Každý pozná láhev koly, kdekoli ji vidí – ať už je to v Asii, Africe nebo Americe, láhev coly vypadá stejně. To je skvělý příklad vysokého povědomí o značce.
Povědomí o značce se týká schopnosti spotřebitelů a potenciálních spotřebitelů rozpoznat váš produkt bez pomoci. S povědomím o značce je spojeno tolik věcí a zahrnují následující.
- uznání značky – : K tomu dochází, když spotřebitelé mohou identifikovat vaši značku mezi mnoha dalšími nejmenovanými značkami. Vzhledem k tomu, že jako příklad používáme sodu, představte si láhev koksu mezi několika dalšími značkami sody, je pravděpodobné, že jednou z prvních značek, kterou budou spotřebitelé schopni rozpoznat, je produkt Coca-Cola.
- Preference značky – … Nyní jde vše ještě o něco dále. Spotřebitelům nestačí jen znát vaši značku, ale také musí být schopni vybrat vaši značku před ostatními značkami na trhu. Na vašem produktu musí být něco jedinečného, co upoutá pozornost spotřebitelů.
- Věrnost značce -: Toto je další aspekt povědomí o značce, který odkazuje na pocit sounáležitosti se značkou, který ho vede k tomu, aby si tento produkt nadále vybíral. nad všemi ostatními. Každý má svůj oblíbený produkt – své oblíbené mýdlo, cereálie nebo čistič toalet. Pokud jde o mě, nenechám se chytit za mrtvého, když budu nosit jiný parfém, než který mám aktuálně na sobě a nosím ho léta. To je naprostá věrnost značce a já plánuji zůstat věrný i nadále, s výjimkou poklesu kvality nebo toho, že mě může dosáhnout jiná úspěšná značka (ale i to bude chtít čas a hodně přesvědčování ).
- Odmítnutí značky – … Opuštění značky je další součástí povědomí o značce, kterou výrobce nechce. K tomu dochází, když spotřebitelé vnímají značku negativně, takže ji začnou bojkotovat nebo se jí vyhýbat.
- Spolehlivost značky -: … V tomto případě je vaše značka irelevantní a spotřebitele hned nenapadne, když si musí vybrat.
Nyní, protože povědomí o značce není fyzická věc, kterou lze snadno měřit v číslech a množstvích, je důležité vědět, jak efektivně měřit povědomí o značce. Zde je 10 způsobů, jak měřit povědomí o značce.
10 snadných způsobů, jak měřit povědomí o značce online
1. Testy na povědomí o značce
Jde spíše o cvičný test, kterým můžete otestovat povědomí o značce. K dokončení tohoto testu budete muset vytvořit seznam podobných produktů od různých značek, včetně vaší vlastní značky. Poté se zeptejte skupiny spotřebitelů, zda již viděli značky na seznamu. Pokud ano, měli by je popsat. To vám dá jasnou představu o tom, jak rozpoznatelná je již vaše značka.
2. Připomenutí značky
Vaše značka by měla být středem zájmu spotřebitelů, když chtějí činit nákupní rozhodnutí. A to je důvod, proč je třeba provést testy zapamatování značky. Pokud jde o testy zapamatování si značky, budete testovat schopnost vašeho spotřebitele vybrat si svou značku před ostatními, bez pomoci ostatních při nakupování. Toho lze dosáhnout prostřednictvím dodržování předpisů nebo prostřednictvím průzkumů.
3. Testování Maxdiff
Maxdiff testování je typ testu povědomí o značce, ve kterém je zdůrazněno několik charakteristik produktu a skupina spotřebitelů je požádána, aby tyto vlastnosti seřadila podle důležitosti. Pokud například provádíte testování Maxdiff pro značku pracího prostředku, můžete spotřebitele požádat, aby vybrali vlastnosti, které považují za důležité, jako je vůně, pěnivost, účinnost, šetrnost k pokožce atd. To vás může vrátit zpět na rýsovací prkno. pro vývoj produktu nebo ukázat důvody, proč je vaše značka preferována před ostatními.
4. Mapování vnímání- … To vám pomůže porovnat výkon vašich značek s jinými značkami. Ukazuje některé z důvodů, proč spotřebitelé preferují značku vašeho konkurenta před vaší, jako jsou atraktivní nízké ceny nebo rychlá reakce zákazníků.
5. Průzkum prodejců
Jako výrobce se bez prodejců opravdu neobejdete; Než se k ní spotřebitelé snadno dostanou, musí maloobchodníci dodat svou značku. I když spotřebitel miluje vaši značku, nemůže si ji vybrat, pokud není dostupná. Průzkum mezi maloobchodníky zahrnuje rozhovory s maloobchodníky, aby se zjistilo, proč budou nebo nebudou kupovat určité značky.
6. Test image značky: … To vám pomůže zjistit, co si spotřebitelé myslí o vaší značce, když je požádáte, aby uvedli pozitivní i negativní aspekty oblíbených značek na trhu, včetně té vaší.
7. Testování ve vyhledávačích: můžete také zkontrolovat povědomí o své značce pomocí vyhledávačů, abyste viděli výsledky, které se objevují, a sdělili, co se o nich říká.
8. Webové stránky s recenzemi produktů: Webové stránky s recenzemi produktů jsou také skvělým místem pro průzkum názorů spotřebitelů na vaši značku a produkty nebo služby.
9. Testování na sociálních sítích: Dalším způsobem, jak otestovat povědomí o značce, je otestovat interakce zákazníků na sociálních sítích.
10. Správa zobrazení … To vám pomůže otestovat dopad vaší reklamy a reklamních strategií na vaše spotřebitele.
