Вие сте в бизнеса с пране и искате да увеличите патронажа и печалбите на клиентите? Ако ДА, ето 50 най-добри съвета за пране за начинаещи през 2021 г.
Целта на прането е много проста – да осигури на хората място или средство за пране на дрехите си. Това е гръбнакът на бизнеса с пране от години и е доста солиден. Както всички знаем, хората трябва да мият прането си около веднъж седмично, поради което пералната индустрия е относително устойчива на рецесия. Този бизнес може да бъде прост и печеливш, ако се прави правилно.
Стартирането на този бизнес може или не може да бъде капиталоемко в зависимост от мащаба, в който започвате. Препоръчително е да отделите време за провеждане на подробно проучване за осъществимост и анализ на разходите, преди да инвестирате времето и парите си в бизнес идея.
Много хора смятат, че стартирането и управлението на бизнес за пране е много просто: вземете мръсното пране, извадете чистото пране. Всъщност това е доста проста концепция, но реалността е, че търговските перални трябва да правят много повече от чистото пране, за да бъдат наистина успешни.
Компаниите, които разбират съветите и триковете за постигане на успех в тази индустрия, успешно съобщават ползите, които предоставят. По-долу са дадени 50 съвета и трика, които да ви помогнат да успеете в пералната индустрия.
50 най-добри бизнес съвета за пране за начинаещи през 2021 г
- Създайте иновативни начини за увеличаване на предлаганите от Вас услуги
Всъщност разширяването на вашата клиентска база може да бъде много трудно в бизнес, който зависи единствено от местоположението. Дори ако можете да осигурите ефективна доставка и доставка, вашите клиенти вероятно все още са в определен географски радиус, което ви оставя с доста ограничен брой възможни клиенти. Повечето хора смятат, че решението на този проблем е да се отворят повече места, но това не винаги е препоръчително или разумно.
Без съмнение увеличаването на броя на предлаганите услуги може да бъде рентабилен начин както за увеличаване на приходите, така и за привличане на нов бизнес. Проектирайте друга услуга, която можете да добавите, без да увеличавате персонала или бюджета, и вижте как работи за вас. Ако услугата е с високо качество, вие ще удивите клиентската си база и ще създадете възможности за нови придобивки.
- Оборудване и ефективност
За щастие, по-старото оборудване може да бъде евтино, но има цена за поддръжка и ефективност. Вашите перални и сушилни може да се повредят често или да се нуждаят от прекомерно количество вода. Така че, когато обмисляте вашите бизнес разходи, вземете предвид консумацията на вода и електроенергия. И когато пазарувате за ново оборудване, потърсете високопроизводителни перални и сушилни, за да спестите пари и да намалите стреса.
- Дръжте децата щастливи, родителите щастливи
Например желанието на детето да отиде в ресторант за бързо хранене обикновено няма нищо общо с храната. Happy Meal, McDonald’s и Co бяха достатъчно умни, за да използват фини, но ефективни тактики, за да попречат на магазин, пълен с деца, да се превърне в хаос.
Играчките на Happy Meals са много заети, докато родителите и другите гости се наслаждават на храната си. Да държите децата заети с проста и забавна играчка е наистина най-евтиният начин да запазите мира. Вместо да се карате на деца, които играят с колички за пране или оборудване, опитайте се да им предложите избор от сандъка.
Тези евтини награди могат да бъдат достатъчно разсейващи, за да предотвратят нараняване или повреда на нещо в магазина. Тогава децата ще започнат да лобират родителите си да посетят вашия магазин. Това е най-лесната и евтина реклама от уста на уста, в която можете да инвестирате.
- Винаги бъдете над-подготвени
Нищо не убива солиден поток от приходи в света на търговското бельо повече от продължителни периоди на престой поради проблеми с оборудването или доставките. В тази доходоносна индустрия винаги е най-добре да бъдете претренирани, така че трябва да се уверите, че оборудването ви е актуализирано и поддръжката никога не е почти празна. Уверете се, че следите кога гаранциите на машината изтичат и потърсете местни ресурси за ремонт, които да ви помогнат в крачка.
- Създайте марка
Каква картина искате хората да си представят, когато чуят името на вашата фирма или видят логото ви? Отговорът на този въпрос се нарича вашата „марка“ и той трябва да ръководи всичко, което правите в прането си. От вашия отдел за обслужване на клиенти до вашето онлайн присъствие и присъствие в магазина, вашата марка трябва да бъде последователна във всички канали.
- Познайте конкуренцията
Много е важно да познавате своята бизнес конкуренция. Колко таксуват? Колко добре се справят? Как привличат клиенти? Използвайте пазарен анализ за помощ и посетете пералнята на вашите конкуренти (без да споменавате бизнеса си), за да научите от първа ръка за техните услуги и съоръжения.
- Не допускайте разходи за комунални услуги
Докладите казват, че разходите за вода представляват над 50% от общите текущи разходи на типично търговско пране. В допълнение към разходите за енергия, комуналните услуги могат да бъдат огромни, дори непосилни, разходи за перачките. Ето защо дори малките намаления на консумацията на вода и енергия могат да направят разлика в търговските перални. Ограничаването на консумацията на вода до 80% и консумацията на енергия до 50% може да спести хиляди долари всяка година. Потърсете начини да спестите парите и бизнес разходите си.
- Имате страхотна тоалетна
Изследванията показват, че едно нещо, което е показателно за чистотата на едно съоръжение, е тоалетната; ако банята е нечиста или неправилно поддържана, това поставя цялото съоръжение в неблагоприятно осветление. Всичко във вашия магазин трябва да изразява чистота. Като се има предвид, че средният ви клиент прекарва час или два във вашия бизнес, разумно е да се съгласите, че ще трябва да използват тоалетната през това време.
С навлизането на технологиите приложенията за преглед като Yelp и други улесняват проверката на имейла ви. И ако вашите потенциални клиенти търсят перални услуги в тези сайтове, за да проверят, можете да се обзаложите, че ще предпочетат заведение, което има отзиви за най-чистите стаи и тоалетни.
- Създавайте персонализирани пакети след задълбочен анализ на тенденциите на клиентите си
Не забравяйте, че е лесно да се постигне ефективност в този бизнес, като се предлагат на клиентите персонализирани услуги според техните специфични нужди. нужди.
Започнете с изучаване на клиентите си, следвайте тяхната тенденция и анализирайте колко пъти те перат дрехите си, в колко часа предпочитат да оставят дрехите си (или избират вкъщи), в кое време предпочитат да вземат (или пуснат вкъщи), какво е тяхното удобен начин на плащане. Разберете дали клиентът е женен или е ерген; работещ професионалист или студент; живее в съвместно семейство или в нуклеарно семейство?
Проучете нуждите на вашите клиенти и стартирайте специални оферти или пакети за тях, които отговарят на техните тенденции. По този начин можете да получите пълно удовлетворение на клиентите, тъй като сте им дали добра отстъпка, спечелили сте лоялност на клиентите през следващите 6 месеца, получавате пари предварително и премахване на случая с дължимата сума от този клиент.
- Персонализирайте часовника си
Много перални предприятия са отворени от сутринта (7-9 сутринта) до вечерта (10-11 часа), но това може да не е най-удобният график за вашите клиенти. Ако живеете в район с много работници на трета смяна, студенти или обикновени нощни сови, помислете да останете отворени 24 часа в денонощието. Това не само може да увеличи доходите ви, но също така може да ви накара да се откроите от конкуренцията.
- Грандиозно откриване или рязане на лента
Трябва да разберете, че няма по-добър начин да привлечете вниманието към нов бизнес от тържественото откриване. През годините големи и малки предприятия направиха големи открития, за да привлекат тази ценна първоначална клиентска база. Независимо дали го правите сами или в партньорство с местна гражданска или камарна организация, тържественото откриване може да бъде чудесен начин да уведомите съседите си, че сте „отворени“.
- Осигурете отлично изживяване на клиентите
Понякога няма значение колко силна е вашата конкуренция. Можете да развиете успешен бизнес с отлично обслужване на клиентите. Имайте предвид, че хората обичат услугите на компаниите, към които се отнасят с уважение. Хората обичат да бъдат третирани и третирани добре и винаги ще се връщат, за да се насладят отново на това прекрасно изживяване.
Никога не забравяйте, че клиентите харчат трудно спечелените си пари за вашите услуги. Те заслужават голямо „Благодаря“ с голяма усмивка на лицето. Малко вероятно е хората да забравят страхотното клиентско изживяване и с радост да го споделят с другите.
- Предоставете на клиентите предпочитан от тях метод за комуникация според тяхното удобство
Моля, имайте предвид, че ясната комуникация и комуникация са наложителни, за да могат вашите клиенти да се върнат и да бъдат доволни от тази индустрия. Има различни канали, чрез които различните клиенти биха искали да се свържат с вас. Отидете до вашия магазин, обадете се, изпратете SMS, имейл, WhatsApp, Facebook, мобилни приложения, уебсайт и т.н.
Много е важно да дадете на клиентите си възможност да общуват с вас или да правят поръчки според тяхно удобство. Освен това, ако някога стартирате нова услуга/оферта, трябва да изпращате на клиентите си промоционални SMS съобщения или известия в приложението. Освен това ще ви помогне много в изграждането на вашата марка.
- Направете маркетинга приоритет
когато стартирате този бизнес, препоръчително е да направите маркетинга приоритет, за да изкарате името си там. Започнете със създаване на визуално впечатляващ знак за привличане на минувачи и използвайте флаери и рекламни материали, за да привлечете и задържите клиенти. Имайте предвид, че задържането на стари клиенти е по-лесно, отколкото намирането на нови, помислете за използването на програма за лоялност, за да запазите клиентите си доволни.
- Изпълнение на програма за лоялност
Създаването на програма за карти за лоялност може да бъде катализаторът, от който се нуждаете, за да придадете допълнителен тласък на бизнеса си с бельо. Това може да бъде програма, базирана на карти, която лесно се интегрира с вашата цифрова система за плащане за картови транзакции, което подобрява удобството за вашите клиенти и повишава конкурентоспособността на вашия магазин, а от своя страна и общата печалба.
Програмата за карти за лоялност позволява на вашите клиенти да добавят средства от кредитна/дебитна карта или пари в брой към карта за лоялност от павилион с добавена стойност, който може да се използва само за търговски обекти във вашия конкретен магазин. Също така имайте предвид, че защитеният автоматизиран павилион с добавена стойност служи като машина за превод без надзор, позволявайки на служителите ви да се съсредоточат върху по-големи задачи от размяна на фактури или ръчно добавяне на средства от карти.
- Религиозно следете дрехите си
Много е важно да се посочи, че проследяването на дрехи ТРЯБВА ДА БЪДЕ във всеки успешен бизнес за пране/химическо чистене. Освен това, ако можете да създадете инструмент или приложение, което клиентите могат да използват и за проследяване на дрехите си, това ще бъде допълнително предимство за вашата марка.
Имайте предвид, че ще трябва да организирате процесите си и да следите дрехите си на всеки контролно-пропускателен пункт.Най-добрият начин да направите това е да използвате техническа помощ, защото ако разчитате на хората, ще бъдат направени грешки и в крайна сметка ще настъпят загуби. дрехи и грешни доставки. Моля, имайте предвид, че една грешна доставка или изгубена дреха може да ви струва един лоялен клиент и, разбира се, разходи за компенсация.
- Тренирайте екипа си
Всъщност обслужването на клиентите може да се извършва лично, по интернет или по телефона. Независимо от режима и метода, вашият екип трябва да бъде подготвен за оплакване, въпрос или проблем. Започнете, като обедините всички и се съсредоточете върху обслужването на клиентите.
Разберете къде взаимодействате най-много с клиентите си – в магазина или чрез технологията? Потърсете области на слабост и възможности за растеж. След това обсъдете тези елементи с вашия екип и помислете как да подобрите уменията си.
- Проведете анкета
Ваша отговорност е да разберете какво харесват, не харесват и искат да видят клиентите ви в бъдеще. Готови ли са да похарчат малко повече за допълнително горещо пране? Да оставите услугата? Химическо чистене? Снек-бар? Препоръчително е да попитате клиентите си какво биха искали да видят във вашия бизнес. Това може да бъде чудесен начин да се уверите, че отговаряте на нуждите на клиентите си.
- Следете всички доставки и транзакции като сянка
Експертите смятат, че най-добрият начин да направите това е да имате POS софтуер за химическо чистене във вашия магазин, който може да ви даде необходимата информация. Ще ви трябват инструменти като касов отчет, отчет за поръчки, отчет за продажби и доставка и т.н.
Проверявайте тези отчети всеки ден и следете всички извършени транзакции, от кого са били изпълнени, колко дрехи са били доставени днес и колко трябва да бъдат дължими утре. Цялата тази информация ще ви позволи да контролирате бизнеса си и служителите си. Също така имайте предвид, че вашите служители също ще знаят, че ако се опитат да откраднат, ще бъдат хванати за минути.
- Kupony
Трябва да помислите за предлагане на клиентите безплатно пране или други купони. Това е чудесен начин да привлечете нови клиенти да пробват вашето бельо за първи път или да насърчите бившите клиенти да се върнат и да опитат отново услугите си. Само малка част от купоните ще бъдат осребрени и ще привлечете много внимание и ще увеличите интереса към прането си.
- Работете с клиенти, които са в опасност и ви напускат.
Основният проблем възниква, когато трябва да посочите клиенти, които са изложени на риск да напуснат услугите ви. Всъщност това не може да се направи ръчно. И така, как да го направите? Ще ви е необходим усъвършенстван инструмент, който може да анализира тенденциите на всичките ви купувачи.
Този инструмент изчислява модела на пазаруване за всеки клиент и също така прогнозира клиента следващия път, когато посети вашия магазин. Следователно, ако клиент неочаквано спре да следва своя модел и не ви посети на предвидената дата, може да получите потвърждение, че има риск да ви напусне.
След като получите вашите факти и цифри, е много важно да убедите клиентите си да изградят доверие във вас. Те може да имат различни причини за загуба на интерес към вас, като повишени цени, лошо обслужване, неудовлетворени резултати, неправилно боравене и т.н.
- Избор на подходящо място
Успешните предприемачи в този бизнес със сигурност ще ви посъветват да не подценявате силата на страхотното местоположение, когато стартирате пералня. Когато търсите потенциални имоти, фокусирайте се върху места, които са близо до вашите клиенти и са лесно достъпни.
Например, помислете за закупуване на местоположение в близост до няколко жилищни комплекса, в близост до подходящ паркинг и/или близо до главен път. Освен това се уверете, че местоположението ви не е твърде близо до друг успешен бизнес за пране.
- Помислете за преминаване в режим на пране-сушене
Имайте предвид, че единственият начин да се възползвате от тази натоварена култура при поискване е да влезете в бизнес за пране и огъване, трябва да помислите за партньорство с местен колеж или университет, за да предложите услугите си на студенти. Освен това Wash-dry-fold предоставя още една точка за контакт с клиентите.
Предлагането на вашите клиенти на благодарствена картичка с вашето лого, информация за връзка с компанията и подпис на служителя, който е обработил поръчката, персонализира взаимодействието с клиентите, повишава отговорността на служителите и улеснява отговорите на въпроси за поръчка, ако възникнат проблеми.
- Измерете цялостно вашия бизнес
Трябва редовно да измервате бизнеса си, ако наистина искате да реализирате значителни печалби в този бизнес. Основната заплаха за повечето химическо чистене и перални е, че те нямат начин действително да измерят бизнеса си и това води до инстинктивни решения, а не до ефективно вземане на решения.
Наложително е да имате инструменти, които могат да ви дадат правилното представяне на правилните данни чрез правилния канал. Трябва да сте на върха на бизнеса си по всяко време и навсякъде, ако искате да подобрите и да създадете печеливш бизнес модел за себе си.
- Помислете за съществуващите клиенти
Трябва да помислите за изпращане на имейл програма до вашия списък с лоялни клиенти поне веднъж месечно. Това е „предпочитано изпращане на клиенти“ само до най-лоялните клиенти, предлагащо безплатно пране или сушене или нещо безплатно веднъж месечно. Това е друг начин да запазите клиентите доволни и да се върнат и да им напомнят за техния бизнес.
- Допълнителен доход
Много е важно да се отбележи, че някои клиенти се отегчават да гледат как дрехите им се въртят в перални и сушилни. За да увеличите доходите си, потърсете възможности да добавите допълнителни източници на доходи към вашата перална машина. Например, имате ли място за вендинг машини? Какво ще кажете за аркадните игри? Бихте ли предложили услуга за сухо сгъване? Всяка стотинка е от значение.
- Спортно спонсорство и промоции
Помислете за партньорство с местен колеж, малка лига, професионален или спортен отбор от малка лига. Отчетите показват, че това е чудесен начин да спечелите видимост и от уста на уста от спортните фенове, както и да генерирате допълнителен доход за вашата перална услуга.
Моля, имайте предвид, че тези фенове ще оценят вашия принос към общността, както и ще станат по-наясно с вашия бизнес и услугите, които предлагате. Можете да спонсорирате бейзболен отбор от Малката лига през пролетта или отбор по софтбол за възрастни. Какво ще кажете да спонсорирате отбор на боулинг залата през есента? Можете да направите всичко, което е от полза за общността.
- Използвайте нова технология
Ще бъде много приятно да използвате нова технология във вашето пране. Можете да започнете, като подобрите изживяването на клиентите си, като инсталирате безплатен Wi-Fi. Надстройте вашите машини до нови енергийно ефективни, които могат да спестят време на клиентите ви и да намалят сметките ви за комунални услуги. И накрая, инсталирайте охранителните камери, налични за смартфони, за да можете да наблюдавате магазина си 24/7.
- Изградете надеждна репутация
Всеки път, когато клиент (нов или стар) мине през вратата, вие носите отговорност да го накарате да се почувства добре дошъл. Създайте чиста и привлекателна среда, обучете служителите си да приветстват клиентите и винаги приемайте сериозно критиките и притесненията на клиентите. Ако клиентите ви одобряват услугата ви, те ще продължат да се връщат и дори може да говорят за страхотната ви услуга за пране.
- Започнете с обща чистота
Ако нямате някой, който постоянно проверява паркинга, за да се отървете от отломките, тогава трябва да направите това. Какво говори това за вашия имот, ако паркингът ви е осеян с боклуци? Последното нещо, което някой иска да види, е мръсен паркинг, докато си тръгват с наскоро изпраните си дрехи.
Обикаляйте магазина няколко пъти на ден, за да се уверите, че тавите за перилни препарати са чисти и чисти, подът е добре пометен и колите са прашни. Освен това, пазете клиентите си в безопасност, като осветявате добре прането си, поддържате машините в добро работно състояние и премахвате препятствията.
- От уста на уста винаги работи
Може би тази форма на реклама е най-старата форма на маркетинг. Наистина, тя може да доведе до по-бавни резултати от радиото или телевизията, но все още работи много добре. Хората са все по-подозрителни към платената реклама в наши дни, а статистиката показва, че от уста на уста остава един от най-надеждните методи в света днес.
Когато клиентът е доволен и доволен от вашата услуга, има естествена човешка склонност те да могат да споделят това преживяване с хора от техния кръг на доверие и влияние – със семейство, приятели, колеги, съседи, а понякога и с непознати. Доволният клиент е един от най-ефективните маркетингови и рекламни инструменти, които малкият бизнес някога е имал.
- Помислете за приложението
Много технологични компании са създали приложения за прането. Тези приложения могат да бъдат особено полезни, ако работите в транспортната индустрия. С приложението, ориентирано към клиента, можете да изпращате известия до клиентите, когато прането им е готово за вземане или когато е доставено.
Приложението за водача може да изчисли най-ефективния маршрут за вземане и доставка и да го опрости. за да може някой друг освен вашия редовен служител за доставка да се намеси и да получи указания. Освен това приложението може да ви помогне да проследявате ефективността на бизнеса си.
- Внешний вид
Трябва да разберете, че вашите клиенти могат да носят дрехите си в редица други перални, където дрехите им ще бъдат също толкова чисти, така че защо биха дошли при вас? Настроението и отношението на хората зависят до голяма степен от това как те виждат и чувстват заобикалящата ги среда.
Ако погледнете някои от по-успешните търговци на дребно като Starbucks, ще забележите колко много внимание се отделя на създаването на атмосфера. магазините им са възможно най-атрактивни и удобни.
Феновете на Starbucks показват такава висока степен на лоялност на клиентите поради определената изразителна атмосфера, надеждни баристи, подбран плейлист и точния продукт, който очакват, когато посетят. Малко боя и декор могат да направят голяма разлика с минимални инвестиции. Ако наистина искате да впечатлите, потърсете интериорен дизайнер. Може да се изненадате как в крайна сметка инвестирате в професионални съвети.
- Пробийте карти
Можете да дадете на клиентите си възможност да увеличат бюджета си, като предложите перфокарта с отстъпка. Клиентите получават услуги от оператора, които се перфорират всеки път, когато използват пералнята. След зададения брой измивания клиентът получава безплатно пране. Това е чудесен начин да възнаградите лоялността на клиентите и да ги накарате да се връщат за вашия бизнес.
- Увеличете наличността си
Никой не би препоръчал магазин с труднодостъпни служители. Същото важи и за вашия бизнес с пране и едно от най-умните неща, които можете да направите, е да бъдете видим лидер във вашата компания. Това може дори да включва публикуване онлайн в сайтове за социални мрежи.
Редовната публикация в блог или видео може да ви помогне да се свържете с клиентите си, което води до по-положителни взаимоотношения. В самия магазин винаги работете със служители. Ако имате служители, уверете се, че поне един от тях е на пода или в близост. Непреодолимият персонал може да изостри малък проблем.
- Начало на паркирането
Много търговци не мислят за клиентите си, докато не минат през входната врата. Но може би се чудите как можете да подобрите клиентското изживяване на вашия бизнес, ако погледнете отвън. Трябва да разберете, че семействата са едни от най-добрите клиенти в пералната индустрия и едно семейство може да произвежда много пране.
Прехвърлянето на това пране от колата в магазина може да бъде трудна задача. Ако искате да направите вълнуващо първо впечатление, помолете вашия ескорт да посрещне клиентите пред тяхната машина с количка за пране и ги поканете да занесат прането до магазина. Експертите смятат, че само тази причина е достатъчна, за да накарате майка и няколко деца на теглене да минат покрай вашите конкуренти в полза на вашия магазин.
- Вземете списък с популярни локални директории
Преди появата на Интернет имаше много книги, известни като Жълтите страници. Всяко лице и компания обикновено имаха свои собствени телефонни номера (а понякога и адреси), посочени в жълтите страници. Може би защото тогава имаше по-малко телефони (известни като стационарни), беше лесно да се съберат имената и номерата на всички хора в една книга.
Но на тази възраст и с над 800 милиона души с мобилни телефони и загриженост за личната неприкосновеност, би било невъзможно да се направи това. Благодарение на интернет малките фирми могат да бъдат изброени безплатно в местните указатели.
Когато малък бизнес се регистрира в местен указател, хората по целия свят могат да го намерят на карта и да видят информацията му за контакт. Най-хубавото е, че не е нужно да плащате нищо, за да се регистрирате в тези директории. Някои от най-популярните от тях са Google Places, Yahoo Places и Bing Places.
- Печат и разпространение на флаери
Това са прости, но много ефективни начини за рекламиране на вашия бизнес с пране. Обикновено те работят най-добре за малки предприятия, които са насочени към клиенти в конкретна област (например университетски кампуси, жилищни комплекси, офиси и индустриални зони). Ако решите да опитате този рекламен метод, не е нужно да инвестирате в много скъпи флаери.
Ако имате ограничен бюджет, най-добре е да се съсредоточите върху съобщението, което искате да предадете, а не върху изображения, графики или цветове. Всъщност можете да създадете прост за себе си, като използвате някой от безплатните шаблони на PowerPoint на вашия компютър. Някои други БЕЗПЛАТНИ инструменти, които можете да използвате за създаване на наистина красиви флаери, са Canva и PicMonkey.
- Знак за пране
Външната реклама, включително табели на витрини, билбордове и флаери, продължава да бъде популярен и сравнително евтин начин за информиране на хората за това къде се намира магазинът и какви услуги се предлагат. Уверете се, че вашият магазин има подходящ знак на предната част на бизнеса и че може да се чете и разпознава от улицата.
- Общувайте с клиентите си
Наличието на общ език може да измине дълъг път по време на спор, но връзките могат да надхвърлят това. Например, можете да хвърлите малко светлина върху задкулисните операции на вашия бизнес с пране. Публикувайте обиколката си онлайн или напишете биография с подробности за вашата история.
Важен аспект е добавянето на лице към вашия бизнес. Колкото по-видими сте, толкова по-лесно ще бъде да разрешите проблемите с взаимоотношенията с клиентите. Като допълнителен бонус, по-добрите връзки също ще направят вашия бизнес по-надежден и ще подобрят цялостното ви чувство за сигурност.
- Цех за почистване
Всяка сутрин първата работа за вас или вашите служители е да почиствате добре магазина си поне веднъж на ден. Това ще отнеме около два до три часа на ден. Най-доброто време за почистване е след като клиентите са напуснали, за да можете вие или вашите служители да почиствате по-ефективно. Освен това ще избегнете риска клиентите да се подхлъзнат на мокри подове или да се спънат в почистващо оборудване.
Ако имате голямо или натоварено пране, може да откриете, че то изисква почистване два пъти на ден. Можете лесно да миете машини и да сгъвате маси, докато клиентите са в магазина, но можете да спестите време след като си тръгнат или за спокоен период от деня.
- Направете разумен бюджет
Трябва да разберете, че стартиращият бизнес за пране често се справя добре в средно голяма стая. Необходим е разумен собственик, за да управлява голямо помещение поради разходите за операции, направени от машините във връзка с захранването и ремонта. Възможният бюджет също ще отговаря на наемната цена. Препоръчително е да забравите да отдадете под наем стая в сграда, която ще изгори дупки в бизнеса поради надценяването. Други бюджетни атрибути ще бъдат такси за разрешителни, такси за почистване, разходи за оборудване и строителни такси.
- сигурност
Ако планирате да управлявате пералня XNUMX/XNUMX, може да помислите за наемане на охрана или инсталиране на охранителна и алармена система, за да осигурите пълно спокойствие за вашите клиенти. Не можете да пренебрегнете значението на безопасността и сигурността във вашия бизнес, ако не за друго, освен за защита на вашето оборудване и клиенти.
- Онлайн рекламата е задължителна
Много хора сега зависят от интернет за информация. Хората гледат YouTube повече от телевизия. Повечето хора четат новинарски сайтове и онлайн списания вместо хартиени версии. Дори големите компании са разпознали тази промяна и сега инвестират повече в онлайн реклама, отколкото в традиционните.
Тъй като сега все повече хора прекарват повече време в интернет, има смисъл да ги следвате само там. Има различни форми на онлайн реклама, но програмата Adwords на Google остава една от най-популярните.
Google е най-голямата търсачка в Интернет и милиони хора по света я използват всеки ден, за да получат информация. Той направи над 30 милиарда долара в онлайн реклама (през 2012 г.) и се очаква тази цифра да расте в бъдеще.
- Станете част от общността
Вашите клиенти на перални обикновено живеят в заобикалящата общност, така че някои от това, което е важно за тази общност, може да ви помогне да задържите клиенти и да привлечете нов бизнес. Можете да започнете с участие в местно набиране на средства, което е чудесен начин да увеличите профила си в общността.
Много компании са постигнали голям напредък в набирането на средства за местно училище, където се даряват част от приходите за определен период от време. Това е чудесен начин да получите преса от местните новинарски издания. Имайте предвид, че положителната преса, която ще бъде генерирана, вероятно ще включва вашето име по-често и е вероятно да привлече нови клиенти.
- Събиране на монети
Ако планът ви е да управлявате бизнес за миене на монети, тогава рутинна работа, която е малко вероятно да възложите на служител, е събирането на пари от машини за монети. Ще трябва да изпразвате всяко превозно средство, за предпочитане всеки ден. Може да искате да дърпате (изваждате монети) от един тип машина наведнъж, за да можете да определите колко често клиентите ви използват всеки тип машина. Започнете с топ товарачи.
Не забравяйте да запишете тези монети и да запишете колко пари сте направили от този тип машини, следвайте същата процедура с предните и сушилните машини.
Също така, за целите на записа, трябва да направите диаграма от седем реда, по една за всеки ден от седмицата, и колони за всеки тип и размер оборудване: преден край, преден край, сушилни и вендинг машини. автомобили. След това напишете на графика колко пари сте теглили всеки ден.
- застраховка
Да се уверите, че вашите бизнес активи са правилно застраховани е подвиг, който всяка растяща или установена компания трябва да направи, за да гарантира дългосрочен успех. Липсата на застраховка за дрехи, оставени в грижите ви, може да направи бизнеса ви уязвим за загуби поради престъпност или непредвидени бедствия.
- Промоции по повод деня или деня от седмицата
Времената са бавни във всеки бизнес за пране и всеки собственик на пералня би искал да подобри бизнеса през тези времена. Ето защо, за да подобрите бизнеса си през най-бавните периоди, помислете за популяризиране в определено време от деня (например щастлив час) или в конкретен ден от седмицата (например Ден на възрастните хора).
Имайте предвид, че чрез леко коригиране на цените през тези периоди и популяризиране на тези специални времена е вероятно да развиете бизнеса си. Украсете съответно магазина си и помислете за предлагане на закуски и напитки. Не забравяйте да рекламирате специални дни и нощи и след това се обадете на местните медии, за да ги уведомите какво прави магазинът.
- План за злополука
Когато работите с пералня, трябва да създадете резервен план. когато вашата пералня, сушилни или ютии се счупят. Също така ще трябва да отделите време, за да се погрижите за оборудването за отчитане и проследяване, консумацията на вода и електроенергия.
- Дори големите деца се отегчават
Всъщност дори възрастните ще се отегчат, особено ако използвате пералнята. Друга причина, поради която пералните в наши дни имат един или повече телевизори на стената или пускат музика и предлагат селекция от списания за четене. Някои също така поддържат телевизорите настроени на един канал, някои пускат видео, а други позволяват на клиентите сами да сменят каналите.
Ако прането ви не работи и искате купувачите да могат да сменят каналите, поставете телевизора достатъчно ниско на стената, за да достигнат бутоните за канал и сила на звука. Клиентите са по-склонни да си тръгнат с дистанционно управление, дори ако е прикрепено към маса.
В заключение, много хора смятат, че бизнесът с пране е свързан с пране и гладене на дрехи, но всъщност са хора. Това е бизнес с услуги и като всеки бизнес с услуги, трябва да се отнасяте добре с клиентите си, ако искате те да се върнат във вашия магазин.
Ако отделите време да говорите с клиентите си, можете да научите за вашите нужди за пране и предпочитания за услуги и без съмнение този вид информация ще ви помогне да подобрите качеството на услугите си, така че да можете да привлечете още повече клиенти.
Всичко е свързано с това колко удобни са вашите клиенти и колко много могат да разчитат на вас. Услуги. Така че, ако разговорите с непознати ви оставят студени, нямате търпение да отговаряте на въпроси на клиентите (често едни и същи отново и отново), но прането може да не е за вас.
Но ако вие, например, срещнете нови хора, помогнете им да работят по машините и ги слушате да говорят, докато чакат сушилните да свършат работа, този бизнес ще бъде полезен. Както при всички други бизнеси, управлението на бизнес за пране изисква ангажираност, така че трябва да сте отдадени на това.
