Onko sinulla vähittäiskauppaa ja haluat lisätä myyntiäsi? Jos KYLLÄ, tässä on 10 parasta tapaa houkutella asiakkaita lisäämään vähittäiskaupassasi käytettyä aikaa ja rahaa.
Jos harjoitat vähittäiskauppaa, tarvitset yhden tärkeimmistä strategioista myynnin lisäämiseksi ja liiketoiminnan ylläpitämiseksi, mikä tarkoittaa, että lisäät asiakkaiden sitoutumista ja lisäät aikaa, jonka asiakkaat viettävät kaupassasi. Totuus on, että mitä enemmän asiakas viettää aikaa kaupassasi, sitä todennäköisemmin hän viettää enemmän.
He sanovat, että aika on rahaa, joten mitä enemmän aikaa asiakkaasi viettää kaupassasi, sitä enemmän hän todennäköisesti antaa taskustaan. Jokainen myyjä, joka osaa houkutella asiakkaitaan ja saada heidät viettämään enemmän aikaa myymälässä ilman tarpeetonta painetta, on aina kilpailijoitaan edellä.
Joten jos omistat vähittäiskaupan ja haluat parantaa asiakaskokemustasi ja lisätä vähittäiskaupassasi käytettyä aikaa ja määrää, nämä vaiheet ovat erittäin hyödyllisiä.
10 parasta vähittäiskaupan toimintaa, jotka parantavat asiakkaiden sitoutumista ja lisäävät aikaa ja rahaa vähittäiskaupassa
- Ilmainen Wi-Fi-tarjous
Viime aikoina yksi tehokkaimmista tavoista houkutella asiakkaita ja tuoda heille enemmän aikaa myymälään on tarjota ilmainen WI-FI. Tutkimukset osoittavat, että 62 prosenttia yrityksistä ilmoitti, että ostajat viettivät enemmän aikaa kaupassa ilmaisen Wi-Fi:n käyttöönoton jälkeen.
Totuus on, että jos onnistut sitouttamaan asiakkaitasi ja saamaan heidät viettämään enemmän aikaa kaupassasi, se voi lisätä myyntiä ja sitoutumista brändiisi. Huomaa, että sinun on oltava strateginen, jotta et houkuttele maksavia asiakkaita vain ilmaisen WI-FI: n vuoksi.
- Tarjoa ilmaiset latausportit ja USB-laturit
Toinen erittäin tärkeä vinkki, joka kannattaa ottaa huomioon, jos haluat parantaa asiakaskokemustasi ja siten lisätä vähittäiskaupassasi käytettyä aikaa ja määrää, on tarjota ilmaisia USB-latausportteja ja latureita. Jos olet vieraillut julkisissa laitoksissa, huomaat väkijoukkoja, jotka kerääntyvät latausasemien lähelle tällaisissa tiloissa.
Tällä aikakaudella, jolloin tilastot osoittavat, että noin 72 prosenttia amerikkalaisista ja 67 prosenttia kanadalaisista omistaa älypuhelimen, latausportit ja jopa USB-laturit auttavat houkuttelemaan ja pitämään asiakkaita vähittäiskaupassasi.
- Leikkaa pois lepopaikkoja tai virkistysalueita myymälästäsi
Jos sinulla on myymälässäsi vapaata tilaa, niin yksi tapa lisätä myymäläsi aktiivisuutta, lisätä asiakkaiden sitoutumista ja lisätä myymälässäsi käytettyä aikaa ja rahaa on virkistysalueen tai virkistysalueen luominen.
Epäilemättä shoppailu voi olla stressaavaa, ja yksi tapa vähentää stressiä on antaa asiakkaille mahdollisuus rentoutua. Varmista vain, että tarjoat myös viihdettä, juomia ja muita mukavuuksia.
Televisio voi olla loistava tapa saada asiakkaat tuntemaan olonsa kotoisaksi. Jos myyt urheilutarvikkeita, kannattaa virittää urheilukanavat, jotka näyttävät otteluita suorina lähetyksinä. Jos sinulla on muotiliike, ei olisi huono idea striimata trendikkäitä kanavia loungessasi.
- Luo viihdealue lapsille
Jos sinulla on lasten vähittäiskauppa, yksi tapa lisätä sitoutumista asiakkaisiisi ja lisätä myymälässäsi käytettyä aikaa ja kustannuksia on tarjota lapsille hauskaa. vyöhyke.
Vaikka et omistaisikaan lasten vähittäiskauppaa, voit silti käyttää tätä ideaa lisätäksesi vähittäiskaupan aktiivisuutta, koska joskus vanhemmat käyvät ostoksilla lastensa kanssa ja he mielellään viihdyttävät lapsia ostosten aikana. Huomaa, että jos pystyt viihdyttämään lapset kaupassasi, rohkaiset heidän vanhempiaan viettämään enemmän aikaa kaupassasi.
- Tarjoa ilmaisia korjauksia
Jos sinulla on putiikki tai vaatekauppa, yksi tapa lisätä myymälässäsi käytettyä aikaa ja määrää on tarjota ilmaisia korjauksia. Jos myyt vaatteita, et voi sulkea pois sitä tosiasiaa, että asiakkaat eivät aina saa täydellistä muotoa, joten heidän on tehtävä pieniä muutoksia. Jos tarjoat ilmaisia vaatteita, tällaiset asiakkaat viettävät enemmän aikaa kaupassasi etkä koskaan ole voi sulkea pois mahdollisuuden tehdä lisäostos.
- Käytä sosiaalista mediaa. Todiste
Toinen tärkeä vinkki, joka auttaa sinua lisäämään myymäläsi sitoutumista, on varmistaa, että käytät sosiaalista näyttöä. Sosiaalinen todiste tarkoittaa, että näytät asiakkaillesi, että julkkikset tai VIP-henkilöt tekevät ostoksia kaupassasi. Jos esimerkiksi julkkikset tai julkisuuden henkilöt tekevät ostoksia vähittäiskaupassasi, sinun tulee näyttää uusille asiakkaillesi, että he ovat oikeassa paikassa, koska julkkikset tai julkisuuden henkilöt yleensä kävelevät kaupassasi.
- Kouluta henkilökuntaasi asiakashankinnassa
Sinun on oltava varovainen, jos haluat lisätä vähittäiskauppaan käytettyä aikaa ja määrää, ja sinun on varmistettava, että koulutat työntekijäsi sitouttamaan asiakkaita aina, kun he tulevat myymälään ostoksille. Henkilökuntasi pystyy todella sitouttamaan asiakkaasi, saamaan heiltä hyödyllistä tietoa ja vakuuttamaan heidät viettämään enemmän aikaa myymälässäsi ostoksilla.
Joten kun rekrytoit poikia ja tyttöjä vähittäiskaupan myyntihenkilöstöstä, varmista, että palkkaat ihmisiä, jotka ovat itsevarmoja ja jotka ovat vapaita ilmaisemaan mielipiteensä ja houkuttelemaan muita.
- Palkkaa tarpeeksi työntekijöitä
Jos pyörität liikennettä houkuttelevaa vähittäiskauppaa, yksi työkalu asiakkaiden sitoutumisen lisäämiseen ja myymälässäsi käytetyn ajan ja määrän lisäämiseen on varmistaa, että sinulla on oikea määrä työntekijöitä kerrallaan. Periaatteessa sinun pitäisi rekrytoida liikenteen, ei vain myynnin perusteella. Jos sinulla on riittävästi työntekijöitä, he pystyvät houkuttelemaan asiakkaita tehokkaammin ilman, että he joutuvat odottamaan liian kauan. Tämän ansiosta voit kasvattaa myyntiäsi.
- Luo myymälääsi nesteytysasema
Toinen tapa lisätä aktiivisuutta vähittäiskaupassasi ja lisätä siten myymälässäsi käytettyä aikaa ja määrää on varmistaa nesteytysaseman perustaminen. paikka, jossa asiakkaasi voivat juoda vettä, kun he ovat janoisia.
Tarvitset vain vesiautomaatin ja kertakäyttölasit. Nesteytyskeskuksen rakentaminen voi olla edullista, mutta luota minuun, sen vaikutusta asiakkaisiisi ei voida mitata. Esimerkiksi ostaja, joka aikoo viettää 30 minuuttia kaupassasi, saattaa joutua kiirehtimään, jos hänellä on jano.
- Toista musiikkia kaupassasi
Lopuksi, yksi tapa lisätä myymälässäsi käytettyä aikaa ja rahaa on varmistaa, että kaupassasi soitetaan musiikkia. Ymmärtääksesi tämän ajatuksen sinun tulee varmistaa, että teet tutkimuksesi selvittääksesi, millaista musiikkia asiakkaasi yleensä kuuntelee tukikohtaan ja varmista, että soitat tällaista musiikkia vähittäiskaupassasi.
Et voi koskaan tietää, jotkut asiakkaat saattavat tulla myymälään koska rakastavat soittamaasi musiikkia ja viettää enemmän aikaa ja rahaa myymälässäsi.
