Хотите создать успешную команду по продажам в бизнесе, которая преодолевает барьеры ? Если ДА, вот 6 лучших ориентированных на результат способов эффективного управления вашей командой продаж.
Успех бизнеса, особенно на конкурентном рынке, во многом зависит от объема продаж, который он генерирует. А поскольку задача создания продаж для бизнеса решается его командой по продажам, говорить о том, что успех бизнеса во многом зависит от эффективности его команды продаж.
Ваш отдел продаж что приносит прибыль в компанию, поэтому важно следить за ней, даже если вы нанимаете менеджеров по продажам, чтобы сделать укол. Если вы менеджер по продажам, вам нужно понять, как получить максимальную отдачу от вашей команды продаж.
Это важно, если вы действительно хотите полностью раскрыть потенциал своей компании.Но это не всегда легко, потому что управление командой продаж требует немного отличного подхода от управления в других отделах и сопряжено со слишком многими проблемами.
Управление продажами — это то, что делает или разрушает ваш бизнес. Ваш торговый персонал зависит от поддержки менеджмента, поэтому он может быть продуктивным. Это требует организованной, творческой и внимательной команды менеджеров, чтобы определить правильное направление продаж. Они оба работают как один, и другого пути нет.
Есть несколько эффективных методов управления очень успешной командой продаж; но было бы лучше, чтобы сначала хорошо овладеть основами, а затем все будет идти гладко оттуда. Эффективное управление командой продаж, хотя и сложное, не является невозможным. Вот шесть советов по эффективному управлению командой продаж.
6 ориентированных на результат способов эффективного управления командой продаж
Начало работы: определите свои цели и проясните их
Все начинается с целей продаж, включая то, что вы хотите достичь с помощью своих прогнозы продаж. Ваши прогнозы и цели по продажам в бизнесе позволяют отделу продаж оценивать свою эффективность с помощью данных ресурсов.
Вы должны быть предельно ясны с вашими целями продаж, включая параметры и сроки. Это послужит основой для хорошего плана продаж. Любая проблема, которая может возникнуть на этом пути, должна решаться эффективно. Я имею в виду такие проблемы, как проблемы, связанные с продуктом или услугами, которые должны быть развернуты с производства; и административные вопросы, которые влияют на план продаж. Эти проблемы должны быть соответствующим образом обработаны до запуска полных кампаний продаж. Помните, что то, как вы справитесь с такими проблемами, безусловно, повлияет на производительность и эффективность вашей команды продаж.
1. Заработайте доверие своей команды продаж: доверие является основой продаж, и поэтому оно должно быть основой управления командой продаж , Если вы доверяете своему лозунгу по управлению командой продаж, у вас будет больший лидерский успех, потому что команда продаж всегда готова следовать за лидером, которому они могут доверять или уважать. Таким образом, надежность менеджера по продажам значительно облегчает вашу работу. Чтобы заручиться доверием как на уровне команды, так и с отдельными лицами в вашей команде, вы должны придерживаться следующих советов:
- Будьте прозрачны во всем, что вы делаете, чтобы члены вашей группы продаж понимали что вы действуете в своих собственных интересах и в интересах всего бизнеса.
- Соблюдайте свои обязательства.Каждый раз, когда вы не можете, объясните, какие обстоятельства вмешались, и примите решение.
- Будьте внимательны с менеджерами по продажам, которыми вы управляете. Всегда будьте любезны и окажите конструктивную поддержку, и в результате ваша команда продаж будет доверять вам.
2. Попросите внести свой вклад: отвечая за управление Отдел продаж не является доказательством того, что вы умнее, чем каждый член команды. Таким образом, вы всегда должны запрашивать их вклад каждый раз, когда вы рассматриваете изменение политики или новую кампанию. Кроме того, дайте им понять, что вы серьезно относитесь к их вкладу. Лучший способ сделать это — реализовать свои предложения. Но всякий раз, когда вы не можете использовать их предложения по какой-либо причине, объясните, почему вы не можете использовать их идеи.
Запрос у ваших менеджеров по продажам идей и предложений — лучший способ заставить их чувствовать себя уважаемыми и ценными. И это лучший способ заставить их любить и ценить вас в ответ. Никому не нравится властный менеджер по продажам, который считает, что его собственные идеи всегда являются лучшими.
3. Объясняйте всегда: . Каждый раз, когда вы хотите ввести новую политику или процедуру, не просто расскажите своей команде о новой разработке и оставьте ее в покое, особенно если изменение повлияет на команду продаж.
Будь то новая структура вознаграждения, новая форма заказа или новая методология продаж, объясните, почему вы вносите изменения и почему это необходимо, вы делаете это в то время, когда вы это делаете.Что еще более важно, покажите или расскажите отделу продаж, что они выиграют от новой разработки. Это избавит от многих неприятных ощущений.
4. Относитесь ко всем одинаково: . Одна из самых распространенных ошибок, которые допускают менеджеры по продажам, — это сосредоточить свои тренерские усилия и надзор на лучших и худших. члены их команды, оставляя тех, кто посередине, чтобы делать свое дело. Хотя этот подход может показаться даром добровольной помощи тем, кто находится посередине, в действительности он заставляет их чувствовать себя забытыми.
Так что, как менеджер по продажам, вы всегда должны сосредоточиться на каждом члене вашей команды. Отведите в сторону встречи и контроль за каждым участником, независимо от его или ее эффективности.
5. Будьте игроком команды-: как менеджер по продажам, вы занимаетесь руководящей должностью среднего звена с вашей командой по продажам, подотчетной вам и другим руководителям выше их в исполнительной структуре. В этой ситуации более высокие уровни управления часто сообщают вам о новых политиках, ожидая, что вы сообщите им о результатах работы отдела продаж. Таким образом, ваша роль заключается в том, чтобы выступать в роли переводчика для обеих сторон.
Каждый раз, когда генеральный директор или генеральный директор устанавливает новую политику, выясните, почему был выбран новый подход, и сообщите об этом группе продаж. И всякий раз, когда ваша команда по продажам борется за результаты, не просто дайте инструкции о том, как улучшить ситуацию, работайте с ними, чтобы найти причину и реализовать новые стратегии.Будучи командным игроком, вы сможете честно сообщать обо всем руководству.
6. Дайте положительный отзыв-: Хотя может быть ограничение на сумму, которую вы можете заплатить своему торговому персоналу нет никаких ограничений на признание, которое вы можете предоставить, что еще больше мотивирует большинство продавцов.
Итак, если член вашей команды по продажам преуспевает, хвалите его или ее как публично, так и в частном порядке. И каждый раз, когда у плохого исполнителя заметно улучшается производительность, показывайте ему или ей, что вы заметили улучшение. Положительные отзывы могут повысить моральный дух ваших команд и заставить их выступать на более высоком уровне.
В заключение я хочу, чтобы вы знали, что профессионализм является ключевым фактором. Ваше высшее руководство должно знать, как хорошо себя вести. Ваши передние лайнеры должны получить должное уважение; в противном случае это, безусловно, повлияет на их продажи. Помните, что ваша команда по продажам вносит продажи, чтобы ваша компания могла приносить прибыль.
Менеджерам по продажам еще есть чему поучиться; Несмотря на то, что они овладели искусством закрытия продаж и эффективной организации рабочих нагрузок для отдельных отделов продаж, им еще многое предстоит узнать о том, как управлять людьми.
Можно с уверенностью сказать, что властный подход к абсолютно что-либо — лучшая идея, которую они могут придумать, чтобы улучшить общую производительность. Это может быть вредно для вашего бизнеса.Что действительно работает в этом случае, так это дать вашим передовым лайнерам возможность внести свой вклад во время планирования продаж, поскольку именно они осуществляют фактические продажи. Это означает, что они также имеют хорошее представление о том, как осуществляются продажи, и это отражается на каждом эффективном плане продаж.
Подотчетность продаж также должна быть частью вашего управления продажами и планирования. Это сохранит равновесие, учитывая тот факт, что эффективность продаж вашей группы действий по продажам помогает противостоять возможности, которую вы им дали, повлиять на план продаж компании.
