Вы потратили время на создание идеального плана обеспечения непрерывности бизнеса. Вы даже обучили всех заинтересованных лиц и убедились, что все ключевые сотрудники точно знают, что делать в любой момент времени. Но как вы можете быть уверены, что у вас есть надежный план ?
Действительно, вы не можете сказать, если не проверили свой план обеспечения непрерывности бизнеса, чтобы дать вам представление о реальной ситуации в жизни. будет выглядеть так. Но поскольку ни один владелец бизнеса не может ждать, пока произойдет катастрофа, чтобы они могли проверить свой план обеспечения непрерывности бизнеса, необходимо найти творческие способы тестирования этого плана. Прежде чем обсуждать некоторые стратегии тестирования, которые вы можете использовать, важно подумать о том, как спланировать успешные тесты плана обеспечения непрерывности бизнеса.
Сначала вам нужно определиться с целями теста. Чего именно вы намерены достичь? А как бы вы оценили выступления? Каких результатов вы ожидаете ? Вам необходимо ответить на эти важные вопросы, чтобы дать вам возможность создать надежные упражнения для проверки плана обеспечения непрерывности бизнеса.
Это также помогает собрать группу разработчиков тестов для вашего плана обеспечения непрерывности бизнеса. Эта группа будет отвечать за изучение основных областей бизнеса, которые могут пострадать от чрезвычайной ситуации, а затем за разработку как экспериментальных, так и теоретических заданий, которые помогут провести тесты плана обеспечения непрерывности бизнеса. Вот несколько креативных и умных способов проверить ваш план обеспечения непрерывности бизнеса.
Как проверить план обеспечения непрерывности вашего бизнеса
a. Обсуждения за круглым столом
Это может быть сделано, если ключевые сотрудники или респонденты сядут, чтобы обсудить возможные сценарии стихийных бедствий и способы их решения. Это разумный способ убедиться, что каждый сотрудник или респондент точно знает, какова их роль в аварийном восстановлении, и что они действительно способны справиться с этой ролью.
Возможно, вы продолжите обучать кого-то реагированию годами и все же будьте глубоко удивлены, когда катастрофа в конце концов случится — потому что человек недооценивает.Чтобы избежать таких ситуаций, лучше всего убедиться, что все понимают, что от них требуется, посредством устной демонстрации того, как они будут реагировать на критические чрезвычайные ситуации и как они будут выполнять свои роли в плане обеспечения непрерывности бизнеса.
b. Протестируйте некоторые переменные
Когда происходит авария, она в основном начинается как ситуация, которая затрагивает небольшую часть организации, которая затем распространяется и затрагивает всю организацию. Например, небольшой взлом компьютера может оказаться огромной катастрофой для организации, если не будет вовремя проверен.
Поэтому, если вы хотите проверить свой план обеспечения непрерывности бизнеса, вы можете создать небольшую тестовую ситуацию, например, ограничить доступ к Интернету компании или умышленно нарушить ход работы, а затем наблюдать, как сотрудники будут реагировать на это. Также не забудьте сравнить их ответы с тем, что подробно описано в плане обеспечения непрерывности бизнеса, чтобы убедиться, что они действительно понимают свою роль и действуют соответствующим образом.
c. Создайте дискомфорт
Еще одна эффективная стратегия — создать ситуацию дискомфорта.Если есть что-то, с чем ваши сотрудники так привыкли работать, попробуйте устранить эту проблему на несколько дней и посмотрите, как они справятся без нее.
Например, вы можете сделать фургоны «недоступными». в течение нескольких дней и посмотреть, как они будут гарантировать, что клиенты будут по-прежнему довольны и снабжены. Идея заключается в том, чтобы наблюдать за тем, как ваши сотрудники смогут реагировать и управлять ситуацией с ограниченными ресурсами.
d. Чрезвычайные учения
Это может быть использовано для проверки плана обеспечения непрерывности бизнеса, а также реагирования вашего сотрудника на чрезвычайные ситуации и проблемы безопасности. Когда происходит бедствие, первое упражнение — эвакуация. Поэтому вы должны быть уверены, что ваши сотрудники и респонденты полностью понимают процедуру эвакуации. Это следует делать не реже одного раза в год.
e. Семинары и тренинги
Регулярные семинары и тренинги с практическими занятиями в конце дня могут помочь повысить уровень знаний ваших сотрудников о планировании непрерывности бизнеса. Кроме того, практические тесты и задания в конце таких тренингов также могут помочь в проверке их знаний.
f. Регулярные проверки
Это также помогает проводить регулярные проверки вашего плана обеспечения непрерывности бизнеса. Вы можете нанять экспертов по планированию непрерывности бизнеса, чтобы помочь оценить ваш план, а также готовность вашей компании к бедствию.Эти специалисты рассмотрят ваш план и дадут профессиональный совет относительно того, что вы должны включить или исключить из своего плана обеспечения непрерывности бизнеса, чтобы сделать его лучше.
Как реализовать план обеспечения непрерывности бизнеса
Хотя вам нужно умеренная доза оптимизма, чтобы начать и начать свой бизнес, вы всегда должны помнить, что ваш бизнес может столкнуться с серьезными проблемами в любой момент. Бедствие является одной из таких проблем.
Хотя бедствия непредвидены, вам нужно подготовить к ним свой бизнес, чтобы он мог продолжаться даже перед лицом этих бедствий. Не нужно большого бедствия, чтобы нарушить вашу повседневную работу. Даже простое стихийное бедствие, такое как отключение электричества или атака киберпреступников, может нанести огромный ущерб вашему бизнесу, не говоря уже о крупных бедствиях, таких как сильные наводнения и ураганы.
План обеспечения непрерывности бизнеса — это скоординированная стратегия, включающая планы и процедуры Это гарантирует клиентам, что бизнес имеет возможность постоянно удовлетворять их потребности после незапланированных сбоев бизнеса. В нем подробно рассказывается о том, как ваш бизнес продолжит свою деятельность после любой формы бедствия. Наличие такого решения означает, что вы будете продолжать предоставлять свои продукты или услуги (, наиболее важные для бизнес-операций ) и определять ресурсы, необходимые для обеспечения непрерывности вашего бизнеса.
Наличие плана непрерывности бизнеса очень важно.Тем не менее, правильная реализация — и в нужное время — еще важнее. Вы не достигнете своих целей планирования непрерывности бизнеса, если ваш план плохо реализован.
Типы бедствий, с которыми может столкнуться ваш бизнес, определят, какие действия вы должны предпринять, чтобы обеспечить непрерывность бизнеса перед лицом таких бедствий. Например, в случае возникновения пожара или любого другого стихийного бедствия, представляющего опасность для здания вашей компании, одним из ваших наиболее важных планов должна быть эвакуация ваших сотрудников в назначенные зоны собраний в других местах. Однако в случае бедствия, связанного с окружающей средой или погодой, эвакуация здания вашей компании может подвергнуть ваших сотрудников большему риску причинения вреда. Поэтому важно предпринять правильные шаги, пытаясь обеспечить непрерывность бизнеса.
Реализация плана обеспечения непрерывности бизнеса должна быть простой задачей, если вы приложили все необходимые усилия для создания плана в первую очередь. И шаг, который вы предпримете во время реализации, зависит от тех бедствий, к которым вы готовите свой бизнес. Вот типичные шаги, которые необходимо выполнить при реализации плана обеспечения непрерывности бизнеса:
Шаг 1 — . Проверьте свои планы обеспечения непрерывности бизнеса, чтобы узнать планы эвакуации в зависимости от типа бедствия. Ваша первая главная задача — обеспечить, чтобы все, особенно ваши сотрудники, находились вне учреждения и были в безопасности.Потеря сотрудника в результате стихийного бедствия может нанести вред вашему бизнесу, в зависимости от того, насколько он важен для вашего бизнеса. Как только вы доберетесь до назначенных пунктов встречи по эвакуации, проведите подсчет сотрудников, чтобы убедиться, что все присутствуют и все в порядке. Если какой-либо сотрудник пострадал от стихийного бедствия, начните прилагать усилия, чтобы помочь ему как можно быстрее восстановиться.
Шаг 2: Оцените степень ущерба, причиненного стихийным бедствием. Вы потеряли свой инвентарь? Вы потеряли важную информацию о клиентах и продуктах? Неужели катастрофа нанесла значительный ущерб вашему дата-центру? Вы потеряли некоторые важные активы вашего бизнеса ? Ваши ответы будут определять, какие шаги предпринять для полного восстановления утраченных объектов.
Шаг 3: свяжитесь с третьими сторонами, которые могут вам помочь. Свяжитесь со своими поставщиками и клиентами, чтобы сообщить им о разработке и запросить их поддержку, пока вы пытаетесь возобновить свой бизнес. Кроме того, свяжитесь со своей страховой компанией, чтобы начать предпринимать шаги для подачи иска.
Шаг 4: Создайте собрание своих сотрудников, руководителей и акционеров. На собрании вам необходимо уведомить их о времени, которое может потребоваться для восстановления, и выделить различные стратегии восстановления в вашем плане обеспечения непрерывности.
Шаг 5. Начните восстановление товаров или услуг, необходимых для возобновления бизнес-операций до функционального уровня, даже если здание вашей компании все еще ремонтируется. Если кто-то из ваших сотрудников в настоящее время может осуществлять дистанционную работу, то допускайте это, поскольку ваша цель — как можно скорее вернуть свой бизнес на ноги.
Шаг 6: Проверьте страховое покрытие и определите, какие поврежденные активы (, такие как оборудование / программное обеспечение и инфраструктуру необходимо заменить ). Составьте полный список этих активов и проанализируйте, как вы их замените. Отправьте список в страховая компания, а также стоимость замены утраченных активов.
Хотя планы обеспечения непрерывности бизнеса различаются в зависимости от бизнеса и ожидаемого типа бедствия, эти шаги применимы практически ко всем планам обеспечения непрерывности бизнеса.
