Provozujete maloobchodní prodejnu a chcete zvýšit své prodeje? Pokud ANO, zde je 10 nejlepších způsobů, jak přilákat zákazníky a zvýšit tak čas a peníze vynaložené ve vaší prodejně.
Pokud provozujete maloobchod, potřebujete jednu z hlavních strategií pro zvýšení prodeje a udržení podnikání, což znamená, že zvýšíte zapojení zákazníků a prodloužíte čas, který zákazníci tráví ve vašem obchodě. Pravdou je, že čím více času zákazník stráví ve vašem obchodě, tím je pravděpodobnější, že utratí více.
Čas, o kterém říkají, jsou peníze, a proto čím více času váš zákazník stráví ve vašem obchodě, tím větší částku pravděpodobně dá ze své kapsy. Každý prodejce, který ví, jak přilákat své zákazníky a přimět je, aby trávili více času ve svém obchodě bez zbytečného tlaku, bude vždy před svými konkurenty.
Pokud tedy vlastníte maloobchodní prodejnu a chcete zlepšit svou zákaznickou zkušenost a zvýšit čas a množství strávené ve vaší prodejně, budou tyto kroky velmi užitečné.
10 nejlepších aktivit maloobchodních prodejen, které zlepší zapojení zákazníků a zvýší čas a peníze plýtvané v maloobchodě
- Nabídka bezplatného Wi-Fi
V poslední době je jedním z nejúčinnějších způsobů, jak přilákat své zákazníky a přivést jim více času do vašeho obchodu, poskytovat bezplatné WI – FI. Výzkum ukazuje, že 62 procent podniků uvedlo, že zákazníci po zavedení bezplatného Wi-Fi trávili v obchodě více času.
Pravdou je, že pokud dokážete úspěšně zaujmout své zákazníky a přimět je, aby trávili více času ve vašem obchodě, může to vést k většímu prodeji a zapojení do vaší značky. Všimněte si, že musíte být strategickí, abyste nepřilákali žádné platící zákazníky jen kvůli bezplatné WI-FI.
- Poskytněte bezplatné nabíjecí porty a nabíječky USB
Dalším velmi důležitým tipem, který je třeba zvážit, pokud chcete zlepšit zákaznickou zkušenost a tím zvýšit čas a množství strávené ve vaší prodejně, je poskytnout bezplatné nabíjecí porty a nabíječky USB. Pokud jste navštívili veřejné instituce, všimnete si davů lidí, kteří se shromažďují poblíž nabíjecích stanic v takových zařízeních.
V této době, kdy statistiky ukazují, že asi 72 procent Američanů a 67 procent Kanaďanů vlastní chytrý telefon, znamená, že nabíjení portů a dokonce i nabíječek USB pomůže přilákat a udržet si zákazníky ve vaší prodejně.
- Vyřízněte místa k odpočinku nebo rekreační oblasti uvnitř vašeho obchodu
Pokud máte ve své prodejně volné místo, pak jedním ze způsobů, jak zvýšit aktivitu ve vaší prodejně, zvýšit zapojení zákazníků a zvýšit čas a peníze vynaložené ve vaší prodejně, je vytvoření rekreační oblasti nebo rekreační oblasti.
Nakupování může být bezpochyby stresující a jedním ze způsobů, jak ho zmírnit, je dát svým zákazníkům možnost relaxovat. Jen se ujistěte, že poskytujete také zábavu, nápoje a další vybavení.
Televize může být skvělým způsobem, jak zajistit, aby se zákazníci cítili jako doma. Pokud prodáváte sportovní zboží, je dobré si naladit sportovní kanály, které ukazují živé zápasy. Pokud provozujete obchod s módou, nebyl by špatný nápad mít ve svém salonku streamované trendy kanály.
- Vytvořte zábavní prostor pro děti
Pokud provozujete maloobchodní prodejnu pro děti, jedním ze způsobů, jak zvýšit interakci se zákazníky a zvýšit čas a náklady strávené ve vašem obchodě, je vytvořit zábavu pro děti. zóna.
I když neprovozujete dětský maloobchod, stále můžete tuto myšlenku využít ke zvýšení aktivity ve vaší prodejně, protože někdy rodiče jdou nakupovat se svými dětmi a oni budou rádi, když budou děti při nakupování bavit. Pamatujte, že pokud dokážete zabavit děti ve vašem obchodě, povzbudili byste jejich rodiče, aby ve vašem obchodě trávili více času.
- Nabídka oprav zdarma
Pokud provozujete butik nebo obchod s oblečením, jedním ze způsobů, jak zvýšit čas a částku strávenou ve vašem obchodě, je nabízet bezplatné opravy. Pokud prodáváte oblečení, nemůžete vyloučit, že zákazníci nemusejí mít vždy perfektní tvar, a proto musí provést malé změny. Pokud nabízíte bezplatné výměny, stráví takoví zákazníci ve vašem obchodě více času a vy nikdy nebudete mohou vyloučit možnost jejich dodatečného nákupu.
- Používejte sociální média. Důkaz
Dalším důležitým tipem, který vám pomůže zvýšit zapojení do obchodu, je ujistit se, že používáte sociální důkaz. Sociální důkaz znamená, že svým zákazníkům ukážete, že ve vašem obchodě nakupují celebrity nebo VIP. Pokud například ve vašem obchodě nakupují celebrity nebo veřejné osobnosti, měli byste svým novým zákazníkům ukázat, že jsou na správném místě, protože celebrity nebo veřejné osobnosti obvykle chodí ve vašem obchodě.
- Vyškolte své zaměstnance v získávání zákazníků
Pokud chcete zvýšit čas a množství strávené ve vaší prodejně, musíte být opatrní a musíte se ujistit, že své zaměstnance vyškolíte, aby vždy zaujali vaše zákazníky, když přijdou do vašeho obchodu nakupovat. Právě vaši zaměstnanci mohou vaše zákazníky skutečně zaujmout, získat od nich užitečné informace a přesvědčit je, aby trávili více času nakupováním ve vašem obchodě.
Při náboru chlapců a dívek z prodejních sil ve vaší prodejně se tedy ujistěte, že najímáte sebevědomé lidi a lidi, kteří se mohou svobodně vyjádřit a přilákat ostatní.
- Najmout dostatek zaměstnanců
Pokud provozujete maloobchodní prodejnu, která přitahuje návštěvnost, jedním z nástrojů pro zvýšení zapojení zákazníků a zvýšení času a množství stráveného ve vašem obchodě je zajistit, abyste měli správný počet zaměstnanců najednou. V zásadě byste měli provádět nábor na základě návštěvnosti, nikoli pouze prodeje. Pokud budete mít adekvátní zaměstnance, budou schopni efektivněji přilákat zákazníky, aniž by někoho z nich nutili příliš dlouho čekat. Díky tomu můžete zvýšit své prodeje.
- Vytvořte si ve svém obchodě hydratační stanici
Dalším způsobem, jak zvýšit aktivitu ve vaší prodejně, a tím zvýšit čas a množství strávené ve vašem obchodě, je zajistit, abyste si zřídili hydratační stanici; místo, kde se vaši zákazníci mohou napít vody, když mají žízeň.
Potřebujete pouze dávkovač vody a jednorázové sklenice. Zřízení hydratačního centra může být levné, ale věřte mi, že dopad, který to bude mít na vaše klienty, nelze vyčíslit. Například nakupující, který plánuje strávit ve vašem obchodě 30 minut, může být nucen spěchat, pokud má žízeň.
- Přehrávejte hudbu ve svém obchodě
Jedním ze způsobů, jak zvýšit čas a peníze vynaložené ve vašem obchodě, je zajistit přehrávání hudby ve vašem obchodě. Abyste této myšlence porozuměli, měli byste si udělat průzkum, abyste zjistili, jaký druh hudby váš zákazník obvykle poslouchá. k. základně a ujistěte se, že tento druh hudby přehráváte ve své prodejně.
Nikdy nebudete vědět, že někteří zákazníci mohou přijít do vašeho obchodu kvůli lásce k hudbě, kterou hrajete, a nakonec ve vašem obchodě stráví více času a peněz.
