Olet luonut loistavan tuotteen tai palvelun. Olet valmis tuomaan sen markkinoille. Aloitat innolla ja optimismilla. Mutta tulet huomaamaan, että muutaman kuukauden kuluttua kohtaat huonon ja jälkeenjääneen myynnin. Mitä tämä tarkoittaa yrityksellesi? Vielä tärkeämpää on, kuinka voit vaikuttaa?
Ongelman diagnosoimiseksi sinun on ensin otettava askel taaksepäin. Se voi olla turhauttavaa, jos et täytä itsellesi asetettuja kriteerejä. Mutta on tärkeää erottaa tämä turhautuminen päättelytaidoistasi. Tässä blogissa kerromme, miksi yrityksesi ei tuota myyntiä ja kuinka voit korjata sen.
1) Et ole lisännyt toimintakehotusta
Asiakkaat rakastavat saada tietoa siitä, kuinka he voivat olla vuorovaikutuksessa yrityksesi kanssa. Pitäisikö heidän rekisteröityä ilmaiseen kokeiluun vai pyytääkö tarjous? Vahva toimintakehotus voi jättää heihin pysyvän vaikutelman yrityksesi tuotteen käyttöprosessista. Jotta voit houkutella potentiaalisia asiakkaita yritykseesi, sinun on tiedettävä, mitä he tarvitsevat asiakkailta koko prosessin ajan.
Toinen vahvan toimintakehotuksen lisäämisen etu on, että voit käyttää tilaa korostaaksesi yhden eduista, jotka tarjoat asiakkaille rekisteröitymisen yhteydessä. Voit esimerkiksi sanoa ”Aloita ensimmäisellä oppitunnillasi nyt” muistuttaaksesi asiakkaita siitä, että he alkavat ansaita voittoa, kun he aloittavat sinun kanssasi. Kun asiakkaat kohdistavat koko verkkosivuston, alat kasvattaa myyntiäsi.
2) Asiakkaillasi on vaikeuksia saada yhteyttä sinuun
Yksi yleisimmistä asiakkaiden valituksista yritystä kohtaan on se, että heihin on vaikea saada yhteyttä. Asiakkaat haluavat tietää, että voit antaa heille mahdollisuuden vastata kysymyksiin ja varata ajan. Tässä työkalut, kuten online-varauskalenteri, kuten SuperSaaS, ovat hyödyllisiä. Voit antaa asiakkaiden suunnitella aikansa kanssasi parhaaksi katsomallaan tavalla.
Etsi aikataulutusohjelmistoa, joka tuo ja vie asiakas- ja kalenteritietoja, sen lisäksi, että se integroituu suosittuihin kalenteriohjelmistoihin ja muihin yrityksiin. käyttämäsi sovellukset. Olemme erittäin kiitollisia lisäpääsystä, jonka tämä antaa asiakkaille yritykseesi.
3) kohdemarkkinasi ei ole tarpeeksi tarkka
Et halua tuhlata rahojasi markkinointiin ja myyntiin ihmisille, jotka eivät yksinkertaisesti ole kiinnostuneita tarjonnastasi. Valitettavasti yritykset voivat usein laajentaa verkostoaan liian laajaksi. Pyrkiessään houkuttelemaan mahdollisimman monia asiakkaita he unohtavat näiden asiakkaiden merkityksen.
Yksinkertaisesti sanottuna et halua tuhlata aikaa yrittääksesi myydä sellaiselle väestönosalle, joka ei vain ole kiinnostunut tuotteestasi. Yksi tapa torjua tätä on luoda täydellinen asiakasprofiili kohdeasiakkaallesi. Mitä tämä asiakas haluaa? Mitkä ovat heidän tavoitteensa ja arvonsa, mitkä ovat heidän ongelmansa ja kipupisteensä? Syvä ymmärrys siitä, mitä asiakkaasi haluaa, auttaa sinua lisäämään myyntiä.
4) Verkkosivustollasi on liian monia vaihtoehtoja
Kuten aiemmin todettiin, asiakkaat haluavat navigoida prosessin läpi. muuntaa. He eivät halua, että heille esitetään ylivoimaisia valintoja ja vaihtoehtoja. Itse asiassa tutkimukset ovat osoittaneet, että useat eri vaihtoehdot vähentävät ostajan mahdollisuutta konvertoida.
Jos myyt erilaisia vaihtoehtoja, sinun tulee yrittää minimoida ostajan valinta. Verkkosivustollasi on muita mahdollisuuksia laajentaa asiakkaiden tarjoamia vaihtoehtoja. Aluksi on kuitenkin suositeltavaa, että näytät vain suosituimmat tuotteet, joita sinulla on tarjota. Tämä auttaa asiakkaita tekemään valintoja ja luot myyntiä.
5) et kiinnitä huomiota kilpailijoihisi
Niin paljon kuin haluat keskittyä itseesi. omaa yritystäsi, sinun tulee silti seurata samanlaista yritystä. Kilpailijatutkimus on tärkeä osa kaikenlaisen yrityksesi kasvun ylläpitämistä. Tämä tarkoittaa, että sinun ei tarvitse tarkastella vain sitä, kuinka kilpailijasi rakentelevat tuotteitaan, vaan myös sitä, kuinka he mallintavat hinnoittelua ja asiakaspalvelua koskevat näkökulmansa.
Älä koskaan unohda, että kohdeasiakkaallasi on valinnanvaraa. Et halua jäädä jälkeen, koska et muistanut kilpailua. Useimmissa tapauksissa asiakkaat valitsevat yrityksen, joka on kilpailijoita parempi ja tarjoaa parhaan vastineen heidän elämälleen.
6) et ole kartoittanut markkinointikanavaasi
Myynnin luominen ei ole yksivaiheinen toiminto. Myynnin luominen on itse asiassa prosessi. Jokaisella liiketoimintamallilla on markkinointisuppilo. Ennen kuin asiakas tekee ostoksen, hän haluaa tietää, että hän tekee oikean valinnan. On tärkeää, että he tuntevat uskollisuutta tai luottamusta yritykseesi. Siksi, ennen kuin he tekevät ostoksen, sinun on käytävä läpi vaiheet vakuuttaaksesi heidät ostamaan.
Siitä hetkestä lähtien, kun he löytävät yrityksesi, asiakas on markkinointisuppilossasi. Jokainen markkinointisuppilo on erilainen, mutta sen tarkoituksena on yleensä saada ihmiset tuntemaan tuotteesi, esitellä heille tuotteitasi tai palveluitasi, arvioida heidän vastauksiaan tarjoukseesi ja saada aikaan konversio.
Jos sinulla ei ole • rakenna markkinointisuppilaasi niin, että et ole tietoinen vaiheista, joita tarvitaan ihmisten saattamiseksi sen läpi, et saavuta yhtä suurta myyntimenestystä. Järjestä markkinointirakenne, jotta voit määrittää, miten myynti tapahtuu yrityksessäsi.
7) Verkkosivustosi ei ole mobiiliystävällinen
Pöytätietokoneet ovat vähitellen pyrkimässä matkapuhelimien ja muiden kannettavien laitteiden nousuun sähköisen kaupankäynnin alalla. Suurin osa verkkoostoksista tehtiin mobiililaitteilla vuonna 2020, ja tämän määrän odotetaan vain kasvavan, kun yhä useammat ihmiset ympäri maailmaa käyttävät verkkoa puhelimillaan. Sellaisenaan on ehdottoman välttämätöntä, että myyntisivustosi on mobiiliresponsiivinen. Muuten saatat menettää valtavan määrän myyntiä.
Se voi tuntua suurelta työltä, mutta se on sen arvoista. Saatat joutua säätämään kohdistusta ja mukauttamaan sivujesi visuaalisia ominaisuuksia eri kokoja varten. Jotkut yritykset jopa optimoivat verkkosivustoaan helpottaakseen navigointia mobiililaitteella. Tämä kaikki auttaa asiakasta valitsemaan yrityksesi.
Sen diagnosoinnin, miksi yrityksesi ei tuota etsimiäsi lukuja, ei pitäisi olla arvailua. Nämä vinkit ja työkalut auttavat sinua pääsemään alkuun antamalla sinulle erityisiä tapoja korjata yleisiä ongelmia. Kaikki nämä vinkit tiivistyvät yhteen asiaan: asiakkaaseen. Sinun on tehtävä prosessista heille mahdollisimman kivuton ja nautinnollinen. Kun teet tämän, näet varmasti tuloksia.
