Salah satu hal yang sangat baik dilakukan oleh pengusaha sukses adalah menjalin hubungan bisnis yang positif dengan karyawan, mitra bisnis, pemasok, pelanggan, dan semua orang yang secara langsung atau tidak langsung berkontribusi pada kelangsungan bisnis mereka.
Bahkan bisnis dengan produk dan layanan hebat telah gagal karena mereka tidak dapat menjalin hubungan positif dengan mereka yang penting. Dunia ini penuh dengan orang, bukan hanya produk dan konsumen. Dan orang-orang ini ingin terhubung dengan orang lain – orang yang ingin mereka ajak bekerja sama dan percaya untuk waktu yang lama.
Apa pun jenis bisnis Anda, Anda perlu membangun dan memelihara hubungan bisnis. Dan inilah 10 alasan mengapa itu lebih dari yang diperlukan:
10 Alasan Hubungan Bisnis Itu Penting
1) hubungan bisnis meningkatkan keterampilan komunikasi Anda
Setelah Anda menjalin hubungan bisnis, Anda akan sering berinteraksi dan berkomunikasi dengan pelanggan, karyawan, pemasok, dan mitra bisnis Anda. Komunikasi yang sering seperti itu tentunya akan mengasah kemampuan komunikasi Anda dan meningkatkan rasa percaya diri Anda dalam berkomunikasi dengan orang lain. Ketika Anda percaya diri dalam komunikasi, Anda dapat mengembangkan lebih banyak hubungan tanpa gangguan.
2. Hubungan bisnis menumbuhkan persahabatan
Hubungan bisnis dapat berkembang menjadi persahabatan jangka panjang atau bahkan seumur hidup. Dan tidak perlu dikatakan lagi bahwa berteman dengan seseorang lebih dari sekadar menjadi karyawan, klien, atau mitra bisnis. Dengan persahabatan datang kepercayaan, kesenangan, dan banyak lagi. Dengan menjalin hubungan bisnis, Anda akan memiliki lebih banyak teman dan mendapatkan manfaat dari mereka sebanyak yang Anda lakukan. Gaya
3. Hubungan bisnis memberi Anda kepuasan pribadi.
Bisnis bukan hanya tentang keuntungan. Kegembiraan yang berasal dari keuntungan biasanya berumur pendek jika keuntungan itu tidak dipertahankan, tetapi kegembiraan dan kepuasan yang datang dengan hubungan positif bertahan lebih lama. Dan semakin puas Anda, semakin termotivasi Anda untuk membangun lebih banyak hubungan.
4. Hubungan bisnis membawa bisnis yang berulang
Menarik pelanggan satu kali yang datang sekali dan tidak pernah kembali tidak akan membantu bisnis Anda tumbuh dalam jangka panjang. Pada kenyataannya, mengembangkan bisnis menuju kesuksesan komersial membutuhkan banyak pelanggan setia. Dunia bisnis sekarang condong ke model berlangganan, tujuan akhirnya adalah untuk membangun dan memelihara hubungan bisnis jangka panjang dengan pelanggan.
5. Hubungan bisnis membantu branding
Keberhasilan jangka panjang bisnis Anda sangat bergantung pada reputasinya. Jika Anda baik, sopan, dan perhatian kepada pelanggan, karyawan, dan mitra bisnis Anda, Anda akan membangun reputasi yang baik untuk bisnis Anda. Dan orang-orang akan menganggap Anda dan bisnis Anda dapat dipercaya dan berpengalaman. Ketika ini terjadi, hasilnya adalah lebih banyak bisnis dari pelanggan yang sudah ada.
6. Hubungan bisnis membantu mempromosikan bisnis Anda
Pemasaran dari mulut ke mulut adalah salah satu metode pemasaran yang paling efektif.Ketika Anda membangun hubungan baik dengan pelanggan, karyawan, dan orang lain yang bekerja dengan Anda, mereka akan menjadi agen pemasaran Anda. Mereka akan memperkenalkan bisnis Anda kepada teman dan keluarga mereka.
Dan ingat, pelanggan yang diajak bicara dari mulut ke mulut adalah pelanggan yang dijual. Klien-klien ini tidak meragukan bisnis Anda karena mereka mengenal bisnis Anda melalui orang-orang yang mengetahui dan senang dengan bisnis Anda.
7. Hubungan bisnis meningkatkan kerja tim
Hubungan yang sehat antara Anda dan karyawan Anda dan antara karyawan Anda sangat penting untuk keberhasilan bisnis Anda. Memperlakukan mereka dengan hormat dan memuji keberhasilan mereka ( tidak masalah seberapa kecil ), Anda akan meningkatkan produktivitas mereka, komitmen mereka terhadap pekerjaan mereka dan kontribusi mereka terhadap perkembangan bisnis Anda.
8. Hubungan Bisnis Membawa Kepuasan Pelanggan
Dalam bisnis, Anda tidak dapat melakukan sesuatu dengan benar setiap saat. Akan ada saat-saat ketika Anda mengecewakan pelanggan Anda atau ketika mereka salah paham tentang Anda. Dalam kasus seperti itu, penting untuk memecahkan masalah yang mungkin timbul.
Kebanyakan klien dapat dengan mudah membawa masalah masa lalu dan kembali ke hubungan yang baik dengan Anda jika Anda memperlakukan mereka dengan hormat dan mendengarkan mereka. Bahkan jika pelanggan tidak senang dengan bisnis Anda, Anda perlu terus membangun hubungan positif dengan mereka. Anda dan karyawan Anda perlu memahami hal ini.
9. Hubungan bisnis membantu menjaga bisnis Anda tetap berjalan – bahkan selama masa-masa sulit
Ketika ekonomi berubah, orang-orang, termasuk pelanggan Anda, kehilangan uang. Tetapi jika Anda telah membangun hubungan yang kuat dengan mereka di masa lalu, mereka akan tetap berbisnis dengan Anda, tidak peduli seberapa kecilnya. Ini karena hal kecil yang dilakukan di saat seperti ini adalah di antara teman-teman.
10. Hubungan bisnis menciptakan lebih banyak hubungan
Ketika Anda membangun hubungan positif dengan pelanggan, pemasok, karyawan, dan mitra bisnis Anda, Anda akan menuai manfaat yang telah dibahas sebelumnya. Dan karena Anda pasti menginginkan lebih banyak manfaat ini, Anda akan termotivasi untuk menjalin lebih banyak hubungan. Dan mereka yang telah membangun hubungan dengan Anda akan memperkenalkan lebih banyak orang ke bisnis Anda yang dengannya Anda dapat menjalin hubungan baru. Apakah Anda memahami ?
