Už jste někdy měli strach jít do práce kvůli problémům kolegy nebo toxickému pracovnímu prostředí? Máte někdy pocit, že vás váš šéf nemá rád nebo od vás má nepřiměřená očekávání? Pokud ANO, zde je 20 tipů, jak jednat s těžkými lidmi v práci.
Díky tomu nemusíte neustále opouštět práci nebo přecházet z jedné práce do druhé, protože na každém pracovišti vždy potkáte těžké lidi, kteří mohou být kolegové, klienti, dodavatelé, klienti nebo manažeři.
Je tedy jen na vás, jak se vypořádáte s obtížnými lidmi, abyste si i přes negativitu kolem vás užili pozitivní pracovní zkušenost. Zde je 20 tipů, které vám pomohou vypořádat se s těžkými lidmi v práci:
Jednání s obtížnými lidmi v práci 20 tipů, které vám pomohou
1. Požádejte o soukromou diskusi s danou osobou
Pokud je tato osoba vaším kolegou, můžete ji požádat, aby si s ní promluvila soukromě. Někdy se vás lidé pokusí koupit si vás nebo se k vám budou chovat divně, když vás ve skutečnosti neznají, ale pokud s nimi můžete mluvit v soukromí a dát jim vědět, jak se cítíte jejich jednání vůči vám, možná je dokážete získat. abych se k tobě choval lépe. Ujistěte se, že nepůsobíte konfrontačně nebo se nechováte konfrontačně, ale přátelsky a klidně.
2. Zachovejte klid
Není moudré vždy reagovat stejně negativně jako ten druhý, protože se můžete nakonec cítit hůř, zvláště pokud nemáte rádi konfrontaci nebo boj. Pokud máte problém zůstat v klidu při interakci s takovými lidmi, zkuste si udělat nějaká dechová cvičení. Stačí se zhluboka nadechnout a několikrát vydechnout a váš mozek spustí uvolňování hormonů, které vám pomohou zůstat v klidu.
3. Nesuďte je
Neposuzujte lidi jako dobré nebo špatné; někdy mohou lidé jednat ve špatné víře, když jsou ve stresu nebo mají osobní problémy, o kterých nic nevíte. Nevnímejte je tedy jako špatné nebo obtížné lidi, projevte empatii a připisujte jejich činy špatnému dni, nahromaděnému stresu nebo jiným problémům, o kterých nevíte. To usnadňuje odpuštění jejich činů.
4. Promluvte si s ostatními lidmi, kteří vám mohou pomoci
Pokud se s danou osobou nechcete pouštět do přímé konfrontace nebo je to váš šéf a bojíte se, že by to mohlo způsobit ještě větší problémy, pokud se rozhodnete požádat je o osobní chat, můžete na pracovišti najít někoho jiného že se jim líbí, respektují je a vysvětlují jim vaše pocity, aby mohli působit jako prostředník.
5. Zeptejte se jich, co jim vadí. Nepoužívejte slova jako „Uklidněte se“ nebo „Rozumím“, když je daná osoba opravdu rozrušená, protože by se mohlo zdát, že se jí snažíte bránit ve vyjádření svých pocitů. Místo toho byste jim měli dovolit, aby se vyjádřili, a požádat je, aby vám řekli více o tom, co je rozčiluje, aby to mohli později projevit a uklidnit se.
6. Dobře se oblečte. Možná se ptáte, co mají šaty společného s jednáním s obtížnou osobou? ale dobře oblečený pomáhá zvýšit vaši sebeúctu a sebevědomí.
Někdy se na vás všichni obrací jen proto, že vám chybí sebedůvěra nebo vám chybí zdravé sebevědomí.
7. Staňte se kouzelníkem: Můžete přimět lidi, aby vás milovali tím, že se naučíte být kouzelníkem – budete zábavní, nohama na zemi a připraveni nabídnout pomoc každému, kdo ji potřebuje. Můžete se stát milencem všech, takže i když s vámi jeden nebo dva lidé nemohou vyjít, nepocítíte stejný vliv, protože existuje několik dalších, kteří vás milují a obdivují.
8, Ztlumte situaci: měli byste se vyvarovat negativních postojů ke krmení. Někdy možná budete muset prostě ignorovat činy toho člověka a chovat se, jako by se to nestalo, protože jinak by se situace mohla zbytečně eskalovat.
9. Zjistěte spouštěč: lidé se často chovají jako roboti a reagují stejně, když čelí stejné situaci. Mohli byste je přimět, aby se k vám přestali chovat negativně, tím, že odstraníte to, co je nutí reagovat negativně. Pokud si z konkrétní boty neustále dělají legraci, přestaňte ji nosit do práce.
10. Nezahrnujte tyrana. Pokud jste se snažili pozorovat situaci člověka a zjistili jste, že je to jen tyran, musíte snížit nohy a dát jasně najevo, že nic takového mít nebudete. Bully jsou v podstatě zbabělci, kteří by se ve srovnání s rovný. konfrontovat své oběti.
11. Vysvětlete jim: Někteří lidé se k vám mohou chovat špatně, pokud mají pocit, že jste se k nim také chovali nespravedlivě. S takovými lidmi můžete mluvit a vysvětlit jim, proč jste udělali to, co jste udělali. Dejte jim vědět, odkud jste, aby věděli, že jim úmyslně neubližujete.
12. Proveďte: Příliš mnoho nečinnosti v práci vás může přimět neustále se soustředit na negativitu. Nikdy nezapomínejte, že hlavním důvodem, proč jste na pracovišti, je skutečně pracovat, takže si rozvíjejte myšlení, které se více soustředí na práci než na jiné věci.
13. Chovejte se k lidem s respektem. Bez ohledu na to, jak se k vám cítí, nikdy je nezanedbávejte a nevracejte zpět jejich negativitu. Ve skutečnosti jim můžete ukázat, jak se k vám mají chovat tak, že se k nim budete chovat tak, jak chcete, aby se oni chovali k vám.
14. Drž se od nich dál: Někdy nemusí být řešení možné okamžitě. V takových situacích si můžete vytvořit vzdálenost mezi vámi a zdrojem vašeho rozrušení a vyhnout se mu/jí, kdykoli je to možné, abyste mohli chránit své pocity, dokud se neobjeví trvalé řešení.
15, Informujte nadřazený orgán: Pokud vše ostatní selže a obtížný zaměstnanec se k vám nadále chová negativně, měli byste to nahlásit vyššímu orgánu, jako je manažer nebo HR, aby je mohli donutit ustoupit. a začni se k tobě chovat lépe.
16. Dokumentování všeho: V závislosti na tom, jak vážná je situace, možná budete muset vše zdokumentovat. To může zahrnovat korespondenci mezi vámi a druhou stranou a cokoli, co může sloužit jako důkaz v případě potřeby soudního sporu nebo mediace.
17. Nalaďte se: někdy mohou mít o vás pravdu; Vaše řeč těla, činy nebo postoj mohou způsobit, že na vás lidé budou reagovat negativně. Pokud je to váš případ, možná se budete muset přizpůsobit a přestat se tak stresovat, abyste mohli mít pozitivní vztah se svými spolupracovníky.
18. Očekávejte a připravte: můžete připravit svou mysl na blokování negativních slov a činů. Pokud čelíte opakující se situaci, můžete připravit svou mysl na to, že od nich očekává to nejhorší, a vybudovat svou emocionální sílu, abyste nebyli ovlivněni jejich postojem.
20. Nalaďte se: přestaňte se soustředit na to, co se vám na této osobě nelíbí, a začněte se soustředit na její dobré stránky. Jejich činy mohou být tolerantnější, pokud si pamatujete, že mají i dobré stránky.
20. Reagujte s humorem: můžete odzbrojit neospravedlněné a obtížné kolegy, když na jejich činy reagujete spíše s humorem, než abyste reagovali. Vynikající vyrovnanost a přimějte je, aby se k vám přestali chovat negativně.
