Žijeme ve světě vyspělých technologií – pohybuje se neuvěřitelně rychle. Pro vlastníka firmy to může být dobré i špatné, nový software zjednodušuje a zefektivňuje řízení podniku, ale může být také výzvou držet krok. Zde jsou některé z programů, které potřebujete, abyste se ujistili, že je používáte jako majitel firmy, abyste drželi krok s konkurencí.
CRM software
Když lidem poskytnete personalizovanější zážitek, když nakupují ve vaší společnosti, budou se cítit oceňováni a může to vést ke zvýšení osobnosti. I když možná neznáte všechny své zákazníky osobně, software pro řízení vztahů se zákazníky budí dojem, že to děláte vy. K dosažení tohoto cíle vám mohou pomoci funkce, jako je zasílání kódů voucherů k narozeninám zákazníků e-mailem a přání dobrého dne nebo doporučování produktů na základě jejich předchozích nákupů. Můžete získat CRM software navržený speciálně pro vaše odvětví, například pokud byste jej vlastnili, získali byste CRM software související s nemovitostmi.
Software pro lidské vztahy
HR zaměstnává vše, co souvisí se svými zaměstnanci, a zahrnuje najímání, propouštění, šikanu a obtěžování, absence a další. Nemůžete nahradit své oddělení softwarem, ale můžete jim poskytnout software, který potřebují, aby pracovalo rychleji a efektivněji. Nepotřebujete papírové deníky ani velké soubory informací, s HR softwarem je vše na jednom místě.
Cloudový online zálohovací software
Cloudový software chrání informace ve vaší síti šifrováním dat. Odesílá je na zabezpečené servery mimo vaši kancelář. Tímto způsobem, ať se stane s vašimi počítači nebo originálními kopiemi (požár, povodeň nebo krádež), máte zabezpečenou verzi. Pokud máte zaměstnance, kteří pracují na dálku, mohou bezpečně přistupovat k informacím, které potřebují, z jakéhokoli počítače, který používají.
Legální software
Právní poradenství je drahé, a proto může být pro malé podniky problematické. Některým z těchto nákladů se však můžete vyhnout používáním dobrého legálního softwaru. To vám umožní vytvářet právně závazné dokumenty a také poskytuje obecné pokyny. Mnohem levnější než se pokaždé poradit s právníkem.
Účetní software
Když podnikáte, je důležité, abyste si vedli řádné účetnictví. Nechte to špatně a vaše daňové přiznání bude špatné, a pokud nedoplatíte, můžete se dostat do vážných problémů. Stále budete potřebovat účetního, aby za vás ručně vyplnil přiznání, ale účetní software udržuje vaše každodenní záznamy čisté a organizované a při nižších nákladech pro vašeho účetního to stojí méně.
Živý chat
Živý chat je něco, co zákazníci milují. Pokud mají při procházení vašich stránek otázky, mohou získat okamžitou odpověď tím, že si promluví se skutečnou osobou. Ne každý bude nucen telefonovat, ale chatování je rychlé a snadné, což může být dostačující k tomu, aby dokončil objednávku, místo aby se vzdal nebo nakupoval u některého z vašich konkurentů.
