Haluatko ansaita rahaa myymällä vakuutuksesi verkossa kotona? Jos KYLLÄ, tässä on 50 ideaa ja vinkkiä, joiden avulla voit myydä vakuutuksen 3 kertaa nopeammin puhelimitse .
Aiemmin henkilökohtainen markkinointi oli vakuutusalan normi, mutta nykyään useimmat kuluttajat haluavat ostaa vakuutuksen puhelimitse, koska se säästää paljon aikaa ja vakavasti, miksi kukaan haluaisi viettää muutaman tunnin ajamisen ja istumisen kokoukseen vain ostaaksesi tuotteen, joka voidaan ostaa helposti ja onnistuneesti puhelimitse?
Miksi myydä vakuutus verkossa tai puhelimitse?
Aika on arvokas resurssi, jota useimmilla ihmisillä ei ole varaa käyttää, minkä vuoksi vakuutustuotteiden ostaminen ja myynti puhelimitse on tulossa yhä suositummaksi. Vakuutusten myyminen puhelimitse on myös halvempaa kuin muutama henkilökohtainen tapaaminen, ja voit helposti tavoittaa enemmän asiakkaita siirtymättä tuumaakaan.
Vakuutusten myyminen puhelimitse ei kuitenkaan ole yhtä helppoa kuin sen ostaminen. Vakuutusalan ammattilaisena saatat joutua soittamaan paljon kylmiä puheluita ja jos et ole taitava oikeissa menetelmissä ja strategioissa; Puhelinvakuutusten myynnistä voi olla erittäin vaikeaa saada onnistuneita tuloksia.
Sinulla ei ole kehonkielen etuja, persoonallista viehätystä, hyvää ulkonäköä, tehokkaita pukeutumistaitoja ja kaikkia muita hienovaraisia temppuja, joiden avulla voit tehdä kaltaisesi ja olet velvollinen ostamaan tuotteesi, kun myyt kasvotusten. kasvot.
Tämän vuoksi olemme koonneet 12 erehtymätöntä vinkkiä ja temppua, joiden avulla voit lisätä mahdollisuuksiasi saada positiivinen vastaus potentiaalistasi. asiakkaille, kun yrität myydä heille vakuutuksia puhelimitse.
12 vinkkiä, joiden avulla voit myydä vakuutuksia puhelimitse
- Valmista kaikki työkalut
Puhelimella myyminen on eri asia kuin kasvotusten. Vakuutusten onnistunut myyminen puhelimitse edellyttää:
- tietokone : Nykyään ihmisten on kuultava tietyt hinnat hyvin nopeasti, joten sinulla on oltava kaikki vertailu- ja lainaustyökalut. Siksi tarvitset tietokoneen, johon on asennettu lainausohjelmisto ja CRM -ohjelmisto. Näin voit vastata helposti kaikkiin asiakkaiden kysymyksiin, jotka koskevat kustannuksia, lisämaksuja ja kustannuksia. Voit myös helposti tallentaa ja käyttää asiakkaan henkilötietoja, jotta voit ottaa heihin yhteyttä myöhemmin.
- Vakuutusoppaat ja kyselylomakkeet : Odota potentiaalisia asiakkaita Sinulla on paljon kysymyksiä, joten varmista, että sinulla on tarvittavat vakuutusohjeet myytävälle vakuutukselle ja asiakirja, joka sisältää vastaukset useimpiin usein kysyttyihin kysymyksiin. Näiden oppaiden ja kyselylomakkeiden tutkiminen auttaa sinua ennen kuin aloitat soittamisen, jotta voit pitää suurimman osan vastauksista mielessäsi ja välttää hankalat tauot, hiljaisuuden ja änkytyksen, jotka voivat tehdä sinusta epäammattimaisen tai epävarman siitä, mitä saarnaat. asiakas.
- VOIP -puhelin … VOIP -järjestelmän avulla voit helposti soittaa puheluita tietokoneeltasi ja siirtää yrityspuheluita matkapuhelimeesi, kun olet poissa tietokoneesta.
- verkkosivusto : Potentiaaliset asiakkaasi haluavat tietää enemmän sinusta ja vakuutusyhtiöstäsi ennen vakuutuksen ostamista sinulta, joten valmista verkkosivustosi ja varmista, että siinä on paljon yksityiskohtia ja vinkkejä, jotka tekevät siitä mielenkiintoisen ja opettavan asiakkaille. Tämä auttaa vakuuttamaan heidät siitä, että he ovat tekemisissä kokeneen vakuutusasiamiehen kanssa.
2. Järjestä itsesi ensin
Ole valmis ennen puhelun soittamista; Käynnistä tietokone ja testaa ohjelmisto varmistaaksesi, että se toimii oikein, tutki kaikki ammatilliset kysymykset, sisällytä vastaukset ja säilytä kaikki muu tarvitsemasi etukäteen. Ota myös muistikirja muistiin kirjoittaaksesi kaikki asiat, joita et halua unohtaa, kuten kaikki muistiinpanot, joita haluat kirjoittaa muistiin, sekä temput ja temput, joita haluat käyttää.
Yksi vinkki, jota yleensä suosittelen, on tarttua puhelimeen, tallentaa puheesi etukäteen ja katsoa miltä kuulostat. Tämä on erittäin hyödyllistä itseluottamuksen rakentamisessa, koska voit aina säätää puhetta, ääntä ja mitä aiot sanoa, kunnes tunnet olosi täydelliseksi.
Suosittelen myös oppimaan jotain tai kaksi mahdollisuudestasi, jotta sinulla on täydellinen jäänmurtaja ja keskustelun aloittaja.
3. Hio kuuntelutaitojasi
Hei! Älä vain puhu siitä, miksi heidän pitäisi ostaa sinulta, ja tuotteidesi eduista heille; hidasta ja kuuntele heitä, jotta voit ymmärtää, miten asiakkaasi ajattelee ja miten voit vakuuttaa heidät. Kun kuuntelet, voit ymmärtää heidän tarpeensa ja pelkonsa.
Muista, että ihmiset ostavat vakuutuksia eri syistä, Jack ja Jill voivat ostaa saman vakuutustuotteen, mutta vaikka Jack haluaa halvimman hinnan, jonka hän voi löytää, Jill saattaa haluta saada korkealaatuisen suojan. Siksi suosittelen Q & A -lähestymistapaa; kysy asiakkailtasi kysymyksiä ja luo mainosraportti, jossa käsitellään heidän pelkojaan ja tarpeitaan.
4. Helppo puhua, mutta ammattimaista
Kun alat puhua heille, käytä sopivia keskustelun aloittajia tai sopimuksia, jotka saavat heidät tuntemaan, että he puhuvat ystävän kanssa. Anna heidän tuntea olonsa mukavaksi puhua kanssasi – saatat löytää jotain, mistä he pitävät, ehkä harrastuksen tai kiinnostuksen kohteena, ja keksiä hauska kysymys tai keskustelu samoilla linjoilla. Jos et löydä mitään asiakkaasta, etsi yleinen aihe, ehkä viimeisimmät uutiset tai aihe, jota voit käyttää.
Aloita tästä mielenkiintoisesta aiheesta ja jatka sitten tuotteesi myymistä. Sinun on kuitenkin oltava erittäin ammattitaitoinen keskustelussa; On turvallista välttää slängiä ja arkaluonteisia aiheita, koska halusitpa tai et, puhelimen toisessa päässä oleva henkilö tuomitsee sinut – he eivät näe sinua, joten he tuomitsevat sinut sen perusteella, mitä kerrot heille.
5. Ole valmis käsittelemään vastaväitteitä
Tämä annetaan vakuutusmarkkinoinnissa; Potentiaaliset asiakkaasi esittävät todennäköisesti joitain huolenaiheita ja suoranaisia vastalauseita. Tässä markkinointitaitosi alkavat toimia, koska sinun on kumottava heidän pelkonsa ja vakuutettava heidät.
Jos asiakkaasi esittää huolenaiheita, se on hyvä merkki, koska jos he eivät olisi kiinnostuneita etäostoksista, he eivät olisi hukanneet aikalauseita. Vastustaminen on hyvä merkki, jos tiedät mitä tehdä vakuuttaaksesi sen.
Jos asiakas sanoo jotain ”minun täytyy miettiä tätä”, se voi tarkoittaa, että asiakas ei koe, että hänellä on tarpeeksi tietoa päätöksentekoon tässä vaiheessa. Jos he käskevät antaa heille aikaa ajatella tai puhua jonkun muun, ehkä puolisonsa kanssa, se tarkoittaa, että asiakas on kiinnostunut mutta jumissa jostain syystä, joka voi vaihdella riittämättömästä tiedosta sitoutumisen pelkoon.
Sinun velvollisuutesi markkinoijana on ymmärtää, mitä asiakas todella sanoo sanoessaan tiettyjä sanoja, koska joskus asiakas, joka on oikeudenmukainen sanoa ” En ole kiinnostunut ”Voi päättyä ennen ostamista, koska markkinoija pystyi ymmärtämään syvästi, mitä he todella sanoivat.
6. Älä odota sulkeutumista yhdessä puhelussa
Kyllä niitä tapahtuu, mutta hyvin harvoin. On todennäköistä, ettet saa asiakkaan hyväksyntää ensimmäisen puhelun jälkeen. Kun lähestyt heitä ensimmäisen kerran, olet tuntematon, ja tämän vuoksi kohtaat todennäköisesti jonkinlaista jäykkää vastarintaa. Mutta kun soitat heille toisen, kolmannen tai useamman kerran, et ole enää muukalainen, ja he paljastavat todennäköisemmin pelkonsa, tarpeensa ja huolensa sinulle.
7. Vältä kylmiä puheluita … Älä vain valitse numeroita ja ala soittaa heille myydäksesi sitä, mitä he eivät tarvitse. Joka tapauksessa voit olla onnekas, mutta tämä on suurimmaksi osaksi ajan ja vaivan tuhlausta.
Arvioi mahdollisuutesi etukäteen ja varmista, että he todella haluavat ostaa tuotteesi, ennen kuin alat pyytää niitä.
8. aseta asiakkaan tarpeet etusijalle
Älä käy tarpeeksi kauppaa sivuuttaaksesi asiakkaan tarpeet ja edut; Sinun on oltava empaattinen ja asetettava aina asiakkaiden tarpeet etusijalle. Kuuntele heitä, tiedä mitä he haluavat, anna hyödyllisiä ohjeita ja tarjoa heille parhaat tarjoukset, joita voit löytää.
Miksi? Koska et koskaan tiedä, milloin kyseinen lähetys koputtaa ovelle. Jos asiakas on tyytyväinen ja tyytyväinen palveluihisi, hän voi tulevaisuudessa ohjata jonkun muun luoksesi.
9. Ota neuvonantajan rooli
Sinun on osoitettava mahdollisuutesi, että olet asiantuntija ja auktoriteetti tässä asiassa. Monet ihmiset eivät ymmärrä lähes mitään vakuutuksen ja vakuutuksen teknisistä näkökohdista, ja kunnioittaisit heitä enemmän, jos opettaisit heitä kärsivällisesti.
10. Korosta edut
Keskity vähemmän tuotteidesi ominaisuuksiin ja enemmän etuihin. Sinun on autettava asiakkaitasi ymmärtämään, miten tuotteesi hyödyttää heitä ja parantamaan heidän elämänlaatuaan. Älä jää kiinni siitä, kuinka halpaa tuotetta tai alennuksia tarjoat, vaan hyödynnä etuja enemmän.
11. Tarjoa heille jotain
Maksuton e-kirja, jonka he voivat ladata, uutiskirje, aikakauslehti tai jokin edullinen lahja, josta luulet olevan sinulle suurta apua, on suuri apu. Suosittelen henkilökohtaisesti ilmaisia e-kirjoja, jotta he voivat vierailla verkkosivustollasi lataa, jotta he voivat oppia lisää sinusta ja yrityksestäsi ja saada jonkin verran luottamusta sinuun.
12. Käytä heidän nimeään puhuessaan.
Kun puhut heille, on hyödyllistä käyttää heidän nimeään vähintään kolme kertaa keskustelun aikana ja toistaa heidän sanansa ja lauseensa. Tämä auttaa heitä kiinnittämään enemmän huomiota sinuun ja olemaan kiinnostuneempia keskustelusta, koska heistä tuntuu, että kuuntelet heitä ja kiinnität huomiota myös heihin.
Yhteenvetona voidaan todeta, että kauppojen tekeminen puhelimitse on myös erittäin mahdollista ja tehokasta. Vaikka et käytä kehonkieltä, voit käyttää oikeita sanallisia vihjeitä, kuuntelutaitoja ja luottamusta saadaksesi enemmän kauppoja ja ansaitaksesi enemmän rahaa.
