Случвало ли ви се е да се страхувате да отидете на работа поради затруднения на колега или токсична работна среда? Чувствате ли понякога, че шефът ви не ви харесва или има неоправдани очаквания към вас? Ако отговорът е ДА, ето 20 съвета за справяне с трудни хора на работа.
В резултат на това не е нужно постоянно да напускате работата си или да преминавате от една работа на друга, защото на всяко работно място винаги ще срещате трудни хора, които могат да бъдат колеги, клиенти, доставчици, клиенти или мениджъри.
Така че от вас зависи как да се справите с трудни хора, за да можете да се насладите на положителен работен опит въпреки негативизма около вас. Ето 20 съвета, които да ви помогнат да се справите с трудни хора в работата:
Справяне с трудни хора на работа 20 съвета, които да ви помогнат
1. Поискайте частна дискусия с лицето
Ако този човек е ваш колега, можете да го помолите да говори с него насаме. Понякога хората ще се опитат да ви купят или ще се държат странно с вас, когато всъщност не ви познават, но ако можете да говорите с тях насаме и да им кажете как се чувствате техните действия спрямо вас, може да успеете да ги получите да действам по-добре спрямо теб. Уверете се, че не звучите конфронтационно или се държите конфронтално, а приятелски и спокойни.
2. Запазете спокойствие
Неразумно е винаги да реагирате толкова негативно, колкото другия човек, защото може да се почувствате по-зле, особено ако не харесвате конфронтацията или битка. Ако имате проблеми с поддържането на спокойствие, когато общувате с такива хора, опитайте да направите някои дихателни упражнения. Просто поемете дълбоко въздух и издишайте няколко пъти и мозъкът ви ще предизвика освобождаване на хормони, които ще ви помогнат да останете спокойни.
3. Не ги съдете
Не съдете хората като добри или лоши; понякога хората могат да действат недобросъвестно, когато са стресирани или имат лични проблеми, за които не знаете нищо. Затова не ги възприемайте като лоши или трудни хора, проявете съпричастност и приписвайте действията им на лош ден, натрупан стрес или други проблеми, за които не знаете. Това улеснява прощаването на техните действия.
4. Говорете с други хора, които могат да помогнат
Ако не искате да влизате в директна конфронтация с човека или ако той ви е шеф и се страхувате, че това може да причини още повече проблеми, ако решите да го помолите за личен разговор, може да намерите някой друг на работното място че те харесват, уважават и им обясняват чувствата си, за да могат да действат като посредник.
5. Попитайте ги от какво са разстроени. Не използвайте думи като „Успокой се“ или „Разбирам“, когато човекът е наистина разстроен, защото може да изглежда, че се опитвате да му попречите да изрази чувствата си. Вместо това трябва да им позволите да изразят себе си и да ги помолите да ви кажат повече за това, което ги ядосва, за да могат да проявят всичко това по-късно и да се успокоят.
6. Облечете се добре. Какво общо има роклята със справянето с труден човек, може да попитате? но да сте добре облечени помагат за повишаване на самочувствието и самочувствието ви.
Понякога единствената причина всички да се обръщат към вас е, че ви липсва увереност в себе си или защото ви липсва здравословно самочувствие.
7. Бъдете заклинател: Можете да накарате хората да ви обичат, като се научите да бъдете магьосник – да бъдете забавни, земни и готови да предложите помощ на всеки, който се нуждае от нея. Можете да станете любовник на всички, така че дори ако един или двама души не могат да се разбират с вас, няма да почувствате същото влияние, защото има няколко други, които ви обичат и ви се възхищават.
8, Заглушаване на ситуацията: трябва да избягвате негативното отношение към храненето. Понякога може да се наложи просто да игнорирате действията на човека и да се държите така, сякаш това не се е случило, защото в противен случай ситуацията може да ескалира ненужно.
9. Открийте спусъка: хората често се държат като роботи и реагират еднакво, когато са изправени пред същата ситуация. Можете да ги накарате да спрат да действат негативно към вас, като премахнете това, което ги кара да реагират негативно. Ако продължават да се подиграват с определена обувка, спрете да я носите на работа.
10. Не включвайте побойника. Ако сте се опитвали да наблюдавате ситуацията на даден човек и сте установили, че той е просто побойник, трябва да спуснете краката си и да дадете да се разбере, че няма да имате нищо подобно. Насилниците са основно страхливци, които биха се пуснали в сравнение с равен, изправяне на жертвите си.
11. Обяснете им: Някои хора може да се отнасят зле с вас, ако смятат, че сте се отнасяли и към тях несправедливо. Можете да говорите с такива хора и да обясните защо сте направили това, което сте направили. Кажете им откъде сте, за да могат да знаят, че не ги наранявате умишлено.
12. Направете: Твърде многото безделие по време на работа може да ви накара да продължите да се фокусирате върху негативността. Никога не забравяйте, че основната причина да сте на работното място е всъщност да работите, така че развийте мислене, което е по-фокусирано върху работата, отколкото други неща.
13. Отнасяйте се с хората с уважение. Без значение как се чувстват към вас, никога не ги пренебрегвайте и не връщайте обратно негативността им. Всъщност можете да им покажете как да се държат с вас, като се отнасяте с тях по начина, по който искате да се отнасят с вас.
14. Стойте далеч от тях: Понякога разрешаването може да не е възможно незабавно. В тези ситуации можете да създадете дистанция между вас и източника на вашата възбуда и да го избягвате, когато е възможно, за да можете да защитите чувствата си, докато се появи трайно решение.
15, Уведомете родителския орган: Ако всичко друго се провали и трудният служител продължава да се отнася с вас негативно, трябва да докладвате за това на по-висш орган, като мениджър или HR, за да могат да го принудят да отстъпят. и започнете да се отнасяте с вас по-добре.
16. Документиране на всичко: В зависимост от това колко сериозна е ситуацията, може да се наложи да документирате всичко. Това може да включва кореспонденция между вас и другата страна и всичко, което може да послужи като доказателство в случай на необходимост от съдебен спор или медиация.
17. Настройте се: понякога може да са прави за вас; Вашият език на тялото, действия или отношение могат да накарат хората да реагират негативно на вас. Ако случаят е такъв, може да се наложи да се приспособите и да спрете да сте толкова стресирани, за да можете да имате положителни отношения с колегите си.
18. Очаквайте и подгответе: можете да подготвите ума си да блокира негативните думи и действия. Ако сте изправени пред повтаряща се ситуация, можете да подготвите ума си да очаква най-лошото от тях и да изградите емоционалната си сила, така че да не бъдете повлияни от тяхното отношение.
20. Настройте се: спрете да се фокусирате върху това, което не харесвате в този човек и започнете да се фокусирате върху добрите му страни. Действията им могат да бъдат по-толерантни, ако помните, че имат и добри страни.
20. Реагирайте с хумор: можете да обезоръжите неоправдани и трудни колеги, когато реагирате на действията им с хумор, вместо да реагирате. Отлично хладнокръвие и ги накарайте да спрат да действат негативно към вас.
