Как да станете стюардеса за American Airlines Пълното ръководство –

Искате ли да знаете какво е необходимо, за да станете стюардеса (домакин или стюардеса)? Ако отговорът е ДА, ето пълното ръководство и изискванията, за да станете стюардеса безплатно .

Стюардесите са членове на стюардесите и специалистите по обслужване на клиенти, които носят отговорност да гарантират, че клиентите или пътниците имат безопасен и удобен полет. Стюардесите винаги трябва да носят усмивка, за да отговорят на нуждите на своите клиенти, независимо от обстоятелствата.

Какво е стюардеса?

Стюардесите са стюардеси, които поздравяват пътниците, когато се качват и им благодарят, когато се качват. Те помагат на пътниците да седнат и прибират багажа си в отделението над главата. Те са отговорни и за младите пътници, пътуващи без родител или настойник. Друга отговорност е да оповестява правилата за безопасност, да отговаря на въпроси и да успокоява пътниците, когато възникне необходимост.

Те също така улесняват доставката на храна и напитки. Тези стюардеси работят в самолети и са много важен персонал, особено защото знаят кога авиокомпанията се оценява. Стюардеса е лице (стюардеса/стюардеса или стюард/стюардеса), наето от авиокомпания, което осигурява безопасността и комфорта на пътниците на борда на полет.

Задължения на стюардесата и трудовите му задължения

Въпреки че задълженията и задачите на стюардесата могат да варират в зависимост от продължителността на полета и броя на стюардесите, налични за полета; Стюардесата е отговорна основно за предоставянето на отлично обслужване на клиентите, като същевременно гарантира тяхната безопасност и комфорт по време на полета.

Стюардесите са видими посланици на авиокомпаниите. Техните длъжностни характеристики включват също сервиране на храна и напитки, деклариране на безопасност преди излитане и понякога в ефир, продажба на подаръци и оказване на първа помощ на пътниците, когато е необходимо. Ето някои от основните отговорности на стюардесата:

• Посещение на брифинги преди полета – : Срещите трябва да се посещават всеки път преди предстоящ полет, защото тук се възлагат работни места на стюардесите. Те също са информирани за подробности за полетите, разписания и специални изисквания като пътници с увреждания, особено пътници в инвалидни колички, пътници с медицински състояния, деца и младежи, пътуващи без родител или настойник.
• Изпълнение на задълженията преди полета – … Отговорностите преди полета включват гарантиране, че самолетът е чист и подреден, проверка на аварийно оборудване, оборудване за безопасност, комплекти за първа помощ и проверка на безопасността, осигуряване на храна, напитки и консумативи. са на борда и информацията в джобовете на седалката не е остаряла,
• Учтив поздрав -: стюардесите поздравяват пътниците в самолета с поздрав и усмивка и ги насочват към определените им места
• Информация за безопасност -: стюардесите гарантират, че пътниците са информирани за процедурите за безопасност на самолета.
• Извънредни ситуации-: По време на извънредни ситуации или турбуленция, стюардесите поемат водещата роля, като успокояват пътниците, като по този начин успокояват уморените нерви, сътресенията и безпокойството. От тях може също да се наложи да гасят малки въздушни пожари, а пътниците биват информирани за аварийни маршрути, които могат да възникнат по време на аварийно кацане.

Други бордови задължения включват:

• Съхранение на багаж в горното отделение
• Проверка и закрепване на предпазните колани
• Създаване на съобщения от името на пилотите и отговаряне на въпроси на пътниците
• Сервиз за закуски
• Продажба на безмитни стоки и информиране на пътниците за забранени стоки в страната на посещение.
• Вървете по пътеката на всеки 10 до 15 минути, освен ако турбуленцията не гарантира, че пътниците спазват правилата в съответствие с указанията, особено преди качване и излитане.
• Споделяне на одеяла, слушалки, възглавници, карти за игра, материали за четене и др.
• Първа помощ на пострадали пътници.
• Проверете за пътници със специални нужди, като непълнолетни, пътуващи без родител или настойник, възрастни хора и хора с увреждания.
• Обявете подготовка за спускане и закъснение на полета.
• Знайте как да използвате видео и аудио системи и да помагате на пътниците с тяхната работа.
• Отговорности след полет: След полета стюардесите трябва да направят инвентаризация на останалата наличност, слушалките, останалите алкохолни и безалкохолни напитки, плащането за произведени продукти и всякакви други вещи, оставени от пътника. Те също така трябва да почистят, след като пътниците трябваше да слязат.
• Писане на доклад: Стюардесите са длъжни да напишат подробен доклад за състоянието на кабината и всеки сериозен инцидент, възникнал по време на полета.

Инструменти, от които стюардесите се нуждаят, за да изпълняват задълженията си

Тези инструменти могат да се наричат ​​инструменти, предоставени от самолета в съответствие с авиационните разпоредби, които се използват от стюардесите при обслужване на клиенти. Те включват:

• Контейнери за закуски -: … Студените и горещи контейнери се използват за обслужване на пътниците по време на полета, предназначението им е да поддържат храната топла или студена. Те включват хладилни агрегати, колички за закуски и отделения за съхранение.
• Авиационно кислородно оборудване -: … Това оборудване се използва само в извънредни ситуации. Например, загубата на кислород може да накара стюардесите да предоставят кислородни маски на пътниците. Тези видове оборудване включват респираторно защитно оборудване, преносимо кислородно оборудване, химически генератори на кислород и допълнителни кислородни системи.
• Системи за падане или катапултиране на самолета -: системата за изхвърляне е предназначена само за аварийна употреба. Докато търговските полети нямат аварийни места, тъй като са запазени само за частни самолети и военни самолети, търговските авиокомпании имат авариен изход, в случай че самолетът кацне, да речем, вода. Те включват прозорци и врати за аварийни изходи, евакуационни кабели за излизане от прозорци и аварийни пързалки.
• Спасителни жилетки или предпазители -: Това е плаващо устройство, което поддържа потребителя на повърхността. Те включват животоспасяващи уреди, плаващи възглавници за седалки.
• Пожарогасителни системи на борда: … Това помага за предотвратяване на малки пожари, които могат да възникнат на борда на самолета. Това е много важно оборудване, с което не може да се играе.
• Комплекти маншети за кръвно налягане -: Това е много важно за проверка на кръвното налягане на проблемните пътници, за да се вземе правилното решение за обявяване на тежко аварийно кацане на пилота.
• Щитове или маски за кардиопулмонална реанимация -: предпазват стюардесата и жертвата от излагане на инфекциозни заболявания. CPR е животоспасяваща техника, която може да се приложи при пътници, които имат сърдечен удар или са спрели дишането или пулса.
• Хиподермична машина или аксесоари -: Използва се за извличане на течности от тялото, като кръв, или за инжектиране на вещества в него. Пример за това е Epi-pen.
• Прекъсвач -: … Това е предпазен компонент в самолет, който може да се използва от стюардесата в случай на претоварване или късо съединение, за да се избегне повреда на електрическата верига.
• Календар и софтуер за планиране -: … Това е календарна програма, която има всички функции за планиране, управление и планиране на всяка задача. или събитие. Този софтуер се използва от стюардесата, за да изпълнява по-добре задълженията си или да напомня на пътниците, които са били помолени да напомнят определени неща по време на полета, особено ако това е дълго пътуване. Софтуерът за календар на стюардесите включва: маршрут на полета на Arkitekitia, стюардеса на Valtam Tech, AD OPT Altitude, SBS International Maestro Suite и др.
• Софтуер Office Suite -: този софтуер специално има редица програми, вградени в офиса на Microsoft, като текстообработка, електронни таблици и други. Това помага на стюардесата да отпечата подробния отчет, който се изисква в края на всеки полет.

Други инструменти са : Авиационни комуникационни системи, контролери за авиационна среда, AED, автоматични външни дефибрилатори, рекордери за кръвно налягане, търговски фурни, контролни клапани, компютри, аварийни системи. медицински услуги IV комплект, спешни медицински комплекти за първа помощ, спешни медицински турникети / скоби, комплекти за спешна аспирация, очила за дим, спасителни салове, медицински акустичен стетоскоп, мегафони, нитроглицерин, лични цифрови асистенти (PDA), радиочестотни предаватели, въжета, детектори за дим , и т.н.

Пълно ръководство как да станете стюардеса

Ситуация на пазара на труда за стюардесите

Според Бюрото по трудова статистика (BLS) броят на работните места за стюардеси ще намалее със 7% от 2012 до 2022 г.; между 2012 и 2022 г. са планирани 14 000 отваряния. Към 2014 г. общият брой на стюардесите е 98 510. Калифорния към 2014 г. има най-голям брой стюардеси – 11 130 и Тексас – 7 630.

Средното заплащане на стюардесите към 2014 г. е 42 290 долара годишно. Входното ниво, за да станете стюардеса, е диплома за средно образование или еквивалент, но някои авиокомпании предпочитат завършили колеж. Средната възраст на стюардесите е 39 години. Броят на стюардесите се е увеличил до 26.4 мъже на 100 жени към 2007 г. Отбелязва се също, че кандидатите за стюардеса трябва да са навършили 18 години.

• Във Великобритания

От общата работна сила на авиокомпанията стюардесите са повече от една трета – около 13 500 души. 11 500 от тези членове на екипажа са базирани в Хийтроу, а около 9 000 са на дълги полети. Беше записано също, че Хийтроу плаща най-високо, докато Гатуик плаща най-ниско. След това, както се случва в Съединените американски щати; Кандидатите за стюардеси трябва да са на 18 или 21 години.

Коефициентът на заетост на стюардесите от 2007 до 2012 г. нараства с 30,4%. Към 2012 г. са били наети 10 900 стюардеси с очаквана заетост от 11 200 към 2017 г., което е почти незначителна цифра. Стюардесата работи на пълен работен ден средно 35 часа.

Нов Южен Уелс има най-висок процент на заетост за стюардеси – 51,8%. Броят на заетите мъже стюардеси на пълен работен ден към 2012 г. е 18,5%, докато делът на мъжете, работещи на непълно работно време, е 11,4%. Делът на жените стюардеси на пълен и непълен работен ден е съответно 48,1% и 21,9%.

Според преброяването от 2006 г. жените представляват 67% от работните места, което е лек спад от 71% през 2090-те. Въпреки че има спад през годините, се очаква броят на стюардесите да нарасне.Средната заетост е 2010 между 2012 и 2250 г., като делът на мъжете е 28,4%. Средната възраст на заетостта варира от 25 до 44 години. Пълната заетост е 83,4%. Също така е задължително кандидатите за стюардеса да са навършили 18 години.

Факти, цифри и квалификации за стюардесите

САЩ

• Стюардесите изискват предишен опит в работата, особено в индустрията за обслужване на клиенти.
• Те трябва да са навършили 18 години, да имат валиден паспорт и да са били тествани за допустимост в рамките на 10 години.
• Стюардесите работят вечер, делнични, почивни и празнични дни. Обикновено прекарват 2-3 нощи и трябва да са готови да прекарат много време далеч от дома.
• Няма стандартни предпочитания за млади жени, необвързани, ниски, с наднормено тегло или наднормено тегло.
• Самолетни билети с отстъпка за близки роднини и съпрузи
• Нередовно работно време и смени
• Трябва да отговаряте на изискванията за зрение, контакти и коригиращи лещи са разрешени, ако отговаряте на изискванията.
• Стюардесите трябва да са във форма, тъй като трябва да можете да вдигнете тежък прозорец от 28 кг.
• Съотношението на стюардесата към пътниците е от 1 до 50.

Обединеното кралство

• стюардесите посещават специализирани, структурирани програми за обучение, подходящи за техните позиции, например; Стюардесите на дълги разстояния ще получат обучение за къси разстояния, ако позицията им се промени на полет на къси разстояния.
• Членът на екипажа трябва да е здрав, във форма и да може да плува 25 метра без чужда помощ.
• Необходимата височина зависи от обсега.
• Трябва да е на 18 или 21 с валиден паспорт.
• Съответен трудов опит, въпреки че работата на непълно работно време е оценена над квалификацията
• Трябва да бъдете потвърдени от услугата за разкриване и отказ (DBS).
• Най-възрастният член на екипажа се нарича директор на кабинната служба (CSD).
• Съотношението между стюардеси и пътници е между 1 и 40.

Австралия

• Стюардесите трябва да са на възраст поне 12 месеца. валиден австралийски паспорт.
• Кандидатите, които говорят втори език и познават културата на други хора.
• За сервиране на алкохол е необходим сертификат Responsible Alcohol Service (RSA). и валидността на удостоверенията m трябва да бъде най-малко 12 месеца.
• Кандидатите трябва да имат и сертификат за първа помощ
• Съотношението на стюардесата към пътниците е от 1 до 36.

Канада

• Стюардесите трябва да имат валиден канадски паспорт
• трябва да отговарят на медицинските стандарти
• получите разрешение за сигурност от Transport Canada
• Приоритет се дава на тези, които владеят френски и английски, както и допълнителни езици.

Търсенето на стюардеси се увеличава с нарастващото търсене на самолетни билети. Следователно търсенето на стюардеси е голямо, тъй като в момента има повече пътници, а също и поради високата текучество, тъй като повечето напускат терена след кратък период от време по лични или професионални причини. Това също означава, че полето не е нито прекалено наситено, нито прекалено наситено.

Влиянието на интернет и технологиите върху професията на стюардеса

Интернет остана и с него идва много позитиви и негативи за стюардесите.

Плюсовете включват:

• Способността на Интернет да направи стюардесите известни: Стюардесите, които оставят добро впечатление на пътниците, могат да намерят себе си и своите дейности в социалните медии като Twitter, Facebook или дори YouTube.
• Липсващите реклами за багаж станаха по-лесни: пътниците, които са загубили багажа си, вече могат да туитват на дръжката на авиокомпанията или да се свържат със страницата на авиокомпанията във Facebook и да бъдат сигурни в бързия отговор
• Онлайн обслужване на клиенти: Отминаха дните на заливане на авиокомпаниите с писма. Пътниците вече могат да правят запитвания и да подават своите оплаквания.

Недостатъците включват:

• поддържа асистентите на крака: нежелан акт може да се превърне в нежелан Вирусен в социалните платформи държи стюардесите много внимателни в действията си спрямо пътниците.
• Фенове на стюардесите -: Това може също да накара стюардесите да изразят разочарованието си от която и да е от авиокомпаниите/условията на работа или от пътниците, за разлика от случаите, когато трябва да мълчат.

Идеи за кариера, свързани с професията стюардеса

Има няколко кариерни идеи, които съществуват в нишата на професията стюардеса. Те включват:

• Служител на пътниците на авиокомпанията: те предоставят услуги, свързани с клиентите, като процедури за регистрация и качване на борда, предоставят информация за дестинации и загубен багаж и като цяло подпомагат пътниците. …
• Продавач на билети-: те продават билети, а също така резервират туристически места и помагат при организирането на пътуване.
• Управител на салон-: Мениджърите на кабините гарантират, че стюардесите са инструктирани преди всеки полет. Те информират членовете на екипажа за разписанията на полетите и пътниците със специални нужди, ако има такива.
• Ръководство – … Пътеводителите предоставят конкретна информация за историята, паметниците и изкуството. Те придружават посетителите при местни обиколки.
• Придружители на екипажа -: те осигуряват безопасност и услуги по време на полет за пътниците и екипажа на борда.
• Туристически консултанти -: Тези консултанти предоставят на хората информация за пътуване, съвети и услуги за резервации.
• Мениджър на акаунти -: Мениджърът за обслужване на клиенти осигурява отлично обслужване на клиентите и гарантира удовлетвореността на клиентите. да се радвам.
• Представители за обслужване на клиенти: тяхната работа е малко по-различна от тази на мениджърите. Тяхната отговорност е да предоставят информация за услуга или продукт, да отговарят на оплаквания и да взаимодействат предимно с клиенти от името на организацията. Обикновено те се контролират от мениджъри за обслужване на клиенти.

Професионални организации и асоциации в областта на стюардесите

Има редица професионални организации и може да се присъедини стюардеса, което е характерно за страната, в която живеят. Основното обаче е, че сте в него. Ето някои от тях, които важат за всяка държава:

• RЎRѕRμRґReRЅRμRЅRЅS <Rμ ВЕИ, P ° C, C <

В Съединените американски щати има достатъчно професионални организации за стюардеси и те включват следното:

• Асоциация на професионалните стюардеси (APFA) -: APFA представлява голям процент от стюардесите и обслужва техните интереси, като ги защитава от малтретиране от страна на авиокомпаниите.
• Асоциация на стюардесите-CWA (AFA-CWA) -: AFA-CWA помага за договаряне на по-добро заплащане, обезщетения и правила за работа с авиокомпаниите на своите членове, както и за подобряване на тяхната безопасност по време на работа.

Обединеното кралство

Същото като в други страни и САЩ. В Щатите на Америка има професионални организации в Обединеното кралство. Те включват:

• Асоциация на стюардесите (LHR): Това е местният Британски съюз на Асоциацията на стюардесите, който отговаря за условията на труд и благосъстоянието на своите членове.

Австралия

органите в Австралия включват;

• Асоциацията на стюардесите на Австралия (FAAA): FAAA е синдикат, който се бори за добри условия на труд и отношение към членовете на кабинния екипаж.
• Асоциация на местните австралийски регионални офиси на стюардесите: Това е съюз, който представлява членовете на екипажа, като насърчава и защитава интересите на своите членове.

Канада

• Асоциация на професионалните стюардеси WestJet (WPFAA): сдружението се ангажира да гарантира икономическото благополучие и безопасност на своите членове.

Предимства да станеш стюардеса

Всяка професия/кариера има причина хората да станат част от нея. Това е и една от причините някои хора да са пристрастени към професията стюардеса. Има големи предимства да бъдеш стюардеса и те включват:

• Предимства на полета -: … Няма значение дали вашата авиокомпания не пътува до желаната от вас дестинация. пътувам до; Получавате всички предимства на авиокомпанията като стюардеса безплатно или предимно с отстъпка. Можете също така да получите място в първа класа, ако е налично в самолета, с който планирате да пътувате, извън работа или по време на истински празници.
• Среща с различни хора – … стюардеса ви предлага възможността да се срещнете с различни хора, от бизнесмени до известни личности, и да повлияете на техния и техния живот върху вас.
• Униформа -: Стюардесите не трябва да се притесняват какво ще носят, тъй като авиокомпанията предоставя на своите придружители униформи, специфични за авиокомпанията.
• Работете по-малко от месец – … В зависимост от нивото на стаж, можете да получите работа само 10 или 20 дни в месеца.
• Огромни отстъпки -: Едно от предимствата, от които можете да се възползвате тук, е фактът, че получавате отстъпка за хотели и автомобили. Това автоматично ще ви помогне да се повишите финансово.
• Вашето близко семейство и приятели получават обезщетения за пътуване
• Получавате медицински обезщетения, пенсионни планове и застрахователни програми.
• Можете да се присъедините към кредитен съюз
• Възможност за изучаване на различни езици и култури на различни хора на паркинга.

Обезкуражаващи фактори, които пречат на хората да станат стюардеси

Всяка професия има няколко фактора, които могат да й пречат. Това се отразява и на професията стюардеса. Някои от тези обезкуражаващи фактори включват:

• Дълги и изтощителни часове на работа-: Стюардесите обикновено трябва да работят от 12 до 14 часа по задачи. Ето как даден фактор може да изплаши новите служители или да наеме кандидати.
• Изисквания за височина – … Докато някои авиокомпании не посочват конкретна височина като критерий за набиране, всички авиокомпании обикновено изискват стюардесата да може да достигне до горното отделение. Това може да бъде обезкуражаващо за хора, които са ниски и не могат да стигнат до купето.
• Физическа издръжливост -: Стюардесата трябва да може да ходи много и т.н. ще е необходима издръжливост, особено след като работното време обикновено е от 12 до 14 часа плюс факта, че не могат да си позволят да спят като пътници по полети.
• Физически изисквания -: Стюардесата трябва да може да вдига тежки предмети, а тези, които нямат това изискване, не трябва да стават стюардеса.
• Намален начин на живот -: Това е особено вярно за тези, които обичат шумния грим; необичайни прически и видими татуировки или пиърсинг по лицето. За съжаление, ако имате някое от тях, не можете да станете стюардеса.
• Контрол на гнева-: За тези, които имат проблеми с гнева, работата на стюардеса изисква да останете спокойни и учтиви по всяко време, дори когато пътник ви влошава. Почти винаги има досаден пътник, особено тези, които могат да ви обвинят за всичките си проблеми.
• Без семейни събирания, особено по празници: забравете за празнуването на Коледа, Великден, Нова година наред с други празници, защото това е пиковият период на работата на стюардесата.

Колко печелят стюардесите?

Стюардесите печелят различно в международните граници, а също и в зависимост от вида на полетите – международни или местни – в които работят.

• В САЩ от 2014 г средната заплата на стюардесите беше 42 290 долара на година .
• В Австралия от 2015 г средната заплата на стюардесите е 41 434 австралийски долара на година .
• В Канада от 2015 г , средната заплата на стюардесите е $21 / година .
• В Обединеното кралство от 2015 г средната заплата на стюардесите е £14 на година

Колко време отнема B да стане стюардеса?

Продължителността на времето, необходимо за да станете стюардеса, е различна в различните страни.

• В САЩ Можете да станете стюардеса чрез максимум 8 седмици и минимум 3 седмици След обучение в център за обучение на пилоти на авиокомпания, което е изискване на FAA за сертифициране, след това продължаване на обучението на място с опитни стюардеси, което може да отнеме година или две.
• Във Великобритания подготовка за участие като стюардеса обикновено отнема между 4 до 6 седмици с обучение, включващо писмени и практически тестове. След това първите 3-6 месеца преминават стаж с инструктори и старши екипажи, които ръководят стажанта. В края на изпитателния срок новобранците могат да станат стюардеси.
• В Австралия не много по отношение на обучението на успокояващи стюардеси, тъй като изискванията за самолета варират и могат да варират от ден до два или повече. От кандидата се изисква просто да има паспорт и да подобри шансовете си, като научи езика.
• В Канада , средният период на обучение е 7 до 9 седмици, обучението варира за различните авиокомпании. След това те се настаняват в 1-годишен резерв, където ги викат за отсъстващи стюардеси. След една година резервации, новите стюардеси могат да подават оферти за редовни срещи.

Какви са образователните изисквания, за да станете стюардеса?

В повечето области на обучение изискванията обикновено се използват като определящ фактор при набирането, особено ако работата изисква четене, писане и т.н.

Изискването за начално образование според Бюрото по трудова статистика (BLS) е диплома за средно образование или еквивалент, като много авиокомпании предпочитат завършили колеж. Освен това има нужда от обучение на работното място, преди да може да се счита за младши стюардеса.

• Обединеното кралство

В Обединеното кралство основното ниво на образование е добро средно образование с кредити и по-високи по английски и математика. Въпреки това е много вероятно да се вземе предвид HND / степен или основна степен с предмети в хотелиерството, свободното време и туризма, езиците и управлението на пътуванията. Не се изисква следдипломна квалификация.

Квалификацията се препоръчва за получаване на сертификати на ниво 2 за авиационния екипаж, на ниво 3 за старшия екипаж в кабината и диплома за авиационни дейности.

Изискването за начално ниво на образование в Австралия за повечето авиокомпании е HSC / ACT 12 години с добри резултати по английски и математика, въпреки че е възможно да работите като стюардеса без официално изискване. Съответният опит или квалификация в областта на гостоприемството или обслужването на клиенти също са от съществено значение. Влизането може да прави и стаж в авиацията (полетни операции) основно от 10-та година.

Изискването за начално ниво на образование в Канада, за да станете стюардеса, е диплома за средно образование. Канадските авиационни правила (CAR) изискват авиокомпаниите да обучават успешни кандидати чрез програма за обучение, одобрена от Transport Canada. Уроците обикновено са писмени и практични.

Имам ли нужда от професионален сертификат, за да стана стюардеса?

Да, сертифицирането е наистина необходимо, за да станете професионална стюардеса. След обучение, което включва изучаване на аварийни процедури и получаване на конкретни инструкции за правилата на полета, студентите се изпращат на тренировъчни полети и след успешно завършване на обучението получават сертификат за валидирана квалификация от FAA. Периодично трябва да се провежда опреснително обучение, за да се поддържа този сертификат.

Сертификатите на FAA са различни за конкретни самолети, като търговски, частни, военни и др.; следователно се изисква нови обучения да бъдат сертифицирани за различни специфични самолети. Международните стюардеси трябва да учат и чужди езици. Освен това някои стюардеси посещават специални академии за стюардеси.

• във Великобритания

Да, някои авиокомпании в Обединеното кралство могат да предоставят на стюардесите професионални квалификации като NVQ във въздушните операции или диплома в пилотската кабина. Освен това авиокомпаниите с различни самолети ще предоставят различно обучение в зависимост от типа самолет.

Освен това стюардесите се насърчават непрекъснато да подобряват квалификацията си, като участват в специални курсове като управление на ресурсите на екипажа.

Да, кандидатите трябва да притежават сертификат за първа помощ и сертификат за отговорна служба за алкохол (RSA), за да сервират алкохол с минимален период на валидност от 12 месеца. Също така, кандидатите могат да притежават сертификати II и III в авиацията (полетни операции). Освен това се изискват познания по чужд език.

В случай, че Канада е различна, защото сертифицирането всъщност не е необходимо. Кандидатите не се нуждаят от допълнителни сертификати, различни от обучението, изисквано от канадските авиационни правила, одобрени от Transport Canada. Обучението включва правителствени правила и разпоредби, процедури при спешни случаи и първа помощ в авиацията. Тук владеенето на чужд език обикновено е допълнително предимство.

Колко струва да получите сертифицирано обучение?

Обученията за сертифициране в изброените по-горе държави от авиокомпаниите обикновено са безплатни, като единствените разходи са направени от получаването на основна квалификация до кандидатстването за стюардеса. По-долу има полезна информация:

Различни сертификати, които се приемат лично от кандидата, особено интензивни курсове в училища като Международната академия за авиация и хотелиерство, Travel Academy и др. Обикновено струват между $1000 и $2000, а някои основни онлайн програми могат да струват $20. Трябва обаче да се отбележи, че посещаването на тези училища преди кандидатстване не е гаранция за получаване на работа като стюардеса.

• Във Великобритания

Повечето от удостоверенията, които се приемат лично от кандидата, са различни. Въпреки че нито една авиокомпания не начислява такси за обучение и вътрешни сертификати, други летателни училища го правят. Повечето онлайн летателни училища таксуват £50 за дипломни програми. Докато офлайн таксите за обучение варират от £ 50 (основен еднодневен кратък курс) до £ 650 (9 седмици интензивен курс)

Курсовете за сертифициране варират от академия до академия, но средно $4000 до $7000 за местни и международни студенти съответно.

Курсовете за сертифициране често започват от 1000 CAD или повече, в зависимост от курса за сертифициране, започнат от студента, и продължителността.

Можете ли да станете стюардеса, като вземете онлайн курс?

Да, можете да станете стюардеса, като вземете онлайн курс. Първо, ще трябва да потърсите онлайн за акредитирано училище за стюардеси с важно членство в авиокомпания и да кандидатствате. След това изберете курсовете, които искате да изучавате.

Авиокомпаниите, участващи в акредитирани онлайн училища, обикновено проследяват напредъка на учениците, особено след като летателните училища обикновено предоставят името и статистиката на ученика, което ги прави видими за набиране и настаняване. те са на върха на групата за наемане. Изискването за онлайн училище след плащане е добра интернет връзка.

Възможности за кариера за стюардеса

Възможностите за кариера за стюардеса са многобройни, особено по отношение на обслужването на клиенти. .Стюардесата може да работи в следните индустрии или сектори:

• Психиатрични асистенти-: те могат да използват своите умения за обслужване на клиенти и персонално обслужване, за да помогнат на пациенти с емоционално разстройство, като ги напътстват в образователни и развлекателни дейности, водени от медицински сестри и медицински персонал.
• Служител по сигурността на транспорта-: те могат да използват уменията си за проверка на пътници или товари, като използват основно защитно оборудване, като рентгенови апарати и ръчни стикове, за да отговарят на изискванията на Администрацията за сигурност на транспорта (TSA).
• Работници по сигурността в свободното време -: те могат да помогнат за наблюдение на зони за отдих и да осигурят помощ и защита на участниците.
• Други транспортни оператори -: Те могат да помогнат при предоставянето на услуги като учтив поздрав, хранене или отговаряне на въпроси на пътниците на борда на кораби, влакове, терминали или автобуси.
• Асистент по трудова терапия-: Те могат да изпълняват задачи като подготовка на стаи за лечение или на самия пациент под наблюдението на терапевт или асистент,

Уменията и личностните черти, необходими, за да станете успешна стюардеса

• Ориентация към обслужването на клиенти -: Това е действието, предприето от стюардесата при отчитане на нуждите на пътниците и посрещане на техните нужди. Среща.
• Чувствителност -: Това означава, че стюардесата трябва да може да прави разлика между причините за действията на пътника и следователно да реагира адекватно на ситуацията.
• Активно слушане -: … Това е комуникационна техника, която е част от уменията на стюардесата, защото той трябва да преразкаже това, което е чул от пътника, за да потвърди дали това, което са чули, е това, което е казал пътникът, като по този начин помага да се сведе до минимум всяко действие, което би могло да причини на пътника да се провалите или да се разочаровате.
• Яснота на речта -: Стюардесата трябва да говори гласно и ясно, за да може информацията да бъде ефективно комуникирана, било при поставяне на реклами, или лично с пътника.
• Вземане на решения и вземане на решения -: които се считат за спешни и има случаи, които могат да се решат направо в самолета. Стюардесата трябва да реши кое се счита за спешно и кое не; и следователно вземете решението си незабавно, в зависимост от преценката на стюардесата.
• Четене с разбиране -: Стюардесата трябва да може да чете документи и предложения, тъй като понякога информацията се предава чрез текстове.
• Критично мислене -: Стюардесата трябва да използва разсъждения, когато идентифицира алтернативни решения на проблем или да е наясно с различните подходи, които могат да бъдат използвани при решаването на проблем, който може да възникне.
• Активно учене -: Стюардесата трябва да разбере значението на новата информация или за текуща употреба, или за решаване на бъдещи проблеми.
• Умения за разрешаване на конфликти -: стюардесата трябва да може да разреши всеки конфликт, който може да възникне по време на; полет.

Съвети за напредване в кариерата на стюардесите

Има някои съвети и трикове, които със сигурност ще ви бъдат полезни, ако искате стюардесата да бъде на върха на играта. Ето няколко съвета за напредване в кариерата на стюардесата:

• Висок имунитет, особено след като в повечето случаи стюардесите трябва да дишат обработен въздух.
• Добър овлажнител за поддържане на кожата сияеща, защото останалият в самолета, за да се охлади и да бъде изложен на изкуствен разреден въздух, уврежда кожата.
• Хидратирайте се, като пиете много вода
• Останете отпочинали, когато сънят е уморен.
• Хранете се правилно: опитайте се да приемате колкото е възможно повече прясна храна.

Я n заключение Да бъдеш стюардеса не е толкова лесно, колкото хората го виждат, но може да бъде забавно, особено ако това е правилната работа за теб. Стюардесата е основно видим посланик на авиокомпанията и трябва да бъде учтив и ориентиран към обслужването на клиенти. Стюардесата трябва да може да обслужва всеки, от малки деца до възрастни, и трябва да има здрав разум и да остане спокоен през цялото време, особено по време на кризи.

Трябва да се отбележи, че повечето авиокомпании насърчават скромността без видими татуировки, допълнителни пиърсинг, необичайни прически или грим, а стюардесата трябва да бъде хигиенична и без лош дъх. Съответно, като стюардеса, вие трябва да се научите да общувате, да предавате инструкции и да правите съобщения с яснота и да можете да слушате и напълно да разбирате нуждите на пътника.

И накрая, стюардесата трябва да знае как да използва оборудването на борда и да получи сертификат за CPR и други мерки за първа помощ. Като цяло може да има плюсове и минуси на стюардесата, но оценката на доволен пътник си заслужава усилията.