BAB 16 -: Ini adalah bab keenam belas dari “Panduan Lengkap untuk Memulai Bisnis Kebersihan”. Terlepas dari bidang bisnis apa yang Anda coba untuk membuat nama untuk diri sendiri, rintangan terbesar yang harus Anda atasi saat memulai bisnis adalah menetapkan model penetapan harga yang kompetitif. Dengan kata lain, tidak ada yang lebih sulit daripada mengevaluasi pekerjaan. Ini adalah satu hal yang dihadapi oleh para pengusaha yang tidak memiliki pengalaman bisnis sebelumnya.
Setelah Anda menyelesaikan semua dokumen hukum, mendapatkan semua bahan yang diperlukan, membentuk identitas bisnis, menciptakan strategi pemasaran dengan mempekerjakan karyawan terbaik di kota, satu-satunya hal yang membuat Anda menggaruk-garuk kepala adalah menemukan harga pembersihan yang tepat. Sangat sulit untuk menetapkan harga untuk layanan Anda, terutama ketika bisnis kurang lebih sudah diatur dan Anda memiliki banyak hal yang perlu dipertimbangkan saat memberi nama harga Anda. Dapat dikatakan bahwa penetapan harga adalah bagian tersulit dalam menjalankan bisnis, terutama untuk jasa kebersihan.
Apakah penetapan harga benar-benar penting bagi bisnis kebersihan?
Jawabannya adalah: YA keras. Faktanya, model penetapan harga Anda dapat menciptakan atau menghancurkan bisnis kebersihan Anda. Inilah sebabnya mengapa penetapan harga menempatkan pengusaha dalam dilema yang menakutkan. Sebagai pemilik bisnis, Anda selalu bersaing dengan perusahaan lain. Sifat kompetitif Anda akan memaksa Anda untuk menurunkan biaya dan menawarkan harga yang paling terjangkau dan masuk akal kepada pelanggan Anda.
Pada saat yang sama, bagian materialistis dari wirausaha dalam diri Anda akan membujuk Anda untuk terus menaikkan harga daripada menghasilkan lebih banyak keuntungan. Dua kekuatan kewirausahaan yang berlawanan menarik Anda di kedua sisi, dan Anda ditinggalkan dengan teka-teki kolosal di kepala Anda. Haruskah Anda mencoba mengungguli pesaing Anda dengan menawarkan layanan kebersihan dengan harga paling menarik? Atau haruskah Anda memastikan kelangsungan dan kesuksesan bisnis Anda, meningkatkan keuntungan dan menghasilkan lebih banyak pendapatan daripada pesaing Anda?
Pada akhirnya, pilihan ada di tangan Anda, tetapi itu adalah pilihan yang tidak boleh Anda buat tanpa pengetahuan dan informasi terperinci tentang bagaimana seorang wirausahawan harus memperkirakan biaya layanan berdasarkan bisnis. Dengan kata lain, pilihan yang pada akhirnya Anda buat harus merupakan pilihan yang disengaja, bukan serangan yang salah dan setengah hati terhadap hal yang tidak diketahui.
Bahkan sebelum Anda memahami dinamika penetapan harga dan pentingnya semua faktor yang perlu Anda pertimbangkan, Anda harus memahami bahwa tetap berada di tengah adalah kunci untuk memilih harga terbaik dan paling menguntungkan. Jika Anda mengutip harga yang terlalu tinggi, Anda akan berada di luar jangkauan klien dan karenanya kehilangan kontrak. Jika Anda mengutip harga yang terlalu rendah, Anda akhirnya melakukan terlalu banyak, jika tidak terlalu sedikit, dan Anda berakhir dengan sedikit uang untuk membayar orang-orang dan material Anda.
Memilih harga terbaik untuk layanan pembersihan untuk menagih pelanggan
Mengetahui berapa harga yang tepat bukanlah sesuatu yang bawaan, dan tentu saja itu bukan sesuatu yang dapat diberitahukan kepada Anda oleh orang lain. Ya, dengan meninjau perusahaan pembersih lain dan membaca model penetapan harga pabrik yang ideal, Anda akan memiliki informasi yang cukup untuk mendapatkan perkiraan berapa harga layanan Anda seharusnya dan bagaimana Anda dapat menaikkan harga tersebut tanpa kehilangan keuntungan Anda.
Namun, bisnis tidak dapat bertahan pada platform penilaian. Anda harus akurat secara mikroskopis dalam mencoba mengarahkan bisnis Anda menuju kesuksesan. Ini tidak berarti bahwa Anda harus menjadi ahli matematika yang gila atau akuntan yang brilian. Selama Anda tahu berapa harga yang ideal untuk bisnis Anda, Anda akan berada di jalan untuk mendominasi yang ideal. Di sisi lain, jika Anda tidak menemukan harga yang tepat, Anda akan kehilangan dukungan pelanggan atau menderita kerugian besar yang tidak akan pernah bisa Anda pulihkan. Dengan kata lain, jika Anda terus mengandalkan nomor yang salah untuk harga, perusahaan Anda akan hancur.
Akankah keguguran keadilan membantu Anda memutuskan berapa harga / tarif terbaik untuk layanan kebersihan Anda?
Trial and error adalah bagian penting dari menjalankan bisnis apa pun. Ini bahkan lebih penting ketika Anda mencoba mengevaluasi layanan Anda. Percobaan dan kesalahan adalah sebuah pengalaman, dan Anda dapat menggunakan pengalaman itu untuk merumuskan model penetapan harga yang ideal untuk layanan kebersihan Anda. Karena itu, sebelum Anda dapat menetapkan harga tertentu, Anda disarankan untuk menyelesaikan beberapa proyek dari pelanggan yang andal dan tampaknya setia. Mulailah dengan memperlakukan teman, keluarga, dan kenalan Anda.
Setelah Anda menyelesaikan proyek, bandingkan apa yang Anda tetapkan dari papan dan berapa biaya pekerjaan yang sebenarnya. Ini akan memberi Anda gambaran yang jelas apakah Anda telah mengutip harga yang terlalu rendah atau terlalu tinggi, dan seberapa stabil penawaran harga Anda saat ini. Sekali lagi, penting untuk dicatat bahwa dalam hal penetapan harga, tidak ada satu pun formula kemenangan rahasia yang dapat Anda gunakan untuk melakukan trik setiap saat. Dengan itu, petunjuk berikut akan sangat membantu Anda dalam menetapkan harga layanan pembersihan Anda.
Faktor yang perlu dipertimbangkan saat membuat model harga yang kompetitif untuk layanan kebersihan Anda
1) Tenaga kerja dan material … Perkirakan biaya tenaga kerja dan kegunaan bahan yang Anda inginkan. Perkiraan ini harus seakurat mungkin. Margin of error dalam menentukan biaya dan harga sangat sempit. Salah perhitungan dan bisnis Anda bisa berantakan. Untuk menghitung biaya tenaga kerja, pertimbangkan upah yang dibayarkan kepada mereka, serta manfaat yang diberikan kepada mereka (makanan sehari-hari, minuman, peralatan pelindung, transportasi, asuransi, dll.). Langkah selanjutnya adalah menghitung biaya. dari semua bahan yang Anda beli dan bahan habis pakai yang diperlukan untuk menggunakannya.Misalnya, ketika menghitung biaya penyedot debu, Anda perlu memperhitungkan biaya baterai yang digunakan untuk menjaga penyedot debu tetap bekerja.
2) Overhead – Jika Anda memiliki pengetahuan dasar ekonomi, maka Anda harus akrab dengan istilah overhead. Jika Anda tidak tahu apa arti biaya ini, ini adalah biaya yang tidak termasuk biaya tenaga kerja dan persediaan. Deskripsi overhead yang paling akurat adalah biaya utilitas, atau dengan kata lain, biaya pengoperasian fasilitas yang Anda gunakan. Karena Anda memulai bisnis pembersihan baru, akan sangat sulit bagi Anda untuk 100% akurat dalam menentukan biaya overhead Anda. Namun, Anda harus sangat berhati-hati untuk tidak terlalu berubah-ubah dengan nilai Anda.
Perlu juga dicatat bahwa Anda harus membuat perubahan pada perkiraan Anda dari waktu ke waktu dan Anda mendapatkan lebih banyak pengalaman dalam akuntansi bisnis pembersihan Anda. Cara termudah dan termudah untuk menghitung biaya overhead Anda adalah dengan menambahkan nilai bisnis Anda selama satu tahun penuh, tidak termasuk biaya tenaga kerja dan bahan. Ketika Anda memiliki nomor di tangan, bagilah dengan total biaya tenaga kerja dan material Anda. Angka terakhir yang didapat perhitungan Anda akan menjadi tarif overhead Anda.
Kadang-kadang Anda menemukan diri Anda dalam posisi ini, terutama pada hari-hari ketika bisnis Anda mengambil langkah, ketika Anda tidak memiliki dasar perhitungan apa pun. Dengan kata lain, kurangnya pengalaman bisnis Anda sama sekali tidak memberi Anda cara untuk mencoba mengetahui tingkat overhead. Hal paling cerdas untuk dilakukan dalam situasi ini adalah menggunakan standar industri. Terus lakukan ini sepanjang tahun sampai Anda memiliki informasi penting untuk menentukan tingkat overhead Anda. Hanya dengan begitu Anda dapat memisahkan diri dari standar industri umum.
Anda juga dapat menggunakan trik sederhana dengan menambahkan 20% ke biaya tenaga kerja dan bahan. Ini akan memberi Anda perkiraan yang cukup baik tentang overhead dan margin keuntungan Anda. Jika Anda menanyakan tarif per jam karyawan yang dipekerjakan oleh beberapa perusahaan pembersih yang paling sukses dan mapan, Anda akan menemukan bahwa setiap orang dibayar $40 per jam. Jika Anda tidak terbiasa dengan tarifnya, maka $ 40 sepertinya jumlah yang luar biasa yang dibagikan seseorang untuk satu jam pembersihan. Namun, mereka yang berpengalaman dalam bisnis ini akan memberi tahu Anda bahwa perusahaan terbaik mengajarkan nilai dan manfaat layanan kepada pelanggan mereka, dan oleh karena itu, mereka tidak akan pernah menghadapi keluhan bahwa pelanggan mereka akan membebankan biaya terlalu banyak.
3) Margin keuntungan – Tujuan utama dari setiap strategi penetapan harga adalah untuk memaksimalkan keuntungan. Jika Anda tidak menghargai layanan Anda untuk menghasilkan lebih banyak uang, Anda membuang-buang waktu dalam bisnis. Seperti disebutkan sebelumnya, keuntungan dihasilkan ketika pendapatan Anda melebihi pengeluaran Anda. Perhitungan untuk overhead Anda harus mencakup margin keuntungan. Jika Anda melewatkan langkah ini, Anda akan kehilangan keuntungan dan kerugian besar. Cepat atau lambat, Anda akan menemukan diri Anda di belakang Anda dan perlahan-lahan akan didorong keluar dari industri. Demikianlah apa yang dimaksud dengan akuntansi laba.
Persentase minimal keuntungan yang Anda perlukan agar bisnis kebersihan Anda tetap berjalan lancar dan hidup nyaman adalah 20%. Ini mungkin terdengar seperti keuntungan yang sangat bagus, tetapi ketika Anda mempertimbangkan biaya bisnis Anda yang terus meningkat dan bagaimana Anda perlu terus menginvestasikan keuntungan Anda untuk mendorong bisnis Anda tumbuh, keuntungan 20% tidak terlalu berarti secara keseluruhan. skema hal. Banyak pemilik perusahaan pembersih akan memberi tahu Anda bahwa 10 hingga 15% adalah jumlah maksimum keuntungan yang akan dihasilkan oleh operasi bisnis Anda di sektor ini. Pemilik bisnis ini mungkin puas dengan jumlah yang sedikit di bawah 20%, tetapi untuk pengusaha pemula seperti Anda yang mencoba menaiki tangga di dunia bisnis, target di bawah 20% akan menghancurkan ambisi Anda.
Selain itu, dengan keuntungan kurang dari 10%, Anda akan segera kehilangan motivasi untuk terus berjuang dan berjuang dalam bisnis ini, dan sebelum Anda menyadarinya, Anda akan meyakinkan diri sendiri untuk menutup pintu bisnis Anda. Mereka yang memperhatikan setiap bidang bisnis adalah mereka yang mampu menghasilkan 20% atau lebih dari keuntungan. Setelah Anda menguasai seni menjaga diri Anda bersih dari limbah, Anda dapat mengembangkan keterampilan Anda untuk memaksimalkan keuntungan dan mengajari karyawan Anda cara mempertahankan margin keuntungan yang solid. Mengurangi biaya dan meningkatkan keuntungan berbanding lurus satu sama lain. Jika Anda fokus untuk mencapai satu, yang lain pasti akan mengikuti dengan sendirinya. Seperti kata pepatah, biaya dan keuntungan adalah dua tetes air.
Apakah perusahaan kebersihan Anda akan membantu secara kredit?
Jawabannya adalah YA dan TIDAK!! Soalnya, konsep kredit, keuntungan dan kerugiannya adalah sesuatu yang harus Anda pahami sebelum memulai bisnis kebersihan Anda. Pinjaman klien Anda harus ditangani dengan hati-hati. Dalam kasus klien korporat yang telah menandatangani kontrak jangka panjang, ekspansi kredit sebenarnya dapat membantu Anda mengembangkan hubungan Anda dengan klien dan menarik klien lain dengan tingkat yang sama. Yang harus Anda lakukan untuk menerima pembayaran dari mereka adalah mengirim faktur pada waktu yang tepat dalam sebulan dan menunggu mereka mengirimkan cek kepada Anda.
Hal yang sama tidak dapat dikatakan untuk klien non-korporat. Ini terutama pemilik rumah dan usaha kecil. Anda harus melakukan pekerjaan rumah Anda sebelum meminjamkan kepada mereka. Itu selalu lebih baik untuk meyakinkan mereka untuk menyumbangkan sejumlah uang sebelum Anda mulai bekerja di rumah atau bekerja. Hal ini terutama berlaku untuk usaha kecil, yang terkenal tidak melakukan pembayaran tepat waktu dan membutuhkan pekerjaan tambahan secara gratis.
Saat Anda mengirimkan faktur pembayaran, pastikan Anda menyertakan diskon pelanggan yang dapat dikembalikan dan penalti bagi mereka yang telah menghabiskan waktu lama untuk membayar. Strategi diskon dan penalti Anda harus menjadi faktor penting dalam mengembangkan model penetapan harga yang kompetitif.
Hal terakhir yang perlu diingat dalam menentukan harga bisnis Anda adalah berurusan dengan variabel akan menjadi aset terbesar Anda. Harga Anda harus stabil, tetapi tidak konstan. Ketika Anda menjalankan bisnis di dunia dengan perubahan yang tidak terduga, Anda harus mampu menyesuaikan dan mengubah harga agar sesuai dengan tuntutan bisnis Anda.
