Yksi menestyvien yrittäjien taidoista on luoda positiivisia liikesuhteita työntekijöihinsä, liikekumppaneihinsa, tavarantoimittajiinsa, asiakkaisiinsa ja kaikkiin muihin, jotka suoraan tai välillisesti edistävät heidän liiketoimintansa säilymistä.
Jopa yritykset, joilla on erinomaisia tuotteita ja palveluita, ovat epäonnistuneet, koska ne eivät pystyneet luomaan positiivisia suhteita tärkeiden kanssa. Maailma on täynnä ihmisiä, ei vain tuotteita ja kuluttajia. Ja nämä ihmiset haluavat olla yhteydessä muihin ihmisiin – ihmisiin, joiden kanssa he haluavat työskennellä ja joihin he luottavat pitkään.
Riippumatta siitä, millaisessa liiketoiminnassa olet, sinun on luotava ja ylläpidettävä liikesuhde. Ja tässä on 10 syytä, miksi se on enemmän kuin tarpeen:
10 syytä, miksi liikesuhteet ovat tärkeitä
1) liikesuhteet parantavat viestintätaitojasi
Kun olet luonut liikesuhteita, olet usein vuorovaikutuksessa ja kommunikoit asiakkaiden, työntekijöiden, toimittajien ja liikekumppaneiden kanssa. Tällainen usein kommunikointi epäilemättä terävöittää viestintätaitojasi ja lisää luottamustasi kommunikointiin muiden ihmisten kanssa. Kun olet luottavainen viestinnässä, voit kehittää entistä enemmän suhteita keskeytyksettä.
2. Liikesuhteet edistävät ystävyyttä
Liikesuhteista voi kehittyä pitkäaikaisia tai jopa elinikäisiä ystävyyssuhteita. Ja on sanomattakin selvää, että ystävystyminen jonkun kanssa on enemmän kuin pelkkä työntekijä, asiakas tai liikekumppani. Ystävyyden mukana tulee luottamus, hauskuus ja paljon muuta. Muodostamalla liikesuhteen saat enemmän ystäviä ja hyödyt heistä yhtä paljon kuin sinäkin. Tyyli
3. Liikesuhteet antavat sinulle henkilökohtaisen tyytyväisyyden tunteen.
Liike ei ole vain voittoa. Voitosta saatava ilo on yleensä lyhytaikaista, jos sitä ei ylläpidetä, mutta positiivisen suhteen parissa oleva ilo ja tyytyväisyys kestää pidempään. Ja mitä tyytyväisempi olet, sitä motivoituneempi olet luomaan entistä enemmän suhteita.
4. Liikesuhteet tuovat toistuvaa liiketoimintaa
Kerran saapuvien asiakkaiden, jotka eivät koskaan palaa, houkutteleminen ei auta yritystäsi kasvamaan pitkällä aikavälillä. Todellisuudessa liiketoiminnan kehittäminen kaupalliseksi menestykseksi edellyttää suuren määrän uskollisten asiakkaiden hankkimista. Elinkeinoelämä on nyt kallistumassa tilausmalliin, jonka perimmäisenä tavoitteena on luoda ja ylläpitää pitkäaikaisia liikesuhteita asiakkaiden kanssa.
5. Liikesuhteet auttavat brändäystä
Yrityksesi menestys pitkällä aikavälillä riippuu paljon sen maineesta. Jos olet ystävällinen, kohtelias ja huomaavainen asiakkaita, työntekijöitä ja liikekumppaneita kohtaan, rakennat yrityksellesi hyvän maineen. Ihmiset pitävät sinua ja yritystäsi luotettavina ja kokeneina. Kun näin tapahtuu, tuloksena on enemmän liiketoimintaa nykyisiltä asiakkailta.
6. Liikesuhteet auttavat edistämään yritystäsi
Suusanallisesti markkinointi on yksi tehokkaimmista markkinointimenetelmistä.Kun rakennat hyvät suhteet asiakkaisiin, työntekijöihin ja muihin ihmisiin, joiden kanssa työskentelet, heistä tulee markkinointiagentteja. He esittävät yrityksesi ystävilleen ja perheelleen.
Ja muista, että asiakas, jolle puhutaan suusanallisesti, on myyty asiakas. Näillä asiakkailla ei ole epäilystäkään yrityksestäsi, koska he tunsivat yrityksesi ihmisten kautta, jotka tuntevat yrityksesi ja ovat siitä tyytyväisiä.
7. Liikesuhteet parantavat tiimityötä
Terve suhde sinun ja työntekijöidesi välillä sekä työntekijöidesi välillä on elintärkeää yrityksesi menestyksen kannalta. Kohtelemalla heitä kunnioittavasti ja kiittämällä heidän menestystään ( ei väliä miten pieni ), kasvatat heidän tuottavuuttaan, sitoutumistaan työhönsä ja panostaan liiketoimintasi kehittämiseen.
8. Liikesuhteet tuovat asiakastyytyväisyyttä
Liiketoiminnassa et voi tehdä asioita aina oikein. Joskus pettymys asiakkaisiisi tai he ymmärtävät sinut väärin. Tällaisissa tapauksissa on tärkeää selvittää mahdolliset ongelmat.
Useimmat asiakkaat voivat helposti siirtää menneitä ongelmia ja palata hyvään suhteeseen kanssasi, jos kohtelet heitä kunnioittavasti ja kuuntelet heitä. Vaikka asiakkaat olisivat tyytymättömiä yritykseesi, sinun on jatkettava positiivisten suhteiden luomista heidän kanssaan. Sinun ja työntekijöidesi on ymmärrettävä tämä.
9. Liikesuhteet auttavat pitämään yrityksesi liikkeessä – myös vaikeina aikoina
Kun talous muuttuu, ihmiset, myös asiakkaasi, saavat rahansa. Mutta jos olet rakentanut kestävän suhteen heidän kanssaan aiemmin, he jatkavat liiketoimintaa kanssasi, vaikka kuinka vähän. Tämä johtuu siitä, että pienet asiat, jotka tehdään tällaisina aikoina, tapahtuvat ystävien välillä.
10. Liikesuhteet luovat enemmän suhteita
Kun rakennat myönteisiä suhteita asiakkaisiin, toimittajiin, työntekijöihin ja liikekumppaneihin, saat hyötyä aiemmin keskustelluista eduista. Ja koska epäilemättä haluat enemmän näistä eduista, olet motivoitunut luomaan entistä enemmän suhteita. Ja ne, joiden kanssa olet luonut suhteita, tuovat yritykseesi lisää ihmisiä, joiden kanssa voit luoda uusia suhteita. Ymmärsitkö sinä ?
