Meskipun biasanya lebih murah untuk menjalankan bisnis e-commerce daripada melakukan bisnis seperti biasa, bahkan perusahaan e-commerce memiliki biaya yang harus diwaspadai. Karena melacak pengeluaran sama pentingnya dengan mendapatkan penghasilan saat menjalankan bisnis, tips berikut dapat membantu Anda menghemat transaksi bisnis e-niaga Anda.
Fokus pada retensi pelanggan
Gambar melalui Flickr oleh Rawpixel Ltd
Meskipun menarik pelanggan baru tentu saja penting, Anda tidak ingin melakukannya dengan mengabaikan pelanggan yang sudah ada. Lagi pula, biaya untuk mendapatkan pelanggan baru bisa lima kali lebih mahal daripada mempertahankan pelanggan Anda yang sekarang. Inilah sebabnya mengapa penting untuk menawarkan layanan pelanggan yang unggul dan komunikasi aktif dengan pelanggan saat ini. Juga, jangan berasumsi itu tidak akan menarik pelanggan baru. Saat Anda membangun loyalitas dengan pelanggan Anda yang sudah ada, mereka akan membagikan nama Anda dengan teman dan keluarga dan menjalankan bisnis baru di toko e-niaga Anda.
Gunakan media sosial
Aksesibilitas media sosial tidak dapat disangkal Salah satu manfaat menggunakan media sosial untuk mempromosikan bisnis e-niaga Anda adalah tidak memerlukan biaya sepeser pun untuk membuat akun di salah satu platform utama. Plus, jika Anda memilih untuk mengiklankan bisnis Anda di media sosial, Anda bisa mendapatkan hasil yang lebih baik dengan menggunakan lebih sedikit uang daripada jenis iklan lainnya.Jika Anda ingin mempromosikan bisnis e-niaga Anda secara online, pertimbangkan untuk memberikan giveaway di salah satu akun Anda. jaringan.
Memahami SEO
Saat pembeli menggunakan mesin pencari untuk menemukan produk yang ingin mereka beli, Anda ingin memastikan toko e-niaga Anda adalah salah satu opsi pertama di halaman hasil pencarian. Untuk melakukan ini, Anda perlu memahami optimasi mesin pencari (SEO). Karena SEO membutuhkan waktu untuk dibangun, Anda harus mulai belajar dan menerapkan praktik yang baik hari ini untuk membantu mengembangkan bisnis e-niaga Anda di masa depan. Beberapa praktik terbaik termasuk menemukan kata kunci yang tepat dan mengoptimalkan halaman produk.
Memilih Penyedia Layanan Platform yang Tepat
Salah satu cara penting untuk menghemat uang pada transaksi bisnis e-commerce adalah memastikan Anda memiliki penyedia layanan platform yang tepat. Karena setiap bisnis memiliki kebutuhannya sendiri saat berjualan online, penting untuk memahami parameter platform e-niaga Anda. Terlepas dari penyedia layanan mana yang Anda pilih, Anda memiliki beberapa persyaratan utama untuk dipertimbangkan. Anda ingin memastikan platform Anda dioptimalkan untuk seluler dan skalabel, yang berarti dapat dengan mudah tumbuh seiring pertumbuhan bisnis Anda.
Nilai opsi pembayaran Anda
Meskipun tergoda untuk menawarkan opsi pembayaran kepada semua orang agar pelanggan Anda dapat membeli produk Anda, biaya pemrosesan pembayaran dapat bertambah dengan cepat. Alih-alih, lihat metode pembayaran mana yang paling populer di kalangan pelanggan Anda.Jika Anda melihat beberapa yang jarang digunakan, lanjutkan dan buang. Sebagian besar pelanggan memiliki lebih dari satu metode pembayaran, jadi mengecualikan salah satunya mungkin tidak akan memengaruhi mereka.
Seperti halnya bisnis apa pun, melacak pengeluaran Anda dalam bisnis e-niaga sangat penting. Dengan tips bermanfaat ini, Anda dapat menghemat uang sambil terus mengembangkan bisnis e-niaga Anda.
