Najmutí manažera sociálních sítí pro vaši malou firmu –

Potřebujete správce sociálních sítí, který by vám pomohl rozšířit vaše podnikání? Pokud ANO, zde je 7 kroků, jak najmout správce sociálních sítí a kolik to stojí.

Pokud existuje jedna věc, které malá firma nikdy nebude mít dost, je to reklama. Publicita je palivo, které žene malý nebo začínající podnik do požadovaného cíle. Podnik, který se jen těžko prodává, nikdy neuspěje v obchodním světě, ať se snaží sebevíc. Veřejná reklama, je-li provedena správně, přináší tolik potřebné zákazníky a hotovost, bez které se malé podniky neobejdou.

Jaký má smysl být na sociálních sítích?

V dnešním světě jsou jedním z nejoblíbenějších míst, která pomáhají společnostem prosadit se, sociální sítě. Ve skutečnosti každý podnik, který si neklade za cíl prodávat na sociálních sítích, přichází o velmi nedílnou část svých zákazníků a možná nikdy nevyužije svůj plný potenciál.

Mít silnou přítomnost na sociálních sítích je zásadní. Typ přítomnosti, o kterém mluvíme, je víc než jen kliknutí na Facebooku, lajky a reakce. Je to přítomnost, která může budovat povědomí o značce, podporovat prodej produktů a dokonce přivést větší značky do vaší stáje.

Jediným problémem při budování přítomnosti na sociálních sítích pro vaši malou firmu je to, že stát se senzací sociálních médií je dlouhá a trvalá cesta. Zabralo by vám to spoustu času, kreativity a někdy i financí, ale pokud to nebudete dělat správně, nikam se nedostanete.

Podle zprávy o marketingovém průmyslu sociálních médií z roku 2017 64 % marketingového týmu uvádí, že tráví na sociálních sítích šest a více hodin týdně. Pro majitele malého podniku, který již tráví většinu času rozvojem a provozem podnikání, může být obtížné najít volný čas na strategii a odhodlání sociálních sítí.

Většina velkých společností a značek našla způsob, jak tento problém vyřešit, když své aktivity na sociálních sítích delegují na specializované agentury, což jim dává příležitost zaměřit se na důležitý byznys rostoucích zisků, ale outsourcing sociálních médií není nikdy výhradní pro zavedené značky jako mnoho malých podniků. v současné době outsourcují sociální média a najímají další odborníky, aby celý jejich proces řídili.

Vaše malá firma může využívat stejných výhod, i když v menším měřítku. Použití externí agentury nebo marketingového konzultanta na volné noze jako manažera sociálních médií uvolní kritické hodiny každý týden. Tento čas můžete využít k tomu, abyste se zaměřili na provozní stránku svého podnikání, protože vaše začínající podnikání by nemělo být nikdy ani na vteřinu opomíjeno.

Najmutí odborníka na sociální média na volné noze je skvělý způsob, jak začít s novým produktem nebo téměř s jakýmkoli obchodním podnikem, který může těžit z další expozice. Průměrná kampaň na sociálních sítích bude trvat 1–6 měsíců a může zahrnovat vše od marketingové strategie po služby psaní, grafický design, sociální média, reklamu na sociálních sítích, získávání zákazníků a velké influencery.

Nyní, když víte, že vaše malá firma potřebuje také správce sociálních sítí, je čas promluvit si o najmutí někoho, kdo by ji pro vaši firmu řídil. Zde je několik věcí, které byste měli vědět, když zvažujete najmutí správce sociálních sítí.

Proč najmout odborníka na marketing sociálních sítí

Správce sociálních sítí přináší vaší malé firmě mnoho výhod a některé z nich zahrnují;

• Držte krok s nejnovějšími trendy: online svět je velmi proměnlivý, protože trendy se mění rychlostí blesku. Zkušený a oddaný manažer sociálních médií aktivně sleduje nejnovější vývoj ve světě sociálních médií. Poté bude schopen identifikovat nejlepší kanály pro vaše podnikání a učinit chytrá rozhodnutí, která nakonec přinesou více vyhlídek.
• Udržujte svou značku na správné cestě: Zpráva vaší firmy se může snadno zhroutit, když váš profil na sociálních sítích zpracovává více lidí. Tím, že si najmete marketingového pracovníka na sociálních sítích, zajistíte, že vaše značka bude v souladu s hlasem vaší strategie brandingu a marketingových kampaní.
• Vypracujte ziskovou strategii: Mít strategii je to, co vám zajistí úspěšnou kampaň na sociálních sítích. Najděte manažera sociálních médií, který nastíní strategii pro dosažení úspěchu na online trhu. Díky skvělé strategii sociálních sítí můžete zajistit, že veškeré vaše úsilí bude fungovat a nebude marné.
• Chcete-li mít obchodního zástupce na internetu: Virtuální asistent na sociálních sítích je vaším hlavním mluvčím, pokud jde o sociální komunitu. Pravidelně komunikuje s vašimi klienty/klienty prostřednictvím příspěvků, komentářů a přímých zpráv. Je nezbytné najmout sociálního manažera výhradně pro tento účel, spíše než delegovat povinnosti na celý váš současný tým, protože tato činnost může vytvořit nebo podkopat online pověst vaší firmy.
• Chcete-li vytvořit skvělé články na podporu vaší obchodní strategie: copywriting je pro obsah vaší sociální značky prvořadý. Tato speciální dovednost pro online marketing je účinná při získávání pozornosti a kliknutí. Manažeři a asistenti sociálních médií mohou vytvořit dobrou kopii, ať už jde o zveřejnění vašeho profilu na sociálních sítích nebo o aktualizace stavu a tweety.

Najměte si manažera sociálních sítí, který bude mít na starosti vytváření úžasného obsahu pro vaši firmu. Protože přiznejme si to, na přeplněném trhu sociálních sítí potřebujete kreativní obsah, abyste vyčnívali z davu.

• Chcete-li přilákat nové zákazníky: lidé nakupují online téměř každý den a objevují nové podniky a produkty, které je zajímají. Jak se vaše online podnikání rozvíjí, více lidí přijde do kontaktu s vaší značkou a vnímání vašich akcí určí, zda se promění v platící zákazníky.

Zde přichází na řadu najmutí profesionála na sociální média. S hlubokými znalostmi marketingu může vytvářet online reklamy, propagační akce, kampaně a další publikace, které pomohou vybudovat povědomí o značce a přilákat nové zákazníky.

• Chcete-li zvýšit zapojení komunity: Vynikající konzultant pro sociální média může lidem pomoci dozvědět se více o vašem produktu / společnosti. Dokáže klást správné otázky a rychle reagovat pomocí komentářů a zpráv. Pomáhá budovat loajální následovníky a důvěru, takže vaše cílové publikum bude s větší pravděpodobností interagovat a potenciálně od vás nakupovat.
• Chcete-li zlepšit SEO a zvýšit konverze: manažer sociálních sítí rozumí vyhledávačům, takže může vytvářet obsah, který je optimalizovaný pro vaši oblast. Tato marketingová kampaň může vést ke skutečné obchodní transformaci.
• Budete mít dostatek volného času: Je pravda, že správa sociálních sítí vyžaduje čas. I když chcete, aby byla vaše firma aktivní na sociálních sítích, chcete, aby současný způsob přitahování více zákazníků zůstal stejný, způsob, jakým budujete vztahy se svými zákazníky, zůstal stejný a bez ohledu na to, kolik času nebo úsilí tomu věnujete. odložte stranou. váš plán sociálních médií, vaše obchodní příjmy neustále rostou.

Nejlepším způsobem, jak toho dosáhnout, je najmout si manažera sociálních sítí. Zkušený vývojář pro vás připraví dobrou strategii sociálních médií, provede ji tak, jak je uvedeno v plánu, a v tomto procesu přinese vaší firmě mnohem větší hodnotu, než jste očekávali. , zatímco vy se zaměříte na budování jakékoli jiné části podnikání.>

Přidělování příspěvku vašemu týmu bez konkrétního plánu nebo strategie může být ztráta času a nepomůže ani vašemu marketingovému úsilí. Jedná se především o práci manažera sociálních sítí, který má vést digitální marketing vaší firmy.

• Práce s post-automatizací / plánováním: Víte, která denní doba je nejlepší pro zveřejňování určitého obsahu na internetu? Možná to nevíte, ale oni vědí. Správce sociálních sítí používá k vytváření a plánování příspěvků řadu nástrojů a technik. Tyto metody mohou v procesu ušetřit čas a peníze. Rozvíjejte své podnikání společensky, aniž byste tomu věnovali veškeré své úsilí a pozornost.
• Vylepšete image své značky: Renomované společnosti jako Amazon a podobné si vybudovaly solidní reputaci na sociálních sítích. Mnoho dalších malých podniků nezůstalo stranou, protože je kvůli jejich vlivu na sociální média potřebuje více lidí poznat a důvěřovat jim.

Tím, že najmete zkušeného manažera sociálních médií, aby řídil online přítomnost vaší společnosti, bude vaše značka propagována správnému publiku a v závislosti na tom, jak zkušený manažer sociálních médií je, bude vaše image značky. může mít obrovskou vzpruhu a jednoho dne se stát známým.

• Komunikujte lépe se svými zákazníky: sociální média vám umožňují spojit se s vašimi zákazníky v jejich komfortní zóně. Může se jednat o přímé zasílání zpráv se zákazníky, kteří mají dotazy nebo stížnosti, časté zprávy, které posílají hodnotnou zprávu, nebo dokonce chatování s nimi na instant messengerech, jako je FB Messenger, WhatsApp atd.

• Zvyšte svůj prodej … V rukou správce sociálních sítí může váš online prodej vykazovat úžasný růst příjmů, zůstat stejný nebo se rozpadat. Správný marketing na sociálních sítích může být pro majitele malých podniků neocenitelným nástrojem, jak zvýšit své příjmy, aniž by museli utrácet tolik za reklamy a další. Chcete-li toho dosáhnout, předání úkolu skvělému manažerovi sociálních médií je klíčem k dosažení vašich cílů a transformace. podnikání, jak ho znáte.
• Soutěž o nejlepší: Vaše sociální média Pokud je plán proveden dobře, mohl by zabít spícího konkurenta. Vzhledem k tomu, že mnoho společností má neadekvátní postoje k tomu, jak propojit své podnikání se sítí a vybudovat silnou strategii sociálních médií, která jim pomůže růst, můžete je výrazně předběhnout tím, že využijete zkušeného správce sociálních sítí a ukradnete mnoho vašich klientů dříve, než oni sami. pochopili, že na trhu zaostávají.

Jak najmout správce sociálních sítí pro vaši malou firmu a kolik to bude stát

1. Zvažte účty na sociálních sítích, které potřebujete

Nastavení kanálů sociálních médií vyžaduje hodně práce, včetně vytváření obalů, brandingu, sloganů a originálního obsahu. Je také těžší začít generovat sledující jako neznámá značka, takže počáteční náklady jsou na začátku obvykle vyšší, protože nezávislý pracovník na sociálních sítích bude muset provozovat placené i organické kampaně, aby zvýšil počet vašich sledujících.

Zde byste měli zvážit, zda je pro vás výhodné koupit již vytvořené účty na sociálních sítích nebo si vytvořit vlastní od nuly. Vytvořené účty jsou dostupnější, protože obvykle vyžadují rychlou grafickou aktualizaci, než přejdete přímo k obsahu. Před rozhodnutím zvažte potřeby svého podnikání.

2. Počet účtů, které potřebujete

Zatímco téměř všechny podniky tíhnou k Facebooku a Twitteru, v některých odvětvích kanály jako Pinterest, LinkedIn nebo YouTube hodně získávají. V závislosti na vaší firmě byste si měli vybrat, které platformy sociálních médií nejlépe vyhovují vašim potřebám.

Pokud jste návrhář, možná se budete muset rozhodnout pro Instagram a Pinterest. Zacílení na každý další kanál může zvýšit očekávané náklady o 300–2000 5000 USD měsíčně pro malé podniky a až o XNUMX XNUMX USD na kanál pro podniky. Pokud podnikáte, weby jako Amazon a recenze z webů jako Google+ a Yelp vám velmi pomohou.

3. Pokud hledáte influencery

Jednou z největších výhod marketingu na sociálních sítích je schopnost přilákat do vašeho kanálu vlivné a doplňkové firmy. Pokud s vámi sdílejí své následovníky, může to vést k tomu, že se o vaší značce dozvědí desítky tisíc potenciálních spotřebitelů. S velkými rozpočty mohou manažeři sociálních médií aktivně zapojit influencery, aby vytvořili tyto příležitosti.

4. Pamatujte na svůj zákaznický servis

Když je zákazník nespokojený s produktem nebo službou, často se obrací na sociální sítě, aby vyjádřil svou frustraci, a to může negativně ovlivnit podnikání. Společnosti chápou, že mohou tuto špatnou zkušenost proměnit v pozitivní výsledky, ale pouze pokud budou aktivně sledovat nejběžnější pokladny a oslovit zákazníky.

Profesionálové na sociálních sítích používají specializované nástroje, aby skutečně sledovali zmínky o společnosti. čas. Vaše reakce na dotazy zákazníků bude záviset na vašem celkovém rozpočtu a časové ose, která byla dohodnuta před zahájením projektu, takže byste měli mít při najímání na paměti zákaznický servis.

5. Způsob, jak vytvářet obsah na sociálních sítích

Populární sociální kanály jsou vždy zásobovány aktuálními streamy obsahu, blogy a fotografiemi, videi, obrázky GIF a dalšími médii potřebnými k udržení pozornosti odběratelů. V závislosti na vaší firmě možná budete muset zahrnout obsah ze zpravodajských serverů třetích stran, abyste zajistili konzistentní tok obsahu.

Typ vytvářeného obsahu a jeho četnost určí redakční kalendář, který může vést zhotovitel sociálních sítí nebo klient.

Pro ty, kteří mají omezený rozpočet, je pravděpodobné, že zaměstnanci zvládnou většinu práce po několika rychlých školeních.Velké společnosti mohou mít více bloggerů, kteří generují obsah nezávisle. Možná nebudete muset jít touto cestou, ale aktuální aktualizace relevantního obsahu poslouží vašim účelům.

Kdy vědět, že je čas najmout si manažera sociálních sítí

Malé podniky, které právě začínají, možná nebudou muset dále snižovat vzácné finance najímáním manažera sociálních sítí. Je to proto, že v tomto okamžiku stále můžete spravovat své stránky sociálních médií a související závazky, protože to pro vás bude zcela minimální a jednoduché.

Ale přijde čas, kdy budete zaneprázdněni jinými věcmi a možná nebudete mít takový čas. A znovu, vaše sociální sociální podpisy možná narostly do znepokojivých rozměrů, že to nemůžete dělat sami a přesto řídit svůj byznys.

Nyní je otázkou, kdy přijít na to, že je čas najmout manažera sociálních sítí.

• Zvažte objem : Ve vašem obchodním životě na sociálních sítích přijde čas, kdy nebudete moci počítat s potenciálními zákazníky přicházejícími z vašich sociálních kanálů. Pokud si toho začnete všímat, pak je pravděpodobně čas přivést někoho, kdo se o tento aspekt postará za vás.
• Agregace žádostí : Pokud váš akumulátor sociálních médií dosahuje určité úrovně úspěšnosti, uvidíte to na počtu žádostí, které denně obdržíte. Pokud dostanete spoustu žádostí o zákaznický servis, které zůstanou bez odpovědi, protože nemáte čas je všechny dokončit. podniknout akci. Sledovat, jak vaše sociální účty sklízí web, je pro vaši značku špatná zpráva.

Nelze popřít, že boj se svou sociální přítomností může trvat dlouho. To je důvod, proč pochopení toho, jak nyní najít správce sociálních sítí, vám ušetří čas a stres na cestě.

Na volné noze nebo na plný úvazek

V závislosti na vašem podnikání bude otázka, zda najmout někoho na plný úvazek, nebo jít cestou na volné noze.

Je fakt, že zaměstnanci budou potřebovat větší finanční angažovanost, ale budete také těžit ze spolupráce s někým, kdo naváže vztah s vaší značkou a nesdílí svou pozornost s jinou značkou nebo podnikem.

Zaměstnanci na plný úvazek mají zjevně větší zájem nejen dělat to, co dělají pro svou práci, ale také sladit se s vašimi obchodními cíli. Jediný problém s najímáním manažera sociálních médií na plný úvazek je ten, že přicházejí s větší finanční angažovaností, protože jim musíte platit mzdu a poskytovat jim nástroje k práci.

Na druhou stranu nezávislí pracovníci představují pro značky nižší náklady a větší flexibilitu, ale čelí vlastním jedinečným výzvám, protože obvykle mohou pracovat mimo vás a mohou pracovat ze vzdáleného místa. …

Pro začátek, nalezení nezávislého pracovníka se souborem dovedností, kterému můžete věřit citlivým firemním informacím, jako je přístup k vašemu účtu, bude pravděpodobně vyžadovat nějaký průzkum; a bez ohledu na to, jak provádíte průzkum, stále můžete narazit na nechtěnou položku.

Pokud se vydáte cestou na volné noze, je nutné použít nástroj třetí strany, jako je Sprout, abyste jim mohli poskytnout přístup k účtům, které potřebují, bez zadávání hesel.

5 kroků k najmutí manažera sociálních sítí pro vaši firmu

Manažeři sociálních médií musí mít různorodou směs dovedností, včetně manažerských zkušeností, dovedností v oblasti obsahu a designu, dovedností strategického a analytického myšlení a marketingových zkušeností Níže jsou uvedeny způsoby, jak najmout efektivního manažera sociálních médií.

1. Uveďte popis své práce

První věc, kterou musíte udělat, když se chystáte najmout manažera sociálních médií, je nastínit, co od něj očekáváte. Popis těchto rolí vám pomůže zjistit, na kterou osobu si dát pozor.

Role manažerů sociálních médií obvykle zahrnuje; implementace firemní strategie sociálních médií; podávání zpráv o efektivitě úsilí v sociálních sítích pomocí analytických nástrojů; zvýšení příchozího provozu pro vaši firmu; pomoc při uvedení nového produktu; pracovat na vytvoření publika společnosti; pomoc při náboru atd.

2. Hledejte relevantní dovednosti

Aby byl manažer sociálních sítí efektivní, jsou nutné dovednosti. Ideální kandidát by měl mít alespoň tři roky zkušeností v marketingu a managementu sociálních sítí v kombinaci s titulem v marketingu, komunikaci, obchodu nebo příbuzných oborech. Kromě toho musí být ideální kandidát schopen interpretovat data a odpovídajícím způsobem upravit strategie, aby vaše firma získala konkurenční výhodu.

Měli byste také hledat kandidáty, kterým vyhovuje používání standardních nástrojů, jako je Google Analytics, Klear, Buffer a Hootsuite. Velkou výhodou je také zkušenost s optimalizací pro vyhledávače (SEO) a znalost sady Adobe Creative Suite.

I když jsou všechny tyto obchodní dovednosti dobré, protože manažer sociálních sítí bude pracovat s lidmi, musíte se ujistit, že má vlastnosti zralosti, trpělivosti, porozumění hlasu značky a vášeň pro řešení problémů zákazníků.

3. Naplánujte si pohovor

Jakmile uvedete kandidáty, kteří splňují výše uvedené vlastnosti, je čas s nimi pohovořit jeden na jednoho, abyste zjistili, zda skutečně nabízejí na papíře to, co skutečně mají, a zda jsou pro vaše podnikání to pravé.

Během pohovoru se nezapomeňte kandidátů zeptat na jejich minulé zkušenosti se sociálními médii a také na to, jak mají tendenci strukturovat a implementovat strategii, a poté měřit výsledky. Zeptejte se na konkrétní příklady minulých úspěšných kampaní i těch, které nebyly úspěšné, a zeptejte se proč.

Chcete-li získat různé informace, použijte různé typy typů otázek. Například hypotetické otázky vám mohou pomoci předpovědět, jak bude kandidát v určitých situacích reagovat; zatímco nestandardní otázky vám pomohou zjistit jejich osobnost.

Zatímco otázky probíhají, musíte posoudit, zda má kandidát vášeň pro práci, nebo jen hledá výplatu. Vzrušení, které vyzařují, vám může prozradit, co z toho cítí.

4. Dělejte soukromý výzkum

Než najmete kandidáta a svěříte mu správu vašich per na sociálních sítích, musíte si na nich udělat nějaký soukromý průzkum. Podívejte se na jejich osobní profily na sociálních sítích, abyste se ujistili, že jsou rozumní a nejsou vulgární.

Věnujte pozornost počtu sledujících a také tomu, co sdílejí a co se jim líbí. Pokud lidé interagovali s jejich propagací nebo jim kladli otázky a odpovídali. Hledejte kandidáty, kteří používají různé sítě a jejichž profily jsou působivé, relevantní a dobře udržované.

Ve skutečnosti existuje spolehlivý způsob, jak měřit online přítomnost kandidáta a že pomocí aplikace s názvem Klout dokáže Klout předpovědět online vliv a aktivitu člověka. Bude je hodnotit na stupnici od 1 do 100. V průměru bude mít člověk, který používá více než jednu platformu, skóre kolem 40. Jakmile toto skóre dosáhne 50, můžete se vsadit, že má hodně zkušeností se sociálními médii. …

5. Pronájem

Pokud splňujete všechny tyto požadavky a máte pocit, že konečně máte kandidáta, je to pro vás správná volba, můžete mu nabídnout práci. Než to však uděláte, musíte se ujistit, že akceptují vaši platovou stupnici, protože právě zde dochází k neshodám během procesu náboru. Ujistěte se, že nabízíte spravedlivou mzdu, abyste neporušili žádná pravidla, a ujistěte se, že nedáváte kandidátovi možnost manipulovat s vámi na základě platu.

Kolik byste měli platit svému správci sociálních sítí?

Vzhledem k relativně nedávné roli manažera sociálních sítí je ideální plat pro vašeho manažera sociálních médií stále trochu nejasný. I když je obecně přijímáno platit někoho, kdo má více pracovních zkušeností než nováčka, nemůže to zadržet mnoho vody. skutečnost, která se zabývá marketingem na sociálních sítích.

I když může být obtížné najít Toto je přijatelné měřítko, ale můžeme vám poskytnout některé rozsahy průměrných platů pro manažery sociálních médií, abyste měli alespoň nějakou představu o tom, co platíte svým manažerům:

Medián platu pro manažera sociálních sítí v USA je 59 000 USD, podle pokynů The Creative Group pro platy 2020. Žadatelé s rozsáhlými dovednostmi a zkušenostmi nebo pracující pro velké agentury ve městech si mohou vydělat až 99 250 USD.

Podle Act-on může najmutí manažera sociálních médií na částečný úvazek stát kdekoli od 50 do 200 USD za hodinu. Pokud se vydáte cestou agentury, věci se mohou ještě prodražit. Odhaduje se, že agentury obvykle účtují mezi 1000 2500 a XNUMX XNUMX $ měsíčně za správu pouhého účtu na Twitteru. Také to nezahrnuje přizpůsobení – to by bylo ještě dražší.

Aby PR agentura spravovala vaši stránku na Facebooku, počítejte s tím, že utratíte 2500 5000 až 9000 XNUMX $ měsíčně. Některé agentury účtují až XNUMX XNUMX $ měsíčně.

Pokud chcete, aby byla naplánována a následně implementována komplexní strategie sociálních médií, zaplatíte mezi 3000 20000 a 4000 7000 $ měsíčně pouze za dva kanály (jako je Facebook a Twitter). Průměrné náklady by byly XNUMX XNUMX-XNUMX XNUMX $ měsíčně, s cenami jako jsou tyto, možná by bylo lepší najmout někoho, kdo vám pomůže na plný úvazek.

Mějte na paměti, že se jedná o celostátní průměry. Můžete platit více či méně v závislosti na vaší lokalitě a osobnosti. Zdá se však, že rozsah 45 000-60 000 $ se zdá být zhruba průměrný. Vzhledem k tomu, že jste malý podnik, který hru teprve rozjíždí, měli byste tvrdě pracovat na uzavření obchodu, který vaši firmu finančně nepoškodí.

Zodpovědnost manažera sociálních sítí

Sociální média jsou o více než jen zveřejňování několika příspěvků na Twitter a Facebook, když se vám to líbí, zde je několik úkolů, o které se kromě zveřejňování může postarat externí správce sociálních sítí:

• Strategie sociálních médií včetně frekvence zveřejňování, typů obsahu, výzkumu klíčových slov, výzkumu influencerů atd.; / li>
• Nastavení a branding nových nebo stávajících sociálních profilů – zajištění konzistentního brandingu a hlasové komunikace napříč všemi vašimi kanály;
• Sdílení a komentování příspěvků třetích stran souvisejících s vaší značkou;
• Interakce s ostatními uživateli – ať už se jedná o stávající nebo potenciální zákazníky;
• Monitorování sociálních sítí – sledování zmínek o vaší společnosti a interakce s těmito zprávami;
• Sociální klientský servis – odpovídání na dotazy nebo stížnosti uživatelů;
• sledování relevantních ovlivňovatelů v oboru nebo potenciálních obchodních klientů/klientů;
• Content Marketing – pomoc při vývoji vašich vlastních originálních obrázků, memů, článků, blogů a zdrojů, které lze propagovat na sociálních sítích;
• Marketing Newsletter – souhrn vašich firemních zpráv a nejoblíbenějších sociálních příspěvků a interakcí.

Dobrý nezávislý pracovník nebo agentura by měla prozkoumat vaše odvětví nebo výklenek a pomoci vám spravovat vaše sociální a online marketingové kanály. To vám pomůže přilákat ty správné následovníky, kteří mohou být potenciálními zákazníky nebo partnery pro vaši firmu.

Závěr

Jak jsme viděli, rozvoj vašeho vlivu na sociálních sítích nemusí být samostatným úsilím. Pomoc si můžete najmout v jakékoli fázi procesu, i když právě začínáte. Pokud chcete mít silné sociální zastoupení, ale nemáte čas ani zájem, nebo prostě nevíte, jak to funguje, můžete si najmout social media managera, který vám poskytne stabilní a kvalitní služby.

Tajemství úspěchu na sociálních sítích je konzistence. Na surfování po internetu se značkovými zprávami a inspirací není nic dobrého, ale během několika týdnů prostě zmizí. Tím, že budete konzistentní a budete se neustále objevovat a přinášet hodnotu, budete moci rozvíjet svou sociální platformu.