Ini adalah karyawan Anda; dia sangat efisien dan pekerja keras. Dia menutup perdagangan dengan mudah sehingga Anda pikir dia melakukan semacam sihir. Klien Anda lebih suka dia untuk mengatasi masalahnya, dan dia selalu tepat waktu dan tidak pernah mengeluh. Orang ini adalah andalan dan tulang punggung bisnis Anda, dan Anda tidak tahu apakah Anda dapat mencapai banyak hal tanpa dia. Sayangnya, dia baru saja menyerahkan surat pengunduran dirinya.
Karyawan yang baik sulit ditemukan dan juga sulit dipertahankan. Mengapa ? Pesaing juga akan mencari cara untuk memenangkan karyawan Anda yang luar biasa dan mengambil mereka dari Anda. Beberapa bahkan tidak keberatan menawarkan kenaikan gaji berlebihan yang tidak dapat Anda tandingi, tetapi ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk meyakinkan karyawan yang berharga ini untuk tetap bersama Anda daripada melompat kapal.
Pertama, Anda harus memahami beberapa alasan mengapa karyawan mempertimbangkan untuk bekerja di tempat lain Terkadang bisa karena ketidakpuasan, dan terkadang karena keadaan di luar kendali mereka. Berikut adalah beberapa alasan utama mengapa karyawan keluar: –
- Upah -: seorang karyawan dapat memutuskan untuk memberhentikan jika dia merasa bahwa dia dibayar rendah untuk layanan yang diberikan. Oleh karena itu, Anda harus melakukan banyak riset saat merekrut pekerja dan memeriksa upah mereka untuk menentukan tawaran apa yang ditawarkan perusahaan lain dan apa yang benar-benar menjadi hak karyawan Anda.
- Ketentuan Layanan -: Faktor lain yang bertanggung jawab atas pemutusan hubungan kerja karyawan adalah ketika mereka tidak puas dengan kondisi layanan. Ketika seorang karyawan tidak bahagia, tingkat produktivitasnya menurun dan tingkat kepuasan kerjanya juga menderita, yang memaksanya untuk mencari peluang lain di tempat lain.
- Hubungan interpersonal-: Kita semua memiliki temperamen yang berbeda, dan cara kita menanggapi konflik dalam suatu organisasi juga berbeda. Seorang karyawan dapat memutuskan untuk pergi jika sulit baginya untuk menjaga hubungan baik dengan rekan-rekannya atau jika dia bertemu dengan orang lain di perusahaan.
Jadi apa yang Anda lakukan ketika seorang karyawan pensiun dan Anda benar-benar tidak ingin mereka pergi?
1. Jangan pernah mengambil apa pun secara pribadi -: Sangat normal untuk merasa kesal, malu, atau mungkin dikhianati ketika seorang karyawan mengajukan pengunduran diri, tetapi Anda harus menunggu beberapa hari agar emosi Anda tenang sebelum memikirkan tindakan apa yang harus diambil.
2. Undang dia ke diskusi -. Anda harus mengundang rekan kerja Anda untuk berdiskusi sehingga Anda dapat memahami apa situasinya dan bagaimana menyelesaikan masalahnya.
3. Cari tahu apa masalahnya – … Dalam pertemuan ini, tujuan utama Anda adalah memahami mengapa dia pergi. Luangkan waktu untuk mengajukan pertanyaan dan dengarkan baik-baik jawabannya. Alasannya untuk pergi mungkin sesuatu yang dapat Anda perbaiki dengan mudah dan membuatnya kembali bekerja. Anda juga dapat mengajukan beberapa pertanyaan kepadanya tentang tawaran pekerjaan baru yang dia terima untuk memberi Anda gambaran tentang apa yang dia anggap sebagai pekerjaan yang ideal.
4. Tentukan kapan harus berhenti – … Terkadang memecat seorang karyawan akan menjadi solusi terbaik bagi karyawan dan perusahaan.Ketika seorang karyawan tidak senang dengan pekerjaannya dan sepertinya Anda tidak dapat menyelesaikan masalah, maka Anda harus mempertimbangkan untuk membiarkannya pergi. Anda benar-benar tidak ingin ada karyawan yang frustrasi dan pemarah; karyawan seperti itu tidak berguna bagi Anda atau perusahaan, jadi terkadang lebih baik membiarkan orang seperti itu pergi.
5. Cari tahu biaya penggantian: Jika seorang karyawan meminta untuk memenuhi persyaratan tertentu sebelum dia dapat tinggal, Anda harus terlebih dahulu mempertimbangkan biaya ketidakhadirannya dari perusahaan dan biaya penggantiannya karena biaya persyaratannya. Anda harus mengesampingkan perasaan pada saat ini; Anda tidak meninggalkan seorang karyawan hanya karena Anda akan merindukannya atau tidak tahu seperti apa perusahaan Anda tanpa dia.
pertanyaan yang harus Anda tanyakan; dapatkah saya dengan mudah menggantinya? Berapa biaya saya untuk menggantinya? Bisakah saya memenuhi persyaratannya? Bagaimana jika saya memenuhi persyaratannya sekarang, dan kemudian dia mendapat tawaran yang lebih baik di tempat lain dalam beberapa bulan ? Ini adalah pertanyaan dasar yang harus Anda tanyakan sebelum membuat penawaran balasan.
6. Buat penawaran balasan -: Hindari janji yang tidak dapat atau tidak ingin Anda lakukan pada tahap ini. Jika seorang karyawan pensiun karena upah yang lebih tinggi, dia mungkin tidak setuju untuk tinggal kecuali Anda menawarkan sesuatu yang lebih baik atau sesuatu yang mendekati … Namun, Anda dapat menggunakan beberapa strategi yang tidak bersifat finansial untuk meyakinkannya. Anda dapat mengingatkannya tentang keamanan dan kepercayaan kerja yang dia nikmati di perusahaan Anda, Anda dapat memutuskan untuk meningkatkannya, menawarkan kondisi kerja yang lebih baik, atau bahkan mengirimnya ke pelatihan. Memberinya tanggung jawab baru atau mengubah timnya juga bisa berhasil.
7. Tulis dan berlaku segera -: jangan buang waktu pada tahap ini. Anda harus memastikan bahwa semua yang Anda janjikan sudah penuh sebelum berakhirnya pemberitahuannya.
9. Dapatkan tanggapan tertulis dari karyawan -: Pastikan Anda mendapatkan sanggahan tertulis dari karyawan jika dia memilih untuk tetap tinggal, dan pastikan Anda melakukan ini sebelum Anda mulai membuat perubahan apa pun. Pernyataan tertulis ini akan menjadi bukti bahwa karyawan tersebut menyetujui tawaran Anda dan bersedia untuk terus bekerja di perusahaan Anda. Penting untuk menghindari membuat asumsi pada tahap ini.
10. Buat karyawan Anda bahagia -: mereka selalu mengatakan bahwa mencegah lebih baik daripada mengobati. Lebih baik mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk membuat karyawan Anda bahagia dan puas dengan memotivasi mereka, memberi mereka kompensasi yang memadai dan menawarkan lingkungan kerja yang menguntungkan. Anda akan merasa lebih mudah dan lebih menguntungkan daripada membiarkan mereka tidak puas, dan kemudian mencoba meyakinkan mereka untuk tinggal ketika mereka memutuskan bahwa mereka sudah cukup.
