Obchodní model SaaS – Vše, co potřebujete vědět –

Chcete začít podnikat v SaaS? Pokud ANO, zde je vše, co potřebujete vědět o obchodním modelu SaaS a také příklady úspěšných společností využívajících model SaaS.

Co je SaaS?

Organizace všech tvarů a velikostí využívají filozofii SaaS jako alternativu k místnímu nasazení hardwaru a softwaru. Computer Economics uvádí, že 60 procent všech společností v současné době integruje do svého podnikání alespoň některá řešení SaaS a 36 procent hodlá v nadcházejících měsících zvýšit své investice.

Software jako služba (SaaS) se stále prosazuje ve všech koutech obchodního světa, a to z dobrého důvodu. SaaS se odklání od tradičních přístupů k instalaci, údržbě a správě softwaru ve prospěch poskytování cloudových aplikací přes internet.

Níže je vše, co potřebujete vědět o softwaru jako službě a 50 společnostech, které tento obchodní model úspěšně aplikovaly.

Mnohonásobné výhody SaaS obchodní model

Software jako služba je jedním z nejnovějších pokroků v technologickém průmyslu, kde je software dodáván online a hostován na serveru a uživatelé platí nájem za používání softwaru po určitou dobu.

1. Nezávisí na operačním systému: Největší výhodou SaaS je, že je nezávislý na operačním systému, což znamená, že je jedno, jaký operační systém (OS) používáte. Služba SaaS, obvykle poskytovaná prostřednictvím prohlížeče (tzv. „tenký klient“), nevyžaduje instalaci speciálního softwaru nebo hardwaru. Pokud váš počítač umí provozovat internetový prohlížeč, je čas pro vás.

Někteří prodejci však poskytují i ​​desktopovou verzi své online aplikace. Stále používá stejnou databázi a kód, ale obvykle má pokročilé funkce, jako je schopnost pracovat offline nebo integrace s jinými desktopovými aplikacemi.

2. To eliminuje potřebu drahého nebo specializovaného vybavení. Další klíčovou výhodou SaaS je způsob, jakým provozuje svůj software na vlastních serverech v cloudu, takže zákazníci nemusí investovat do drahého nebo proprietárního hardwaru a udržovat jej. Společnosti to také ušetří nutnost najímat odborníka na IT, protože SaaS poskytuje vlastní podpůrný tým a technický personál, což šetří čas a peníze.

3. Funkce rychlé odezvy: SaaS se svými platbami za předplatné a cloudovou distribucí mu umožňuje rychle reagovat na chyby a požadavky na funkce, což umožňuje aktualizace softwaru postupně, spíše než jednou za jeden nebo dva roky.

To také znamená, že zákazník SaaS má vždy nejaktuálnější software a nemusí se starat o to, jakou verzi používá, nebo zda je po delší dobu vystaven velkému úniku zabezpečení nebo jinému problému.

4. Snížené riziko pirátství: snižuje také riziko pirátství, protože software je nejen snadněji dostupný, ale je také téměř nemožné jej ukrást. Buď zaplatíte za jeho používání, nebo přístup nezískáte, což pomáhá poskytovateli SaaS motivovat k tomu, aby doručoval software a aktualizoval jej, aby zákazníci platili.

I když s výhodami SaaS bychom mohli pokračovat. Zde je krátký seznam výhod, které obchodní model SaaS poskytuje jak poskytovatelům SaaS, tak společnostem, které jejich služby využívají.

Výhody pro poskytovatele SaaS:

Zde jsou výhody, které SaaS nabízí svým poskytovatelům;

• Konzistentní tok příjmů usnadňující podporu vývojovému týmu, technikům a podpůrnému personálu za účelem udržení stability a zlepšení služeb.
• Rychlejší vývojové cykly s pravidelnějšími přírůstkovými aktualizacemi a méně významnými
• Snazší odstraňování problémů. a chyby, protože problémy s větší pravděpodobností souvisí se softwarem než s hardwarem
• Snížení rizika softwarového pirátství

Výhody pro zákazníka SaaS:

• SaaS bývá z dlouhodobého hlediska levnější vzhledem k souvisejícím nákladům na hardware a zaměstnance při provozu back-end systému
• Možnost vybrat si nejlepší software ve své třídě, protože mnoho platforem SaaS je vysoce specializovaný software, který dělá konkrétní práci opravdu dobře.
• Snazší integrace (nebo komunikace) s různými platformami SaaS pomocí rozhraní API
• Snížené potřeby a náklady spojené s interním IT týmem
• Flexibilní platby, které podniku umožňují platit měsíčně nebo ročně
• Snadno se škáluje nahoru nebo dolů na základě obchodních potřeb

Omezení SaaS

Samozřejmě, nic není dokonalé a SaaS není výjimkou. Společnosti, které používají více aplikací typu Software-as-a-Service nebo plánují připojení hostovaného softwaru ke stávajícím místním aplikacím, mohou mít potíže s integrací softwaru. Zabezpečení je dalším společným problémem společností zvažujících možnosti SaaS:

Kdykoli jsou citlivá firemní data a obchodní procesy sdíleny s poskytovatelem služeb třetí strany, je třeba vyřešit problémy, jako je správa identity a přístupu. Společnosti musí také vzít v úvahu vládní nařízení spojená s ukládáním zákaznických dat ve vzdáleném datovém centru.

Klíčové ukazatele výkonnosti SAAS

Dalším důležitým aspektem obchodního modelu SaaS jsou specifické poměry, které se na model vztahují. To zahrnuje náklady na akvizici zákazníků (CAC), celoživotní hodnotu (LTV), měsíční opakující se příjem (MRR) a odchod měsíčních opakujících se příjmů (MRR Churn) a mnoho dalších.

• CAC Je to jednoduchý poměr, který vám řekne, kolik vás stojí získání zákazníka. To se jednoduše vypočítá tak, že sečtete všechny vaše přímé náklady (marketingové náklady + náklady na návštěvu zákazníka + jakékoli další náklady vynaložené na získání zákazníka) a vydělíte je celkovým počtem zákazníků, které jste získali. To lze provést ročně i měsíčně.
• LTV Je průměrný příjem na zákazníka a vypočítá se tak, že se vezme celkový příjem generovaný z předplatného a vydělí se čistým zákazníkem, kterého jste během daného období dosáhli.
• MRR určuje výši pevného příjmu, kterou každý měsíc spoříte. Ukazuje, jak dobře si udržujete své zákazníky. Vypočítá se tak, že se spočítá čistý počet uživatelů za jeden měsíc a vynásobí se předplatným.

Míra odchodu MRR vypočítá, jak velký zisk ztrácíte. Jinými slovy, říká vám, kolik zákazníků odchází. Vypočítává se stejným způsobem jako MRR, kromě toho, že vezmete počet ztracených zákazníků během měsíce a vynásobíte jej předplatným. To vám řekne, kolik příjmů každý měsíc ztrácíte. MRR musí být větší než míra odchodu MRR, jinak děláte něco špatně.

Jaký je rozdíl mezi SaaS a cloud computingem?

O podobnostech a rozdílech mezi SaaS a cloud computingem bylo řečeno mnoho. Mnoho lidí si dokonce klade otázku, zda jsou stejní. Můžeme vás ujistit, že rozdíl mezi SaaS a cloud computingem není jen sémantika. Cloud označuje soubor neuvěřitelně složitých infrastrukturních technologií.

Na základní úrovni se jedná o soubor počítačů, serverů a databází, které jsou vzájemně propojeny takovým způsobem, že si uživatelé mohou pronajmout přístup ke sdílení jejich kombinované kapacity. Výpočetní výkon je škálovatelný, takže nakupující mohou dynamicky zvyšovat nebo snižovat množství výpočetního výkonu, který si pronajímají.

Cloud může odkazovat na cokoli, co je hostováno vzdáleně a doručováno přes internet. Zatímco všechny cloudové programy jsou spouštěny základním softwarem, SaaS se týká konkrétně podnikových softwarových aplikací, které jsou dodávány prostřednictvím cloudu. S všudypřítomným nárůstem dostupnosti cloudu bylo pro vývojáře SaaS jednodušší, rychlejší a levnější nasazovat aplikace ve srovnání s tradičním vývojem softwaru na místě. Dnes je prostřednictvím SaaS dostupný prakticky každý typ hlavní podnikové funkce – od lidských zdrojů po plánování podnikových zdrojů.

Typy produktů SaaS

SaaS aplikace. v různých velikostech, tvarech a slouží k různým účelům. Většina z nich však spadá do jedné ze tří kategorií:

• Dávkové SaaS … Batch SaaS jsou produkty, které pomáhají řídit konkrétní proces v organizaci – zvyšují zapojení zaměstnanců, posilují vztahy se zákazníky nebo zlepšují efektivitu marketingu. Hubspot je příkladem dávkového řešení. Nabízejí nástroje, které společnosti používají k řízení prodeje, marketingu a vztahů se zákazníky.
• Sdílené SaaS … Kolaborativní aplikace SaaS pomáhají zlepšit týmovou spolupráci. Od zasílání zpráv a videokonferencí až po spolupráci na dokumentech tyto platformy podporují úsilí o spolupráci. Zoom, Paper a Basecamp jsou příklady spolupráce SaaS.
• Technické SaaS … Technické aplikace SaaS nabízejí nástroje pro řízení nebo zlepšování vývojových nebo technických procesů. Cloudsponge například umožňuje vývojářům bez námahy zahrnout do svých produktů kontaktní dovozce. Algolia nabízí vyhledávací rozhraní API, které pomáhá dalším aplikacím zlepšit jejich vyhledávání.

Nejúčinnější marketingové kanály SaaS

Společnosti SaaS mají mnoho možností. o příležitostech prezentovat své produkty potenciálním uživatelům a dosáhnout počátečního zájmu. Níže uvádíme nejúčinnější marketingové kanály SaaS, které mohou pomoci vašemu podnikání v růstu.

Příchozí marketingové strategie se zaměřují na přilákání cizích lidí k vašemu produktu a jejich přeměnu na nové zákazníky. Vše začíná obsahem. Blogové příspěvky, průvodci, zdroje a další typy obsahu vám pomohou přilákat nové návštěvníky a následně je převést, čímž přidávají hodnotu na každém kroku nákupní cesty.

• Optimalizace pro vyhledávače (SEO)

Dnes se téměř každý obrací pro odpovědi na vyhledávače. Nezáleží na tom, zda člověk hledá doporučení produktu nebo návod na řešení problému, ví, že jej najde na Googlu.

SEO je postup, který vám pomáhá umístit váš web a obsah před potenciálními uživateli v každé fázi nákupního cyklu.

Publikování poutavého obsahu vám pomůže umístit vaši značku nebo produkt jako důvěryhodnou autoritu a užitečný zdroj v oboru. A na oplátku vytvoříte smysluplné vztahy, které mohou potenciální zákazníky proměnit v platící zákazníky.

Společnosti SaaS umisťují online reklamy, aby přilákaly a nalákaly potenciální uživatele k registraci. Mnozí také používají placené reklamy, od kanálů s platbou za proklik (PPC), jako je Adwords, po reklamy na sociálních sítích, k zobrazení nebo umístění bannerových reklam, aby přilákali potenciální uživatele k vytvoření aktiv nebo registraci produktu.

PR je v dnešní době více než jen vydávání a distribuce tiskových zpráv. Moderní public relations si klade za cíl zlepšit téměř každý aspekt online povědomí o značce. PR, od výsledků vyhledávání po zmínky o značce, online recenze a další, zvyšuje povědomí o značce a povědomí o ní.

Virální strategie mají za cíl přimět stávající zákazníky k propojení a propagaci vašeho produktu ostatním. Tyto programy mají za cíl přimět vaše uživatele, aby pozvali své přátele, rodinu a známé, aby se zaregistrovali a vyzkoušeli produkt Běžné typy virálních marketingových strategií v prostoru SaaS zahrnují doporučení nebo affiliate programy nebo virové cykly.

U některých aplikací mohou uživatelé přirozeně rozšířit svou zákaznickou základnu představením produktu svým zákazníkům. Společnost Xero například zjistila, že v průměru jeden účetní používající její produkt zavede na platformu 6 až 31 nových uživatelů.

• Obchody s aplikacemi, prodejci a přidružené společnosti

Některé společnosti využívající SaaS mohou také využívat tržiště aplikací, jako je Intuit, Apple Appstore nebo Google Play, k propagaci svých produktů novému publiku. Mnoho dalších provozuje affiliate programy nebo programy pro prodejce, které odměňují každého, kdo chce propagovat své produkty, peněžními nebo jinými odměnami.

Cenové modely SaaS, které fungují

Než přilákáte návštěvníky Nová společnost SaaS se musí rozhodnout, jak bude účtovat svůj produkt. To je důležité ze dvou důvodů:

• Cenový model ovlivní ochotu potenciálního uživatele zvážit své rozhodnutí.
• A to může ovlivnit tempo růstu firmy. Jak uvedla společnost PwC, typické společnosti SaaS trvá dva roky, než se dostane na úroveň.

Pojďme se tedy podívat na různé cenové modely, které můžete ve svém produktu použít.

1. Freemium

Freemium model nabízí značné množství bezplatných funkcí a také další placené balíčky. Příklady SaaS produktů založených na bezplatných prémiích jsou Slack, Dropbox nebo Airstory. Většina uživatelů je může používat zdarma. Když však potřebují více než základní sadu funkcí, měli by upgradovat na prémiový balíček.

2. Pevná cena

V tomto cenovém modelu společnost nabízí jeden produkt se standardní sadou funkcí za paušál. Například Basecamp si účtuje paušální poplatek 99 $ měsíčně, za který může člověk využívat všechny jeho funkce.

3. Stupňová cena

Zdaleka nejběžnější cenovou praxí mezi značkami SaaS je nabízet více balíčků. Každý balíček obsahuje vlastní sadu funkcí navržených tak, aby vyhovovaly různým potřebám uživatelů.

4. Individuální nacenění

Některé společnosti SaaS nabízejí různé možnosti podle počtu uživatelů. Místo placení paušálního poplatku nebo výběru sady funkcí mohou platit za uživatele. Například Asana účtuje společnostem paušální sazbu za každou osobu, která si aplikaci předplatí.

5. Oceňování na základě použití

A konečně, některé produkty účtují poplatky za použití, nikoli za sady funkcí nebo uživatele. Například společnosti používající Stripe platí za každou zpracovanou transakci.

5 nejlepších strategií růstu SaaS

Existuje mnoho směrů, které můžete použít, když k tomu dojde. strategie růstu, které si zvolíte, skutečně závisí na vaší hlavní kompetenci a na tom, co v minulosti nejvíce hýbalo jehlou. Bez ohledu na to je zde několik nápadů, které můžete použít k tomu, aby se vaše podnikání SaaS posunulo na další úroveň příjmů.

• Zvyšte organickou návštěvnost

Je samozřejmé, že nejlepší provoz s nejvyšší konverzí bude obvykle provoz z organického vyhledávání z míst jako Google a Bing. Jedním ze způsobů, jak můžete zvýšit své organické vyhledávání, je zjistit, kde se právě nacházíte, pomocí nástroje, jako je SEMRush. Toto je ve skutečnosti velmi jednoduchá strategie na implementaci.

• Vstup do nových marketingových kanálů

Pokud jde o testování nové strategie, mějte stanovené určité trakční cíle. Ujistěte se, že investujete dost do nového marketingového kanálu, abyste dosáhli statisticky významných čísel. Jinak do toho nemá smysl investovat.

Nový marketingový kanál může být tak jednoduchý, jako získat nejlepší organické hodnocení nebo nejsledovanější obsah a převést tento obsah na video na YouTube. Přeci jen je to druhý největší vyhledávač na světě, takže stojí za to ho tam najít.

• Přidat produkt do prodeje

Toto je fantastická možnost, kterou můžete nabídnout stávajícím zákazníkům, protože jim lépe slouží a vydělává více peněz. Může se jednat o balíčky vyšší úrovně, kde zákazník platí více měsíčně za další funkce, výhody, úložiště dat nebo vše výše uvedené.

Může to být také jeden prodaný produkt – možná informační produkt, jako je důležitý webinář o tom, jak software využít ve svůj prospěch. Bez ohledu na cenu, kterou prodáváte, vždy zvažte náklady na poskytování této služby, abyste je mohli zahrnout do konečné ceny, kterou budou muset vaši zákazníci za tuto službu zaplatit.

Jedna věc, kterou můžete udělat pro zvýšení spokojenosti a loajality zákazníků (stejně jako snížení některých nákladů na infrastrukturu), je urychlit váš software snížením množství špatného kódu. Odstranění špatného nebo nehospodárného kódu může výrazně ovlivnit rychlost vašeho softwaru, a tím zvýšit celkovou spokojenost vašich zákazníků s daným produktem. Udělejte to skromné, podlé a ještě výnosnější.

• Přidat affiliate program

Přidání affiliate programu může být pro vaše podnikání velkým přínosem. Zvláště pokud nabízíte lukrativní program, který může přilákat kvalifikované partnery k propagaci vaší nabídky. Existuje mnoho cest, kterými se můžete vydat, ale pokud chcete lepší způsob, jak přilákat pobočky, můžete nabídnout příležitost k reziduálnímu příjmu. To je v obchodním modelu SaaS často atraktivnější než jednorázová platba.

Na druhou stranu, pokud máte čísla CAC a LTV, můžete jednoduše nabídnout přidružené společnosti velkou jednorázovou platbu předem s vědomím, že průměrný zákazník zůstane dostatečně dlouho na to, aby získal zpět náklady na zaplacení těchto peněz přidruženým společnostem.

Některé pobočky to ve skutečnosti preferují, protože jejich marketingové kampaně často běží s minimálními přirážkami. Ať tak či onak, affiliate program může být skvělým způsobem, jak zvýšit vaši marketingovou sílu, ale také se zbavit spousty marketingové práce.

Kdy použít SaaS pro B bezstarostnost

Existuje mnoho různých situací, ve kterých může být SaaS nejvýhodnější, včetně:

• Pokud jste začátečník nebo malá společnost, která potřebuje rychle rozjet e-commerce a nemáte čas na problémy se serverem nebo softwarem
• Pro krátkodobé projekty vyžadující spolupráci
• Pokud používáte aplikace, které nejsou příliš žádané, velmi často například daňový software
• Pro aplikace, které vyžadují webový i mobilní přístup

Příklady úspěšných společností SaaS

1. Salesforce

Salesforce, pravděpodobně nejzákladnější software jako společnost poskytující aplikace služeb, zůstává v popředí revoluce cloud computingu, kterou pomohl vytvořit. Řešení pro řízení vztahů se zákazníky umožňuje společnostem shromažďovat všechny informace o zákaznících, potenciálních a potenciálních zákaznících v jediném online prostředí. – platformy, které umožňují oprávněným zaměstnancům přístup k důležitým datům kdykoli na jakémkoli připojeném zařízení. Salesforce půjčuje svým nástrojům ke zvýšení prodeje zákazníků v průměru o 37 procent a ke zvýšení loajality a spokojenosti zákazníků.

2. Microsoft Office 365

Podpisové aplikace společnosti Microsoft, jako jsou Word, Excel a PowerPoint, jsou dlouholetými produkty na pracovišti, ale cloudový Microsoft Office 365 výrazně rozšiřuje možnosti sady Office. Uživatelé nyní mohou v reálném čase vytvářet, upravovat a sdílet obsah z jakéhokoli zařízení PC, Mac, iOS, Android nebo Windows, komunikovat s kolegy a klienty pomocí řady nástrojů od e-mailu po videokonference a využívat řadu technologií pro spolupráci. bezpečné interakce uvnitř i vně organizace.

3. Adobe Creative Cloud

Další vynález, Adobe, byla forma desktopového kreativního softwaru, který nyní umožnil zpřístupnit Photoshop a další nástroje pro úpravu zvuku a videa s ročním předplatným. Creative Suite nabízí grafický design, střih videa, vývoj webu a úpravu fotografií.

4 Box

Tento online pracovní prostor umožňuje profesionálům spolupracovat s kýmkoli a kdekoli. Uživatelé mohou bezpečně sdílet velké soubory prostřednictvím tradičního odkazu nebo vlastní adresy URL a chránit data a dokumenty pomocí oprávnění a ochrany heslem. Box podporuje více než 120 typů souborů a uživatelé si mohou obsah před stažením prohlédnout.

Veškeré sdílení, úpravy, diskuse a schvalování obsahu je omezeno na jeden centralizovaný soubor a uživatelé jsou o změnách informováni v reálném čase. Box také automatizuje úkoly, jako je registrace zaměstnanců a schvalování smluv, čímž se omezuje opakování a zkracují se cykly kontrol.

5. Webové služby Amazon

Amazon také expandoval mimo svou základní platformu elektronického obchodování, aby podporoval poskytování cloudových IT zdrojů a průběžných aplikací na vyžádání. přejděte na možnosti hodnocení. Amazon Web Services v současnosti zahrnuje více než 70 služeb včetně výpočetní techniky, úložiště, sítí, databází, analýzy, nasazení, správy a nástrojů IoT.

6. Google G Suite

Google G Suite je v podstatě cloudová verze Microsoft Office, i když s o něco menší funkčností. G Suite je oficiální název firemní verze aplikací Google; placená verze je však jen zlomkem ceny, kterou byste zaplatili za Microsoft Office. Pokud máte bezplatný účet Gmail, je Google Apps bezplatnou verzí stejného softwaru.

Mnoho majitelů firem nikdy nepotřebuje k provozování svého podnikání používat nic jiného. Nabízí také nejlepší funkce pro spolupráci ze všech online obchodních aplikací, kde můžete připojit více uživatelů ke stejnému dokumentu současně a provádět změny. aniž byste vytvářeli problémy s verzováním, jako jsou některé Ostatní služby.

Pokud máte omezený rozpočet, G Suite vám může zdarma poskytnout většinu funkcí Office, včetně e-mailu, tabulek, textového procesoru a dalších – skvělé pro začínající podnikatele.

7. Uvolněte

Slack, řešení pro zasílání zpráv, archivaci a vyhledávání v reálném čase, nově definuje obchodní komunikaci. Uživatelé mohou pořádat skupinové konverzace na veřejných kanálech o konkrétních tématech nebo projektech nebo omezit citlivější interakce pouze na soukromé, pozvané členy.

Kolegové mohou také komunikovat jeden na jednoho pomocí soukromých zabezpečených přímých zpráv. Slack také umožňuje uživatelům sdílet soubory, dokumenty, tabulky a soubory PDF, včetně možností pro přidávání komentářů a zvýraznění pro pozdější použití; Kromě toho jsou všechny zprávy, oznámení a soubory automaticky indexovány a archivovány.

8 Zendesk

Tato cloudová platforma zákaznických služeb a podpory umožňuje zástupcům efektivněji zpracovávat příchozí požadavky zákazníků prostřednictvím jakéhokoli komunikačního kanálu – e-mailu, webu, sociálních sítí, telefonu nebo chatu. Mezi schopnosti patří automatické odpovědi (nástroj strojového učení pro interpretaci a řešení problémů a zákaznických dotazy), Zopim (služba živého chatu) a Zendesk Voice (cloudová integrovaná telefonická podpora). Zendesk říká, že její firemní uživatelé mají pozitivní hodnocení přes 86 procent zákaznických interakcí.

9. Skubana

Skubana poskytuje integrované řešení správy zásob pro online prodejce, kteří chtějí prodávat své produkty prostřednictvím více distribučních kanálů. Vysoce kvalitní software pro správu zásob může být drahý a centralizovaný inventář je kritický, aby se zajistilo, že maloobchodník své zásoby neprodá, což je velký problém, pokud jde o správu více prodejních kanálů. Skubana poskytuje cloudové řešení s minimálními náklady na implementaci vlastního systému řízení zásob od nuly.

10 Oracle

Další softwarový gigant, který si vysloužil SaaS Religion, přesunul všechny své lineární podnikové aplikace do cloudu, včetně ERP, CRM, SCM, HR a mezd. Společnost také získala NetSuite, který prodává SMB CRM, které obvykle nejsou spravovány společnostmi Oracle a Salesforce.

11. DocuSign

DocuSign začínal jako elektronický podpis pro právní dokumenty, ale rozšířil se tak, aby pomáhal malým a středním podnikům shromažďovat informace, automatizovat pracovní postupy a podepisovat na více zařízeních. Technologie pro elektronické podpisy a platforma služeb pro správu transakcí společnosti DocuSign podporuje výměnu digitálních smluv a další elektronické dokumenty.

Uživatelé mohou přistupovat, podepisovat a odesílat obchodní dokumenty ze své kanceláře, hotelového pokoje nebo kdekoli, kde pracují. Schválení záruky a dohody jsou dokončeny během několika minut, nikoli dnů. Elektronické podpisy DocuSign jsou právně závazné pro většinu obchodních a osobních transakcí prakticky ve všech zemích světa. Aplikace podporuje více než 85 milionů uživatelů.

12 Cisco

Mezi nabídky patří WebEx, profesionální videokonferenční služba, a Spark, služba pro týmovou spolupráci pro spolupráci na projektech. Oba často vystupují v tandemu.

13. ServiceNow

ServiceNow se specializuje na IT Service Management (ITSM), IT Operations Management (ITOM) a IT Business Management (ITBM). Nabízí spolupráci v reálném čase, spolupráci a sdílení zdrojů zahrnující IT, lidské zdroje, bezpečnost, zákaznický servis, vývoj softwaru, hardware, terénní služby, marketing, finance a podnikové právní potřeby.

14. Služby Google

Google již dávno překročil své kořeny v oblasti vyhledávání a inzerce a nabízí firmám kompletní sadu nástrojů produktivity. Google Apps zahrnuje přizpůsobený profesionální e-mail (s ochranou proti spamu), sdílené kalendáře a videokonference spolu s Diskem Google.

Disk Google, cloudové řešení pro ukládání dokumentů, umožňuje zaměstnancům přistupovat k souborům z jakéhokoli zařízení a okamžitě je sdílet s kolegy, a to v procesu eliminace e-mailových příloh a problémů se slučováním různých verzí.

15. GitHub: populární online úložiště pro sledování vývoje softwaru a správu verzí, je obzvláště oblíbené u projektů s otevřeným zdrojovým kódem. Poskytuje kompletní správu projektů včetně správy verzí a správy rozdělení / rozvětvení.

16. Pracovní den: poskytuje finanční a řízení lidských zdrojů pro podniky se zaměřením na komplexní globální průmyslová odvětví i státní správu.

17. HubSpot: HubSpot vyvíjí cloudový inbound marketingový software, který firmám poskytuje nástroje pro marketing na sociálních sítích, správu obsahu, webovou analýzu a optimalizaci pro vyhledávače.

18. Twilio

Twilio je cloudová komunikační společnost, která umožňuje uživatelům používat standardní webové jazyky k vytváření různých telefonních aplikací, které podporují hlas, VoIP, IP pro starší operátory a SMS aplikace. Vývojáři mohou do svých aplikací vkládat hlas, video, zprávy a ověřování pomocí platformy Twilio.

20. Software Coupa: Coupa je cloudová platforma pro obchodní výdaje. Jinými slovy, obchodní náklady. Nabízí zcela jednotnou sadu finančních aplikací pro správu obchodních výdajů, jako je nákup, fakturace, výdaje a sourcing.

20. Atlassian: Atlassian je společnost zabývající se vývojem softwaru, která vyvíjí produkty pro vývojáře softwaru, projektové manažery a správu obsahu. Jeho hlavním produktem je Jira, produkt pro sledování problémů.

21. Xero

Xero poskytuje cloudový účetní software pro účetní profesionály a malé podniky. Jeho hlavními rysy jsou automatická evidence bankovních účtů a účtů kreditních karet, fakturace, závazky, reklamace výdajů, odpisy dlouhodobého majetku, nákupní objednávky a standardní obchodní a manažerské výkazy.

22. Zuora: Zuora slouží společnostem, které využívají obchodní model založený na předplatném k automatizaci fakturace, obchodních a finančních transakcí, sledování plateb za předplatné, fakturace, produktů a katalogů.

23. AdRoll: AdRoll je marketingová platforma, která umožňuje firmám všech velikostí vytvářet personalizované reklamní kampaně na základě dat z jejich vlastních stránek.

24. Xactly

Xactly nabízí sadu produktů pro řízení prodeje a financí pro navrhování, budování, správu, audit a optimalizaci programů řízení odměn za prodej, které měří prodejní výkon a výkon a také zapojení zaměstnanců.

25. Intuice

Další softwarová společnost, která úspěšně nasadila cloud, Intuit převedla svůj vlajkový software Quicken, QuickBooks, TurboTax a Mint pro přípravu daní a daní na cloudové verze na vyžádání. nyní tvoří tři čtvrtiny celkových příjmů společnosti.

26. Dropbox

Mějte své dokumenty a soubory po ruce na všech svých zařízeních pomocí Dropboxu. Vše, co bylo přidáno do úložiště Dropbox, se automaticky zobrazí na všech vašich stolních počítačích a mobilních zařízeních, což profesionálům umožňuje zahájit projekt na svém pracovním počítači, provádět změny na smartphonu během večerní cesty domů a dodělávat finální úpravy ze svého domácího tabletu. Uživatelé pak mohou pozvat spoluhráče k přístupu k libovolné složce Dropboxu nebo jim posílat konkrétní soubory a obrázky, přístupné prostřednictvím odkazů chráněných heslem; v případě potřeby je dokonce možnost vzdáleného vymazání.

27. Účtovat

Bill poskytuje uživatelům nástroje pro automatizaci procesů plateb, účtování a správy hotovosti, které se integrují s účetními a bankovními systémy, včetně QuickBooks, Xero, NetSuite a Intacct.

28. Shopify

Založení online obchodu může být skličující a vyžaduje externí odborné znalosti od vývojářů a designérů, aby to fungovalo, Shopify viděl příležitost vytvořit platformu, na které byste mohli vybudovat online obchod a začít prodávat produkty během několika hodin.

Vytvoření obchodu Shopify je snadné a bezbolestné poskytnutím webové stránky, online nákupního košíku. Integrace katalogu a plateb – vše na jedné platformě. Nabízí také možnosti přizpůsobení prostřednictvím své knihovny bezplatných a placených pluginů. Ať už podnikáte v oblasti dropshippingu nebo chcete pro svou firmu spustit značkový web, který se integruje do vašeho podnikání Amazon Fulfillment, pak Shopify nabízí kompletní a jednoduché řešení s konkurenčními cenami.

29. MuleSoft

MuleSoft poskytuje platformu pro vytváření aplikací prostřednictvím svého katalogu, který funguje jako sociální síť pro sdílení aktualizací a informací API. Poskytuje také integraci aplikací, dat a zařízení, a to jak na místě, tak v cloudu.

30. základní kámen

Cornerstone OnDemand poskytuje softwarová řešení pro správu talentů založená na cloudu, která přesahují základní HR aplikace pro věci, jako je nábor, školení, řízení nástupnictví a kariérové ​​poradenství.

31. Seznamte se s Edgarem: Edgar je produkt pro automatizaci sociálních médií SaaS, který dokáže snížit pracovní zátěž o stovky hodin. Automaticky plní sociální frontu a také vám umožňuje recyklovat zprávy v průběhu času.

Vychází z předpokladu, že protože většinu příspěvků na sociálních sítích organicky neuvidí ti, kdo sledují něčí Twitter nebo facebookovou stránku, může být obsah přepracován a časem vystaven velké části publika tohoto byznysu. p140>

I když je Edgar určitě menší než SalesForce, stal se poměrně významnou zátěží ve výklenku pro sociální média SaaS a stojí za to se po něm podívat a modelovat další společnosti SaaS.

32. Paychex

Paychex je 46letá společnost, která spolu se svými dceřinými společnostmi poskytuje řešení mzdové agendy, personalistiky a outsourcingu pro malé a střední podniky. V roce 2013 společnost spustila služby SaaS pro mzdy, čas a docházku, školení, personální management a benefity.

33. Nová relikvie: New Relic je přední digitální zpravodajská společnost poskytující viditelnost a analýzu webových aplikací, výkon mobilních aplikací a monitorování v reálném čase.

34. Splunk: Společnost poskytuje operační zpravodajský software, který monitoruje, hlásí a analyzuje strojová data v reálném čase, včetně protokolů a zdrojů velkých dat, pro provozní zpravodajství.

35. Souhlasím

Služební cesty mohou být bolestí hlavy jak pro aktivní zaměstnance, tak pro finanční oddělení. Concur zjednodušuje proces automatizací správy cest a výdajů.Jeho webová a mobilní řešení umožňují zaměstnancům rezervovat si cestovní plány podle svých potřeb a preferencí a také zajistit, aby všechny objednávky spadaly do nákladů společnosti. Concur navíc porovnává výdaje po cestě a poskytuje elektronické stvrzenky za pronájem leteckých společností, hotelů a aut přímo do digitálních výkazů výdajů. To eliminuje potřebu shromažďovat, sledovat a odesílat papírové účtenky.

36. FreshBooks: FreshBooks je cloudový účetní produkt určený pro samostatné vlastníky a vlastníky malých podniků, kteří klientům fakturují čas a služby a sledují čas strávený s klientem.

37. Tabulka: Tableau Online je SaaS verze oblíbené interaktivní vizualizace dat a analytických produktů společnosti zaměřených na business intelligence.

38. Druva: Druva nabízí komplexní zálohování, obnovu a archivaci cloudových podnikových aplikací, jako jsou Office 365, Google Suite, Box a Salesforce, s kompletní viditelností dat, monitorováním přístupu a dodržování předpisů.

39. Software Act-On: Act-On Software je oblíbeným poskytovatelem automatizace adaptivního marketingu pro malé a středně velké podniky, který poskytuje e-mailový marketing, cílené stránky a vyhledávání na sociálních sítích.

40, Tabule: Blackboard Learn poskytuje virtuální výukové prostředí a systém řízení kurzů pro online školy, kde prakticky neprobíhají osobní setkání. Nabízí interaktivní prvky pro třídy, které jsou obvykle dostupné pouze ve třídě.

41. GoodData: GoodData poskytuje podnikům platformu business intelligence pro vytváření inteligentních obchodních aplikací využívajících existující data k automatizaci, doporučování a přijímání lepších obchodních rozhodnutí.

42. SurveyMonkey: SurveyMonkey nabízí cloudovou online platformu pro průzkumy a průzkumy pro podniky, které shromažďují informace související s průzkumy.

43. Cvent

Cvent je cloudová platforma pro správu a plánování událostí, která umožňuje plánovačům spravovat všechny aspekty události, jako je online registrace události, výběr místa, správa událostí, aplikace pro mobilní události, e-mailový marketing a webové ankety.

44. Blackbaud

Blackbaud je poskytovatel softwaru a služeb speciálně navržený tak, aby pomáhal neziskovým organizacím fungovat efektivněji a dělat věci, jako je získávání finančních prostředků, budování vztahů, marketing, advokacie a správa webu.

45. InsideSales

InsideSales nabízí platformu pro akceleraci prodeje založenou na prediktivním a normativním samoučícím se motoru navrženém tak, aby pomáhal s prodejem od prvního zapojení až po uzavření. Jeho strojové učení předpovídá a předepisuje optimalizované prodejní akce, zvyšuje produktivitu a motivaci a zlepšuje kvalitu skutečného života. konverzace. čas.

46. ​​ServisMax

ServiceMax je postaven na platformě Salesforce Force a poskytuje servisním technikům na místě cloudový a mobilní software, poskytuje optimalizaci pracovní síly, pokročilé plánování a expedici, logistiku dílů, opravy zásob a skladů a základní oprávnění.

47. Apptio

Apptio je poskytovatelem řešení pro řízení podniku pro CIO, aby mohli lépe řídit své IT podnikání. Jeho sada aplikací využívá analýzy k poskytování informací a náhledů na hodnotu, náklady a kvalitu technologie, aby bylo možné rychleji rozhodovat na základě dat.

48. Kód Věra

Veracode poskytuje cloudovou analýzu aplikací a služby auditu zabezpečení pro interní i zakoupené softwarové aplikace a komponenty třetích stran. Provádí testování a využívá strojové učení k identifikaci a nápravě zranitelných míst.

49. Anaplan

Anaplan je platforma pro plánování a řízení výkonu používaná napříč odděleními pro všechny postupy obchodního plánování. Využívá různé databáze ke generování modelů založených na obchodních pravidlech, které lze upravit pro okamžité úpravy.

50.Rapid7: Bezpečnostní řešení IT Rapid7s shromažďují data o vašich uživatelích, aktivech, službách a sítích, místních, mobilních a cloudových zařízeních, abyste mohli přijímat okamžitá bezpečnostní rozhodnutí.