Onko sinulla ihmisiä tai yrityksiä, jotka ovat velkaa yrityksellesi ja kieltäytyvät maksamasta? Jos KYLLÄ, tässä on 11 fiksua vinkkiä yritysten velkojen onnistuneeseen perimiseen.
Velka on yksi sana, jota yrittäjät vihaavat kuulla, mutta valitettavasti velka on yrityksen todellisuutta. Useimmat yritysten omistajat haluaisivat välttää velallisen syytteeseenpanon kaikin keinoin, koska se on turhauttavaa. Voit helposti saada lempinimen ”ahne”, ”kärsimätön”, ”armoton” jne., Koska pyydät maksua.
Mutta et voi päättää luopua velkoistasi, koska haluat olla rauhallinen kaikkien asiakkaiden kanssa. Jos yritykselläsi ei ole tarpeeksi rahaa, se kärsii ja sinä kärsit seurauksista.
Pienyritysten suurin haaste on velkojen periminen. Onneksi pienellä valmistautumisella voit minimoida maksuviivästykset ja kehittää liiketoimintatutkan, joka ilmoittaa, milloin lasku erääntyy. Viestitsemällä tehokkaasti ja työskentelemällä taloudellisissa vaikeuksissa olevien asiakkaiden kanssa, kun he kulkevat monimutkaisen korjaustiedoston läpi, voit lopettaa lopulta saada uskollisia asiakkaita koko elämän.
Riippumatta siitä, mitä yrität yritysvelkojen perimiseen, muista tehdä se heti, kun epäilet asiakkaan olevan maksukyvytön. Tämä johtuu siitä, että voimakkaimmin protestoiva lainanantaja maksaa todennäköisesti ensin. Lähetä laskut ajoissa ja lähetä kuukausilaskut. Kuukauden loppuun ei tarvitse odottaa. Lähetä vanhentuneet ilmoitukset heti, kun tilisi vanhenee, ja seuraa puheluita.
Jos et vieläkään tiedä, kuinka periä velkaa kuulostamatta loukkaavalta, kokeile seuraavia menettelyjä.
11 fiksua vinkkiä menestykselliseen yritysvelan perintään
- Toimi nopeasti
Jotkut yrittäjät epäröivät toimia, koska he ovat huolissaan asiakkaiden järkyttämisestä. Kyllä, asiakas voi olla järkyttynyt, mutta sinun on silti kerättävä rahaa. Jos asiakas viivästyy, ota heti yhteyttä ja harkitse hänen tilinsä pitämistä.
Jos maksamattomien velkojen kerääminen jatkuu ilman ennakkoilmoitusta, perintä onnistuu. Lähettäkää myöhästymisilmoitus, jossa ilmoitetaan velkasumma, erääntyneiden päivien määrä, alkuperäinen eräpäivä ja mahdolliset myöhästyneet maksut tai korot.
2. Käsittele tunteitasi
On todella ärsyttävää, että asiakas, jolle olet tarjonnut palvelua tai jolle olet myynyt tuotteen, yrittää poistaa järjestelmän maksustasi. tai viivyttää sitä liian kauan. Mutta asiakkaan ja hänen kanssaan tulevan liiketoiminnan vuoksi on erittäin tärkeää, että pysyt rauhallisena. Mitä vihaisemmaksi tulet, sitä epätodennäköisemmin perit kaikki velat. Asiakas tuntee vihasi, voi ottaa sen henkilökohtaisesti ja saattaa päättää, ettei edes maksa sinulle enemmän siitä, että puhut hänelle.
Jälleen, jos olet vihainen ja ärtynyt, toimintasi voi olla turhautunut, saatat joutua menettämään asiakkaan ja kohdata myös oikeudellisen ongelman. Jos soitat velallisillesi, älä jätä enempää kuin yksi viesti päivässä äläkä koskaan uhkaa tai puhu velallista.
Kohtele jokaista puhelua kuin se olisi ensimmäinen puhelu erittäin hyvällä päivällä ja nosta hymy kasvoillesi. Jos ärsytti edellinen puhelu, rauhoitu ja aloita alusta muutama minuutti. Velallinen vastaa äänimerkkiisi. Positiivinen mielialasi on tarttuva ja saat todennäköisesti velalliselta positiivisemman vastauksen.
3) mene suoraan asiaan
Kun soitat velalliselle, on aiheellista siirtyä suoraan puhelun syyyn. Sinun on tehtävä tämä, jotta toinen henkilö ei vastaa puheluun henkilökohtaisesti. Älä tarkoita, että maksun laiminlyönti on sama asia kuin henkilökohtainen epäonnistuminen.
Ole rauhallinen keskustelun aikana, mutta varmista aina, että velkaa on maksettava. Jälleen kerran, kun voit yrittää rauhoittaa tilannetta, sinun on varmistettava, ettet ole liian ystävällinen tämän henkilön kanssa, tai he eivät ehkä ota sinua vakavasti. Hanki tietoa
Vaikka et ehkä ole ammattimainen velkojen perijä, sinulla on oltava lisätietoa siitä, mitä teet. Jos ei, tulet sokeasti tinkimään maksujen perintäprosessiin. Jos teet tutkimusta velan perimisestä, voit ymmärtää, mitä toimia sinulla on oikeus tehdä ja mikä voi saada sinut vaikeuksiin. Se auttaa myös luottamaan asiakastoimintaan.
Tiesitkö esimerkiksi, että voit laillisesti etsiä jonkun sosiaaliturvatunnusta, jos kyseinen henkilö väistää perintätoimet? Vaikka ilmaista Internet -hakupalvelua ei ole, voit etsiä jonkun sosiaaliturvatunnuksen, jotta voit siirtää asioita.
Kun on kyse perinnästä, on välttämätöntä, että säilytät kaikki tiedot asiakkaan tapahtumista. Tämä on erittäin tärkeää, koska jos asia menee oikeuteen jollakin tavalla, tarvitset nämä asiakirjat tapauksesi varmuuskopioimiseksi.
Aina kun puhut asiakkaalle puhelimessa, tallenna puhelu ja tee muistiinpanoja. Varmenna ja kopioi jokainen kirje, jonka lähetät postitse. Tallenna sähköpostit. Teet vierailulokin asiakkaan toimistossa tai kotona. Kaikki nämä tiedot voivat olla hyödyllisiä.
6. Älä ylitä tarkistamisen ja häirinnän rajaa
Vaikka sitkeydellä on tärkeä rooli velkojen perinnässä, arkistoinnin ja häirinnän välillä on hieno raja. Tiedä, missä rajat ovat, ja vältä niiden ylittämistä. Sinun pitäisi tietää, että velalliset ovat nykyään tietoisia oikeuksistaan, eivätkä he epäröi haastaa sinua oikeuteen, vaikka velkasi olisi edelleen heidän kaulaansa.
7. Lähetä asianajajakirje
Kun olet kokeillut kaikkea muuta, saattaa olla aika mennä oikeuteen. Lakimiehesi laatii maksua vastaan kirjeen, jossa esitetään velallisesi lakisääteiset velvollisuudet ja seuraukset, jotka johtuvat velan maksamatta jättämisestä tietyn ajan kuluessa. Usein pelkkä kirjeen saaminen asianajajan kirjelomakkeelle riittää vakuuttamaan velallisen asettamaan velan ensisijaiseksi tavoitteeksi, mikä voi olla hyvä tapa järkyttää asiakasta, koska se on halvempaa kuin asianajajan kutsuminen oikeudenkäyntiin.
8. Ole valmis tyytymään vähemmän.
Riippuen siitä, kuinka pitkälle olet mennyt velallisen kanssa, sinun pitäisi jossain vaiheessa olla valmis neuvottelemaan. Neuvotteluissa tarkoitan vähemmän kuin sinun pitäisi. Jos asiakas on esimerkiksi velkaa sinulle 15 000 dollaria ja tämä on jo 120 päivää myöhässä. Olet yrittänyt periä tämän velan useita kuukausia ja olet varma, ettet koskaan näe rahaa. Ennen kuin yksinkertaisesti velkaa veloitetaan, on aina hyvä idea tarjota sovintoa vähemmän kuin olet velkaa.
Vaikka maksuviivästys on sinulle stressaavaa, muista, että se on stressaavaa myös asiakkaallesi, ja se todennäköisesti pitää heidät yön yli. Jos kävelet heidän luokseen ja kerrot heille, että olet valmis ottamaan 8000 XNUMX dollaria, he saattavat käyttää mahdollisuutta poistaa heidät kirjoistaan. Tällaisissa tapauksissa et koskaan tiedä ennen kuin pyydät, ja on parempi ottaa mitä voit kuin menettää kaiken.
Tämä on yleisesti käytetty strategia asiakkaille ja asiakkaille, joilla ei ole todellista toivoa maksaa velkaansa. Tämä sovinto on virallistettava oikeudelliseen asiakirjaan, jossa ilmoitetaan, että maksun määrä on pienempi kuin erääntyvä summa, joka täyttää koko velan.
9. Vuokraa perintätoimisto
Kun kaikki muu epäonnistuu ja aika loppuu, on järkevää ilmoittaa siitä perintätoimistolle.Tämä vaihe on erittäin tärkeä, jos sinulla on muita velkoja, joista on tulossa lähes tarpeettomia, ja sinulla on vain vähän tai ei lainkaan perintämahdollisuuksia.
Rekisteröidyt perintätoimistot ymmärtävät lain monimutkaisuuden, ja voit välttää kompromissitilanteen työskentelemällä niiden kanssa. Tämä ei ainoastaan säästä aikaa ja mahdollisesti saavuttaa parempia tuloksia, mutta myös estää sinua oikeudellisista ongelmista. Nämä virastot veloittavat usein jopa 50 prosenttia keräämästään, mutta pienen rahan saaminen on usein parempi kuin ei mitään.
10. Mene vähäisten vaatimusten tuomioistuimeen
Jos et halua mennä perintätoimiston kautta, sinulla on mahdollisuus tehdä vaatimus saadaksesi rahat. Tilasi mukaan voit ehkä nostaa kanteen vähäisten vaateiden tuomioistuimessa periäksesi yrityksellesi velkaa. Pienen vaateen tuomioistuin on loistava areena pienyrityksille, koska nämä tuomioistuimet on suunniteltu poistamaan korkeat asianajaja- ja muut oikeudenkäyntikulut.
Pienen vaateen tuomioistuimet ovat itse asiassa niin suosittu työkalu, jota yritykset voivat käyttää velkojen perimiseen, ja sanottiin, että 60% kaikista vähäisiä vaateita koskevista tuomioistuimen hakemuksista on peräisin pienyrityksiltä. Valtioilla on erilaiset kynnysarvot sille, mitä summia voidaan riitauttaa vähäisten vaatimusten tuomioistuimessa. Esimerkiksi Virginiassa vaatimus ei voi ylittää 5000 dollaria, kun taas Kaliforniassa vaatimus ei voi ylittää 10 000 dollaria.
11. Tee vaatimus
Ehkä tämä on viimeinen keinosi. Jos vähäisten vaatimusten tuomioistuin ei sovi sinulle ja rahasumma on liian suuri antaakseen 50% tästä summasta perintätoimistolle, saatat joutua nostamaan kanteen velan perimiseksi. Tähän menetelmään liittyy kuitenkin korkeampia kustannuksia, kuten asianajaja- ja asianajokulut.
