Mikä on Business Intelligence? Mitä hyötyä siitä on, ja miten liiketoimintatiedotus auttaa päätöksenteossa? Joten tämä artikkeli vastaa kysymyksiisi yksityiskohtaisesti. .
Wikipedia määrittelee Business Intelligence (BI): n joukko teorioita, menetelmiä, arkkitehtuureja ja tekniikoita, jotka muuttavat raakatiedot merkityksellisiksi ja hyödyllisiksi liiketoimintatarkoituksiin .
Business Intelligencen ensisijainen tavoite on tukea tehokkaampaa liiketoiminnan päätöksentekoa. Kun oikea BI -järjestelmä on käytössä, yritysten omistajilla ja johtajilla on pääsy oikeisiin tietoihin oikeaan aikaan ja oikeassa muodossa. Business Intelligence voi tarjota yritykselle runsaasti dataresursseja, jotka voivat auttaa sitä saavuttamaan liiketoimintatavoitteensa ja tavoitteensa tekemällä oikea -aikaisia strategisia päätöksiä.
Vuorovaikutus asiakkaiden kanssa puhelimitse, sähköpostitse, online -chatissa jne .; voidaan analysoida huolellisesti liike -elämän älykkyyden keräämisryhmien avulla, jotta saadaan tärkeitä oivalluksia, joita voidaan hyödyntää tuottamaan valtavaa liiketoiminta -arvoa pitkällä aikavälillä.
Nämä tiimit yrittävät selvittää asiakkaiden mieltymykset, asiakkaiden mieltymykset ja vastenmielisyydet, asiakkaiden reaktiot tarjouksiin ja uusiin tarjouksiin, verkkokaupoissa ostamisen yrityksen verkkosivuilla, asiakkaiden kohtaamat tekniset ongelmat ja niin edelleen. Ja tästä analyysistä saamiaan tietoja voidaan käyttää asiakastyytyväisyyden parantamiseen. Business Intelligence voi auttaa kaikkia yrityksen osia.
a. Mitä tulee markkinointiosastoon, se auttaa heitä kasvamaan huipulle. Tämä auttaa heitä analysoimaan kampanjan tuloksia ja mainosten kannattavuutta. Ja se auttaa heitä hienosäätämään menojaan parantaakseen sijoitetun pääoman tuottoprosenttia.
b. Myyntiosastolla liiketoimintatiedotus auttaa heitä löytämään parhaat tavat ja parhaat käytännöt, asiakashankinnan kustannukset ja keston, prosessien parantamisen sekä liikevaihdon ja myynnin vuosittaisen analyysin.
c. Business Intelligence auttaa HR: tä seuraamaan ja hallitsemaan esimerkiksi työntekijöiden vaihtuvuutta, lomautuksia, palkkausprosessia ja paljon muuta.
Lisäksi kaikki muut yrityksen osastot hyötyvät suoraan tai välillisesti liiketoimintatiedoista. Tämän strategian oikea käyttö on osoittanut erinomaisia tuloksia kaikilla aloilla; olipa kyseessä sähköinen kaupankäynti, media, voittoa tavoittelemattomat järjestöt, terveydenhuolto, televiestintä, rahoituspalvelut, energia jne.
Business Intelligence auttaa päätöksenteossa, koska se sisältää monia tehokkaita elementtejä. Näitä ovat vuorovaikutteisuus, tietojen visualisointi, tietokantayhteydet, mobiiliyritys, ennakoiva analytiikka, sovellusten integrointi ja mukautettu raportointi. Katsotaanpa nyt tarkemmin kutakin näistä elementeistä.
6+ tapaa auttaa yritystietoa päätöksenteossa
1. Vuorovaikutteisuus
Koontinäytön ja eroraportin välillä pitäisi olla korkea vuorovaikutteisuus. Jos esimerkiksi henkilö tarkastelee ja analysoi kokonaisraporttia, tarvitaan väliintuloa, jotta henkilö voi mennä syvemmälle raporttiin selvittääkseen, miten myynti jakautuu alueittain, myynti tuotteen mukaan, myynti ajan mittaan jne.
Mitä korkeampi vuorovaikutus, sitä enemmän tärkeää tietoa se palautetaan; ja parempia päätöksiä tehdään.
2. Tietojen visualisointi
Tietojen visualisointi oikeassa muodossa on erittäin tärkeää, koska se auttaa ymmärtämään tietoja paremmin. Esimerkiksi kuukausittainen myynti voidaan esittää viivakaavion muodossa vain sanojen tai sanallisen viestinnän sijaan. Samoin komponenttien panos voidaan parhaiten esittää ympyräkaaviona. Vain kun tiedot esitetään oikeassa muodossa, niistä voidaan saada hyödyllistä tietoa.
3. Yhdistäminen tietokantoihin
Liiketoimintatiedotusprosessin aikana vastuullisten analyytikkojen on voitava saada tietoja muodostamalla yhteys eri tietokantoihin ja verkkopalveluihin, jotta he voivat käyttää tarvitsemiaan tietoja niiden lähteestä riippumatta. Oikeiden tietojen avulla voit antaa hyödyllisiä ohjeita yrityksesi kasvulle.
4. Ennakoiva analytiikka
Historiallisia tietoja ja korkean suorituskyvyn algoritmeja voidaan käyttää tiettyjen ennusteiden tekemiseen, kuten todennäköisyys, että asiakkaat palaavat toistuvaan liiketoimintaan, odotetut tulot, odotettu myynti alueella, autojen rikkoutuminen jne. Tämä voi auttaa yritystä ottamaan aloitteen.
5. Sovellusten integrointi
Business Intelligence -työkalun tulisi integroitua saumattomasti olemassa olevaan sovellukseen tai ohjelmistoon, olipa se sitten Java-, C-, Ruby-, PHP- tai mikä tahansa muu alusta.
6. Mobile Business Intelligence
Kun yhä useampi työvoima muuttuu liikkuvaksi ja suorittaa tehtäviä tien päällä, heidän on saatava oikeat tiedot mobiililaitteilleen, kuten älypuhelimille ja tableteille. Siksi kaikkien hallintapaneelien ja raporttikaavioiden on oltava yhteensopivia mobiililaitteiden kanssa.
Tutkimuksen mukaan data -analyysiin perustuvalla päätöksellä on 79% mahdollisuus menestyä verrattuna puhtaaseen intuitioon perustuvaan päätökseen. Business Intelligence auttaa yrityksiä tarkastelemaan tietoja jäsennellymmin ja tarjoamaan syvempiä tulkintoja. Se auttaa sinua tekemään päätöksiä reaaliaikaisen online-yhteyden ja tärkeiden yritystietojen analysoinnin avulla. Ja se siltaa aukot organisaation tietovarastojen välillä.
