Business case analyse viser den vellykkede implementering af virksomhedens produkter og tjenester af bestemte kunder. Med andre ord er det en demonstration af kundernes reelle oplevelse med virksomhedens produkter og tjenester. Da langt de fleste 80% af forbrugerne baserer deres købsbeslutninger på andres oplevelser med et produkt eller en service, er casestudier uvurderlige for virksomheder og kan være ekstremt effektive marketingværktøjer, når de staves korrekt.
Hvad gør et casestudie forskelligt fra andre Fra forbrugeranmeldelser finder du på Internettet, at du kan bestemme, hvordan oplysninger vil blive præsenteret i et casestudie. Dette betyder ikke, at du skal fremsætte falske påstande i din forskning eller udelukke alle de mørke sider af dit produkt eller din service. Det betyder snarere, at du kan fremhæve enhver del af kundehistorien, som du tror vil have indflydelse på potentielle kunder, der læser casestudiet.
Da din casestudie kan påvirke din virksomheds omdømme, skal du sikre dig, at dine casestudier er overbevisende nok til at tiltrække potentielle kunder. Her er retningslinjer for at skrive et effektivt casestudie til din virksomhed.
Sådan skriver du en effektiv analytisk artikel om business cases
1. Vælg en nyligt tilfreds kunde
I et casestudie forsøger du at fortælle, hvordan dit produkt eller din service har hjulpet dine kunder med at nå bestemte mål. Så det er dybest set en historie, hvor hovedpersonen er en tilfreds kunde.
Start med at vælge en relevant, tilfreds og nylig kunde. Inden du træffer dit valg, skal du vurdere din nuværende kundebase for at bestemme de kunder, der passer til dit målmarked, hvad angår størrelse, indkøbte produkter og tjenester og overordnet implementeringspraksis.
Du skal sikre dig, at de udvalgte kunder er fuldt ud tilfredse med din virksomhed og er villige til at tjene positive anmeldelser for at blive inkluderet i din forskning. For at sikre dig dette bør du foretage undersøgelser med dine nøglekontakter. Overvej kun de kunder, som du for nylig arbejdede med, for at sikre, at casestudiet er relevant for dit nuværende produkt- eller servicetilbud. Vælg ikke kunder, du har tjent i lang tid, hvis dine produkter og tjenester ikke er ændret siden da.
2. Få de nødvendige tilladelser
For virksomhedsklienter skal du indhente skriftlig tilladelse fra din leder eller anden beslutningstager til, at undersøgelsen kan skrives, udgives og distribueres over hele verden. Hvis klienten pålægger begrænsninger eller betingelser, skal du følge dem for at undgå potentielle fremtidige ansvarsproblemer.
3. Beskriv din casestudie
Inden du skriver dit casestudie, skal du skrive en plan, da det vil hjælpe dig problemfrit med at oprette et eksempel fra den virkelige verden. Start med en hurtig introduktion til din virksomhed ( det kan også være i slutningen ) og derefter med nogle baggrundsoplysninger om klienten. Forklar derefter, hvorfor de problemer eller problemer kunden oplevede, og hvordan de stødte på dit produkt eller din service som en mulig løsning. Forklar derefter, hvordan de brugte dit produkt eller din service. Forklar derefter resultaterne og træk en konklusion, der hænger sammen.
4. Skriv et praktisk eksempel
Efter at have angivet din disposition som en vejledning, skal du begynde at skrive din casestudie. Fortæl en kundehistorie på en overbevisende måde, der læser problemfrit. Brug en stemme, der er attraktiv, men ikke overdrevent talt, da forretningsdokumenter skal se formelle og autoritative ud (, men ikke tør!). På denne måde kan du inkludere akronymer og buzzwords, men kun i det omfang klienten bruger og forstår dem.
Fremhæv klart vigtige dele af casestudiet, f.eks. Kundeproblemet og det resultat, de fik efter brug af dit produkt eller din service. Angiv specifikke detaljer, hvor det er nødvendigt, og brug numre, hvor det er relevant, for at øge troværdigheden af dine krav. Og vigtigst af alt, vær gennemsigtig, især da din virksomheds ry altid er på toppen.
5. Rediger og design dit casestudie
Når du er færdig med at skrive dit casestudie, kan du begynde at redigere og kontrollere grammatik-, typografiske, stave- og stylingfejl. Hvis du finder det nødvendigt, bedes du sende en kopi til klienten til gennemgang. På denne måde vil du være sikker på, at du fortalte sandheden og ikke inkluderede det, der er ubelejligt for klienten.
Når du er færdig med at redigere, bør du ansætte en professionel grafisk designer til at skabe et attraktivt og overbevisende casestudiedesign. Sørg for, at designet matcher din overordnede virksomhedsidentitet.
