Onko sinun maksettava yrityksesi palkka? Jos KYLLÄ, tässä on yksityiskohtainen opas siitä, kuinka löytää yrityksellesi täydellinen palkkapalvelu ja kuinka paljon se maksaa.
Monien yritysten tiedetään kamppailevan palkanlaskennan virheiden kanssa kurssin aikana. heidän elämänsä. Se havaitsi, että IRS rankaisee noin joka kolmatta yrityksen omistajaa palkkalaskennan virheistä vuosittain epäasianmukaisen palkanmaksuveroilmoituksen vuoksi.
Vaikka virheet eivät olekaan niin yleisiä, oman palkan maksaminen voi silti maksaa sinulle muilla tavoilla. Arvokasta aikaa ja energiaa, jonka käytät sen selvittämiseen, kuinka paljon olet velkaa, voidaan käyttää rahan ansaitsemiseen, minkä vuoksi monet yritykset kääntyvät auttamaan palkkauspalveluissaan.
Mikä on palkanlaskenta?
Palkanlaskentaohjelmistoa käytetään työntekijöiden palkitsemisprosessin suunnitteluun, automatisointiin ja hallintaan, joka sisältää maksujen laskemisen, työntekijäveron pidättämisen ja kuukausimaksujen suorittamisen työntekijöiden pankkitileille tai muille maksutavoille.
Kun valitset tarpeisiisi parhaan palkkauspalvelun, voit vähentää palkanlaskentavirheitä minimiin. Jälleen hyvä palkkauspalvelu saa vähintään sekit ajoissa sekä IRS: lle että työntekijöillesi, samalla kun suurin osa työtaakasta poistetaan jo stressaantuneilta hartioilta.
Tässä oppaassa käsitellään kaikkea mitä sinun tarvitsee tietää ihanteellisesta palkkapalvelusta, mitä nämä palvelut tarjoavat, kuinka valita yksi ja kuinka paljon ne maksavat.
Miksi tarvitset täydellistä palkkapalvelua?
On monia syitä, miksi sinun on saatava hyvä palkkapalvelu yrityksellesi, ja joitakin niistä ovat:
- Auttaa palkanlaskennassa
Kun otetaan huomioon palkanlaskennassa havaittujen virheiden määrä, monet liikemiehet tarvitsevat todella apua palkkauspalveluissaan. Verkkopalkkapalvelut laskevat automaattisesti, kuinka monta työntekijää maksetaan kultakin palkkapäivältä.Järjestelmät ottavat huomioon palkkakurssit, työvuoroerot, ylityöt, lomarahat ja verot sekä sosiaalietuudet ja etuudet.
- Toimitus suoralla maksulla
Toinen työtaakka, josta palkkauspalvelu on vapautettu, on maksaa palkka tai shekit suoraan työntekijöillesi. Hyvä palkkahallinto maksaa työntekijöille suoran talletuksen, prepaid -maksukortit tai paperisekin haluamallasi tavalla.
- Arkisto- ja palkkaverot
Hyvä laskentapalvelu auttaa myös vähentämään ja pidättämään työntekijöiden verot ja veroilmoitukset. Nämä palvelut voivat pidättää työntekijöiden veroja, antaa neljännesvuosittain palkanmaksuveroilmoituksia ja maksaa veronpidätyksiä asianmukaisille paikallisille, osavaltion ja liittovaltion virastoille.
He antavat vuoden lopussa myös W-2- ja 1099 työntekijälomakkeita, joista osa tarjoaa virheettömän takuun. Jos virhe tehdään, nämä palkanlaskijat korjaavat sen ja maksavat mahdolliset seuraamukset tai korot.
- He varoittavat uutta työntekijää
Muista, että työnantajat ovat aina hyvin kiireisiä ja pienet yksityiskohdat voivat aina kadota muistista, mikä johtaa sakkoihin.
- Se voi tarjota ohjelmistointegraation yrityksellesi
Hyvän palkkauspalvelun pitäisi pystyä integroitumaan erilaisiin palkkahallintoon liittyviin ohjelmiin, joita yrityksesi jo käyttää, kuten kirjanpito-ohjelmistot, työpäiväjärjestelmät ja henkilöstöohjelmistot.
- Auttaa työntekijöiden ajanhallintaan
Monet näistä palkkapalveluista hallinnoivat laskutettavaa aikaa seuraamalla, kuinka monta lomaa ja sairastuntia työntekijät ansaitsivat ja kuinka paljon he käyttivät. Jotkut palkkahallinnon ratkaisut jopa helpottavat vapaapäivän pyytämistä ja vahvistamista.
- Ne tarjoavat palkanlaskentaa liikkeellä ollessasi
Yksi hyvä etu, jonka palkanlaskija voi antaa sinulle, on se, että sen avulla voit tarkastella palkkaasi liikkeellä ollessasi. Monet järjestelmät tarjoavat mobiilisovelluksia tai mobiiliystävällisiä verkkosivustoja, joiden avulla yritykset voivat hallita ja hallinnoida palkanlaskentaa älypuhelimilla tai tableteilla. Ne tarjoavat myös yksityiskohtaisia palkka- ja työraportteja, jotka voivat antaa syvemmän käsityksen yrityksen toiminnasta.
- Saat paljon työtä harteiltasi
Suurin etu verkkopalkkapalveluissa on se, että kaikki työt – palkanlaskenta, veronmaksut, vuoden lopun verolomakkeet jne. – tehdään puolestasi.Näissä järjestelmissä palkanlaskenta voidaan yleensä aloittaa muutamassa sekunnissa.
Ominaisuudet, joita odotetaan ihanteelliselta palkkapalvelulta
Kun harkitset palkkapalvelun hankkimista yrityksellesi, sinun on otettava huomioon, että kaikki palkanlaskennan tarjoajat eivät tarjoa samaa palvelutasoa. Mutta jotta palkkajärjestelmäsi palvelee sinua optimaalisesti, sillä on oltava tiettyjä ominaisuuksia. Jotkin näistä ominaisuuksista ovat:
a. Useita maksuvaihtoehtoja. Yksi niistä asioista, joita sinun pitäisi odottaa palkkahallinnoltasi, jos se palvelee sinua paremmin, on useita maksuvaihtoehtoja. Ennen kuin valitset palvelun, harkitse, tarjoaako se useita maksuvaihtoehtoja, kuten suora talletus, paperiset sekit tai prepaid -maksukortit.
Tarkista myös, tarjoaako palveluntarjoaja useita palkkatasoja, palkanmaksuja, palkallisten lomien hallintaa, työntekijöiden korvausten hallintaa, työttömyysvakuutuksia ja yksityiskohtaisia palkkaraportteja.
b. Työn hinta: Yrityksen pitäminen on kallista, joten sinun on käytettävä kaikki mahdollisuudet säästääksesi rahaa. Kun siis valitset yrityksellesi palkkapalvelua, sinun pitäisi pystyä hankkimaan sellainen, joka tarjoaa sinulle kohtuullisen hinnan. Kustannusten lisäksi sinun on määritettävä, tarvitaanko palvelusopimusta.
Monet palvelut toimivat kuukausittain ilman pitkäaikaisia sopimuksia, kun taas toiset edellyttävät vuosittaista sitoumusta, ja on myös tärkeää pohtia, maksatko kuukausittain vai maksukauden mukaan.
Riippuen siitä, kuinka usein suoritat palkanlaskennan, valitsemallasi rakenteella voi olla suuria kustannuksia. Kaikille on aina jotakin, joten sinun tulee valita ohjelmisto, joka sopii parhaiten budjettisi ja joka sisältää kaikki tarvitsemasi ominaisuudet.
c. Käyttäjäystävällinen: Ei ole mitään järkeä hankkia palkkalaskelmaa, jota sinun ja henkilökuntasi on vaikea käyttää. Joten kun etsit täydellistä palkkapalvelua yrityksellesi, yritä löytää erittäin helppokäyttöinen palvelu. Siinä pitäisi olla käyttöliittymä, jonka avulla voit käynnistää palkkahallinnon ja lisätä työntekijöitä järjestelmään muutamassa minuutissa.
Tunteiden käyttäminen yrittäessään selvittää, miten se toimii, tai aina soittaminen Help Deskiin, jotta pääset läpi, ei vaikuta hyvältä idealta. Valitse pikemminkin sellainen, jonka avulla voit maksaa työntekijöillesi, lähettää heille palkkatiedot ja lähettää automaattisesti tietoja kirjanpitojärjestelmään mahdollisimman pian. Jotta palkkahallintoasi voidaan pitää käyttäjäystävällisenä, sillä on oltava:
- Intuitiivinen valikkorakenne
- Luettavissa oleva teksti
- Selkeästi merkityt painikkeet, jotka kertovat, mitä tehdä (ja mitä tapahtuu, kun painat niitä).
- Värit, jotka näyttävät eläviltä
- Mobiiliystävällinen sivusto, joten voit suorittaa palkanlaskennan missä tahansa
- Ja mikä tärkeintä, yksinkertainen palkanlaskenta
d. Kyky integroida muihin ohjelmistosovelluksiin. Kun etsit täydellistä palkanlaskentasovellusta, sinun on otettava huomioon, että se voi toimia muiden työpaikalla jo käytössä olevien yrityssovellusten, kuten työ- ja läsnäolojärjestelmien ja kirjanpito -ohjelmistojen, kanssa.
e. Sisäinen kontrolli. Hyvä palkanlaskentaohjelmisto ei vaadi sinulta erityistä tietämystä, joten sinun ei enää tarvitse palkata ulkopuolisia henkilöitä hoitamaan palkkaasi. Säästät paitsi aikaa ja rahaa, kun käytät palkkahallintaohjelmistoa, mutta voit myös hallita taloudellisia tietojasi ja yksityisyyttäsi. Siksi palkkausjärjestelmässäsi kannattaa kiinnittää huomiota siihen, voitko käyttää sitä itse.
f. Todistetut tukijärjestelmät. Yksi asia, johon sinun on kiinnitettävä huomiota laskettaessa palkkaasi, on se, joka pystyy tarjoamaan yrityksellesi sen tarvitseman tuen silloin, kun sitä tarvitset. Kysy, onko sinulla oma tukiedustaja, joka on aina ensisijainen yhteyshenkilösi.
g. Yksinkertaiset laskelmat: pienyritykset käyttävät paljon aikaa maksaa palkkansa kuukausittain. On huolehdittava siitä, että työntekijät maksavat oikean määrän rahaa, jonka he ovat ansainneet. Palkkaohjelmiston käyttö automatisoi kaikki nämä prosessit ja poistaa myös virheiden mahdollisuuden laskelmissa. Manuaalisen palkkausjärjestelmän avulla yrityksen omistaja tai huoltohenkilöstö voi keskittyä muihin tehtäviin, jotka ovat tuottavia ja tehokkaita ja säästävät aikaa ja rahaa.
h. Ilmainen kokeilu. Jotkut palkanlaskentaohjelmistot tarjoavat ilmaisen kokeilujakson, joten voit löytää ratkaisun ilmaiseksi. Ilmainen kokeilu auttaa sinua tietämään tarkalleen, mitä haluat ostaa. Näin voit päättää, sopiiko ohjelmisto sinulle. Joten olet jumissa ohjelmiston kanssa, kunnes tilauksesi päättyy.
i. Lisäpalvelut: Jotkut palkanlaskennan tarjoajat tarjoavat erilaisia lisäarvopalveluja, kuten henkilöstöhallintoa, työntekijöiden itsepalvelua sekä etuuksien ja eläkejärjestelyjen hallintaa. Sinun on selvitettävä, tarjoaako ihanteellinen palkkapalvelusi tällaisia palveluja, mutta sinun on tiedettävä, että lisäpalvelu tarjoaa lisäarvoa.
Kuinka valita yrityksellesi täydellinen palkkapalvelu
Kun tiedät mitä odottaa haluamalta palkkapalvelulta ja mitä ominaisuuksia kannattaa varoa, nyt on aika oppia varmistamaan, että valitset juuri sinulle sopivan palkkauspalvelun.
- Luo palkaluettelosi
Ennen kuin ostat palkanlaskennan tarjoajan, sinun on ensin tehtävä luettelo nykyisistä palkanlaskentatarpeistasi. Nämä ovat kaikki palvelut, joita tarvitset maksuyritykseen. Suurin osa yritysten vaatimista palveluista sisältää:
- Tiedostojen tilaraportit sekä liittovaltion palkka- ja verotiedot
- Lähetä ja lähetä W-2 työntekijöillesi
- Talletusten ja sekkien suora käsittely
- Maksa 1099 vastapuolta ja arkistoi 1099s
- Syklin ulkopuoliset palkkaennusteet
- Lisäverovähennykset
- Lisää bonuksia tai palkkioita työntekijöiden palkkoihin
Kun olet laskenut tällä hetkellä tarvitsemasi peruspalvelut, sinun on ehkä myös luotava toivelista palkan laskemiseksi, jota tarvitset vuoden kuluttua, kolmen vuoden kuluttua ja viiden vuoden kuluttua. Sinun tulisi harkita, haluatko tarjota jotain näistä eduista tulevaisuudessa.
- Loma ja sairasloma
- Terveyshyödyt
- Eläkesuunnitelmat
- Henkivakuutus ja työkyvyttömyysvakuutus
- Lahjoitusten noudattaminen
- Lähiliikenteen palkinnot jne.
Ihannetapauksessa hyvän palkanlaskentapalvelun pitäisi tarjota sinulle mahdollisuus lisätä palveluja liiketoimintasi laajentuessa. Tämä antaa sinulle mahdollisuuden kasvaa omaan tahtiisi ja olla maksamatta palveluista, joita et käytä.
- Kokeile nyt
Yksi tapa vakuuttaa sinut siitä, että palkkapalvelu, jonka aiot saada, lupaa mitä se voi tarjota, on ottaa se koeajolle. Tämä on ainoa tapa tietää, onko kertomasi totta vai ei.
Voit ratkaista tämän ongelman pyytämällä yritykseltä koeaikaa. Usein palkanlaskentayrityksillä on palkkalaskennan ohjelmistojen kokeiluversiot asiakkaiden saatavilla. Tämän kokeiluversion pitäisi pystyä vastaamaan kaikkiin kysymyksiisi.
Kun käytät kokeilupalvelua tai vaihtoehtoa, sinun on selvitettävä, onko
- Voit navigoida taustaohjelmassa ja suorittaa kaikki nämä vaiheet itse
- Voit ymmärtää kaikki käytetyt terminologiat tai ne antavat yksinkertaisia selityksiä
- Järjestelmä on liian luotettava yrityksesi kokoon nähden. Onko ominaisuuksia, jotka eivät koske kokoasi?
- On live chat -toiminto. Tämä ominaisuus on erittäin hyödyllinen, jos käytät palkanlaskentaohjelmistoa ensimmäistä kertaa.
- Saatavilla on helposti saatavilla olevia ohjeartikkeleita tai tietopohjaa
Jos kokemus saa sinut ajattelemaan toiseksi, sinun on etsittävä vaihtoehto pienille yrityksille.
Mutta jos yritys, jonka aiot valita, ei tarjoa kokeilua, sinun ei tarvitse vain luopua yrityksestä. On muitakin tapoja tehdä johtopäätöksiä. Ensimmäinen asia on löytää joitakin asiakkaita ja kysyä heiltä muutamia kysymyksiä heidän tarjoamistaan palveluista. Sinun tulisi kysyä heiltä tämän palvelun reagointikyvystä, tarkkuudesta ja vertailusta muihin aiemmin käyttämiisi palveluihin.
Lue monia hyviä ja huonoja arvosteluja yrityksestä nähdäksesi, kuinka ihmiset pitävät tärkeimmistä ominaisuuksista. Yritä myös ymmärtää, onko ohjelmistoa testaavilla ihmisillä samanlaisia ongelmia kuin sinulla.
Jos arvostelija on esimerkiksi ravintolan omistaja, hän saattaa olla huolissaan esimerkiksi neuvosta siitä, miten ilmoittaa, mikä ei välttämättä koske sinua, jos kaikki työntekijät saavat palkkaa (tai päinvastoin). Löydät myös suosituksia asiantuntijoilta, jotka tuntevat kaikki käytettävissä olevat vaihtoehdot.
- Tarkista heidän tukitiiminsä
Toinen asia, jota sinua kannustetaan tekemään, jotta voit valita ihanteellisen palkkauspalvelun, on soittaa asiakaspalveluun nähdäksesi, kenelle soitat toisella linjalla. Itse asiassa sinun on soitettava kaikkiin heidän linjoihinsa nähdäkseen, onko heidän asiakaspalvelunsa nopeaa ja tehokasta.
Yrityksellä on oltava erinomainen asiakaspalvelu varmistaakseen, että pyyntösi täytetään, annat apua ja tarpeesi täytetään. Jos olet myöhässä yli 30 minuuttia, jätä.
4. Kiinnitä huomiota epäonnistumisasteeseen
Verkkopalkkapalvelut ovat pilvipohjaisia, joten yritykset voivat vastaanottaa maksuja palkanlaskentapalveluntarjoajalta ja pitää sen käynnissä. Muista kysyä, onko palveluntarjoajalla paljon katkoksia ja kuinka usein se menee huoltoon.
5. Pyydä tarjous
Toinen asia, joka sinun pitäisi tehdä ostaessasi yrityksellesi täydellistä palkkapalvelua, on pyytää heiltä tarjous. Tarvitset tämän hintatarjouksen varmistaaksesi, että sinulla on varaa heidän tarjoamiinsa palveluihin ja että ne eivät ole piilossa.
Sinun pitäisi ehdottomasti saada tarjous, joka sisältää maksut kaikista suunnitelluista palveluista. Pyydä tarjous tälle ja ensi vuodelle, jotta jos hinnat muuttuvat ajan myötä, tiedät, pysyykö palvelu budjetissasi.
Kysymyksiä varmistaaksesi, ettet ole erotettu Pois
- Kuinka usein heidän verotaulukoitaan päivitetään vastaamaan?
- Onko sinulla muita asiakkaita alalla?
- Voivatko ne integroitua työsuhde -etuuksiin?
- Miten he johtavat yritystäsi yrityksen kasvaessa?
- Mitä turvatoimenpiteitä on käytössä yrityksesi palkkatietojen suojaamiseksi?
- Kuinka nopeasti käsittely suoritetaan?
- Jos palvelu teki virheen, kuka on vastuussa virheistä?
- Kuinka kauan kestää korjata virhe?
- Onko työntekijän palkan lisäämisestä tai muuttamisesta lisämaksuja?
- Muuttuvatko vai nousevatko vuosimaksut vuoden aikana?
- Kuinka usein saat raportteja palvelusta? ?
- Tarjoavatko he eläkesuunnitelmia?
- Voivatko ne integroida kirjanpito -ohjelmistoosi?
- Mitä back office -tekniikkaa palvelu käyttää?
- Mitkä ovat asiakaspalvelun aukioloajat ja -menetelmät?
- Määritetäänkö sinulle edustaja vai ohjataanko sinut aina jonkun uuden luo?
- Onko useissa osavaltioissa lisämaksuja verotukseen?
- Jos tiedot syötetään uudelleen, voitko tarkistaa ne ennen kuin ne hyvitetään palkanlaskentaan?
- Kuinka usein kuulet heistä?
Paljonko hyvä palkkapalvelu maksaa?
Palkkakustannukset vaihtelevat yleensä sen mukaan, mitä palveluita haluat ja mihin niitä tarvitset. Tästä huolimatta useimmat palkkapalvelut noudattavat vakiokustannusrakennetta. Vakiomaksurakenteessa on kiinteä perusmaksu, joka veloitetaan kuukaudessa tai palkkakaudelta.
Tyypilliset palkkakustannukset ovat kokoelma erilaisia maksuja, joita veloitetaan asiakkaalle tarjotuista eri palkkapalveluista. Erilaisia palveluja on saatavilla maksua vastaan, ja ne voivat sisältää:
- Tärkeimmät kustannukset palkanlaskennan ulkoistamisesta
On huomattava ensimmäisen palkkapalvelun kustannukset sinulle, tämä on työvoiman ulkoistamisen pääkustannukset. Useimmat palkanlaskentayritykset tarjoavat peruspaketin, jossa on kuukausimaksut tai palkka. Palkka voi vaihdella 20 dollarista 200 dollariin kuukaudessa riippuen sellaisista tekijöistä kuin palkan tiheys, määrä, verovaatimukset ja palvelupaketit.
Jotkut myyjät veloittavat myös erillisen tarkastusmaksun, joka on noin 1-2 dollaria. Pienyritykset, joissa on enintään 10 henkilöä, maksavat yleensä enemmän kuin suuret yritykset työntekijää kohden, koska palkkayhtiö tarjoaa alennuksia suurille yrityksille.
Jos palkanlaskentayrityksesi vaatii pääsyn järjestelmään, sinulta voidaan veloittaa kertaluonteinen lisenssimaksu, asennusmaksu, ylläpito- ja päivityskustannukset. Ole tietoinen näistä mahdollisista piilotetuista maksuista ja kysy aina myyjältäsi läpinäkyvyyttä.
Jotkut palkkalaskelmat voivat tarjota palkanlaskennan vain niiden perusasetuksissa. Tällaisissa tapauksissa he voivat veloittaa maksuja lisäpalveluista, kuten suorista talletuksista, shekkien valmistelusta ja työntekijöiden tietojen syöttämisestä. Lisäksi hätämuutoksista tai kuittien päivityksistä veloitetaan yleensä lisämaksuja.
- Palkkaveropalvelujen hinta
Useimpien palkkayhtiöiden perussuunnitelmassa on veroilmoitus, mutta useimmat veloittavat erikseen verotoimistosta. Tämä sisältää vuoden lopun valmistelut, kuten W-2-tulostuksen, postituksen ja raportoinnin. Maksuja voidaan soveltaa myös neljännesvuosittain tai kuukausittain suoritettaviin palkanmaksuveroihin vuosittaisen veronkäsittelyn lisäksi. Jokainen tapahtuma voi maksaa jopa 50 dollaria tai enemmän työntekijää kohti. Jos sinulla on työntekijöitä useissa osavaltioissa, siitä voidaan veloittaa lisämaksuja.
Mitä useammin maksat työntekijöillesi, sitä enemmän sinulle aiheutuu kuluja. Jos kustannuksesi riippuvat maksutaajuudesta, voit kuluttaa enemmän viikoittain tai joka toinen viikko työntekijää kohden kuin kuukausittain, koska kuukausipalkalla tapahtuu vähemmän tapahtumia.
Esimerkiksi kolmesta työntekijästä saatat maksaa 36,85 dollaria viikossa, 41,85 dollaria viikossa tai 46,85 dollaria kuukaudessa. Verkkopalkkapalvelut veloittavat yleensä peruskuukausimaksun riippumatta siitä, kuinka usein maksat työntekijöillesi. Kustannusten leikkaamiseksi jotkut yritykset asettavat kuukausipalkka -aikataulun.
Riippuen yrityksestäsi, jonka kanssa työskentelet, voit maksaa online -yrityksestä missä tahansa 25 dollarista 159,57 dollariin kuukaudessa. lisämaksuja saatetaan veloittaa.
Jotkut yritykset noudattavat edelleen perinteistä prosessia, jossa shekit jaetaan työntekijöille suorien talletuksien sijasta. Jos tarvitset tätä palvelua, palkanlaskijayritys voi soveltaa erikoismaksuja tavallisen maahuollon ulkopuolelle. Maksut riippuvat eri tekijöistä, kuten toimitustyypistä, sijainnista, kuriiripalvelusta ja viranomaismääräyksistä. Huomaa myös, että palkan toimituskulut ovat suoraan verrannollisia palkkaustaajuuteesi.
- Erilaiset palkanlaskennan kustannukset
Lue aina hieno leima, kun tutkit yritysten palkkajärjestelmää. Muut -osiossa mainitut tai termeihin piilotetut kustannukset voivat olla muita. Alla on tyypilliset pienet maksut, jotka kertyneet voivat maksaa paljon:
- Tarkistusmaksua voidaan soveltaa sinun aiheuttamiesi palkkavirheiden korjaamiseen; et voi esimerkiksi päivittää palkankorotuksen tarjoajaa tai lomautettua työntekijää.
- Uuden tilin asennusmaksu.
- Maksu työntekijöiden tietokannan päivittämisestä, kuten työntekijöiden lisäämisestä tai poistamisesta luettelosta.
- Vuotuiset veroilmoitus- ja raportointimaksut kunkin tilikauden lopussa.
- Maksa palkkalaskelmasta pyydettäessä.
- Henkilöstömääräsi on etuuskohteluasteisen perusviivan alapuolella.
Nämä maksut yhdessä laskevat, kuinka paljon palkkauspalvelustasi veloitetaan, joten palkkasi arvo ei välttämättä ole sama kuin seuraavalla yrityksellä.
Jos nämä kysymykset auttoivat kaventamaan valintojasi, kannattaa etsiä verkkokommentteja tai tarkastella kuluttajaraportteja varmistaaksesi, että ajattelemasi yritys ei ole tukehtunut asiakkaiden sekä vanhojen että uusien valituksiin. Tämä on itse asiassa punainen lippu, joka on poistettava.
