung pada kursus sertifikasi yang dimulai oleh siswa dan durasinya.

Bisakah Anda menjadi pramugari dengan mengikuti kursus online?

Ya, Anda bisa menjadi pramugari dengan mengikuti kursus online. Pertama, Anda harus mencari online untuk sekolah pramugari terakreditasi dengan keanggotaan maskapai penting dan mendaftar. Kemudian pilih program studi yang ingin Anda pelajari.

Maskapai penerbangan yang berpartisipasi di sekolah online terakreditasi biasanya melacak kemajuan siswa, terutama karena sekolah penerbangan biasanya memberikan nama dan statistik siswa, membuatnya terlihat untuk perekrutan dan penempatan. mereka berada di puncak kumpulan perekrutan. Syarat sekolah online setelah pembayaran adalah koneksi internet yang baik.

Peluang Karir untuk Pramugari

Peluang karir untuk pramugari sangat banyak, terutama yang berkaitan dengan layanan pelanggan. .Seorang pramugari dapat bekerja di industri atau sektor berikut:

• Asisten psikiatri-: mereka dapat menggunakan layanan pelanggan dan keterampilan layanan pribadi mereka untuk membantu pasien yang terganggu secara emosional dengan membimbing mereka dalam kegiatan pendidikan dan rekreasi yang dipimpin oleh perawat dan staf medis.
• Petugas Keamanan Transportasi-: mereka dapat menggunakan keterampilan mereka untuk menyaring penumpang atau kargo menggunakan peralatan pelindung dasar seperti mesin sinar-X dan tongkat tangan untuk memenuhi persyaratan Administrasi Keamanan Transportasi (TSA).
• Pekerja keamanan rekreasi -: mereka dapat membantu memantau tempat rekreasi dan memberikan bantuan dan perlindungan kepada peserta.
• Operator transportasi lainnya -: Mereka dapat membantu memberikan layanan seperti menyapa dengan sopan, makan, atau menjawab pertanyaan penumpang di kapal, kereta api, dan terminal atau bus.
• Asisten Terapi Okupasi-: Mereka dapat melakukan tugas-tugas seperti menyiapkan ruang perawatan atau pasien sendiri di bawah pengawasan terapis atau asisten,

Keterampilan dan sifat kepribadian yang dibutuhkan untuk menjadi pramugari yang sukses

• Orientasi Layanan Pelanggan -: Ini adalah tindakan yang dilakukan oleh pramugari ketika mempertimbangkan kebutuhan penumpang dan memenuhi kebutuhan mereka. bertemu.
• Kerawanan -: Ini berarti bahwa pramugari harus dapat membedakan antara alasan tindakan penumpang dan, oleh karena itu, menanggapi situasi secara memadai.
• Mendengarkan aktif -: … Ini adalah teknik komunikasi yang merupakan bagian dari keterampilan pramugari karena dia perlu menceritakan kembali apa yang mereka dengar dari penumpang untuk memastikan apakah yang mereka dengar adalah apa yang dikatakan penumpang, sehingga membantu meminimalkan tindakan apa pun yang dapat menyebabkan penumpang untuk gagal atau menjadi frustrasi.
• Kejelasan bicara -: Pramugari harus berbicara dengan suara yang jelas dan jelas sehingga informasi dapat dikomunikasikan secara efektif baik saat memasang iklan atau secara langsung dengan penumpang.
• Pengambilan keputusan dan pengambilan keputusan -: yang dianggap darurat, dan ada kasus yang bisa ditangani langsung di pesawat. Pramugari harus memutuskan apa yang dianggap darurat dan apa yang tidak; dan karena itu segera buat keputusan Anda, tergantung pada penilaian pramugari.
• Pemahaman membaca -: Pramugari harus bisa membaca dokumen dan proposal, karena terkadang informasi disampaikan melalui teks.
• Berpikir kritis -: Pramugari harus menggunakan penalaran ketika mengidentifikasi solusi alternatif untuk suatu masalah, atau menyadari berbagai pendekatan yang dapat digunakan dalam memecahkan masalah yang mungkin timbul.
• Giat belajar -: Pramugari harus memahami arti dari informasi baru, baik untuk penggunaan saat ini atau untuk memecahkan masalah di masa depan.
• Keterampilan Resolusi Konflik -: pramugari harus mampu menyelesaikan setiap konflik yang mungkin timbul selama; penerbangan.

Tips untuk memajukan karir pramugari

Ada beberapa tips dan trik yang pasti akan berguna jika Anda ingin pramugari menjadi yang terbaik. Berikut adalah beberapa tips untuk memajukan karir pramugari Anda:

• Kekebalan tinggi, terutama karena dalam banyak kasus pramugari harus menghirup udara olahan.
• Pelembab yang baik untuk menjaga kulit tetap bersinar, karena tertinggal di pesawat untuk mendinginkan dan terkena udara buatan akan merusak kulit.
• Dapatkan terhidrasi dengan minum banyak air
• Tetap istirahat saat Anda tidur lelah.
• Makan dengan benar: cobalah untuk makan sebanyak mungkin makanan segar.

Я n kesimpulan Menjadi pramugari tidak semudah yang orang lihat, tetapi bisa menyenangkan, terutama jika itu pekerjaan yang tepat untuk Anda. Pramugari pada dasarnya adalah duta maskapai penerbangan yang terlihat dan harus sopan dan berorientasi pada layanan pelanggan. Seorang pramugari harus bisa melayani siapa saja mulai dari anak kecil hingga orang dewasa, serta harus memiliki akal sehat dan tetap tenang setiap saat, terutama saat krisis.

Perlu dicatat bahwa sebagian besar maskapai penerbangan mendorong kesopanan tanpa tato yang terlihat, tindikan ekstra, gaya rambut atau riasan yang tidak biasa, dan pramugari harus higienis dan bebas dari bau mulut. Oleh karena itu, sebagai pramugari, Anda harus belajar berkomunikasi, mengomunikasikan instruksi dan membuat pengumuman dengan jelas, serta dapat mendengarkan dan memahami sepenuhnya kebutuhan penumpang.

Terakhir, pramugari harus mengetahui cara menggunakan peralatan di pesawat dan menerima sertifikat CPR dan tindakan pertolongan pertama lainnya. Secara keseluruhan, mungkin ada pro dan kontra bagi seorang pramugari, tetapi mengevaluasi penumpang yang puas adalah sepadan dengan usaha.