Business Review je popisná zpráva o zákaznické zkušenosti s produkty a službami společnosti. Poskytuje zákazníkům posouzení nabídky společnosti, aby se potenciální zákazníci mohli informovaně rozhodnout, jak dobře společnost plní požadavky nebo jejich potřeby.
Podle výzkumu více než 70 procent zákazníků zakládá svá rozhodnutí obchodovat se společností na recenzích, které o této společnosti píší ostatní. Jinými slovy, více než polovina potenciálních zákazníků se rozhoduje, ke které bance přejít, kterou PR firmu si najmout, jaký chytrý telefon koupit nebo kterou hostingovou službu zvolit na základě zkušeností s těmito produkty a službami ostatních.
Výše uvedené statistiky naznačují, že obchodní přehled může ve skutečnosti přitáhnout potenciální zákazníky do podnikání nebo jej odcizit. Jako zákazník jsou chvíle, kdy jste s produktem nebo službou tak spokojeni, že chcete, aby o nich ostatní věděli jako o způsobu vrácení společnosti. Napsáním recenze pro takovou společnost chcete, aby si stejnou zkušenost užilo více lidí.
Stejně tak jsou chvíle, kdy litujete, že jste kdy vyzkoušeli produkt nebo službu společnosti. Psaní recenze společnosti je váš vlastní způsob, jak upozornit ostatní na společnost a zachránit mnoho dalších před stejnou špatnou zkušeností.
Šest důvodů, proč lidé hledají recenze produktů
- Chcete-li zjistit výhody a nevýhody tohoto produktu
- zjistit, zda je produkt pro ně
- Aby byl produkt vysoce kvalitní a snadno použitelný
- Získejte více informací o alternativních řešeních
- Chcete-li získat informace o zkušenostech ostatních uživatelů s produktem
- abyste nakonec pochopili, zda si produkt koupit
diskuse o tom, co je obchodní přehled a jak je důležitý pro obě strany; společnosti a spotřebitele, pojďme se nyní podívat na kroky spojené s psaním dobré obchodní recenze – podrobné, které čtenáře ponechá bez pochybností a dostatečné k tomu, aby mu pomohly rozhodnout, zda podnik podpořit.
Jak napsat recenzi prodávaného produktu – vzorová šablona
1. Definujte cíle a záměry firmy
Vaším prvním krokem je definovat cíle a záměry podnikání, které analyzujete. Může například pomoci organizovat zábavné dovolené pro zákazníky, chránit společnosti před náhlou ztrátou důležitých informací, nabízet chutná a ekonomická jídla rodinám s nízkými příjmy a další.
Zahrnutí cílů a záměrů prohlíženého podniku pomůže klientovi rozhodnout se od začátku, zda by si měl nejprve přečíst recenzi. Klient, který si přeje cestovat do blízkého města ve stejném státě nebo zemi, nesmí číst recenzi společnosti, která organizuje mezinárodní zájezdy.
2. Načrtněte aspekty, které mají být zkontrolovány -: Uveďte různé aspekty příslušného podnikání. Ty se budou lišit v závislosti na podnikání a nabízeném produktu nebo službě. Pokud například hodnotíte webhostingovou službu, některé z kategorií, které je třeba řešit, jsou cena, struktura webu, zákaznická podpora, efektivita a služby s přidanou hodnotou. Ale v případě cateringové společnosti budete posuzovat podle ceny, prezentace, doručení, kvality, chuti a čerstvosti jídla.
3. Zeptejte se nebo kupte produkt – … Toto je vždy první pravidlo při psaní recenze! Někdy mě opravdu udivuje, kolik lidí neustále píše recenze, aniž by vůbec znali produkt, o kterém uvažují. Chci říct, že tento akt slepého přezkoumávání produktů je proveditelný, zvláště pokud chcete provést nějaké affiliate prodeje; ale pokud je vaším cílem poskytnout přiměřenou hodnotu, pak je naprosto nezbytné, abyste měli produkt ve svých rukou nebo ve svém počítačovém systému.
Nyní existuje několik způsobů, jak získat produkt. Nejlepším způsobem je jednoduše požádat vlastníka produktu, aby vám poskytl kopii ( informujte ho, že píšete recenzi ). Pokud to nefunguje, můžete se zaregistrovat jako affiliate a zakoupit produkt z vašeho affiliate odkazu. To vám umožní získat 90 % maloobchodní hodnoty v závislosti na provizi affiliate partnera, kterou získáte. Mějte však na paměti, že některé z affiliate programů vám neumožňují zakoupit si vlastní odkaz, proto si před pokračováním prostudujte podmínky affiliate společnosti.
4.Hodnocení společnosti na základě vašich zkušeností s nimi: … Nejjednodušší způsob, jak ohodnotit různé aspekty produktu nebo služby společnosti, které používáte, je přiřadit každému číselnou hodnotu od 1 do 10, přičemž 1 je nejnižší. a 10 je nejvyšší.
U každého hodnocení, které každému aspektu přiřadíte, uveďte podrobný důvod pro přidělení daného hodnocení. Můžete například účtovat webhostingové společnosti 2/10 v oblasti podpory, protože její pracovníci podpory nereagují. Nebo můžete získat stejnou společnost 8/10 z hlediska ceny, protože jejich ceny jsou docela dostupné a relativně nižší než průměr na trhu.
Při psaní recenze se snažte zdůraznit alespoň jeden pozitivní prvek pro Chvalte svou firmu, i když není na seznamu hlavních aspektů k revizi. Pokud je většina vaší zpětné vazby negativní, nezapomeňte začít pozitivním komentářem nebo postřehem. Kromě toho, že je to z vaší strany upřímné a férové, vás to nutí k tomu, abyste se ke zvuku vraceli přirozeněji – ne tak, jako by ho napsal někdo s posláním očernit společnost Zjistěte, zda jsou vaše zkušenosti pro společnosti normou: Je to pravda že vaše pozitivní zkušenost s firmou může souviset se štěstím, stejně jako vaše negativní zkušenost s produktem nebo službou může být jednorázová. závada
Například bouřka mohla způsobit dlouhé prostoje, které jste zaznamenali během jednoho týdne, během kterého jste webhostingovou službu zkoušeli. Stejně tak může dojít k neočekávaným problémům s přijetím objednávky později, než slíbil maloobchod. Budete tedy spravedliví vůči společnosti, o které uvažujete, abyste uvedli, zda jsou vaše zkušenosti pro tuto společnost normou.
6. Tvorba hlavního obsahu- … Pomineme-li všechny otázky týkající se účelu a integrity, zaměřme se na hlavní obsah vaší recenze. Vždy se ujistěte, že poskytujete informace o:
- praktické detaily jako např : cena, kde produkt získat (zde můžete přidat svůj partnerský odkaz) záruka na produkt, jak dlouho by měli zákazníci čekat na doručení atd.
- Hlavní výhodou : Vždy existují určité výhody, které daný produkt nabízí, a zdůraznění toho je nejvyšší hodnotou, kterou recenze nashromáždí. Pojďme si stručně vysvětlit myšlenku přínosu: jde o to, co funkce produktu znamenají pro uživatele a jak tyto funkce zlepšují jejich život.
- Účel skupiny … To zahrnuje informace o tom, jaký je průměrný uživatel produktu a proč by jej chtěl používat.
- Vlastnosti … Zde jsou informace o tom, co produkt dělá.
7. Získejte názory ostatních lidí
Když se například podíváte na Amazon, najdete spoustu zákaznických recenzí na všechny produkty. Nejsou tu jen kvůli tomu. Lidé se jen velmi zajímají o názory ostatních. Pokud získáte přístup k názorům důvěryhodných zákazníků, které můžete legálně používat, doporučujeme je přidat do recenze.
8. Podělte se o svůj osobní názor- … A nakonec váš osobní názor na produkt. Uveďte, zda se produkt vyplatí koupit nebo ne a jaké byly vaše celkové zkušenosti. Zde můžete svobodně vyjádřit svůj názor. Pokud jste do nějakého produktu zamilovaní, řekněte, že ho milujete, a pokud ho nenávidíte, dejte o něm vědět také lidem.
Přidejte také svůj partnerský odkaz, pokud chcete produkt doporučit svým čtenářům. Nemusíte, aby to vypadalo příliš adware. velké tlačítko Koupit zde může být příliš mnoho. Stačí zapojit vaši affiliate URL do názvu produktu, což obvykle stačí.
9. Nabídněte čtenáři své návrhy: … Pokud je vaše recenze negativní, měli byste ji uzavřít tím, že společnosti nabídnete doporučení ke zlepšení vašeho produktu nebo služby, a pokud máte nějaké návrhy pro potenciální zákazníky, uveďte je také.
Další tipy, jak napsat recenzi produktu
- Vyřešte problém poctivosti: Problém je, že ne každý produkt je kvalitní. Čas od času narazíte na produkt, který je prostě haraburdí. A problém je v tom, že lidé spojení s vámi a produkty jsou přirozeně dobří. Tímto způsobem nechcete nikoho urazit zveřejňováním negativních recenzí na vaše produkty. Proto se vždy snažte bojovat s přirozeným odporem a zmiňte všechny negativní body, na které narazíte. To posílí vaši značku a zajistí, že vaši čtenáři budou mít jistotu, že jste poctivým zdrojem informací.
- Najděte místo, kam napsat recenzi.
- Použijte konkrétní příklady založené na metodách toho, jak jste produkt používali při psaní.
- Použijte svůj vlastní hlas.
- Vždy uveďte obrázek/video produktu.
- Popište produkt z hlediska velikosti, počtu stran, funkce atd.
- Potvrďte své body
- Vždy výzva k akci atd.
