Apakah Anda ingin menjual produk dengan mudah tanpa bertanya kepada pelanggan? Jika YA, berikut panduan cara menjadi top seller di retail tanpa gigih. .
Cukup sulit untuk membangun karir di bidang penjualan tanpa ketekunan, dan fakta bahwa tenaga penjual gigih adalah properti yang membuat calon pelanggan mencerminkan mereka ketika mereka mengetuk. Tetapi faktanya tetap bahwa departemen penjualan organisasi mana pun adalah bagian penting dari organisasi karena bertanggung jawab untuk meyakinkan orang untuk membeli produk atau layanan organisasi. Bahkan, merekalah yang mendatangkan pemasukan bagi organisasi mereka. Yang benar adalah bahwa setiap organisasi yang melakukan bisnis untuk mendapatkan keuntungan harus memiliki tim penjualan.
Industri ritel adalah industri di mana persentase yang signifikan dari karyawan terlibat dalam penjualan, dan jika Anda ingin menonjol di antara kelompok orang ini, maka Anda harus berusaha untuk menjadi penjual yang baik di industri ritel tanpa gigih.
Bisakah Anda dengan cepat menjadi tenaga penjualan yang baik tanpa gelar?
Sebelum Anda bisa menjadi tenaga penjual yang baik di industri ritel, Anda harus memulai karir tenaga penjual. Tidak ada aturan keras dan cepat yang harus diikuti ketika kita akan menjadi seorang tenaga penjualan; Anda dapat mengejar karir dengan ijazah sekolah menengah atau mulai berdagang setelah menyelesaikan gelar sarjana Anda.
Meskipun paling disarankan untuk mendapatkan gelar dalam pemasaran jika Anda ingin mengejar karir sebagai tenaga penjualan, kenyataannya adalah bahwa jika Anda memiliki gelar dalam bidang apa pun untuk dipelajari dan bersemangat untuk menjadi tenaga penjualan, Anda pasti akan melakukannya dengan sangat baik. .di daerah ini.
Jika Anda tertarik untuk menjadi seorang tenaga penjual yang baik, tetapi tanpa ketegasan yang biasa dikenal sebagai tenaga penjual, maka tips berikut akan sangat membantu.
5 ciri kepribadian yang Anda butuhkan untuk sukses sebagai tenaga penjualan
Saya. Kejujuran: Anda mungkin berpikir bahwa mampu berbohong dengan baik adalah yang membuat Anda menjadi seorang penjual yang baik, namun kenyataannya sebaliknya. .
Agar orang membeli dari Anda, mereka harus dapat mempercayai Anda, yang berarti Anda harus mengetahui semua pro dan kontra dari produk / layanan Anda. Pelanggan akan berterima kasih dan bahkan mengirim referensi ke Anda jika mereka tahu Anda jujur. Orang-orang lebih mudah melakukan bisnis ketika Anda telah mendapatkan kepercayaan mereka.
ii. Keingintahuan: bukan wiraniaga yang hanya memilih produk atau layanan untuk dijual tanpa memikirkan segala sesuatu yang perlu diketahui tentang produk tersebut. Penting bagi Anda untuk mengetahui apa yang Anda jual luar dalam, untuk mengetahui perkembangan baru, kompetisi, dan peristiwa terkini di industri tempat Anda bekerja.
Bukan penjual yang tidak bisa memberikan jawaban yang meyakinkan ketika pelanggan bertanya tentang produk, layanan, perusahaan, atau industri Anda.
aku aku aku. Ketekunan: seorang wiraniaga yang terlalu mudah menyerah mungkin tidak akan pernah berhasil. Banyak orang akan mengatakan tidak kepada Anda, tetapi bukan berarti mereka tidak dapat mengatakan ya di masa depan.Anda harus optimis dan terus mendapatkan hasil, karena tahu bahwa kegigihan Anda akan menghasilkan pengembalian investasi yang baik suatu hari nanti.
Jenis pelanggan yang terus-menerus Anda perjuangkan mungkin tidak akan pernah membeli produk atau layanan Anda, tetapi mereka mungkin hanya merekomendasikannya. seseorang suatu hari nanti, jadi belajarlah untuk tidak mudah menyerah ketika calon pelanggan memberikan jawaban “Tidak, terima kasih” yang mengecewakan.
iv. Kemampuan beradaptasi: sebagai tenaga penjual, Anda akan bertemu orang-orang dari semua lapisan masyarakat dengan keyakinan, budaya, dan tradisi yang berbeda. Anda harus belajar untuk beradaptasi cukup cepat dengan situasi dan budaya yang berbeda dan mampu menyesuaikan bahasa tubuh, nada suara dan komunikasi agar sesuai dengan kebutuhan klien dan situasi saat ini.
v. Keterampilan mendengarkan: Jika Anda adalah pelanggan potensial, apakah Anda akan membeli dari penjual tertentu jika Anda merasa mereka tidak tertarik untuk memecahkan masalah Anda, dan hanya setelah menerima komisi dari menutup kesepakatan? Jawaban Anda kemungkinan besar tidak.
Orang hanya akan membeli apa yang Anda jual jika mereka merasa itu dapat menyelesaikan masalah mereka, yang berarti Anda perlu menunjukkan kepada mereka bahwa Anda memahami masalah mereka dan menemukan solusi. untuk ini.
Jangan menjadi penjual yang hanya berbicara dan berbicara berturut-turut; belajar mendengarkan dan berempati dengan calon pelanggan Anda sehingga Anda dapat membangun kepercayaan dan keyakinan mereka.
5 keterampilan bisnis yang Anda butuhkan untuk menjadi tenaga penjualan yang sukses
a, Keterampilan Intelijen Strategis … Kecerdasan strategis berarti memanfaatkan hubungan atau koneksi klien Anda di masa lalu atau yang sudah ada. Jika Anda pernah berhasil menjual sesuatu kepada seseorang di masa lalu, jangan ragu untuk bertanya kepada mereka tentang referensi.
Minta mereka untuk merekomendasikan beberapa teman, kolega, dan anggota keluarga mereka yang mungkin juga membutuhkan produk / layanan Anda. Kecerdasan strategis adalah cara yang murah dan cepat untuk menciptakan koneksi bisnis baru dari yang sudah ada.
B. Komunikasi: ini termasuk keterampilan komunikasi verbal dan non-verbal. Klien potensial akan mengawasi Anda dengan cermat dan menilai Anda berdasarkan keterampilan komunikasi Anda. Kebanyakan dari mereka tidak mengenal Anda secara pribadi, dan satu-satunya tolok ukur yang mereka miliki untuk menilai niat Anda dan memutuskan apakah mereka dapat mempercayai Anda adalah nada bicara Anda, pilihan kata-kata Anda, dan yang paling penting, bahasa tubuh Anda.
Sebagai tenaga penjualan, penting untuk berinvestasi dalam buku dan kursus yang mengajarkan keterampilan komunikasi bahasa tubuh yang efektif. Anda juga harus mencoba untuk berlatih di depan cermin dan merekam pidato Anda di telepon Anda dan kemudian mendengarkannya sebelum bertemu dengan klien potensial – jika itu tidak terdengar bagus atau cukup meyakinkan bagi Anda, maka itu tidak cukup baik untuk klien Anda.
v. Manajemen waktu: Anda perlu tahu bagaimana mengatur waktu Anda sehingga Anda bisa tepat waktu dalam rapat dan agar Anda bisa menyelesaikan lebih banyak pekerjaan dalam waktu terbatas yang tersedia untuk Anda Anda juga perlu belajar bagaimana tidak membuang waktu klien Anda, terutama ketika Anda memiliki janji atau janji dengan mereka.
Unduh aplikasi manajemen waktu di ponsel Anda dan pastikan Anda selalu memiliki daftar tugas karena itu adalah alat manajemen waktu yang sangat berguna. Di akhir setiap hari, pastikan untuk meninjau kembali bagaimana Anda menghabiskan waktu Anda; mengidentifikasi kegiatan yang tidak berguna dan menemukan cara praktis untuk menghadapinya.
D. Penjual responsif pembeli: setiap tenaga penjual yang ingin sukses harus memahami pembeli. Ini bukan tentang memahami kepribadian mereka, tetapi tentang mengetahui apa yang mereka harapkan dengan membeli produk atau layanan Anda.
Setiap pelanggan memiliki serangkaian harapan dan pengalaman unik yang mereka inginkan, dan cara tercepat untuk membuat mereka menandatangani cek ini adalah dengan mengidentifikasi harapan tersebut dan menunjukkan bagaimana produk / layanan Anda dapat menjamin pengalaman itu.
e. Bercerita: Apakah Anda sedang menulis salinan komersial atau berbicara tentang penjualan, Anda harus menguasai seni bercerita yang menarik. Anda harus belajar menceritakan kisah yang dapat membuat pelanggan potensial Anda rileks dan memberi tahu mereka bahwa orang lain telah melakukan hasil yang bagus dengan produk / layanan yang Anda coba jual, dan mereka mungkin juga memiliki hasil yang serupa atau lebih baik. jika mereka membuat pilihan untuk membeli dari Anda juga.
Tenaga penjual yang baik dibuat, bukan dilahirkan, dan Anda juga bisa menjadi tenaga penjual yang sangat baik dengan menguasai keterampilan dan teknik yang diperlukan untuk membantu memastikan kesuksesan.
Cara Menjadi Penjual Lebih Baik Di Eceran Tanpa Ketekunan Panduan Lengkap
- Putuskan untuk menjadi penjual terbaik tanpa daya
Salah satu hal pertama yang perlu Anda lakukan jika Anda benar-benar ingin menjadi penjual yang baik, tetapi tanpa ketekunan, adalah memutuskan. Ini mungkin tidak mudah pada awalnya, tetapi jika Anda bertekad untuk menjual produk atau layanan Anda tanpa terlalu agresif dengan pelanggan Anda, maka Anda akan benar-benar mencapai tujuan Anda.
- Menghadiri pelatihan dan seminar penjualan yang relevan
Untuk menjadi tenaga penjualan yang baik tanpa memaksa, Anda harus melalui pelatihan penjualan yang sesuai. dan workshop yang dirancang untuk menghasilkan vendor berpengalaman dan profesional di bidangnya. Meskipun Anda akan dilatih oleh organisasi tempat Anda bekerja sebagai tenaga penjualan, Anda akan merasa bermanfaat untuk mencari jalur pelatihan lain yang akan membantu Anda mencapai tujuan karir Anda.
- Pilih mentor yang tepat
Ada tenaga penjualan profesional yang telah membuat nama untuk diri mereka sendiri di industri penjualan; ini adalah orang-orang yang berhasil menjual salju kepada orang Eskimo. Yang perlu Anda lakukan adalah mencari orang-orang seperti ini untuk membimbing Anda, untuk membantu Anda meningkatkan metode penjualan Anda. Menggunakan mentor adalah salah satu cara paling pasti untuk sukses di bidang pilihan Anda.
- Biarkan prospek Anda berbicara lebih banyak
Jika Anda seorang penjual profesional, maka salah satu atribut Anda seharusnya adalah kemampuan untuk membuat prospek Anda berbicara lebih banyak. Berbicara lebih banyak tentang menjual produk atau layanan Anda kepada klien potensial akan membuat mereka menganggap Anda asertif.
Fakta bahwa Anda bukan orang yang berbicara lebih banyak menunjukkan bahwa Anda tertarik pada prospek Anda. Juga cukup sulit untuk bersikap asertif ketika prospek Anda melakukan lebih banyak percakapan. Dan bagian dari apa yang perlu Anda lakukan untuk mencapai ini adalah mengajukan pertanyaan terbuka kepada calon klien Anda yang akan mendorong mereka untuk terbuka kepada Anda. Sebenarnya, ketika mereka merasa nyaman berbicara dengan Anda, akan lebih mudah bagi Anda untuk mendapatkan kepercayaan mereka. Semakin banyak mereka berbicara, semakin dalam ikatan yang dapat Anda bangun dengan mereka.
- Hilangkan tekanan dari persamaan
Sederhananya, jika Anda tidak berada di bawah tekanan apa pun, kemungkinan besar Anda tidak akan memberikan tekanan atau menjadi asertif saat mempromosikan produk atau layanan Anda ke masa depan. Yang benar adalah, jika Anda berada di bawah tekanan untuk mencapai tujuan Anda atau menghasilkan uang dari penjualan eceran, Anda cenderung menjadi pemaksa tentang pemasaran, dan ini bisa menjadi penghalang bagi prospek.
Jadi, jika Anda ingin menjadi penjual eceran yang baik tanpa harus gigih, maka Anda perlu memastikan bahwa Anda menghilangkan stres. Jika Anda tidak berada di bawah tekanan, Anda akan membuat lebih sedikit kesalahan, Anda akan mengenal pelanggan Anda, kebutuhan dan masalah mereka sebelum Anda mulai memperkenalkan produk atau layanan yang ingin Anda tawarkan kepada mereka.
- Sabar, luangkan waktumu
Jika Anda benar-benar ingin menjadi penjual eceran yang baik tanpa memaksa, maka Anda harus mendekati setiap penjualan dengan sabar dan meluangkan waktu. Dalam melakukannya, Anda yakin bahwa Anda tidak akan jatuh di bawah godaan untuk menjadi gigih, mengapa mencari.
Yang benar adalah, jika Anda mendekati jalan Anda seperti putus asa, maka kemungkinan besar Anda akan mematikannya. Perhatikan bahwa tujuan Anda adalah membuat prospek Anda senyaman mungkin.
Ini adalah salah satu alasan utama mengapa sangat penting untuk mengembangkan proses penjualan Anda sendiri. Proses penjualan membantu Anda tetap sabar dan meluangkan waktu – ini memungkinkan Anda untuk mengatur interaksi penjualan Anda dengan memberi Anda langkah-langkah yang harus diikuti sebelum Anda benar-benar menutup kesepakatan.
