Apakah Anda tertarik untuk memulai agen pemasaran digital? Jika YA, Inilah Panduan Lengkap Memulai Agensi Pemasaran Digital Tanpa Uang atau Pengalaman .
Oke, jadi kami telah memberi Anda contoh mendalam tentang bisnis agensi pemasaran digital. pola rencana. Kami juga mengambil langkah lebih jauh dengan menganalisis dan menyusun contoh rencana pemasaran agensi yang didukung oleh ide pemasaran gerilya yang dapat ditindaklanjuti untuk agensi pemasaran digital. Pada artikel ini, kita akan membahas semua persyaratan untuk memulai agensi pemasaran digital. Jadi kenakan topi kewirausahaan Anda dan mari kita lanjutkan.
Daftar Isi
- Tinjauan industri
- Riset pasar dan kelayakan
- Rencana Bisnis Agen Pemasaran Digital
- Ide nama merek
- Lisensi dan izin
- Rencana pemasaran
- Biaya memulai agensi pemasaran digital
- Strategi Ide Pemasaran
Selama bertahun-tahun, banyak hal telah berubah, terutama metode bisnis dan strategi pemasaran yang digunakan orang untuk mempromosikan produk dan layanan mereka. Munculnya komputer, dan kemudian Internet dan teknologi terkait lainnya, memberikan definisi yang sama sekali baru tentang bagaimana segala sesuatu harus dilakukan di dunia kita.
Pemasaran digital adalah salah satu buah dari kemajuan teknologi di Internet, yang tidak diragukan lagi telah memungkinkan banyak pengusaha untuk membuka bisnis internasional dengan harga beberapa juta dolar; bisnis dengan basis pelanggan yang melintasi batas-batas geografis.
Pemasaran digital dalam arti paling sederhana adalah proses yang menggunakan teknologi digital modern untuk memasarkan barang atau jasa, atau proses menarik lalu lintas atau perhatian situs web melalui situs jejaring sosial; mereka melakukannya dengan membuat konten yang menarik perhatian dan mendorong pembaca untuk membagikannya di seluruh platform media sosial mereka. Salah satu tujuan utama menggunakan media sosial dalam pemasaran adalah mencakup berbagai target pasar dibandingkan dengan papan pemasaran lainnya.
Faktanya, pemasaran media sosial bisa dibilang satu-satunya bentuk pemasaran yang dapat menggambarkan konsumen di semua tahap proses pengambilan keputusan. Pemasaran media sosial adalah cara yang tepat jika Anda benar-benar ingin mendistribusikan produk dan layanan Anda ke seluruh dunia.
Memulai Agensi Pemasaran Digital Panduan Lengkap
Pemasaran digital adalah istilah umum yang digunakan untuk memasarkan produk atau layanan menggunakan platform teknologi digital, terutama di Internet, tetapi juga di perangkat seluler. telepon, iklan bergambar, dan media digital lainnya.
Digital Marketing adalah Search Engine Optimization (SEO), Search Engine Marketing (SEM), Pemasaran Konten, Pemasaran Influencer, Otomatisasi Konten, Pemasaran & Pemasaran E-niaga, Pemasaran Media Sosial, Pengoptimalan Media Sosial, Pemasaran Email Langsung, iklan bergambar, e-book, cakram optik dan permainan, dan semua jenis media digital lainnya.
Ini juga berlaku untuk saluran non-Internet yang menyediakan media digital seperti telepon seluler (SMS dan MMS), panggilan balik dan nada dering tahan telepon seluler, dan banyak lagi.
Agensi agensi pemasaran digital membuat kampanye iklan dan beriklan di media digital. Agen menyediakan konsultasi, layanan kreatif, manajemen akun, produksi materi promosi, dan perencanaan media dan pengadaan melalui kemampuan in-house atau subkontrak.
Industri digital marketing agency memang merupakan industri yang sangat besar dan cukup berkembang pesat di seluruh belahan dunia, terutama di negara-negara maju seperti Amerika Serikat, Kanada, Inggris, Jerman, Australia dan Italia, antara lain.
Statistik menunjukkan bahwa ada sekitar 2,508 agen pemasaran digital berlisensi dan terdaftar di Amerika Serikat saja, mempekerjakan sekitar 59 karyawan, dan industri ini menghasilkan $ 271 miliar per tahun dengan pertumbuhan tahunan. tingkat diproyeksikan sebesar 14 persen. Penting untuk menyatakan bahwa perusahaan dengan pangsa terbesar dari pasar yang tersedia di industri ini adalah Interpublic Group of Companies, Inc. dan WPP.
Industri agensi pemasaran digital akan terus berkembang karena semakin banyak organisasi mulai menyadari bahwa mereka akan membutuhkan layanan agensi pemasaran digital untuk membantu mereka menembus target pasar mereka dan menciptakan kesadaran merek yang diperlukan yang akan mendorong pertumbuhan dan ekspansi bisnis. … Dari semua statistik yang tersedia, dapat dikatakan bahwa industri ini tumbuh dengan mantap meskipun sifatnya yang kompetitif.
Beberapa faktor yang mendorong wirausahawan untuk memulai agensi pemasaran digital mereka sendiri mungkin karena bisnisnya mudah didirikan dan dimulai – modal memang tersedia; Anda dapat memulai bisnis agensi pemasaran digital Anda sendiri dari kenyamanan rumah Anda.
Yang harus Anda lakukan adalah mendirikan kantor di suatu tempat di rumah Anda. Orang biasanya membayar Anda untuk hasil yang dapat Anda bantu karena berkaitan dengan masalah pemasaran dan periklanan mereka.
Dibandingkan dengan media tradisional, yang seringkali terlalu mahal untuk pemula dan bahkan UKM, pendekatan pemasaran digital tidak memerlukan anggaran yang mahal dan tidak terjangkau. Inilah sebabnya mengapa perusahaan memanfaatkan teknologi modern, serta platform seperti Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn, Instagram, dan banyak lagi, untuk menjangkau target pasar yang jauh lebih luas dibandingkan dengan menggunakan alat pemasaran massal yang mahal.
Selain itu, pemasaran digital telah menjadi alat penting untuk mempromosikan bisnis yang berkaitan dengan produk dan layanan di seluruh dunia, tidak hanya untuk dijual kepada pelanggan, tetapi juga untuk menarik mereka. Sekarang lebih mudah bagi organisasi untuk memperluas pasar mereka dari tingkat lokal ke pasar nasional dan bahkan internasional dengan investasi modal yang minimal.
Pembuatan agensi untuk pemasaran dan analisis pasar digital
Susunan demografis dan psikografis dari mereka yang mencari jasa agen pemasaran digital tidak terbatas pada organisasi perusahaan yang menjual barang dan jasa, tetapi juga orang-orang yang juga tertarik untuk mempromosikan citra mereka. Misalnya, Anda akan melihat bahwa beberapa selebritas dan bahkan politisi menggelontorkan uang untuk memberi mereka tren online dan menjadi pusat audiens target mereka.
Jadi, jika Anda ingin menentukan demografi untuk agensi pemasaran digital Anda, Anda harus mencakup semuanya. Ini harus mencakup organisasi perusahaan, partai politik, politisi, lembaga pemerintah, selebriti, sekolah, organisasi non-pemerintah, dan bahkan organisasi keagamaan, dll.
Daftar Ide Niche di Industri Pemasaran Digital yang Dapat Anda Spesialiskan
Sementara sebagian besar agensi pemasaran digital cenderung menjalankan bisnis pemasaran digital generik yang mencakup semua aktivitas atau layanan yang diharapkan ditawarkan oleh agensi pemasaran digital standar. Jadi sepertinya tidak ada area khusus di industri ini.
Ini adalah beberapa bidang spesialisasi yang dapat menjadi spesialisasi agensi pemasaran digital di arena agensi pemasaran digital;
- Pengoptimalan Mesin Pencari (SEO)
- Iklan spanduk
- Iklan video
- Iklan multimedia
- Iklan bersponsor
- Pengumuman / katalog
- Generasi prospek
- Perpesanan / email seluler
- Beriklan di layar digital
- Iklan seluler
- Manajemen media sosial
- Layanan konsultasi dan konsultasi pemasaran digital lainnya yang relevan
Tingkat persaingan di industri digital marketing agency
kelangsungan hidup di dunia bisnis sebagai pemasaran digital Sebuah agensi tidak hanya membutuhkan pengetahuan Anda, kemampuan untuk menjalankan bisnis Anda, tetapi juga kemampuan untuk berkomunikasi dengan orang-orang penting; pengambil keputusan yang dapat memutuskan siapa yang mendapatkan kontrak atau kesepakatan bisnis.
Tingkat persaingan dalam industri agensi pemasaran digital sampai batas tertentu tergantung pada lokasi bisnis dan, tentu saja, niche periklanan digital Anda. bisnis agen pemasaran. Jika Anda berhasil membuat ceruk unik untuk agensi pemasaran digital Anda, kemungkinan besar Anda akan mengalami sedikit atau tidak ada persaingan sama sekali.
Sebagai contoh; Jika Anda adalah satu-satunya agen pemasaran digital yang mengkhususkan diri dalam iklan multimedia dan iklan video di wilayah Anda, Anda pasti akan memonopoli aspek bisnis ini; Pesaing Anda bahkan dapat mensubkontrakkan Anda untuk membantu mereka menyelesaikan pengiriman.
Ketika datang ke agensi pemasaran digital, jarak tidak pernah menjadi hambatan untuk bersaing mendapatkan pelanggan. Sebagian besar klien menginginkan hasil, sehingga mereka bersedia menyewa agen pemasaran digital di mana pun mereka bekerja, selama mereka memiliki rekam jejak yang baik dan dapat memberikan hasil yang luar biasa.
Namun di luar itu ada beberapa digital marketing agency yang tersebar di seluruh Amerika Serikat dan di dunia maya.
Jadi, jika Anda memutuskan untuk memulai agensi pemasaran digital Anda sendiri di Amerika Serikat, Anda pasti akan menghadapi persaingan yang lebih ketat tidak hanya di antara agensi pemasaran digital di Amerika Serikat, tetapi di seluruh dunia. Selain itu, ada agensi pemasaran digital yang lebih besar yang mengatur tren industri dan Anda harus siap bersaing dengan mereka untuk mendapatkan klien.
Daftar Merek Terkenal di Industri Pemasaran Digital
Ini adalah beberapa agensi pemasaran digital terkemuka di Amerika Serikat;
- Ruckus
- Ogilvy Maser
- BBM Online
- Leo Burnet
- Weeden Kennedy
- McCann dan Erickson
- Komunikasi Britania Raya
- Orang Merek HUB09
- Havas di seluruh dunia
- GrupM Amerika Utara
- MediaCom
- Grup Mediavest Starcom
Analisa ekonomi
Jika Anda mencari bisnis yang membutuhkan lebih sedikit stres dan mungkin modal awal yang minimal untuk memulai, Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk memulai bisnis agen pemasaran digital. Biaya menjalankan agensi pemasaran digital versus pendapatan yang Anda dapatkan dapat bervariasi ( ini berlaku ketika Anda sudah bisa mendapatkan pijakan di industri ).
Orang yang terjun ke bisnis pemasaran digital sebenarnya dapat memulai bisnis dari rumah mereka dan tetap berhasil dalam bisnis. Satu hal yang pasti, dalam hal pemasaran dan konsultasi digital terkait bisnis, Anda yakin bahwa Anda menghasilkan keuntungan jika Anda berhasil memberikan hasil yang terukur untuk organisasi.
Faktanya, biaya memulai proses pemasaran digital dari awal hingga akhir dapat dibatasi oleh biaya panggilan telepon, transportasi, dan langganan Internet, dan dalam beberapa kasus, materi seperti papan reklame digital, dll., dll. lebih mudah untuk menyusun perkiraan keuntungan yang mungkin Anda hasilkan jika Anda berhasil menyelesaikan perjanjian pemasaran merek digital dengan sebuah organisasi.
Memulai agensi pemasaran digital Anda dari awal versus membeli waralaba
Ketika memulai bisnis seperti ini, Anda harus membayar dari awal daripada membeli waralaba. Pertama-tama, sebelum Anda bisa mendapatkan pekerjaan di pemasaran digital, profil Anda akan diperiksa secara menyeluruh, bahkan jika Anda menjalankan waralaba merek pemasaran digital yang sukses. Sulit juga untuk membeli franchise digital marketing agency.
Perhatikan bahwa sebagian besar agensi pemasaran digital besar dan sukses telah memulai dari awal dan telah mampu membangun merek bisnis yang solid. Kesuksesan bisnis membutuhkan dedikasi, kerja keras dan tekad, dan tentunya Anda bisa membuat digital marketing brand sendiri untuk menjadi brand yang sukses di bidang keahlian Anda bahkan terus berkarya untuk pelanggan baik nasional maupun internasional. …
Potensi Ancaman dan Tantangan yang Akan Anda Hadapi Saat Memulai Bisnis Digital Marketing
Jika Anda memutuskan untuk memulai bisnis digital marketing agency Anda sendiri hari ini, salah satu tantangan utama yang mungkin Anda hadapi adalah kehadiran digital marketing agency ternama yang menawarkan layanan yang sama dengan yang ingin Anda tawarkan. Satu-satunya cara untuk menghindari masalah ini adalah dengan menciptakan pasar Anda sendiri; fokus pada startup yang tidak mampu membayar biaya layanan tinggi dari perusahaan pemasaran digital yang mapan.
Beberapa masalah dan ancaman lain yang mungkin Anda hadapi adalah kemerosotan ekonomi; jika ekonomi dalam kondisi buruk, ceritanya bahwa industri konsultan pemasaran digital biasanya berjuang untuk mempertahankan klien lama atau bahkan memenangkan klien baru. Ditambah lagi, kebijakan pemerintah yang kurang baik juga bisa menghambat pertumbuhan digital marketing agency Anda.
Menulis rencana bisnis untuk agensi pemasaran digital Anda
Tidak hanya ketika Anda ingin membuat konglomerat atau perusahaan multi-juta dolar, Anda perlu menulis rencana bisnis; idealnya, jika Anda menyebutkan apa yang ingin Anda lakukan bisnis, Anda akan memerlukan rencana bisnis untuk bekerja.
Rencana bisnis adalah tulang punggung bisnis Anda; Ini adalah dokumen bisnis yang dapat membantu Anda mengatur dan mengelola bisnis Anda dengan sukses. Tidak cukup hanya menulis rencana bisnis demi menulisnya, rencana bisnis Anda harus bisa lolos uji realitas; Anda harus mempertimbangkan fakta, angka, dan statistik yang relevan saat menyusun rencana bisnis Anda.
Yang benar adalah bahwa tujuan utama menulis rencana bisnis tidak hanya untuk memiliki dokumen bisnis; tetapi memiliki panduan terperinci tentang cara mengatur, mengelola, dan mengelola bisnis Anda secara efektif. Rencana bisnis Anda harus menguraikan dan mencerminkan strategi tentang bagaimana Anda berniat menjalankan bisnis agen pemasaran digital Anda.
Saat menulis rencana bisnis Anda, pastikan Anda melakukan bisnis yang moderat saat membuat perkiraan untuk menghasilkan pendapatan, dll. Lebih baik berada di sisi yang lebih aman saat menghitung pendapatan masa depan Anda.
Berikut adalah beberapa faktor kunci yang juga harus Anda pertimbangkan saat menulis rencana bisnis Anda;
Resume dan deskripsi perusahaan : Anda harus menulis tentang konsep bisnis Anda, deskripsi perusahaan Anda, pernyataan visi dan pernyataan misi, di mana perusahaan Anda akan berlokasi, bagaimana Anda berencana untuk menerima kontrak pemasaran digital, industri apa yang ingin Anda kerjakan dan mungkin mengapa orang harus menggurui layanan Anda.
Komponen kunci lain yang tidak boleh dilewatkan dari rencana bisnis agen pemasaran digital Anda adalah penawaran layanan Anda, analisis SWOT, analisis / strategi pemasaran dan penjualan, penetapan harga, proyeksi biaya dan keuangan, teknik manajemen, strategi ekspansi, strategi periklanan dan promosi, anggaran dan pembentukan modal awal, dll.
Memilih Lokasi yang Tepat untuk Agen Pemasaran Digital Anda
Hanya karena Anda dapat menjalankan digital marketing agency dari rumah, bukan berarti lokasi tidak banyak berpengaruh pada kesuksesan digital marketing agency. Jika Anda telah meluangkan waktu untuk meneliti pemasaran digital dan industri konsultasi, Anda akan menemukan bahwa agen pemasaran digital bersedia membayar sewa mahal untuk tinggal di kawasan bisnis yang sibuk; tempat di mana aktivitas bisnis berada pada puncaknya.
Oleh karena itu, jika Anda sedang mencari lokasi untuk digital marketing agency Anda, pastikan itu adalah lokasi yang menjadi jantung bisnis di kota Anda, lokasi yang terlihat dan mudah dijangkau. Tentu saja, Anda tidak ingin menempatkan bisnis jenis ini di pinggiran kota.
Klien Anda harus dapat melakukan perjalanan dan menemukan kantor Anda dengan sedikit atau tanpa kesulitan. Penjual juga harus dapat dengan mudah menemukan kantor Anda ketika mereka harus menyerahkan penawaran/penawaran, dokumen, atau untuk pemeriksaan latar belakang, dll.
Memulai dengan informasi tenaga kerja teknologi agensi pemasaran digital
Rata-rata, tidak diperlukan teknologi atau peralatan khusus untuk menjalankan jenis bisnis ini, kecuali aplikasi khusus untuk pemasaran digital dan manajemen media sosial, dll. Dalam proses pengembangan solusi untuk memantau penjualan dan pemasaran, serta generasi terdepan untuk pelanggan Anda, Anda mungkin perlu mengembangkan aplikasi perangkat lunak khusus.
Ketika harus memilih antara menyewa dan menyewakan ruang kantor, ukuran agensi pemasaran digital yang ingin Anda dirikan dan seluruh anggaran Anda untuk bisnis harus memengaruhi pilihan Anda. Jika Anda memiliki cukup modal untuk menjalankan agensi pemasaran digital standar, Anda harus mempertimbangkan untuk menyewa ruang untuk kantor Anda; Saat Anda menyewakan, Anda akan dapat bekerja dengan perencanaan dan penataan jangka panjang.
Sejauh jumlah karyawan yang Anda harapkan untuk memulai bisnis, Anda perlu mempertimbangkan keuangan Anda sebelum membuat keputusan.
Rata-rata, Anda akan membutuhkan CEO atau presiden (Anda dapat menempati posisi ini), administrator dan manajer SDM, konsultan dan mitra dalam pemasaran digital dan manajemen media sosial (bidang spesialisasi yang berbeda tergantung pada bisnis Anda), pemimpin pengembangan bisnis / Executive Marketing, Customer Service Specialist atau Front Desk Officer dan Akuntan.
Selain itu, Anda memerlukan minimal 10 karyawan kunci untuk menjalankan agensi pemasaran digital berukuran sedang namun standar secara efektif. Perhatikan bahwa akan ada saatnya Anda diharapkan untuk mempekerjakan ahli untuk membantu Anda menangani beberapa tantangan pemasaran digital tingkat tinggi.
Jika Anda baru memulai, Anda mungkin tidak memiliki kemampuan finansial. atau memerlukan struktur bisnis untuk mempertahankan semua profesional yang diharapkan bekerja dengan Anda, jadi Anda harus merencanakan untuk bermitra dengan pakar pemasaran digital yang bekerja sebagai pekerja lepas.
- Proses Pengiriman Layanan Agen Pemasaran Digital
Rata-rata, cara kerja agensi pemasaran digital diharapkan bervariasi dari satu agensi ke agensi lain, tetapi idealnya, agensi pemasaran digital harus terlebih dahulu membuat profil perusahaan yang solid sebelum menandatangani kontrak pemasaran digital; ini akan memberi mereka keunggulan atas pesaing mereka.
Pada dasarnya, ketika agen pemasaran digital mendapatkan pekerjaan pemasaran digital, mereka diharapkan untuk melakukan semua yang mereka daftarkan untuk organisasi atau individu tempat Anda bekerja. Cukup baik, dengan bantuan teknologi, sekarang lebih mudah untuk mengukur efektivitas proyek pemasaran digital.
Dengan demikian, agen pemasaran digital diharapkan menggunakan semua keahliannya untuk memberikan hasil bagi kliennya. Brainstorming baik secara internal maupun eksternal tentang praktik terbaik adalah hal biasa di antara para pakar pemasaran digital.
Membuat Rencana Pemasaran Agensi Pemasaran Digital
- Ide dan Strategi Pemasaran untuk Agensi Pemasaran Digital
Sebagai pakar pemasaran digital, Anda harus membuktikan nilai Anda berkali-kali sebelum Anda bisa mendapatkan kontrak pemasaran digital apa pun. Jadi, jika Anda memiliki rencana untuk memulai agensi pemasaran digital Anda sendiri, itu akan membayar Anda untuk membangun karier pemasaran dan pemasaran yang sukses terlebih dahulu.
Orang dan organisasi akan menyewa layanan Anda untuk membantu mereka memenuhi semua kebutuhan pemasaran digital mereka dan peran kampanye iklan dan pencitraan merek terkait pemasaran digital lainnya jika mereka tahu bahwa mereka akan mendapatkan nilai untuk uang mereka.
Jadi, ketika Anda mengembangkan rencana dan strategi pemasaran untuk agensi pemasaran digital Anda, pastikan Anda membuat profil pribadi dan perusahaan yang menarik.
Selain kualifikasi dan pengalaman Anda, penting untuk memperjelas dari sudut pandang praktis apa yang telah Anda capai dalam waktu tersebut, karena ini berlaku untuk pemasaran digital dan organisasi tempat Anda bekerja di masa lalu. Ini akan membantu meningkatkan peluang Anda di pasar saat mencari kontrak pemasaran digital.
Harap dicatat bahwa dalam kebanyakan kasus ketika Anda menawar kontrak pemasaran digital dari organisasi, Anda akan diminta untuk mempertahankan proposal Anda dan oleh karena itu Anda harus sangat baik dalam presentasi.Berikut adalah beberapa platform yang dapat Anda gunakan untuk mempromosikan layanan Anda. :
- Perkenalkan bisnis Anda dengan mengirimkan surat pengantar bersama dengan brosur Anda ke semua organisasi perusahaan dan bisnis di Amerika Serikat (jika Anda baru memulai, Anda mungkin ingin fokus pada perusahaan rintisan dan bisnis kecil.
- Kelincahan dalam penawaran untuk kontrak pemasaran digital
- Iklankan bisnis Anda di majalah bisnis, stasiun radio, dan televisi yang relevan. stasiun radio (menjadi tersedia untuk pemasaran digital, termasuk acara bincang-bincang yang terkait dengan manajemen media sosial dan sesi TV dan radio interaktif)
- Daftarkan bisnis Anda di direktori lokal / halaman kuning
- Menghadiri pameran rekrutmen / SDM, seminar, pameran bisnis, dan lainnya.
- Buat paket berbeda untuk berbagai kategori klien agar sesuai dengan anggaran mereka
- Gunakan internet untuk mempromosikan bisnis Anda (ketika Anda membuat blog secara teratur tentang isu-isu utama seperti bisnis Anda, orang-orang yang menganggap Anda ahli di bidangnya)
- Bergabunglah dengan kamar dagang lokal di sekitar Anda dengan tujuan utama jaringan dan pemasaran layanan Anda; Kemungkinan besar, Anda akan menerima referensi dari jaringan tersebut.
- Menggunakan jasa pemasar dan pengembang bisnis untuk pemasaran langsung
Kemungkinan Strategi Kompetitif untuk Memenangkan Pesaing Anda di Industri Pemasaran Digital
Industri agen pemasaran digital adalah industri yang kompetitif dan Anda harus memiliki strategi unik untuk dapat mengakali pesaing Anda di industri ini. Bagian dari apa yang perlu Anda lakukan untuk tetap kompetitif di industri ini adalah terus menciptakan cara yang lebih mudah dan lebih murah untuk memecahkan masalah penjualan dan pemasaran di industri yang Anda layani.
Organisasi dan orang-orang akan selalu bekerja dengan Anda jika mereka tahu bahwa Anda memiliki pilihan terbaik, terutama dalam hal mendapatkan hasil untuk kebutuhan pemasaran digital mereka. Strategi lain yang dapat Anda adopsi adalah menjaga organisasi Anda tetap dalam performa yang baik; anggota kunci tim Anda adalah konsultan pemasaran digital yang sangat terlatih dan bersertifikat.
Kemungkinan Cara Untuk Meningkatkan Retensi Pelanggan Untuk Agen Pemasaran Digital Anda
Ketika datang ke bisnis, tidak peduli industri apa yang Anda putuskan untuk mendirikan tenda Anda, salah satu cara termudah untuk meningkatkan retensi pelanggan dan mungkin menarik pelanggan baru adalah dengan mencapai hasil dan kepuasan pelanggan yang langgeng. Jika pelanggan Anda puas dengan layanan Anda, mereka tidak mungkin dapat menemukan penyedia layanan atau produk alternatif.
Statistik menunjukkan bahwa salah satu alasan utama pelanggan memilih layanan atau penyedia produk alternatif adalah penurunan kualitas. Alasan lain adalah layanan pelanggan yang buruk. Jika Anda dapat terus meningkatkan kualitas pemasaran digital dan layanan pelanggan Anda, Anda tidak akan kesulitan mempertahankan pelanggan setia.
Untuk melakukan ini, Anda perlu melacak kemajuan, hasil, atau hasil dengan maksud untuk meningkatkannya dengan cepat, tergantung pada situasinya. Ketika datang untuk mengelola pelanggan Anda dan membangun basis pelanggan yang setia, Anda harus membeli perangkat lunak CRM yang disesuaikan.
Dengan sistem CRM yang disesuaikan, Anda dapat dengan mudah tetap berhubungan dengan pelanggan Anda ( Anda dapat dengan cepat menyelesaikan Survei, Anda dapat mengirimkan produk dan harga baru tanpa hambatan apa pun, Anda dapat memberi selamat kepada mereka pada hari ulang tahun mereka dan hari jadi lainnya, Anda dapat melacak kemajuan mereka, Anda dapat mengirim SMS dan email yang disesuaikan, dan, yang terpenting, Anda dapat dengan mudah mendapatkan persetujuan dan umpan balik dari mereka ).
Strategi untuk meningkatkan kesadaran merek dan identitas perusahaan untuk agensi pemasaran digital Anda
Sebagai pakar pemasaran digital, branding dan branding adalah keahlian Anda, jadi tidak ada hal lain yang diharapkan dari Anda.
Jika Anda berkecimpung dalam bisnis dan tidak berniat untuk meningkatkan kesadaran merek Anda dan menyebarkan identitas perusahaan Anda, maka Anda harus siap menerima apa yang akan diwakili masyarakat dalam bisnis Anda. Salah satu rahasia perusahaan besar adalah bahwa mereka bersedia menghabiskan banyak uang dari tahun ke tahun untuk meningkatkan kesadaran merek mereka dan terus menyampaikan identitas perusahaan mereka seperti yang mereka inginkan agar orang melihatnya.
Jika Anda berniat memulai digital marketing agency untuk mengembangkan bisnis Anda di luar kota tempat Anda ingin bekerja menjadi brand nasional dan internasional, maka Anda harus siap mengeluarkan uang untuk mempromosikan dan mengiklankan brand Anda.
Saat mempromosikan merek dan identitas perusahaan Anda, Anda harus menggunakan media cetak dan elektronik. Faktanya, menggunakan platform internet dan media sosial bermanfaat untuk mempromosikan merek Anda, dan itu juga cukup efektif dan tersebar luas.
Strategi lainnya adalah dengan mensponsori komunitas terkait, televisi dan radio. program, mengiklankan bisnis Anda di majalah dan surat kabar yang relevan.
Tips Menjalankan Digital Marketing Agency Anda dengan Sukses
Keberhasilan bisnis apa pun adalah kombinasi dari kegiatan sehari-hari yang terjadi dalam organisasi. Agar berhasil menjalankan bisnis agensi pemasaran digital, penting untuk membuat alur kerja standar yang beroperasi secara otomatis, dan situs web Anda harus dapat diakses dan ramah pengguna setiap saat.
Setiap hari kerja harus dimulai dengan review pekerjaan hari sebelumnya. meninjau semua tujuan dan sasaran sebelum menetapkan tujuan atau sasaran baru untuk hari itu. Jika sebuah organisasi ingin berhasil, semua tangan harus berada di dek; setiap orang harus terlibat dalam mempromosikan merek organisasi. Seharusnya tidak diserahkan kepada hubungan masyarakat atau pemasaran dan penjualan.
Manajemen harus secara berkala meninjau proses kerja untuk mengembangkan cara yang lebih efisien dan lebih cepat dalam melakukan bisnis. Jika memungkinkan, mereka dapat menggunakan jasa konsultan bisnis untuk mempelajari proses dan kemudian memberikan rekomendasi tentang cara terbaik untuk memenuhi deskripsi pekerjaan, dll. Rekomendasi dapat berarti menawarkan perangkat lunak khusus untuk proses tertentu dalam proses pemasaran digital.
Sebenarnya, apa pun yang Anda lakukan, kemampuan Anda untuk mengumpulkan semua anggota tim Anda dalam satu halaman selalu menjadi salah satu kunci yang Anda butuhkan untuk berhasil menjalankan sebuah organisasi.
Sebagai CEO, Anda bertanggung jawab untuk mengarahkan bisnis Bagian dari apa yang perlu Anda lakukan adalah memastikan Anda memiliki waktu untuk rapat kantor; waktu ketika masalah, umpan balik, perkiraan dan isu-isu topikal dibahas. Pertemuan dapat dilakukan setiap hari, seminggu sekali, atau sebulan sekali.
Evaluasi dan pelatihan berkala terhadap karyawan Anda akan membantu Anda menjalankan organisasi secara efektif. Terakhir, Anda harus tetap membuka pintu untuk saran dari anggota tim Anda dan bersiaplah untuk menghargai kinerja hebat tepat waktu.
