Искате ли да изградите успешен бизнес екип за продажби, който да преодолее бариерите? Ако ДА, ето 6 от най-добрите начини, ориентирани към резултатите, за ефективно управление на вашия търговски екип.
Успехът на бизнеса, особено на конкурентния пазар, зависи много от обема на продажбите, които той генерира. И тъй като задачата за създаване на продажби за бизнес се решава от неговия екип по продажбите, може да се каже, че успехът на един бизнес до голяма степен зависи от ефективността на неговия екип по продажбите.
Вашият екип по продажбите е това, което носи печалба на компанията, така че е важно да го държите под око, дори ако наемате търговци, за да опитате. Ако сте мениджър продажби, трябва да разберете как да извлечете максимума от вашия търговски екип.
Това е важно, ако наистина искате да разгърнете пълния потенциал на вашата компания, но това не винаги е лесно, защото управлението на екип по продажбите изисква малко по -различен подход от другите отдели и е изпълнено с твърде много предизвикателства.
Управлението на продажбите е това, което прави или разчупва вашия бизнес. Вашият търговски персонал зависи от подкрепата на мениджмънта, така че те могат да бъдат продуктивни. Това изисква организиран, креативен и внимателен мениджърски екип, който да определи правилната посока на продажбите. И двамата работят като едно цяло и няма друг начин.
Има няколко ефективни техники за управление на изключително успешен екип по продажбите; но би било по -добре първо да разберете добре основите и след това всичко ще върви гладко оттам. Ефективното управление на търговски екип, макар и предизвикателно, не е невъзможно. Ето шест съвета за ефективно управление на вашия търговски екип.
6 начина, ориентирани към резултатите, за ефективно управление на вашия търговски екип
Първи стъпки: Определете целите си и ги изяснете
Всичко започва с вашите цели за продажби, включително това, което искате да постигнете с вашите прогнози за продажби. Вашите прогнози и бизнес цели за продажби позволяват на екипа по продажбите да измери резултатите си, използвайки тези ресурси.
Трябва да сте много ясни относно целите си за продажби, включително параметрите и крайните срокове. Това ще бъде основата за добър план за продажби. Всеки проблем, който може да възникне по пътя, трябва да бъде решен ефективно. Имам предвид въпроси като проблеми, свързани с продукт или услуга, които трябва да бъдат разгърнати от производството; и административни въпроси, които засягат плана за продажби. Тези въпроси трябва да бъдат правилно решени преди стартирането на пълни кампании за продажби. Не забравяйте, че начина, по който се справяте с подобни проблеми, със сигурност ще повлияе на производителността и ефективността на вашия търговски екип.
1. Спечелете доверието на вашия търговски екип: Доверието е основата на продажбите и следователно трябва да бъде в основата на управлението на екипа по продажбите. Ако се доверите на лозунга за управление на екипа по продажбите, ще имате по -голям успех в лидерството, защото екипът по продажбите винаги е готов да последва лидер, на когото може да се довери или да го уважи. По този начин надеждността на мениджъра по продажбите значително улеснява работата ви. За да изградите доверие както на ниво екип, така и с отделните хора от вашия екип, трябва да следвате тези съвети:
- Бъдете прозрачни във всичко, което правите, така че членовете на вашия екип по продажбите да разберат, че действате в свой интерес и в интерес на целия бизнес.
- Изпълнете ангажиментите си: Когато не можете, обяснете какви обстоятелства са се намесили и вземете решение.
- Бъдете внимателни към хората по продажбите, които управлявате. Винаги бъдете добри и конструктивни и в резултат вашият екип по продажбите ще ви се довери.
2. Поискайте вашите данни: отговорността за управление на отдела по продажбите не е доказателство, че сте по -умен от всеки член на екипа. Поради това винаги трябва да поискате тяхното участие всеки път, когато обмисляте промяна на политика или нова кампания. Също така, уведомете ги, че сте сериозни за техния принос. Най -добрият начин да направите това е да приложите вашите предложения. Но винаги, когато не можете да използвате техните предложения по някаква причина, обяснете защо не можете да използвате техните идеи.
Питането на вашите мениджъри по продажби за идеи и предложения е най -добрият начин да ги накарате да се чувстват уважавани и ценени. И това е най -добрият начин да ги накарате да ви обичат и оценят в замяна. Никой не харесва властен мениджър продажби, който вярва, че собствените му идеи винаги са най -добрите.
3. Винаги обяснявайте: … Всеки път, когато искате да въведете нова политика или процедура, не казвайте просто на екипа си за новото развитие и го оставете на мира, особено ако промяната засяга екипа по продажбите.
Независимо дали става въпрос за нова структура на възнаграждение, нов формуляр за поръчка или нова методология за продажби, обяснете защо правите промяната и защо е необходима, вие я правите, докато го правите. По -важното е да покажете или да кажете на екипа по продажбите какво правят ще се възползват от новото развитие. Това ще ви освободи от много неприятни усещания.
4. Отнасяйте се еднакво към всички: … Една от най -честите грешки, които допускат мениджърите по продажбите, е да съсредоточат усилията си за обучение и надзор върху най -доброто и най -лошото. членове на своя екип, оставяйки тези по средата да си вършат работата. Въпреки че този подход може да изглежда като подарък за доброволци за тези в средата, той всъщност ги кара да се чувстват забравени.
Така че, като мениджър продажби, винаги трябва да се фокусирате върху всеки член на вашия екип. Отменете срещата и надзора на всеки участник, независимо от неговата или нейната ефективност.
5. Бъдете екипен играч -: Като мениджър продажби вие сте на средна мениджърска позиция, като вашият екип по продажбите докладва на вас и други лидери над тях в изпълнителната структура. В тази ситуация по -високите нива на управление често ви информират за нови политики, очаквайки да ги информирате за резултатите от продажбите. По този начин вашата роля е да действате като преводач и за двете страни.
Винаги, когато изпълнителният директор или главният изпълнителен директор определя нова политика, разберете защо е избран новият подход и го съобщете на екипа по продажбите. И когато вашият екип по продажбите се бори за резултати, не просто давайте инструкции как да подобрите ситуацията, работете с тях, за да откриете причината и да приложите нови стратегии; като екипен играч ще можете честно да съобщите всичко на ръководството .
6. Дайте положителната си обратна връзка-: Въпреки че може да има ограничение за сумата, която можете да платите на вашия търговски персонал, няма ограничение за признанието, което можете да дадете, което допълнително мотивира повечето търговци.
Така че, ако член на вашия екип по продажбите се справя добре, похвали го публично и насаме. И всеки път, когато лош изпълнител има забележимо подобрение в представянето, покажете му, че сте забелязали подобрение. Положителната обратна връзка може да повиши морала на вашите екипи и да ги накара да се представят на по -високо ниво.
В заключение Искам да знаете, че професионализмът е от ключово значение. Висшето ви ръководство трябва да знае как да се държи. Вашите предни лайнери трябва да получат уважението, което заслужават; в противен случай това със сигурност ще се отрази на продажбите им. Не забравяйте, че вашият екип по продажби увеличава продажбите, за да може вашата компания да реализира печалба.
Мениджърите по продажбите все още имат какво да научат; Въпреки че са усвоили изкуството да затварят продажбите и да организират ефективно натоварванията за отделни екипи по продажбите, те имат още много да научат как да управляват хората.
Безопасно е да се каже, че шефският подход към абсолютно всичко е най -добрата идея, която могат да измислят, за да подобрят цялостното представяне. Това може да бъде в ущърб на вашия бизнес. Това, което наистина работи в този случай, е да дадете възможност на линията си от първа линия да допринесе по време на планирането на продажбите, тъй като те са тези, които правят реалните продажби. Това означава, че те също разбират добре как се извършват продажбите и това се отразява във всеки ефективен план за продажби.
Отчетността за продажбите също трябва да бъде част от вашето управление на продажбите и планиране. Това ще поддържа баланса, като се има предвид фактът, че резултатите от продажбите на вашия екип за продажби помагат да се противодейства на възможността, която сте им дали, да повлияят на плана за продажби на компанията.
