Вие управлявате транспортна компания и искате да я популяризирате? Ако ДА, ето примерен шаблон за бизнес план за камиони и идеи за привличане на клиенти.
Добре, така че покрихме всички изисквания за стартиране на транспортна компания. Ние също отидохме по -далеч, като предоставихме подробен пример за шаблон за бизнес план за товар. В тази статия ще анализираме и изготвим примерен маркетингов план на корабната компания, подкрепен от действащи партизански маркетингови идеи за корабни компании. Затова сложете маркетинговата си тапа и нека да продължим.
Примерен шаблон за бизнес план за камион
- Настоящата ситуация в нашия автомобилен превозвач
Сега сме включили Terry Granville Truck Service Inc, успешно получихме всички съответни лицензи и разрешения за работа в САЩ и Канада. Започнахме да тестваме бизнеса през последните 2 седмици и официално ще го стартираме на 4 януари 2016 г.
Нашата корабна компания се базира на 10548 SD 32 Belle Fourche Южна Дакота и е въведена цялата необходима логистика за удобно предоставяне на ежедневни транспортни услуги (транспортни услуги, транспортни услуги и доставка на насипни материали) от един блок до пълен. Камиони до / от Южна Дакота, Северна Дакота, Южен Илинойс; Сейнт Луис, Мисури; Югоизточен Мисури; Evansville, IN; Нашвил, Тенеси; Парцели в Мемфис, Тенеси и Чикаго и др. Ще предоставим и кръстосано докинг, складиране, асансьорни врати и специален микробус в Южна Дакота, Северна Дакота, Южен Илинойс, Югоизточен Мисури и Западен Кентъки.
На този етап завършихме набирането и обучението на всички служители, които ще започнат нашия бизнес, и имаме 10 чисто нови камиона с различни размери, имаме 10 опитни шофьори с необходимия опит и валидна търговска шофьорска книжка (CDL), и ние имаме необходимата структура, която ще ви позволи ефективно да управлявате бизнеса си.
- Нашите услуги
Terry Granville Truck Service Inc. е компания, която се надява да предостави отлични услуги, за да помогне на нашите клиенти да преместват стоки и оборудване от една дестинация на друга. Искаме да бъдем известни като транспортна компания, която наистина се грижи за своите клиенти. Нашите търговски оферти са изброени по -долу:
- движещи се аксесоари
- всички мебели са увити в одеяло за защита
- навременна доставка и доставка
- Движение у дома и в офиса
- Местен и междуградски трафик
- Движение на тежки машини
- Движение на багера
- Булдозерно движение
- Движение на строителни машини
- Движение на селскостопански машини
- Движение на петролни и газови продукти
Нашата визия >
Нашата визия е да се превърнем в един от предпочитаните варианти за отделни лица и организации, когато става въпрос за търсене на транспортни услуги в Съединените американски щати.
Нашата мисия е да осигурим създаването на корабна компания, която да работи в Съединените американски щати и Канада; компания, която може да се похвали с едни от най -добрите и най -надеждни шофьори на камиони в целия Съединени американски щати.
- Нашите маркетингови цели
Като наша транспортна компания, нашата обща маркетингова цел е да изградим транспортна компания, която да работи в Съединените американски щати и Канада; компания, която може да се похвали с едни от най -добрите и най -надеждни шофьори на камиони в целия Съединени американски щати. Наистина искаме да бъдем един от предпочитаните варианти за отделни лица и организации, когато става въпрос за търсене на транспортни услуги в Съединените американски щати.
Ето нашите маркетингови цели:
- За минимален доход от 300 000 долара за първите 12 месеца работа
- Да генерираме минимален доход от 900 000 долара през втората ни финансова година на дейност
- Да генерираме минимален доход от 1 500 000 долара през третата ни финансова година на дейност
Стремим се да постигнем следните резултати от нашите маркетингови усилия:
- Създайте автомобилен бизнес, който се конкурира благоприятно с водещите световни транспортни компании и бъдете сред 10 -те най -големи превозвачи в Съединените американски щати и Канада
- Ние се стремим към устойчив растеж с 25% годишен темп на растеж на продажбите
- Искаме да изградим самодостатъчен автомобилен бизнес, който да стимулира растежа на Съединените американски щати
нашия маркетингов бюджет
ние разбираме, че ако възнамеряваме да окажем въздействие като транспортна компания и да постигнем целта си да създадем транспортна компания, която да се конкурира с печалба с други водещи транспортни компании в Съединените американски щати и Канада; трябва да сме готови да инвестираме в маркетинг на нашия бизнес. Поради това заделяме маркетинг бюджет от 30 000 долара за първата година от правенето на бизнес.
Впоследствие ще планираме 5 до 10 процента от годишните си приходи за маркетинг и популяризиране на нашия бизнес. автомобилен транспорт. В бъдеще, ако се наложи да увеличим бюджета, за да проучим други начини за подобряване на продажбите, с удоволствие ще го направим.
Маркетинг план на транспортна компания – АНАЛИЗ НА ПАЗАРА
- Преглед на товарната индустрия
В допълнение към складовете и частния сектор, обслужващ американските компании за транспорт, в статистиката на автомобилната индустрия работят около 8,9 милиона души. хора на работа, свързани с превоз на товари; приблизително 3,5 милиона души в индустрията са шофьори на камиони. Важно е да се отбележи, че в United Parcel Services (UPS) работят 60 000 души, а 9% са собственици-оператори.
Изпращачите на LTL представляват около 13,6% от товарния трафик в Северна и Южна Америка. Приблизително 15,5 милиона камиона работят в Съединените американски щати, от които 2 милиона са ремаркета за влекачи. В САЩ има над 3,5 милиона шофьори на камиони, от които 1 на 9 независими шофьори на камиони (оператори); те притежават своите камиони. В Канада има над 250 000 шофьори на камиони.
- Интересни цифри за автомобилната индустрия
Икономиката на САЩ зависи от товарите Индустрията доставя около 70 процента от всички товари, транспортирани годишно в страната. Тези дейности представляват около 671 милиарда долара произведени стоки и стоки на дребно, транспортирани само от автомобилната индустрия само в САЩ. В допълнение към транспортирането на стоки и оборудване в САЩ, повечето компании за камиони в САЩ също участват в движението на стоки и оборудване до Канада и Мексико и обратно.
Камионната индустрия е ключова индустрия, когато става въпрос за посредническа търговия между Канада и САЩ. Известно е, че повече от две трети от търговията на САЩ в Канада е в камиони, включително повече от 80 процента от всички стоки, изнасяни от Съединените американски щати в Канада.
Камиони в САЩ Индустрията генерира над 295 млрд. Долара годишно в търговията с камиони с Канада и над 205,6 млрд. Долара годишно в търговията с камиони с Мексико.
Статистиката показва, че храните и хранителните продукти, дървесината или дървените продукти и петролът или въглищата представляват 34,8 % от товарния трафик на САЩ, а по обем глина, стъкло, бетон и камък, селскостопански продукти и петрол и въглища 35,6 % от товарния трафик.
Напредъкът в технологиите в области като компютри, сателитни комуникации и интернет допринесе изключително много за растежа на индустрията. Напредъкът в технологиите е отговорен за подобряване на производителността на транспортните компании, като им помага да наблюдават ефективно своите камиони и шофьори и помага на водача да спести време и усилия.
- Нашият целеви пазар
Демографията на тези, които се нуждаят от тях, или на тези, които покровителстват индустрията на камиони, не може да бъде категорично посочена – разбира се, се смята, че продавачи, индустриалци, фермери, изпълнители и много други, които трябва да преместят стоки и услуги от едно място на друго , попадат в демографските данни на тези, които трябва да се имат предвид при разработването на маркетингови и стратегии за продажби.
Нашият целеви пазар е основно всеки (организации и лица, които имат причини да преместват нещата от едно място на друго. Ние покриваме както къси разстояния (между щати), така и големи разстояния (в рамките на щатите). Премествайте нещата и всеки, който има елементи, в които да се движите САЩ или от САЩ до Канада могат да се свържат с нас.
С други думи, целевият ни пазар е цялата Съединени американски щати, а по -долу е даден списък на хората и организациите, с които планираме да правим бизнес;
- Търговци (вносители, износители, търговци, доставчици, търговци на едро и дилъри)
- Производители
- Строителни фирми
- Домакинства
- Корпоративни организации
- Собственици на малък бизнес
- Комплекс от дървесина
- Нефтен и газов сектор
Примерен шаблон за бизнес план за камиони – SWOT анализ
Въз основа на нашата визия, нашата мисия и вида бизнес, който искаме да създадем, нямаме друг избор, освен да следваме правилната процедура. Спазването на надлежен процес включва наемане на бизнес консултант, който да ни помогне да проведем SWOT анализ за нашия бизнес. Terry Granville Truck Service Inc. наехме опитен бизнес консултант с пристрастия към стартиращите компании в САЩ, за да ни помогне да проведем задълбочен SWOT анализ и да ни помогне да формулираме други бизнес стратегии, които ще ни помогнат да развием бизнеса си и да се конкурираме благоприятно. в областта на превоз на товари.
Като компания, ние се стремим да се възползваме максимално от нашите силни страни и възможности и да заобиколим нашите слабости и заплахи. Ето обобщение на резултатите от SWOT анализ, извършен от името на Terry Granville Truck Services Inc.;
Нашите силни страни в САЩ включват; размерни предимства, икономически предимства, верига на доставки, лоялност на клиентите и солидна репутация сред участниците в местната индустрия.
нашата слабост Възможно е липсата на финансиране, висок ливъридж, структура на разходите, липса на мащаб в сравнение с нашите колеги, които вече са заели позиции в бранша.
- Характеристики:
Възможностите, които са ни достъпни като компания превозвач в САЩ, са онлайн пазар, нови услуги, нови технологии и, разбира се, отваряне на нови пазари.
Някои от заплахите, с които вероятно ще се сблъскаме, са зрели пазари, лоша икономика (рецесия), жестока конкуренция, нестабилни разходи и повишаване на цените на горивата.
- Нашето конкурентно предимство
Нашето основно конкурентно предимство е нашият богат опит в индустрията и солидната репутация като наш собственик, Тери. Гранвил. Terry Granville Truck Service Inc. без съмнение е нова компания за камиони, затова отделихме време да си свършим домашното, преди да започнем нашия бизнес.
Успяхме да идентифицираме някои от факторите, които ще ни дадат конкурентно предимство на пазара; Някои от факторите са: доверие, честност, добра мрежа и отлично управление на взаимоотношенията, силно управление, ефективни операции на флота, директен достъп до всички пристанища в Атлантическия океан и крайбрежието на Персийския залив. Нашата транспортна мрежа обслужва някои от най -големите населени места в Съединените щати, нашите предимства по отношение на размера, ценовите предимства, веригата на доставки, лоялността на клиентите и силната репутация сред участниците в местната индустрия.
Друго конкурентно предимство, което внасяме в индустрията, е, че сме проектирали нашия бизнес по такъв начин, че да можем удобно да работим както с лица, които може да искат да използват малки камиони за транспортиране на стоки в рамките на града, така и с големи конгломерати. участват в масовото движение на стоки и оборудване от една част на САЩ в друга част.
И накрая, нашите служители ще бъдат обгрижвани и техните ползи ще бъдат едни от най -добрите в бранша, което означава, че те ще бъдат повече от готови да построят бизнес с нас и ще изпълнят поставените ни цели и ще постигнат всички наши цели.
Маркетингов план на ТКП – СТРАТЕГИЯ ЗА ПРОДАЖБИ И МАРКЕТИНГ
- Източници на доход
Terry Granville Truck Service Inc. гарантира, че използваме нашите силни страни и възможностите, с които разполагаме в САЩ. Пазарът генерира достатъчен доход, който да ни помогне да насочим бизнеса си към стабилност. Ще направим всичко възможно да проучим всички налични източници на доходи в индустрията за камиони. По -долу са източниците, които възнамеряваме да проучим, за да генерираме приходи за Terry Granville Truck Service Inc.;
- Преместващи се аксесоари
- Всички мебели са увити в одеяло за защита
- Навременно вземане и доставка
- Придвижване из къщата и в офиса
- Местен и междуградски трафик
- Движение на тежки машини
- Движение на багера
- Булдозерно движение
- Движение на строителни машини
- Движение на селскостопански машини
- Движение на дървен материал
- Движение на петролни и газови продукти
Прогноза за продажби
Ние сме в добра позиция да навлезем на достъпния американски пазар и сме силно оптимистично настроени, че ще се срещнем, за да си поставим цел да генерираме достатъчни приходи / печалби или оперативни дейности през първия месец и да разширим бизнеса и клиентелата си извън Южна Дакота до други щати на САЩ и Канада.
Успяхме да разгледаме критично камионната индустрия и анализирахме нашия шанс S в бранша и успяхме да излезем със следната прогноза за продажбите. Прогнозата за продажбите се основава на информация, събрана на място и някои предположения, специфични за стартиращи фирми в Съединените американски щати.
По -долу е дадена прогнозата за продажбите на Terry Granville Truck Service Inc. въз основа на местоположението на нашия транспорт и конкурентните ни предимства;
- първа финансова година-: 300 долара
- Втора фискална година: 900 долара
- Трета фискална година: 1 500 000 щатски долара
Забележка: Тази прогноза се основава на наличното в индустрията и естеството на услугите, които ще предлагаме.
- Нашата ценова стратегия
Terry Granville Truck Service Inc. е сключил договор за наем с различни компании и фирмените цени се основават на мили на хиляда тона превозени товари. Ние подобрихме нашите планове за конкурентни лихви, тъй като имаме най -ниските режийни разходи в сравнение с нашите конкуренти в бранша.
Ние ще гарантираме, че използваме цената, за да спечелим клиенти; нашите цени ще бъдат достъпни и по договаряне. Фактът, че вратите на нашия бизнес са отворени както за физически лица, така и за корпорации, означава, че ще имаме различен ценови диапазон за различните категории клиенти. С нарастването на бизнеса ще продължим да преразглеждаме нашата система за ценообразуване, за да достигнем до широк кръг клиенти.
Нашата уникална точка за продажба; Това, което кара бизнеса ни с камиони да надминава нашите конкуренти
Нашата уникална точка на продажба като транспортна компания е богат опит в индустрията и солидна репутация за нашия собственик и ключови служители. Пристанищата на Атлантическия океан и крайбрежието на Персийския залив, нашата транспортна мрежа обслужва някои от най -големите населени центрове в САЩ, нашите предимства по отношение на размера, предимствата на цените на веригата за доставки, лоялността на клиентите и силната репутация сред участниците в местната индустрия.
Друго конкурентно предимство, което внасяме в индустрията, е фактът, че сме проектирали нашия бизнес по такъв начин, че да можем удобно да работим както с хора, които може да искат да използват малки камиони за транспортиране на стоки в рамките на града, така и с големи конгломерати, които участват в масовото движение на стоки и оборудване от една част на САЩ в друга част.
И накрая, нашите служители ще бъдат добре обгрижвани и техният пакет от обезщетения ще бъде един от най -добрите в бранша, което означава, че те ще бъдат повече от склонни да изграждат бизнес с нас и да ни помагат да постигаме нашите цели и да постигаме всички наши цели.
Предимства Нашите клиенти се възползват, когато покровителстват нашата транспортна компания
Ние сме транспортна компания, която очакваме да постигнем страхотни резултати. услуги, които помагат на нашите клиенти да преместват стоки и оборудване от една дестинация на друга. Искаме да бъдем известни като транспортна компания, която наистина се грижи за своите клиенти.
Направихме домашното си преди да започнем нашата транспортна компания и знаем, че един от ключовите фактори, които ще помогнат на нашия бизнес да расте и да се развива, е да продължим да отговаряме и дори да надхвърляме очакванията на нашите клиенти, когато наемат нашите услуги.
Ето предимствата, които клиентът може да получи, покровителствайки нашите транспортни услуги:
- По -широко покритие на нашите услуги (в Съединените американски щати и Канада)
- Наличие на различни опции за плащане, както и гъвкавост в начините на плащане
- Конкурентни цени и отстъпки въз основа на лоялност и препоръки
- Доверие, честност, добро управление на отношенията и разбира се, навременна и безопасна доставка.
- Професионализъм и отлично обслужване на клиенти на най -високо ниво от нашия висококвалифициран персонал.
Стратегически маркетингов съюз с нашите конкуренти в автомобилната индустрия
Съществуват възможности транспортните компании да създадат стратегически маркетингов съюз с други конкуренти в бранша поради факта, че някои корабни компании може да не могат да се справят с определени договори за товарен превоз. Освен това транспортната компания може да сформира стратегически маркетингов съюз с производители на камиони или производители на различни стоки и т.н.
Например транспортна компания може да реши да създаде стратегически маркетингов съюз с транспортна компания, която транспортира стоки по въздух от едно място до друго. Очаква се товарна компания да бъде отговорна за транспортирането на артикули, които да бъдат превозвани със самолет от едно място (това може да е морско пристанище или фабрика и т.н.) до летище, а също и от летище до място, където се очаква да се транспортират стоките . (това може да бъде склад или сайтове и т.н.).
Друг пример за формиране на стратегически маркетингов съюз в транспортната индустрия е товарна компания и производител на продукти. Автотранспортна компания може да стане официален маркетингов партньор на производствена компания; те ще носят отговорност за подпомагане на производствената компания при преместване на стоково оборудване от едно място на друго.
Нашите стратегии за задържане на клиенти (начини за подобряване на качеството на обслужването на нашите клиенти)
Част от нашата стратегия за задържане като нов участник в камионната индустрия е, че използваме цената, за да спечелим клиенти; нашите цени ще бъдат достъпни и по договаряне. Фактът, че вратите на нашия бизнес са отворени както за физически лица, така и за корпорации, означава, че ще имаме различен ценови диапазон за различните категории клиенти.
Ние сме в бизнеса просто защото искаме да печелим пари и знаем, че не можем да печелим пари без клиенти, които покровителстват нашите транспортни услуги, затова успяхме да очертаем стратегии не само за спечелване на клиенти, но и за тяхното запазване. ги превърна в наши редовни клиенти.
Това са начините, които възнамеряваме да използваме, когато става въпрос за подобряване на клиентското ни изживяване, така че да можем да създадем добро впечатление и да създадем от тях множество компании:
- Ние ще предоставяме отстъпки на нашите клиенти от време на време, когато те покровителстват нашите услуги
- В допълнение към предоставянето на нашите услуги на много висока цена. Конкурентни цени в автомобилната индустрия. Ние също така предлагаме гъвкави начини на плащане
- Използвайте софтуер за ефективно управление на взаимоотношенията с клиенти (CRM), за да управлявате ефективно нашата клиентска база.
- Гарантира, че ние носим нашите клиенти при вземане на решения, които пряко ги засягат.
Възможни начини, по които възнамеряваме да предложим стимули на нашите клиенти / клиенти (бонуси, отстъпки и т.н.)
От нашите проучвания за осъществимост и пазарни проучвания успяхме да идентифицираме някои стратегии, които ще ни помогнат да осигурим и задържим клиентите като нов участник в индустрията за камиони; една такава стратегия е да предлагаме апетитни стимули (бонуси, отстъпки и т.н.) на нашите лоялни клиенти от време на време.
С оглед на това, ние документирахме някои от възможните начини, по които можем да предложим стимули на нашите клиенти в нашия документ за бизнес план, и се надяваме да ги обмислим, за да продължим да изпреварваме нашите конкуренти в индустрията за камиони.
Гарантираме, че предоставяме отстъпки до 50% на лоялни клиенти, за които е известно, че харчат определена сума годишно, определена от нашия мениджърски екип под патронажа на нашите транспортни услуги. Редовно ще организираме промоции с различни награди, за да привлечем нови клиенти, както и да спечелим лоялността на старите клиенти.
Ние също така ще раздаваме подаръци / услуги на корпоративни клиенти и индивидуални клиенти по време на специални празници като Коледа, Нова година, независими празници, Деня на благодарността и Великден и др.
- следпродажбено обслужване или поддръжка на клиенти
Характерът на транспортните услуги не дава място за следпродажбено обслужване, така че обикновено полагаме всички усилия да предоставим превъзходно обслужване на нашите клиенти, когато те покровителстват нашите услуги. Въпреки това, когато доставяме стоки / оборудване и т.н., ние гарантираме, че нашите клиенти ще потвърдят, че техните стоки / оборудване са пристигнали в добро състояние и в договорения час и ден.
По отношение на услугите за поддръжка на клиенти, ние ще се възползваме максимално от нашите софтуерни приложения за управление на взаимоотношенията с клиенти, за да поддържаме връзка с всички наши клиенти, за да сме сигурни, че ще ги вземем с нас, когато имаме някакви промоции, които, както знаем, ще им бъдат от полза и също така се уверете, че са доволни от нашите услуги и им дайте възможност да подадат жалбите си, ако имат въпроси.
10 възможни въпроса, които ще зададем на нашите клиенти по време на нашето проучване на пазара
Ето 10 възможни въпроса, които ще зададем, когато провеждаме маркетингово проучване на нашите клиенти / клиенти:
- Използвали ли сте някога нашата транспортна компания, за да ви помогне да преместите товара си от едно място на друго?
- Доволни ли сте от нашите договорни условия?
- Ако не сте доволни от нашите договорни условия, по кои области бихте искали да работим?
- Освен нашия спътник за камиони, ползвали ли сте някога услугите на друга компания за транспорт?
- Ако е така, как се казва транспортната компания?
- Доволни ли сте от ценовата ни структура и гъвкавостта на нашите методи на плащане?
- Ако искате да промените нещо в нашата транспортна компания, какво би било то?
- Как бихте искали да се свържем с вас, когато искаме да предадем полезна информация? информация за нашия автомобилен бизнес, която ще бъде много полезна за вас или някой, когото познавате? чрез писма, текстови съобщения, имейли или чрез мобилни приложения (BBM, Twitter, 2Go, WeChat, WhatsApp и др.)
- Можете ли удобно да препоръчате нашата транспортна компания на вашата организация, членове на семейството, приятели и колеги?
- Доволни ли сте от обслужването на нашите клиенти? Ако не, в кои области бихте искали да подобрим позицията си?
