Apakah Anda takut dengan pemasaran dari pintu ke pintu tetapi ingin menghadapi ketakutan Anda? Jika YA, inilah tepatnya cara mendekati dan menjual produk kepada pelanggan secara tatap muka.
Penjualan adalah salah satu aspek terpenting dari sebuah bisnis, dan alasannya adalah tanpa penjualan, tidak akan ada pendapatan atau keuntungan.
Sudah menjadi rahasia umum bahwa pembeli adalah faktor penentu dalam hal penjualan dan di dunia saat ini, di mana pasar dipenuhi dengan berbagai produk serupa; memiliki produk yang hebat tidak lagi cukup. Anda harus tahu atau belajar menjual.
Apa itu Pemasaran Pribadi?
Pemasaran tatap muka atau dari pintu ke pintu melibatkan transisi fisik dari satu bisnis (atau klien) ke bisnis lain (atau klien) dengan tujuan untuk menjual produk atau layanan kepada mereka.Pemasaran pribadi bisa tampak seperti urusan yang menegangkan bagi pengusaha baru. atau freelancer, tetapi dilakukan dengan benar , ini bisa menjadi cara yang sangat ampuh untuk membangun bisnis Anda dan memperluas basis pelanggan Anda.
Plus, pemasaran yang dipersonalisasi dapat membawa hasil langsung dan dapat lebih mudah bagi pemula daripada penjualan telepon. Jika Anda tahu bagaimana melakukan pemasaran pribadi, Anda dapat memutuskan apakah Anda ingin menerapkannya dalam bisnis Anda atau tidak.
Anda mungkin memiliki produk yang hebat, tetapi Anda tidak tahu bagaimana cara menjualnya. ini kepada orang-orang, Anda akan mengalami kesulitan dalam menghasilkan penjualan. Menjual sekarang merupakan proses yang membutuhkan persiapan, dan Anda juga membutuhkan keterampilan analitis dan pemasaran untuk membuat produk Anda diperhatikan.
Banyak penjual mengambil jalan dengan resistensi paling rendah. Mereka lebih suka menelepon atau mengirim email kepada klien potensial daripada bertemu langsung dengan mereka. Namun, mudah bagi pelanggan dan calon pelanggan untuk mengabaikan email dan panggilan, dan ini membuat penjualan menjadi jauh lebih sulit.
Saat Anda bertemu klien secara langsung, Anda dapat memberikan perhatian penuh mereka pada momen ini. Pertemuan tatap muka jauh lebih persuasif; Anda mendapatkan lebih banyak informasi, Anda dapat mengukur reaksi mereka, mencari tahu apa keberatan mereka, dan mengatasinya.
“Menjual adalah keterampilan nomor satu dalam bisnis. Jika Anda tidak bisa menjual, jangan berpikir untuk memiliki bisnis.” – Ayah kaya
Meskipun metode penjualan untuk bekerja mungkin berbeda tergantung pada target pasar Anda, beberapa prinsip dan dasar penjualan tetap sama terlepas dari berbagai faktor. Baik Anda menjalankan toko ritel, toko grosir, atau menjual layanan atau produk secara online, berikut adalah beberapa kiat penjualan untuk membantu Anda mempromosikan produk lebih cepat:
Cara mendekati dan menjual produk ke pelanggan secara tatap muka
1. Jelajahi perusahaan: Anda harus memeriksa situs web perusahaan dan melihat apakah Anda dapat menemukan berita dan pengumuman tentang perusahaan tersebut. Cari sudut untuk membantu Anda menjual. Informasi ini dapat berguna selama rapat.
Jika mereka baru saja kembali dari pertunjukan industri, misalnya, tanyakan bagaimana hasilnya. Selain itu, Anda juga harus Google tentang orang yang Anda kencani. Cari tahu tentang asal-usul mereka dan temukan tempat di mana mereka dikutip, seperti siaran pers dan artikel. Anda juga dapat menemukan informasi tentang mereka di jejaring sosial seperti LinkedIn dan Facebook.
2. Kenali produk Anda dengan hati
Tidak ada yang lebih mengerikan bagi seorang pembeli daripada seorang penjual yang tidak tahu apa yang dia jual. Sebagai tenaga penjual atau pengusaha profesional, Anda harus siap menjawab pertanyaan pelanggan tentang produk Anda.
Untuk menjual produk Anda lebih cepat Anda perlu mengetahui hal-hal dasar tentang produk Anda. misalnya fungsinya, tempat pembuatannya, karakteristiknya, kekuatan dan kelemahannya, hasil yang diharapkan dari penggunaan produk, dll. Bahkan, Anda harus mengetahui ABC produk Anda seperti punggung tangan Anda, karena terkadang penjualan melibatkan pelanggan pendidikan dan pelatihan….
3. Ubah fitur produk Anda menjadi manfaat
Mengetahui fitur utama produk Anda tidak cukup jika Anda benar-benar ingin menjual produk Anda dengan cepat. Mengapa? Alasannya adalah pelanggan tidak peduli dengan fitur atau spesifikasi produk Anda; sebaliknya, mereka tertarik pada apa yang dapat dilakukan produk Anda untuk mereka.
Jadi, Anda dapat memanfaatkan ini dengan memanfaatkan fitur utama produk Anda untuk mengomunikasikan kepada pelanggan Anda bagaimana produk tersebut akan menguntungkan Anda. miliknya. Jangan beri tahu pelanggan tentang karakteristik produk Anda, jangan beri tahu mereka apa yang bisa mereka dapatkan dari produk tersebut, atau bagaimana mereka mendapat manfaat dari fungsi produk tertentu. Perkuat manfaat produk Anda dan Anda akan menjual lebih cepat.
4. Kenali calon pembeli Anda
Seberapa baik Anda mengenal pelanggan Anda yang sudah ada? Apa yang Anda ketahui tentang pelanggan potensial Anda? Apa demografi pelanggan potensial Anda? Dimana mereka berbelanja? Mengapa mereka membeli? Apa yang mereka beli? Berapa tingkat pendapatan mereka? Apa manfaat maksimal yang mereka cari dalam produk? ?
Untuk menjual lebih cepat dari pesaing Anda, Anda harus menjawab semua pertanyaan di atas. Dan untuk menjawab pertanyaan tersebut, Anda perlu melakukan riset mengenai target pasar Anda dan memiliki gambaran tentang apa yang mereka cari dalam produk yang mirip dengan yang Anda jual.
Cari tahu juga kelompok, kelompok usia, dan status sosial ekonomi pelanggan potensial Anda untuk menyusun strategi lebih lanjut. Berbekal informasi ini, Anda akan menemukan titik lemah pelanggan Anda, memberi Anda keunggulan dalam persaingan, dan menjual produk Anda dengan cepat.
5. Iklankan produk Anda
Menjual produk Anda lebih cepat dapat dilakukan dengan iklan yang tepat. Saat Anda mengiklankan produk Anda, pelanggan dapat dengan mudah memperoleh pengetahuan dasar tentang apa yang sebenarnya Anda coba jual. Jadi, alih-alih mempresentasikan produk Anda, Anda cukup fokus menjawab pertanyaan klien Anda dan menjernihkan keraguannya.
Mengiklankan produk Anda juga akan memungkinkan Anda untuk terhubung dengan pembeli potensial yang hanya tahu sedikit atau tidak sama sekali tentang seberapa baik produk Anda Penting untuk menarik minat atau minat pelanggan untuk mengunjungi pendirian Anda.
6. Terus terang dan jujur
Jangan pernah membuat klaim tentang produk Anda yang tidak benar. Jangan melebih-lebihkan manfaat atau fiturnya, karena hanya dapat menyebabkan masalah. Untuk menjual produk Anda, serta penjualan berulang secara berkala, Anda harus tulus dan dapat dipercaya.
Pelanggan semakin pintar; mereka belajar membaca di balik bibir tenaga penjualan dan bosan dengan iklan pers. Orang tidak suka ditipu untuk membeli barang yang tidak sesuai dengan harapan mereka.
7. Tetap semangat
Antusiasme bisa pergi jauh, terutama dalam permainan penjualan. Untuk menjual dengan baik, Anda harus suka menjual. Anda harus senang berinteraksi dengan orang, dan di atas segalanya, Anda harus senang membantu orang memahami produk atau perusahaan Anda dengan lebih baik. Anda harus suka mempromosikan dan menjual produk Anda karena itu akan mencerminkan cara Anda berkomunikasi dengan pelanggan Anda. Beri klien ruang, tetapi beri tahu mereka bahwa Anda ada di sini untuk membantu mereka menjawab pertanyaan mereka.
Kenalan. Ini akan membantu Anda lebih percaya diri dan lebih baik dalam menilai jalannya rapat. Selain itu, Anda dapat menunjukkan bahwa Anda siap dengan mengajukan pertanyaan tambahan terkait dengan pengetahuan yang Anda peroleh selama pelatihan. Ini menunjukkan perspektif Anda, Anda mendapat informasi, siap dan Anda menghargai waktu Anda.
Hindari monolog pada langkah pertama ini. Cobalah untuk fokus mendengarkan dan merasa nyaman belajar tentang rekan kerja Anda. Dengan membuat catatan pendek, Anda dapat menghafal jika diperlukan.
8. Bersiaplah dan ajukan pertanyaan yang masuk akal. … Mengajukan pertanyaan dan mendengarkan jawabannya sangat penting jika Anda ingin membuat orang yang Anda kencani terkesan. Tanyakan apakah mereka memiliki masalah yang membutuhkan bantuan. Gunakan informasi ini untuk mengubah sudut penjualan Anda.
9. Jangan lupa tentang perencanaan wilayah … Jika Anda sering bepergian, Anda harus pandai menggunakan waktu. Atur beberapa janji temu di area yang sama untuk meminimalkan waktu perjalanan dan merencanakan rute paling efisien dari satu lokasi ke lokasi lain.
10. Cobalah untuk mengatasi keinginan untuk melompat dan menyerah terlalu dini. Biarkan klien mendiskusikan dan menyesuaikan feed Anda dengan kebutuhan mereka.
11. Pastikan Anda mendapatkan formulir komitmen sebelum pergi. Jika terlalu dini untuk menutup penjualan, tulis tanggal pertemuan berikutnya di buku harian Anda.
12. Jadikan produk Anda terlihat
Sekarang, jika Anda hanya seorang wiraniaga, tidak banyak yang dapat Anda lakukan di bidang ini, tetapi jika Anda adalah pemilik bisnis atau pengecer, ada banyak hal yang dapat Anda lakukan. Untuk menjual lebih banyak barang dalam waktu yang lebih singkat, Anda harus memisahkan item Anda dari sisa kemasan. Apa yang membedakan produk Anda dari produk pesaing Anda Apakah produk Anda menonjol di pasar? Anda harus menjawab pertanyaan-pertanyaan ini.
Untuk membedakan diri Anda dari yang lain, Anda harus memberi tahu pembeli mengapa produk Anda lebih baik daripada produk lain di pasar. Bicara tentang manfaat tambahan, fitur yang tidak biasa, dan mengapa mereka bisa mendapatkan hasil maksimal dari uang mereka jika mereka membeli produk Anda. Anda dapat menonjol dengan menyediakan produk Anda dengan kemasan yang unik, merek produk Anda, menawarkan janji tertentu, memposisikan produk Anda secara strategis, terutama di pameran dagang atau acara, dll.
