Növelni szeretné óvodáját, és magas hozamú ügyfeleket szeretne vonzani? Ha IGEN, íme 50 legfontosabb tipp, hogyan lehet sikeresen kezelni az otthoni nappali ellátást.
Az otthoni nappali ellátás egyáltalán nem könnyű. Először is vállalkozást kell vezetnie, majd el kell hagynia gyermekeit és szüleit; meglehetősen lehengerlő lehet annak ellenére, hogy otthonról vezeti az üzletet.
A sikeres otthoni napközis rutin anyagilag is kifizetődő lehet, ugyanakkor stresszes is lehet, és elszigetelhet, ha nem jól csinálod. Valójában kísértésbe eshet, hogy túllépi a gyermekek és az idő kvótáját, így végül az autópályán éri ki magát.
Ha otthon szeretné megkezdeni a napközis gondozást, vagy már otthoni napközbeni ellátást végez, de segítségre van szüksége az esetleges kérdéseivel kapcsolatban, itt van néhány tipp, amelyek megkönnyíthetik az egész vállalkozást, ha nem szórakoztatóak.
50 ötlet és tipp a sikeres otthoni nappali ellátás megszervezéséhez
- Barátkozzon gyermeke szüleivel a korlátok között
Sikeres otthoni napközi elkezdése más, mint egy napközpont működtetése. A szülők sokkal kényelmesebben érzik magukat, ha úgy érzik, hogy valamilyen kapcsolatban állnak veled. Ez a kötelék vagy kapcsolat bizalmat ad nekik, hogy jól vigyáz a gyermekeikre.
De itt kell lennie egy figyelmeztetésnek; az, hogy könnyen beszélhetsz veled, nem jelenti azt, hogy engedélyezned kell a szüleidnek, hogy a munkádon kívül magánügyekbe vonjanak be. Függetlenül attól, hogy mennyit szeretne segíteni, ne feledje, hogy ügyfelei szülők.
Ez segít elkerülni a felesleges helyzeteket, például amikor a szülei felkérik Önt a szerződés felmondására, mert tisztában volt a helyzetével. Együtt érezhet velük, de ismeri a határt; az, hogy egy család küzd valamivel, nem jelenti azt, hogy harcolnia kell.
- Vigyázzon, amikor gyermekeket fogad el barátaitól és családjától
Ami a nappali ellátást illeti, a vonalak könnyen kophatók. Végül is ez az otthonod, így a barátaid és a családod azt gondolhatják, hogy ez a te munkahelyed is.
Egy barát, aki az utolsó pillanatban vállal kötelezettségeket, vagy egy családtag, aki késik a fizetéssel, nem csak neked rossz. pénzügy. Károsak más ügyfelekre is, akik preferenciális bánásmóddal vádolhatnak. Igen, a barátok és a család túl könnyű elvárni, hogy megszegje a rájuk vonatkozó szabályokat.
Kerülje a kereszttűzbe kerülést – ne veszítse el barátságát vagy üzletét. Ehelyett mondjon nemet, és segítsen más jó gyermekgondozók ajánlásával. Ez trükkös, de a te dolgod.
- Ismerje szabályait és tartsa be azokat
<Когда вы ведете успешный домашний дневной уход, важно придерживаться вашей политики. Если вы не разрешаете опоздание без оплаты, не позволяйте. Если вам нужно, чтобы родители принесли свою еду, придерживайтесь ее.Правила, конечно, сделаны для того, чтобы их нарушать, но разработайте план для этого. Что произойдет, если есть хорошая причина для опоздания? Какие доказательства вам потребуются?
Csak erre kell gondolnia a szülői útmutató és a szerződés létrehozásakor. Nem kell minden alapot lefednie – csak azokat, amelyek befolyásolhatják a munkáját. De bármit is választasz, tartsd magad hozzá, és ne mozdulj. A sikeres otthoni nappali ellátás sokkal könnyebb, ha van egy jó irányítási rendszere.
- Kövesse ösztönös ösztöneit
Ha valakivel kapcsolatban gyanú merül fel az interjú során, ne fogadja el. Valószínű, hogy később nem fogja meggondolni magát, és ez több problémát okozhat, mint hasznot. Ha egy család megváltoztatja gyermekgondozóját, győződjön meg arról, hogy megértette az okokat. Panaszaik megalapozottak? Annak ellenére, hogy a gyermekek általában hajlamosak a szeszélyekre, a szülők sem védettek.
Hasonlóképpen, mindig kérje meg a szülőket, hogy hozzák el gyermekeiket az interjúkra, és figyeljék meg a gyermek viselkedését. A gyerekek még felnőnek, ezért bizonyos viselkedésmódok teljesen természetesek, de ha vannak szélsőségek, akkor itt az ideje, hogy átgondolja döntését.
Például, ha a szülők azt mondják, hogy gyermekük keserű, akkor megértik, mit is jelent ez valójában. Történt -e több incidens a múltban, vagy gyakoriak a harapások? A sikeres otthoni nappali ellátás megkezdéséhez vagy folytatásához ne feledje, hogy ez az Ön és a szülő interjúja. És még akkor is, ha valóban szüksége van ügyfelekre, ne keressen olyan ügyfeleket, akik elűznek másokat. Ha nem, akkor rossz.
- Foglaljon időt vállalkozása számára
Mivel ezt az üzletet otthonról vezeti, óriási tendencia van, hogy elfelejti a határokat. Ez nem tesz jót az egészségének, mint vállalkozástulajdonosnak. Bármit is csinál, ne válaszoljon és ne nézzen a munkahelyi telefonjára munkaidőn kívül. Hagyjon egy órát a szülei kapcsolatba lépése előtt és után, de ne tovább.
A szülők hajlamosak elfelejteni, hogy te vagy a gondozó (és nem a dajka), és késő este küldesz üzeneteket. Tisztázza, hogy irodája telefonszáma a nyitvatartási időn kívül csak vészhelyzetekre vonatkozik. Minden mást megtehetnek a kiszállás vagy leszállás során.
Ne felejtse el vigyázni magára. A sikeres otthoni nappali ellátás nem könnyű, ezért érdemes időt szakítania magára. Menj el az edzőterembe vagy sétálj egyet – óvodád még mindig ott lesz, amikor visszatérsz.
- Töltse előre
Az óvodai jövedelem érdekében a legjobb, ha előre fizet. Ha heti tandíja van, kérje meg szüleit, hogy fizessenek hétfőn. Ha havi tandíja van, azt a hónap első öt napján kell kifizetni.
Ez segít megbizonyosodni arról, hogy a pénzügyei irányítás alatt állnak, és a hónap hátralévő részében más dolgokra összpontosíthat, amelyekre figyelmet kell fordítani. Az előlegfizetés szintén nagyon hatékony a hiányzó fizetések megelőzésében. Akárhogy is, ez megadja a nyugalmat, amit megérdemel.
7. Folyamatosan ösztönözze az ügyfelek véleményét
Manapság az emberek olyan egyszerű visszajelzésekre támaszkodnak, mint egy új turmixgép vásárlása vagy a film nézése. Ezek a felülvizsgálatok még fontosabbak olyan fontos döntéseknél, mint például a nappali ellátás. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a napközi sikeres lehet a szülei kivételes visszajelzéseinek köszönhető, akik viszont barátaikat és kollégáikat irányítják a programra.
Az organikus növekedés legjobb módja az, ha kiváló szolgáltatást nyújt és jutalmazza boldog ügyfeleit. terjeszd a hírt. Ha a napközis vadonatúj, és még nem épített ki ügyfélkört, akkor kedvezményeket kínál, hogy az első vásárlók a küszöbön legyenek, ösztönözve a szülőket, hogy cserébe adjanak visszajelzést.
Ha már vannak ügyfelei, kérje meg szüleit, hogy ellenőrizzék a vállalkozását a webhelyén vagy a Facebook -oldalán, és ezt személyesen köszönjék meg nekik. Nincs is jobb, mint egy boldog szülő ajánlása.
8. Fektessen be személyzetébe
A boldog szülőktől kapott visszajelzések és a kellemes ügyfélkapcsolatok elengedhetetlenek a sikeres napközis rutinhoz, de mindkettő frusztrált lehet, ha nem megfelelő személyzetet vesz fel, ezért kellően részletesnek kell lennie az alkalmazottak felvételekor. Kérjük, csak azt vegye figyelembe, hogy gondoskodnia kell arról, hogy alkalmazottai rendelkeznek a képzéshez és a szakmai fejlődéshez szükséges erőforrásokkal. Ismételten fontos, hogy az alkalmazottakat pedagógusként értékeljék és tiszteljék.
Ez az extra erőfeszítés növeli annak valószínűségét, hogy a napköziben magasan képzett alkalmazottak lesznek, akik befektetnek a munkába, és maradandó benyomást tesznek az ügyfelekre. A rendelkezésre álló, barátságos és boldog személyzet kevésbé aggasztja a szülőket, hogy gyermekét az Ön gondozásában hagyják.
9. Tartsa tisztán és biztonságban környezetét
Nyilvánvalónak tűnik, de a biztonságnak és a tisztaságnak állandó prioritásnak kell lennie a napközbeni ellátásban. Lehet, hogy a napközi elég ragyogó volt ahhoz, hogy azok a kis kezek ehessenek, amikor először kinyíltak az ajtók, de az élet kopása sokba kerül.
Maradjon a rendszeres tisztítás és karbantartás tetején, ha betartja a szokásos ütemtervet, és tartósabb megoldásokkal javítja az ismétlődő problémákat. Szokja meg, hogy körbejárja a teret beltéren és kültéren is, hogy ellenőrizze a veszélyeket, és megelőzze a baleseteket, mielőtt azok bekövetkeznek.
10. Tartson részletes könyvtárat
Lehet, hogy formálisan hangzik, de ha van útmutatója a vállalkozásához, az jobb ügyfélszolgálathoz vezet a szülei számára, és megvédi Önt, mint vállalkozástulajdonost. Írjon (és folyamatosan frissítsen) óvodai házirendet, kérje meg a szülőket, hogy ellenőrizzék és egyezzenek meg velük, mielőtt beíratják gyermekeiket, és tegyék elérhetővé a szülők számára az év bármely szakában.
Általában minden állam rendelkezik egy engedélyező ügynökséggel, amely diktálja a legfontosabb politikákat és vészhelyzeti eljárásokat. Rendelkezésre kell állnia, próbálja meg bevonni azokat a vezetésébe, hogy az információk érthetőek legyenek ügyfelei számára, és vegye be saját eljárásait, hogy mindenki tudja, hogyan oldják meg az összes problémát. A szigorú és átgondolt irányelvek megalkotása érthetővé teszi elvárásait és szolgáltatásait ügyfelei számára, még akkor is, ha valami szokatlan dolog merül fel.
11. Fektessen be minőségi eszközökbe
Előfordulhat, hogy a kezdéskor korlátoznia kell a költségkeretét, de a pénzeszközök birtokában érdemes befektetnie néhány minőségi eszközbe. Nagyon megbízható számítógépre és kiváló számviteli szoftverre van szüksége.
A virtuális projektmenedzsment eszközök segítenek abban, hogy mindent egy helyen tartson és hozzáférhetővé tegyen. Néhány gyermekgondozó úgy dönt, hogy szervezett marad egy jó, régimódi naptervezővel. Függetlenül attól, hogy melyik rendszert részesíti előnyben, rendszerezett nyilvántartást kell vezetnie az olyan dolgokról, mint a gyermekek látogatottsága és az üzleti bizonylatok.
12. Használd a közösségi médiát
Lehet, hogy már a közösségi médiát használja a napközi népszerűsítésére, vagy talán ezeknek a zümmögő platformoknak a gondolata kísért. Akárhogy is, a közösségi média vállalkozása számára való felhasználása manapság ügyes lépés.
Manapság gyakori, hogy az emberek hirdetéseket látnak a Facebook -csoportokban, és képeket osztanak meg gyermekgondozási környezetükről. Ha a közösségi média elsöprőnek tűnik, akkor válasszon egy platformot, amelyre összpontosíthat, és használja fel vállalkozása népszerűsítésére és a potenciális ügyfelekkel való kapcsolatfelvételre. Győződjön meg róla, hogy szülői engedélyt kap, mielőtt gyermekeiről fotókat oszt meg az interneten.
13. A gyermekek szükségleteinek előtérbe helyezése
Rengeteg munka szükséges ahhoz, hogy minden nap eseményeket és tevékenységeket tervezzünk ezeknek a gyerekeknek! Ha arra összpontosít, ami a gyerekeket érdekli, és lehetőséget ad nekik, hogy felfedezzék természetes kíváncsiságukat, nagyobb élvezetet nyújt nekik a tanulási folyamatban, miközben enyhíti a stresszt Önön és munkatársain.
A nap végén ezt a gyerekekért teszed, ezért kérdezd meg tőlük, hogy mit szeretnek és mi az érdekük. Figyelje meg minden gyermeket. Ezután vegye fel ezeket az információkat, és tervezze meg tevékenységét. Például, ha a gyerekeket lenyűgözi a bíboros, aki minden nap meglátogatja az udvart, érdemes olyan tevékenységeket tervezni, amelyek a madarak köré összpontosítanak, ami tojásbeszélgetésekhez, fészeképítéshez és migrációhoz vezethet.
14, tegye magát a szülei cipőjébe
Az új üzleti vállalkozás elindításának munkájával ez egy egyszerű lépés a nap folyamán, amikor az egyik ügyfél soha nem fog megtörténni. Bármely vállalat profitálhat ebből a gyakorlatból, de különösen hasznos a napköziben, amikor a szülők bíznak abban, hogy mi a megfelelő nekik A legfontosabb. Természetesen eleget tesz az Ön államában és helyben érvényes engedélyezési követelményeknek, de van más, amit tehet az ügyfeleiért és még sok másért.
Nem szeretné, ha a szülők stresszt szenvednének a gyermekeik elhagyásával, ezért miután kitöltötte az ellenőrző listát, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a hely biztonságos és naprakész, meg kell vizsgálnia a napközis esztétikáját és logisztikáját.
Világosan meg van jelölve a tartózkodási helye, hogy a kimerült szülők könnyen megtalálják az első napon? Van parkolóhely a be- és kilépők számára? Biztonságban, professzionálisan és barátságosan érzi magát? Lehet, hogy a világ legjobb nappali ellátását végzi, és még mindig elveszíti ügyfeleit, ha a folyamat stresszes.
15. Növeld magad
Te vagy a legnagyobb kincsed, és képzésen, szakmai fejlődésen és személyes fejlődésen keresztül fejlesztened kell képességeidet.
Tudnia kell, hogy senki más nem fektetett sokat ebbe a társaságba, mint te, ezért önmagadba kell befektetned. Kezdettől fogva igyekezzen gyermekgondozási konferenciákat és üzleti találkozókat is bevonni a költségvetésébe.A képzés mellett csatlakozzon a szakmai egyesületekhez; A legtöbb közösségben gyermekgondozói szövetség és szervezetek széles köre működik, amelyek a kisvállalkozások tulajdonosainak támogatását szolgálják.
16. Ösztönözze az építő jellegű kritikát
Sok otthoni gyermekgondozó ódzkodik ettől a gondolattól, de valóban előnyös az Ön vállalkozása számára. Kezdheti azzal, hogy felkéri a szülőket, hogy értékeljék a gyermekeik nappali és éjszakai ellátását, és ezt az információt felhasználva fejlesztési terveket dolgozhatnak ki.
Az is ismert, hogy egyesek titokzatos vásárlókat használnak, hogy ne csak megtudják, hogyan teljesítenek saját központjaik, hanem hogy hogyan viszonyulnak más központokhoz. Megpróbálhatja bevonni a nemzeti tanácsadókat is, hogy elemezze munkáját és építő jellegű visszajelzést adjon.
17. Különböztesse meg szolgáltatásait másoktól
Helyezze el magát a piacon egyedülálló gyermekgondozási központként. Ha ezt sikeresen meg tudja tenni, a verseny kilátásai nem zavarják. Tanuljon meg olyan vállalkozást létrehozni, amely annyira különbözik a versenytársaitól, hogy a gyermekek szülei mindig Önt választják. A hub megkülönböztetésének egyik módja az, hogyan kezelik a hívásokat, amikor az emberek információt keresnek.
Amikor az első beszélgetés elkezdődik, beállíthatja azt, hogy hozzon létre egy rekordot, amely nyomon követi a hívó nevét, a gyermek (vagy gyermekek) nevét és életkorát, amikor a szülő útközben gyermekgondozási szolgáltatásokat keres, és minden egyéb megvitatott információt. Amikor egy szülő meglátogatja a létesítményt, az adminisztrátor szükségesnek tartja a gyermek név szerinti felsorolását, és a központ olyan aspektusaira összpontosíthat, amelyek megfelelnek a szülő kívánságainak.
<strong> 18. Normál nyitvatartással kell rendelkeznie
Ha az éjszakai idő és a hétvége kiemelt fontosságú számodra, akkor gondoskodj arról, hogy gondoskodj a nappali otthoni ellátásról, hogy kielégítse ezt az igényt. Az ütemtervnek összhangban kell lennie a szokásos nyitvatartással, így nem kell hétvégén vagy ünnepnapokon kiigazodnia. A nap végén ez rajtad múlik, ezért a magad módján kell kezelned.
- Szerezzen kötelezettségeket ügyfeleitől
Hosszú távú elkötelezettséget vállalkozása iránt, ezért ésszerű elvárni, hogy ügyfelei elkötelezettek legyenek a szolgáltatásai igénybevétele mellett. Ne féljen megkérni ügyfeleit, hogy írjanak alá egy szerződést, amely arra kötelezi őket, hogy bizonyos ideig használják az Ön szolgáltatásait.
Természetesen a szerződés tartalmazhat egy evakuálási záradékot, amely lehetővé teszi, hogy Ön vagy az ügyfél bizonyos körülmények között kilépjen a megállapodásból, de a szerződés azt mondja, hogy ügyfelei hűek hozzájuk és gyermekeikhez, és ezt Ön is megérdemli cserébe.
- Kövesse nyomon mindazt, amit csinál
Szánjon időt arra, hogy tanulmányozza az összes menedzsment és marketing hatását. Amikor módosít, vizsgálja felül a munkájára gyakorolt hatást. És csak addig gyakoroljon marketinget, amíg van ideje. Ne futtasson például közvetlen levelező kampányt, ha nincs ideje válaszolni az általa generált hívásokra. Ne kérjen áttételt, ha nem kívánja nyomon követni őket. Ha névjegykártyát cserél valakivel, mindig hívja fel néhány napon belül, hogy megnézze, érdeklődik -e a szolgáltatásai iránt.
- Tartson szakmai távolságot
Ha annyi időt tölt a gyerekekkel, mint a gondozókkal, könnyű erős érzéseket kelteni irántuk. De tartsa kordában ezeket az érzéseket. Szeretheti a gyerekeket és a szülőket, de meg kell tartania a szakmai távolságot. Gyerekek jönnek és mennek, a családokban történnek dolgok, és bár szeretne ott lenni, hogy támogassa a családját, nem hagyhatja, hogy kiürítsenek.
Ne feledje, hogy Ön alapvetően egy nagy család a gyerekek számára, és valószínűleg nagyon előzékenyek és nyitottak lesznek az otthon zajló eseményekről. Valamit hallani fog, amit nem szabad megismételni. Üzlete érdekében titokban kell tartania mindent, amit a gyerekekről tud.
Ha a gyerekek jól érzik magukat és szeretik a tanáraikat, és a legtöbben igen, akkor azt fogják mondani, ami a fejükben van. Ne ismételje meg a gyerekek mondanivalóját az otthoni életükről, és ezt rendszeresen hangsúlyozza a személyzet képzésein.
- Jön a hétvége, készülj fel
A gyermekgondozási központ nem örök szünet – hosszú órák, kemény munka és sok stressz. Tudd, hogy „azok a pillanatok” lesznek, amikor a dolgok rosszul alakulnak, a gyerekek bajba kerülnek, és elég idegszálad lesz. Ilyenkor gondolkozzon el és emlékeztesse magát arra, hogy miért kezdte vállalkozását. Sok akaraterőre van szüksége, hogy ne ugorjon le a hajóról, ezért ne feledje, hogy minden nap nem lesz rózsás.
- Élvezze a kis jutalmakat
A gyermekgondozási szakemberek azt mondják, hogy nincs más üzlet, amely megfelelne személyes elégedettségének és érzelmi jutalmának. Óriási örömet okoz az is, hogy láthatom, ahogy a gyerekek fizikailag, társadalmilag és intellektuálisan fejlődnek és fejlődnek, és tudni, hogy nagyon fontos szerepet játszol minden gondozott gyermek jövőjének alakításában.
Ezen a hosszú távú fontos juttatáson kívül percenkénti jutalom jár gyermekgondozói tevékenységért. Végül is mi hasonlítható a gyermek ölelésének melegéhez vagy a nevetés öröméhez?
- Folyamatosan javítani
Mielőtt elkezdené, meg kell tanulnia. Még akkor is, ha több éve dolgozik óvodákban, hasznos lehet más óvodák és hálózatok felkeresése a napközis kezelőkkel, hogy megértsék, milyen kihívásokkal kell szembenézniük, és hogyan szervezték üzleti tevékenységüket. Egy vállalkozásnak dolgozni teljesen más, mint saját magadnak.
- Ismerje a törvényt
Mielőtt elkezdené tervezni az intézmény elindítását, győződjön meg arról, hogy ismeri államának és közösségének törvényeit és előírásait. Grúziában a napközis szolgáltatóknak 20 órás tanfolyamot kell elvégezniük, míg az óvodában dolgozóknak 40 órás tanfolyamot kell elvégezniük a minősítés előtt. Mielőtt felvesz alkalmazottakat, meg kell vizsgálnia őket egy törvényszéki ellenőrzéssel.
Ohio államban minden hét vagy több gyermekes napköziben engedélyt kell kapnia az Ohio Munkaügyi és Szolgáltatási Minisztériumának. Ha a Columbus Napközi Otthoni Gondozási Központban dolgozik, akkor a Franklin megyei Munkaügyi és Családügyi Minisztérium engedélyével kell rendelkeznie. Mint sok városban, a Columbus az óvodákat kereskedelmi, ipari vagy gyártási területekre korlátozza; ha óvodát szeretne nyitni Columbus lakónegyedében, akkor csak iskolában vagy vallási központban lehet.
- Határozza meg a piacát
Mielőtt elkezdené a napközis ellátást, fontos tudni, hogy mivel áll szemben. Az óvoda működtetésének kitalálása a piaci követelmények ismeretében kezdődik. Mire való? Határozza meg, hogyan tudja kielégíteni ezeket az igényeket. Ha olyan vállalkozást indít, ahol kevés a kereslet, az kudarccal egyenlő.
- Túlélni a nehéz időket
Különböző akadályok jelenthetnek problémát a napközis ellátás megkezdésekor, és továbbra is problémát jelenthetnek Önnek, miközben hosszú távú sikerre törekszik. Ha leküzdi ezeket a nehéz időket, legyen az anyagi vagy strukturális, a hosszú távú sikereket élvezetesebbé teszi a szervezet minden tagja számára.
- A szülők visszajelzése szükséges
Végső soron a napközis szolgáltatás azoknak a szülőknek szól, akik bíznak bennük gyermekeik biztonságában és fejlődésében. A rendszeres visszajelzések gyűjtése és a pulzusszám folyamatos ellenőrzése segít javítani a napközis ellátást, és testreszabni azt a további siker érdekében.
- Fókuszáljon a pénzügyi tervezésre
Pénzügyi játékának tervezésekor gondolja át céljait. A fontos határidők vagy mérföldkövek figyelmen kívül hagyása olyan problémákat okozhat, amelyeket egy erős üzleti terv elkerülhet. A rendszeres visszalépés és a tanfolyam folytatása elősegíti, hogy a napközis gyermek a hosszú távú siker felé vezető úton haladjon.
- Csak olyan embereket vegyen fel, akik megértik céljait és értékeit
A személyzetnek ki kell egészítenie a gyermekgondozás iránti szenvedélyét. Legyenek hajlandók elérni ugyanazokat a célokat, amelyeket kitűzött magának a napközi megnyitásával. Ha érdekli a hosszú távú siker, az értékrendet képviselő személyzet fenntartása megkönnyíti a dolgokat.
- Vezetjen megfelelően képzett személyzetet
Az általad alkalmazott gyermekgondozási szakemberek képezik majd a napközi gondozásának gerincét. Minden alkalmazottnak részt kell vennie bizonyos képzéseken, és oklevelet kell kapnia. Fektessen beléjük szakemberként és emberként. Függetlenül attól, hogy milyen szerepet tölt be a szervezetben, az emberek, akikkel együtt dolgozol, önmagad tükröződnek. Kapcsolatba lépnek a gyerekekkel és a szülőkkel, és olyan élményeket teremtenek, amelyek egy életen át tarthatnak.
- Tegye a biztonságot prioritássá
Ez úgy tűnik, nem gond, de érdemes megemlíteni. A napközi minden részének tisztának és biztonsági veszélyektől mentesnek kell lennie. Minden játékot és felszerelést rendszeresen ellenőrizni kell, és nyugodtan távolítson el mindent, ami kétséget kelthet.
- Válaszd el magad
Legyen szó óvodáról, személyzetről, ügyfélszolgálatról, speciális szolgáltatásokról vagy tantervről, a szülőknek és a gyerekeknek olyan értékkel kell rendelkezniük, amelyekkel más óvodák nem tudnak versenyezni. A hosszú távú sikerre való felkészülés azt jelenti, hogy elszakad a csomagtól. Az egyedi jelentéssel nem rendelkező nappali kertek nagyrészt felcserélhetők.
- Nyitott kommunikációs vonalak a szülőkkel
Ne légy idegen. A szülőknek teljesen elégedetteknek kell lenniük gondozóikkal, és fontos, hogy néha a cipőjükbe kerüljenek. A szájról szájra terjed az egyik legjobb eszköz, és a szüleivel való kapcsolatépítés segíthet a pozitív visszajelzések elterjesztésében az egész városban. Ha a hűséges ügyfelek nem segítenek új ügyfeleket vonzani, a hosszú távú siker nehéz lesz.
- Legyen a lehető legrugalmasabb
Ez vonatkozik a napközi minden vonatkozására. Ha sikeres akarsz lenni a napköziben, nem tévedhetsz el egy olyan rutinban, amely értéket hagyhat az asztalon. A legjobb eredmény érdekében szükség szerint frissítenie kell a tantervet, a feltételeket és az általános stratégiákat.
Személyesebb szinten minden gyermek egyedi, és szükségleteinek a lehető legjobb kielégítése hosszú távú sikerhez vezet. A szülők értékelni fogják az erőfeszítéseit, és gyermekei növekedni fognak és fejlődnek a napköziben.
- Tanulja meg vállalkozása népszerűsítését
Ha otthoni nappali ellátást szervezett, tájékoztatnia kell az embereket arról, hogy van ilyen vállalkozása a környéken. Össze kell állítania egy professzionális megjelenésű szórólapot (vagy meg kell kérnie valaki helyett), amely leírja a szolgáltatásait, és közzé kell tennie az egyházi üzenőfalakon.
Hirdessen az egyházi közleményekben és a helyi újságban. Hálózat a gyermekekkel vagy barátokkal, akiknek gyermekei vannak. Tegye őket valódi bizonyságtételekké.
Azok a szülők, akik bölcsődébe járnak, nagyobb valószínűséggel helyezik gyermekeiket egy barát által hivatkozott személy gondozásába, mint hogy átadják őket egy teljesen idegennek. A helyi vállalkozásokat is megcélozhatja; Küldjön levelet, amelyben leírja, hogyan segíthet nekik azáltal, hogy napközis szolgáltatásokat nyújt az alkalmazottak gyermekeinek.
- Ne vigye a gyerekeket munkaidőn kívül
Általában ez az otthoni gondozók fő panasza, be kell tölteniük a helyüket, és ahelyett, hogy határozottak lennének a nyitvatartási időben, elfogadják a tervezett szülő kérését, és korán kezdenek nyitni, vagy később bezárnak, csak azért, hogy a család kijusson az ajtón és növelje a tanulók száma.
Néhányan végül 12-14 órás napokat dolgoztak, amikor eredetileg csak 10 órás napokat akartak dolgozni. Ez csak a szállítók nagyon -nagyon kis százalékánál működik, a többi nagyon rövid idő alatt kiég. Ha nem tudod kezelni a stresszt, akkor jobb, ha távol tartod magad tőle.
- Gondolja át, hogyan fogadja el a részmunkaidős gyerekeket
Sok otthoni gyermekgondozó úgy gondolja, hogy a baba részmunkaidőben történő bevitele teljes lepény lenne, úgy értem, a babák könnyűek, nem? Megdöbbenésükre megtanulják, hogy a részmunkaidős gyerekek egyáltalán nem torták. A részmunkaidős csecsemők a csoportos ellátás legnehezebb gyermekei lehetnek, különösen, ha kötődési stílusban érkeznek otthonról.
A beszállítók a beszállítók után folyamatosan síró babával küszködtek, mert a baba nem szokott játszani vagy aludni, és nem jár eléggé ahhoz, hogy megismerkedjen és áttérjen a beszállító rutinjára. Nyugalma érdekében kerülje a részmunkaidős gyermekek felvételét, kivéve, ha biztos abban, hogy nem riad vissza minden sikoltozástól.
- Kerülje el a szunyókálási idő leesését vagy meghosszabbítását
Elég egyszerűnek hangzik, de súlyos fejfájást okozhat. Annak megakadályozása, hogy a szülők egy órával az alvás után elhagyják gyermekeiket, ha éppen felébredtek otthon egy szundikálásból, csak fejfájást okoz, és ritkán késztet másokat szundikálni, amikor egy gyermek ébren van.
- Az étkezési / uzsonnaidők nem alkuképesek
Ha a kis Sally 8: 30 -kor, a reggeli pedig 8: 00 -kor érkezik, akkor a kis Johnnynak tele kell érkeznie, és várnia kell az uzsonnára. Ha nem akarja többször főzni ugyanazt az ételt, és mindenkinek más az étkezési rendje, akkor a legjobb, ha a szülőknek írásos másolatot adnak az étkezésről / snackről, és ragaszkodnak hozzájuk.
- Kérjen előleget a nyújtott orvosi ellátásért
Annak elkerülése érdekében, hogy a gondozók és a szülők felháborodjanak, törvényileg kötelezni kell Önt arra, hogy csak az orvosi ellátás előtt fogadja el a fizetést. Ha a fizetés napjától számított 24 órán belül nem kap fizetést, ne vigyázzon a gyermekre. Ez a te megélhetésed, hogyan fizeted a számláidat, nem akarsz ingyen szolgáltatásokat adni, és sajnos sok szülő tudja, hogyan kell játszani a rendszert.
- Ne csüggedjen a fizetett szabadságok miatt
Vedd fel ezt a szerződésedbe, és tartsd be azt; ha egy potenciális szülő számára ez megszegi a megállapodás feltételeit, akkor hagyd el, és távozás vagy betegség esetén harcolni fognak ellened. Neked is van életed, és családodra kell vigyáznod, ezért ne felejtsd el, hogy sajnálat nélkül töltöd a nyaralást. / li>
Ebben az üzletben sok órát fog dolgozni, és a gyerekekkel való munka azt jelenti, hogy a napok stresszesek és néha stresszesek lesznek. A hagyományos munkákkal ellentétben nincsenek tervezett szünetek napközben, és nagyobb valószínűséggel dolgozik egyedül. Ez a beszállító kopásához és a nappali ellátás nagyon gyors meghibásodásához vezethet. A pihenőidő előtérbe helyezése az egyik legfontosabb dolog, amelyet figyelembe kell venni a nappali gondozás során.
- Vegye fel az összes csecsemőt ugyanabba az alvási rendbe
Nincsenek megszakítások ebben az üzletben, mintha más területeken lennél. A szünetidő a legközelebb az ebédszünethez, de ha a gyerekek mind különböző időpontokban alszanak, akkor nincs állásidő vagy felkészülési idő.
Tudja, hogy ezt az üzletet nem hajthatja végre rugalmas alvásrend szerint; nem lesz ideje pihenni önmagának. Meg kell találnia a megfelelő időt, és mindenkit ugyanabba az alvásbeosztásba kell helyeznie. Ellophatsz magadtól egy -két értékes órát a kikapcsolódáshoz.
- Hozzon létre szerződést (és tartsa be!)
Nagyon fontos a szerződés megkötése, akár tetszik, akár nem, de valamikor olyan szülő lesz, aki stresszes számodra, és bármilyen politikával küzd. Sokat segít, ha írásban, aláírva és a szülők tudomásul veszik őket. Ezenkívül megvédi Önt, családját és vállalkozását. Ennél is fontosabb, hogy ehhez ragaszkodnia kell, ha késedelmi díja van, és a szülő késik, számolja fel őket. Ha nem ragaszkodik a házirendhez, az alapot ad a szüleinek, hogy ne kövessék azt.
- Ne féljen elveszíteni vagy feloszlatni a családját
Bármennyire is szeretné, hogy minden gyermek zökkenőmentesen illeszkedjen a programjaiba, ez nem mindig történik meg. Nem tisztességes, hogy Ön, a gyermek vagy más gyermekek felügyelet alatt tartsák a gyermeket, amely nem zavar és nem okoz problémát. Ha az interjú során furcsa sejtése támad, vagy érzi a szülő közelségét, nem kell elfogadnia őket, az interjú folyamata Önnek és nekik szól, hogy kiderítse, ez megfelel -e Önnek. Az óvodai oldódás stresszes, de tartani őket még rosszabb. Ne féljen feloszlatni egy családot, amely nem illik a programjához.
- Használjon gyermekgondozási szoftvert mindennapi munkájához
Használja ki a napközis tulajdonosok fantasztikus technológiájának előnyeit. Egyszerűsítse adminisztrációs feladatait, és több ideje marad arra, hogy első osztályú gyermekfelügyeletet biztosítson családjának, ami egyébként is az általános cél, nem?
48. Tarts jó jegyzeteket
Nyilvántartásai nagyon fontosak egy kisvállalkozás működtetéséhez. Ügyeljen arra, hogy őrizze meg a gyermekekkel kapcsolatos iratokat, és készítsen jó nyilvántartást arra az esetre, ha a kormány megvizsgál.
